Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 02.11.2016
Сеть пунктов выдачи и срок доставки.
Ценник на товар
В целом, хороший интернет магазин с большим ассортиментом товара. Со средней ценовой политикой.
Комментарии (0)
М
Медведева Елена
оценил 02.11.2016
Клиентоориентированность при решении проблемных ситуаций
17.10.2016 столкнулись с неработоспособностью сервиса: не пришло извещение о готовности заказа, при уточнении по телефону сообщили, что товар пришел, можем забирать, и уже в центре выдачи на Пр.Победы после оплаты и 15 мин. ожидания выяснилось, что заказ почему-то отсутствует (не прислали из Москвы)
С предыдущими заказами все было нормально. В октябре 2016 г. оформили заказ через сайт, ждали поступления 2 недели (на сайте указан срок поставки 2 дня), самостоятельно уточняли готовность по телефону ('Да, товар пришел, можете забирать'), приехали, оплатили, ждем в зоне выдачи 10 минут, 15 минут, после чего старший менеджер сообщает, что товар, оказывается, отсутствует. В итоге деньги оплачены, товара нет, куча времени потрачено на ожидание и на поездку в центр выдачи. Ст.менеджер сразу сам перезаказал товар, предложил скидку. Через 2 дня опять же после самостоятельного звонка приехали повторно. забрали товар, но скидку не получили, так как их система не позволяет оформить скидку на уже оплаченный товар. Предложили вернуть разницу бонусами, но мы настояли на наличных, так как заказывать что-либо еще уже не было никакого желания. В итоге по договоренности со ст.менеджером поехали в третий раз, получили часть своей скидки наличными, часть в виде бонусов. Бонусы потратили на следующий заказ, с ним проблем не было. Объективный итог: в целом работу магазина можно оценить положительно, однако есть вероятность столкнуться со сбоями, для устранения которых понадобятся ваши время и усилия.
Комментарии (0)
С
Соловьев Максим
оценил 02.11.2016
Красивая обертка магазина
И очень все плохо внутри
Красивая обертка магазина
Комментарии (0)
М
Москас Катя
оценил 01.11.2016
Раньше всё было отлично, в этот раз какой-то кошмар
Привезли товар со следами эксплуатации, вернуть невозможно
Раньше всё было отлично, в этот раз какой-то кошмар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2016
Может, цены иногда. Круглосуточный режим еще.
Наплевать на клиентов
Может, цены иногда. Круглосуточный режим еще.
Комментарии (0)
П
Пупкин Игорь
оценил 01.11.2016
Очень долгое обслуживание клиентов при выдаче товаров! Я пришел за товаром, из клиентов я был один, сидело три работника магазина. Стоял , ждал минут 10 пока они решат свои проблемы и выдадут мне шуруповерт. И так раньше было , очень долгая выдача товара, не знаю с чем связана
Очень долгое обслуживание клиентов при выдаче товаров! Я пришел за товаром, из клиентов я был один, сидело три работника магазина. Стоял , ждал минут 10 пока они решат свои проблемы и выдадут мне шуруповерт. И так раньше было , очень долгая выдача товара, не знаю с чем связана
Комментарии (0)
П
Пучков Александр
оценил 01.11.2016
В очередной раз все хорошо, спасибо !
Маленький '-', что 8 часов оказалось недостаточно для доставки, пришлось задержатся на работе.
В очередной раз все хорошо, спасибо !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2016
Асортимент
ожидание некоторых товаров 1-2 дня
Хороший магазин
Комментарии (0)
Ko
Kostyrev.kav2111
оценил 01.11.2016
Быстрое обслуживание, вежливые менеджеры. Нет проблем с обменом и возвратом..
Нет возможности осмотреть товар до покупки. Цены выше,чем в других интернете магазинах.
В целом, магазином доволен!
Комментарии (0)
н
никитина людмила
оценил 01.11.2016
Быстро, удобно, не подделка, цена не завышена.
Не удалось проверить оборудование в пункте самовывоза, не было соответствующего сотрудника.
Вполне нормальный магазин.
Комментарии (0)
И
Ивченко Илона
оценил 01.11.2016
Быстрая доставка до пункта выдачи (живем в Выборге), полная комплектация, возможность наличного и безналичного расчета, автоматизированная система заказа
Заказывали детское автокресло. Пока отъездили пару раз, общее впечатление положительное.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2016
Долго ждал выдачи заказа
Долго ждал выдачи заказа
Комментарии (0)
С
Саид Закиров
оценил 01.11.2016
Работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, акции
Не совсем доработан поиск запчастей по автомобилю... например искал аккумулятор и по автомобилю его не нашел. Можно найти только перейдя на стороний ресурс например varta.
Хороший магазин, давно там все покупаю. Еще немного доработать его и все отлично будет.
Комментарии (0)
С
Сметнев Степан
оценил 01.11.2016
Быстрота и не утомительность покупки.
Не обнаружил.
Быстрота и не утомительность покупки.
Комментарии (0)
П
Поляков Петр
оценил 01.11.2016
Культура обслуживания. Оперативное решение моей проблемы покупки
Нет
Культура обслуживания. Оперативное решение моей проблемы покупки
Комментарии (0)
ta
tatiana2015.ya
оценил 01.11.2016
Доставили товар в удобный интервал. Курьер заранее позвонил, согласовал время. Также он продемонстрировал и проверил при мне товар.
Сайт. Не первый раз заказываю, но каждый раз долго заново регистрируюсь. Не принимает пароль...
Очень понравилось, что курьер - улыбчивый доброжелательный мужчина, знающий всё и о товаре, который доставил, и о компании, в которой работает.
Комментарии (0)
с
степанов сергей
оценил 01.11.2016
заказал матрас 11.10.16, должен был прийти 30.10.16.Но увы и ах!!!Пообщался онлайн с менеджером,заверила что матрас придет завтра,ну или послезавтра...не подвезли...1.11.16 опять общаюсь с менеджером онлайн-матраса нет вообще,но вы можете его перезаказать аж на 21.11.16.Бред какой-то!!!Не можете нормально выполнять условий сделки-не беритесь!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2016
Ассортимент
Отношение к клиентам
Ассортимент
Комментарии (0)
Н
Николаев Андрей
оценил 01.11.2016
нет
Негативное отношение к покупателям
По итогам обращения в ЮЛМАРТ по вопросу гарантийного ремонта, затребовал выплатить неустойку в соответствии с законом о защите прав потребителей. Столкнулся с откровенно не дружественным отношением Юлмарт. Буду рад если данное обращение сможет предостеречь Вас от возможных ненужных хлопот.
Комментарии (0)
Т
Тарасова Наталья
оценил 31.10.2016
Больше не осталось
отвратительные продавцы
Полторы недели отслеживала товар под артикулом 492609 (очень хотела недорогой телевизор в детям), решила обратиться в магазин и узнать стоит ли ждать вообще, в магазине на Кондратьевском д. 15, старший менеджер Алексей, сказал что сроки резервирования не превышены, позже вечером вспомнила про знакомых которые работают в Юлмарте, они посоветовали обратиться в контак-центр и узнать, со слов контакт центра, сроки резервирования были нарушены!!! но его сегодня заказ другой человек обратитесь пожалуйста через 3 дня. Обратилась опять к своим знакомым на что они сказали что его этот Алексей и заказ себе! Отвратительное обращение и ложь клиенту!!! Я не советую вообще связываться с этим магазином!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2016
Товар можно забрать круглосуточно. Достаточно много точек выдачи.
Товар в резерве находится двое суток. Оплата по карте в моем случае не прошла (при оплате онлайн резерв возможен шесть дней).
Приобрёл шины автомобильные, шины были не одного года выпуска, две покрышки были 15 года и две 16 года. Не принципиально, но советую обращать внимание на год и неделю изготовления покрышки. У шин срок службы 3-4 года.
Комментарии (0)
Po
Ponomarev Anatol
оценил 31.10.2016
Что товар был в наличии, по конкурентной цене
Оплатил онлайн, долго получать, так как консультанты все заняты, а сам ничего сделать не можешь.
Что товар был в наличии, по конкурентной цене
Комментарии (0)
Д
Домарец Андрей
оценил 31.10.2016
Попадается и нехороший персонал
Главное достоинство 24 часа. Попадается хороший персонал
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2016
Быстрая выдача товаров, доброжелательность менеджеров, хороший выбор товаров
Мало менеджеров в зале
Быстрая выдача товаров, доброжелательность менеджеров, хороший выбор товаров
Комментарии (0)
mb
mbdou.detskiisad5
оценил 31.10.2016
быстрая доставка, цена ниже чем в магазинах города
конкретно в моем случае недостаточно позиций в выборе корма для собак, нет в наличии больших упаковок корма
довольно приличное обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2016
Быстро, удобно.
Сначала хотели нам отдать не наш заказ. Перепутали.
Магазин как магазин, самовывоз в городе удобный, скидки нормальные.
Комментарии (0)
В
Власов Александр
оценил 31.10.2016
Магазин хороший.Сделал уже несколько покупок как с доставкой так и самовывозом,доставляют все в срок , обслуживание хорошее и есть система бонусов что приятно.
был один неприятный момент.под новый год заказали утюг но так его и не увидели ... на сайте утюг есть вроде на складе кассир пробила покупку а по факту на складе его нет.вроде ничего страшного но очень долго возвращали деньги и в итоге подпорченое настроение 31 декабря
по сравнению с многими другими магазинами очень даже ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2016
Скорость доставки в ЦИЗ, ассортимент товаров
В основном, все ожидания были оправданы. Несколько смущает навигация и фильтрация на сайте.
Скорость доставки в ЦИЗ, ассортимент товаров
Комментарии (0)
С
Сорокин Евгений
оценил 31.10.2016
Большой ассортимент удобная доставка
цена выше конкурентов (не буду называть)
Комментарии (0)
Sh
Shor Roman
оценил 31.10.2016
Удобно и по разумным ценам, всегда сверяюсь с ценами юлмарт прежде чем купить какую-либо технику.
Медленно работает браузер в самом юлмарте. Часто подвисает.
Удобно и по разумным ценам, всегда сверяюсь с ценами юлмарт прежде чем купить какую-либо технику.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт