Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 16.10.2014
Оценка
Незаконно отказывают в гарантийном ремонте
Ужасный магазин, сломался планшет через два месяца эксплуатации, отказали в гарантийном ремонте, нарушив Закон о правах потребителя, то есть без экспертизы и даже не приняв товар.
Комментарии (0)
vz
vzay.123 оценил 15.10.2014
Оценка
Ассортимент, особенно если покупать не сразу, а сделать заказ.
Покупал знакомой телевизор, пакетики с крепежом ноги, пульт и батарейки были вскрыты, значит телевизор собирался. При покупке показали только отсутствие царапин на экране. Про то, что его собирали и он где-то стоял ничего не сказали. Хотя консультант, при выборе модели говорил, что был возврат данной модели из-за неисправности wi-fi, а у меня пока нет возможности его проверить.
Перед покупкой эти отзывы всё-равно никто не читает )))
Комментарии (0)
Sk
Skvortsov Alexander оценил 15.10.2014
Оценка
Отличные цены и большой ассортимент
Геморрой с гарантией, особенно для тех, кто живет далеко от метро и забирает товар в локальных пунктах самовывоза. Еще неприятная мелочь в сроках доставки в пункт самовывоза (мне везли 4 дня) и плохо работающей системе оповещения по смс (мне пришлось ехать забирать товар, не зная, пришел ли он уже или нет).
Собственно, геморрой с гарантией и странные сроки доставки - основные причины, по которым приходится платить чуть-чуть больше и получать более удобный сервис у конкурентов.
Комментарии (0)
Е
Евдокимов Михаил оценил 15.10.2014
Оценка
Адекватные цены, не буду сравнивать по наименованиям, но при покупке стиральной машины, был третьим по самой выгодной цене.
Глюки сайта при заказе (победил минут за 5, но перезаполнял форму раз 5).
По самому заказу все, кроме интернет формы заказа - ОК. Подтверждение заказа и звонком, и по СМС, и в почту. В самом магазине - на кассе без очереди, обработка заказа за 5 минут, помощь при погрузке.
Комментарии (0)
П
Площанский Станислав оценил 15.10.2014
Оценка
всё в срок. приобретенный мной монитор был 'серый' но в качестве от этого ничего не потерял (а может и приобрел :)
проверка монитора едва не провалилась: DVI кабель был битый, HDMI сломанный. Полчаса ушло на получение другого кабель (мальчик на 'тестировании' в итоге поблагодарил, сказал что иначе еще несколько дней был бы без кабеля). У мыши на тестовом компьютере правая кнопка не работала, найти другую отказались. слава богу клава присутствовала.
по качеству товара они часто уступают. Зато ассортимент шире. Мой монитор был только у них.
Комментарии (0)
Ir
Irina Sorokina оценил 15.10.2014
Оценка
быстро и удобно совершать покупки, подробная информация на сайте о товаре, есть отзывы и рейтинг, оплату можно вносить по факту получения заказа, адекватные цены.
ассортимент на 4-ку, хотя почти всегда в наличии есть некоторые расходники, кот. в городе еще поискать надо
Спасибо!
Комментарии (0)
В
Ветров Кирилл оценил 15.10.2014
Оценка
Действительно быстрая работа менеджеров, чёткая доставка, качество товаров без нареканий.
Не отмечал
Неоднократно заказывал в данном магазине электронную технику и игрушки для детей. Могу отметить удобство при работе на сайте, быструю работу 'обратной связи', квалификацию и вежливость менеджеров. Множество удобных способов оплаты. Доставка курьером в оговорённое время, проблем не было. Приятно, что даже сдача при оплате наличными - всегда не вызывает вопросов. Гарантийные талоны, счета, чеки - всё присутствует, всё оформлено. В будущем буду продолжать работать с данным магазином, оформил клубную карту, коплю бонусы. Спасибо администрации магазина и работникам за приятные впечатления от покупки.
Комментарии (0)
Б
Бекиш Лара оценил 15.10.2014
Оценка
В интернете заказ оформил. Товар уже зарезервирован. Получил счет, оплатили. С доверенностью снабженец заехал забрал. И с документами товар у меня.
Если не успел оплатить, то не видно какой заказ был не оплачен.
Не удалось наладить контакт с техподдержкой сайта, что бы обсудить этот недостаток.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.10.2014
Оценка
работа магазина организованна оперативно и ответственно.
пока не выявлено
хотелось бы ,чтобы ассортимент предлагаемых товаров был богаче и разнообразнее.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.10.2014
Оценка
Продукция устраивает, к ней нареканий никаких, Ситилинк в этом плане всегда на высоте, за что им и огромная благодарность.
Услуги доставки. Подробнее в комментарии.
Продукция устраивает, к ней нареканий никаких, Ситилинк в этом плане всегда на высоте, за что им и огромная благодарность.
Комментарии (0)
Ч
Чичерин Александр оценил 15.10.2014
Оценка
дешевли чем большенства на рынке
не самое дешовое ни весь тавар
мне нравится
Комментарии (0)
Д
Дмитриев Владислав оценил 15.10.2014
Оценка
Нахожу практически всё что нужно. Курьер вежливый.
Не смертельно, но как говориться осадочек остался.
Комментарии (0)
Х
Хулап Александр оценил 15.10.2014
Оценка
Покупать было бы удобно, если бы не косяки
Сумма при заказе на сайте не соответствует реальности. Нет стремления персонала решить проблему.
При заказе на сайте предоставили скидку, в заказе скидка была, пришло письмо-подтверждение о том что заказ принят, цены в письме указаны со скидкой. При визите в магазин выяснилось, что скидка не предоставлена. Консультант сообщил, что скидка ушла на другой заказ. Я действительно оформлял несколько заказов в течение короткого времени, в паре из них была предложена скидка. Решения проблемы консультант не предложил, зато быстро и с облегчением отменил заказ. Таким образом, из-за ошибки на сайте магазин лишился немаленькой суммы. У меня, как покупателя, остался неприятный осадок - нельзя доверять ценам на сайте. Считаю, консультант в магазине в таких ситуациях должен без разговоров предоставлять скидку, честность по отношению к покупателю важнее сиюминутной микроскопической выгоды.
Комментарии (0)
К
Кравцов Сергей оценил 15.10.2014
Оценка
Быстро (есть ли есть в наличии) Цены радуют (на те вещи, которые я заказывал, глобально не изучал) Акции
Комментарии (0)
Е
Ерко Никита оценил 15.10.2014
Оценка
Самые низкие цены в городе (почти всегда), удобная система покупки.
Логистика хромает.
Самые низкие цены в городе (почти всегда), удобная система покупки.
Комментарии (0)
Ma
Maria Perkova оценил 14.10.2014
Оценка
Удобство заказа через интернет. Быстрая доставка. Низкие цены.
Заказала 'Электрогриль'. Проверили на месте, посмотрели только верхнюю крышку и само покрытие гриля. А дома, перевернув ее, я увидела, что у нее отломана ножка. Неприятно.
Проверяйте товар не отходя от кассы и, как можно внимательнее, не экономьте время.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.10.2014
Оценка
Мошенники!!! Заказали картридж для принтера, оплатили Яндекс Деньгами. Яндекс Деньги списаны были аж два раза. В поддержке Яндекс.Денег сказали разбирайтесь с магазином. Ок, договорились, что привезут два картриджа и вернут деньги за вторичную доставку. Картридж привезли один, деньги не вернули. Итог - ни денег, ни картриджа. Спасибо огромное. PS якобы деньги мне вернули, но опять ни денег, ни картриджа ! Долго еще будет длиться сие безобразие и когда я получу деньги или хотя бы обещанный второй картридж?! PPS Окончание эпопеи - деньги наконец-то возвращены, спасибо. Но осадок остался...
Комментарии (0)
Va
Validov Dmitrii оценил 14.10.2014
Оценка
Быстро,дёшево,качественно
Надеюсь и не будет
4 только за ассортимент,надо больше.В общем всё здорово,молодцы.Будем сотрудничать.
Комментарии (0)
З
Захарченко Андрей оценил 14.10.2014
Оценка
Цены, время работы. Система бонусов. Возможность возврата товара надлежащего качества.
Принципиальных нет.
Цены, время работы. Система бонусов. Возможность возврата товара надлежащего качества.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Мохов оценил 14.10.2014
Оценка
Удобно расположен,опытный персонал,соблюдение сроков доставки(даже быстрее оговоренных сроков)
Пока ни чего плохого сказать не могу.
Удобно расположен,опытный персонал,соблюдение сроков доставки(даже быстрее оговоренных сроков)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.10.2014
Оценка
Ассортимент, цена
впаривают отказные товары повторно
Ассортимент, цена
Комментарии (0)
Б
Березин Сергей оценил 13.10.2014
Оценка
Действительно низкие цены на некоторые товары
В случае продажи товара ненадлежащего качества - хамское и агрессивное поведение персонала в отделе гарантии, полнейшее нежелание помочь клиенту решить вопрос в рамках правового поля, однобокая и произвольная трактовка Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
Сначала оформил заказ на 70 тыс. руб. с доставкой на фазенду, куда входило 7 ТВ-рессиверов 'Rolsen', которые, как потом выяснилось, просто не могут работать в нашей стране, нет такого формата в РФ. Зачем продавать такой товар - это ведь фактически обман потребителей. В гарантийном отделе заявили: 'Покупатель обязан знать все характеристики, быть специалистом и знать, что он заказывает, никаких консультаций в Интернет магазине быть не должно'. Интересно, руководство магазина знает об этих правилах. 07.10.2014 приобрёл видеорегистратор, 12.10.2014 установил новый регистратор в новый авто, а уже 13.10.2014 аппарат погас. В этот же день обращаюсь в тот же гарантийный отдел и прошу заменить мне нерабочий 'Texet' на аналогичный товар надлежащего качества (не прошло 15 дней), а мне 'специалист' отвечает, что удовлетворит моё требование только после экспертной проверки товара (21 день). В итоге, я и мой Киа на неопределённый срок остался без видеорегистратора. Короче, после получения денег - Ситилинк теряет всякий интерес к покупателю, и говорить о какой-то гарантии не приходится. Скорее всего больше не буду покупать в Ситилинке. Так себе конторка...
Комментарии (0)
В
Викторович Александр оценил 13.10.2014
Оценка
Более менее адекватные цены
Грубоватый персонал, отсутствие нормальной консультации, отсутствие нормального сервисного центра
Более менее адекватные цены
Комментарии (0)
si
sinking1 оценил 13.10.2014
Оценка
Полная информация о продукте который запрашивается, быстрый подбор приобретаемого товара.
Хотелось бы чтобы в разных позициях о выборе свойств сообщалось (по запросу), что это такое, как в других интернет магазинах.
Комментарии (0)
Т
Тишин Борис оценил 13.10.2014
Оценка
Относительно близко находится, просторно в магазине, но не всё дёшево. Да пакеты для упаковки хорошие.
Покупал дрель Makita 2450 всё нормально, красивая , рабочая есть где проверить, доволен. В тот же день заехал в Leroy Merlin и увидел туже дрель, но на 300 руб. дешевле. Чтож буду знать.
Комментарии (0)
Na
Nasedkin Maxim оценил 13.10.2014
Оценка
В целом все отлично!
Цены могли быть и ниже.
Цены на большинство товаров практически такие же как в магацинах (Мвидео/Эльдорадо) а при акциях в данных магазинах даже выше! Так же различие цен бросается в глаза при сравнении например на Яндекс Маркете. А в плане удобства, скорости доставки, качество обслуживания - нареканий нет.
Комментарии (0)
А
Аткишкин Александр оценил 13.10.2014
Оценка
Цены, удобный вебмагазин, хороший выбор, система скидок зарегестрированным постоянным клиентам, забота о своей репутации
Цены, удобный вебмагазин, хороший выбор, система скидок зарегестрированным постоянным клиентам, забота о своей репутации
Комментарии (0)
В
Виктория Петросян (Ламзина) оценил 13.10.2014
Оценка
Радует наличие офисов самовывоза
Не замечено
В очередной раз заказываю товар в этом магазине, впечатление только положительно. Выбрал на сайте, положил в корзину и никаких лишних звонков и переносов дат получения товара, вся информация о заказе оперативно поступает по смс. Удобно и быстро.
Комментарии (0)
О
Ольга Олечкина оценил 13.10.2014
Оценка
При необходимости воспользуюсь конечно услугами данного магазина, но то,что связаться с магазином можно только по вечно занятому телефону для меня будет тормозом.
Комментарии (0)
ta
taurus8-810 оценил 13.10.2014
Оценка
Прикупил эту карту памяти SDHC UHS-I SANDISK Ultra 16 ГБ т. к. начали глючить сразу!! две предыдущие трансценд. Брал для зеркалки, т.к. похвалили именно эту фирму друзья ,,профи,,. О карте ничего не могу сказать - использовать случая не было. Но о Магазине...- прислали вовремя- на этом плюсы закончились. Начну с того, что при заборе цена подешевела на 30р, и появилась новая 3 фотка слепленная наспех, но это мелочи. Вид карты - дешёвый, срок гарантии- уменьшен с пожизненного- до 10 лет. Так что настроение от покупки омрачнено увы. Учитывая предыдущие покупки- только 4 звезды.
Комментарии (0)