Ситилинк

самое неприятное было то, что приемщики даже не сделали попытки связаться с вышестоящим менеджером, чтобы решить этот вопрос...небрежно так сказали -сами звоните....я звонила три раза...на телефоне то один, то второй.....и связь все время обрывалась.....приемщики все это спокойно наблюдали...никто из них даже не пошевелился...

3 дня пытался забрать товар, неполучилось.... то принтер не работает, то бумаги нет, то тех перерыв, после которого приняли 2 человек и опять ушли на тех перерыв. это эпик фэил!

Цена

Низкие цены

В целом - неплохой магазин. Но не клиентоориентированный.

Если и придется кому-то покупать в этом магазине, то искренне надеюсь, что покупка не будет браком, иначе человек испортит себе настроение как минимум на 2 недели, ибо именно столько придется вслушиваться в молчание и не ответы на телефонные звонки в гарантийный отдел. То что можно продиагностировать за 3 минуты, они к сожалению, умудряются растянуть на более долгий срок(на момент написания отзыва это 4 дня, но уверен затянется на объявленные ими 2 недели). При обращении в этот магазин рекомендую тщательно проверять полученный товар, вплоть до мелких царапин, и хотя это весьма не удобно делать в этом магазине, досконально проверять весь функционал купленной техники. За 3 гарантийных случая я полностью разочаровался в этом магазине.

Доставляют очень быстро, зачастую на следующий день, оплата при получении товара, удобное место расположения пункта выдачи товара в Калуге

все хорошо, но куда то делись подтверждения прибытия заказа и номер заказа по СМС. Сейчас их нет, но было удобно. Теперь едешь наобум. Но заказ есть. Заказ W9889731 и W9875189

Сделал заказ в Ситилинке. Менеджер связался в течение пары часов и сообщил, что доставить с 18 до 21 не смогут, доставят с 14 до 18. Пришлось уехать с работы раньше, в итоге заказ привезли в 19.50. Ну, да ладно, главное все целое. Работоспособность еще не проверял. С логистикой напутано, колл-центр даже не в курсе когда будет курьер и какая машина вообще везет товар. Акции на сайте тоже интересные. В заказе присутствует позиция, участвующая в акции (Видеокарта ASUS Radeon R9 280). В списке товаров, участвующих в акции, данная карта есть, но акции на нее нет. Зачем тогда указывать товар, если на него акция уже не распространяется? Уберите товар из списка, или у вас и за сайтом никто не следит? Ответы менеджеров по обратной связи (переписка через сайт) происходит в немного 'наплевательской' форме. Вообщем, минусы небольшие, но есть над чем работать.

В Н.Новгороде всегда выбираю, где покупать, сравнивая цены в 3 магазинах, включая Ситилинк

товар был готов к получению на следующий день!

Предполагаю в дальнейшем пользоваться услугами магазина. По крайней мере начинать поиск интересующего меня товара с этого магазина.

Были не поставки. Отвечать никто не хотел за это. Были нарушения сроков по причинам, по которым мне, как покупателю, не интересно вообще слушать отмазки. Купил телефон Самсунг Галакси, глючит как отвязанный, терплю, так как долгая тягомотина будет если обращусь в сервис...

приобретал ребенку стол письменный ( растущий) , кресло (растущее) ,настольную лампу. Все пришло во время, в рабочем состоянии , покупками доволен. По стоимости (с бонусной программой) вышло дешевле чем в других интернет мазазинах.

Удобный сайт, перезвонили через 5 минут после заказа для подтверждения наличия товара

приобрел планшет Samsung в январе 2013г. Первый раз перестал включаться в марте, сдал в гарантийный ремонт, три недели ждал, вернули перепрошитый. Забрали планшет с собой на отдых, как единственное средство связи (wi-fi) устройтсво опять перестало включаться, по приезду заработал. И так с преиодичностью раз в месяц. Повез опять в гарантийный отдел, возвращать деньги отказываются, нарушение ЗПП налицо, но руководство этот факт видимо не очень волнует. Если у кого-нибудь есть время раз в месяц посещать гарантийный отдел Citilink, добро пожаловать!!! Лично я - ни ногой! И всем советую обходить данную компанию стороной, не ведитесь на низкие цены, потом еще неооднократно придется пожалеть, что связались с данной компанией.

Заказала мультиварку, привезли во время, но на крышке было множество царапин и пленка закрывающая дисплей отсутствовала. Впечатление, что товар БУ. Естественно брать отказалась. После чего даже не позвонили сотрудники данного интернет-магазина. Полное отсутствие сервиса. В тоже время моя коллега заказала тот же товар в пункт выдачи.. .... Клапан давления был оторван, упаковка вскрыта. Вывод - торгуют товаром БУ!!!

Подъем, расцвет и, увы, уже стагнация авторитета магазина.

Оформил через интернет, подхожу к кассе , мне говорят- заказ не пробивается идите на стол инфо, иду стою в очереди 15 минут, пробили, иду к выдаче , должна быть бонусная карта Qiwi, сотрудник говорит- её нет, иду на стол инфор, говорят-ждите минут 15 будем выяснять, выяснили обещали зачислить бонусы на карту - пока ничего нет.

взял тележку и довёз на ней до подъезда стиральную машинку, потом телегу вернул. Всё обошлось без доставки.

Купил клавиатуру, принес домой, попробовал и понял, что когда русский и английский шрифт одним цветом это жутко не удобно, попробовал обменять на другую модель - отказали, под предлогом, что нашли какую-то микроцарапину на корпусе и то, что я ей пользовался примерно 5 минут, не ронял и это там уже было не помогло, мелочь, но ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО. Так я стал обладателем валяющейся бесполезно на балконе клавиатуры. Вчера купил наушники и один играет ощутимо тише другого (очень не комфортный для меня звук - так же использовал 3 минуты на 2-х устройствах, что бы точно убедится, что это не глюк плеера) сегодня попытаюсь обменять, посмотрим, что из этого выйдет. Надежда, что хоть на этот раз они поведут себя более достойно, как обычно это происходит в другом очень известном магазине (на букву U...) меня не покидает. Но если не касаться темы возврата и обмена товаров, то очень не плохой магазин с хорошей клубной системой скидок и бонусов.

Хорошая идея - удобное расположение, удобная система выбора и заказа товаров,выбор, кстати- один из лучших в городе, при необходимости- недорогая доставка. Отлично организована система выдачи товара. Пользуюсь практически с открытия, всегда все было прекрасно. Несколько насторожила относительно недавняя покупка- 2-а монитора Samsung' на работу: один сломался через месяц, был отремонтирован по гарантии, теперь точно такая же проблема у второго. Будем надеяться- случайность, все остальные приобретенные товары (тьфу, тьфу) служат верой и правдой. С момента прежнего отзыва прошло много времени, все изменилось, в том числе и магазин. И, к сожалению, не в лучшую сторону. Во-первых, цены подтянулись и далеко не всегда самые низкие. А на отдельные категории товаров- даже выше 'среднегородских'(правдо редко). Во-вторых, что хуже- резко увеличился процент брака. Если раньше проблем почти не бывало, то теперь, за короткое время имел проблемы( различные) с внешним жестким диском, телевизором и сотовым телефоном. Тревожный симптом. В третьих- три раза пытались всучить товар в открытой упаковке. Поскольку при первой же попытке проверил с пристрастием- сразу обнаружил на товаре механические повреждения. А если бы нашел их дома? Все? Поэтому повторные попытки пресекал сразу.Справедливости ради заметитим- продавцы даже не пытались сопротивляться обмену на запечатанную упаковку или возврату денег. В общем на 5 звезд никак не тянет, с натяжкой- 4. Стал обращаться в другие магазины.

цены устраивают ассортимент тоже ничего ,но не идеал.

Доставка до пункта выдачи составляет 50руб., что в случае ценника до 1000руб получается дороже чем у конкурентов с бесплатной доставкой. И гарантия, лучше чтоб у вас ничего не ломалось, иначе будете ждать как минимум 45 дней товара из ремонта, а потом месяц-полтора бегать чтоб вам его обменяли или вернули деньги.

Пока самый адекватный магазин (работает по закону - так как и должно быть)

быстрая доставка, привлекательные цены

Магазином очень доволен. Делал копеечный заказ, но он всё равно был исполнен точно и без малейших проблем. Доставка в область в пункт самовывоза ситилинк-мини стоила 90 рублей, тогда как другие магазины берут около 500 рублей за доставку. Доставили на следующий день. Всем рекомендую.

Как всегда все быстро и качественно. покупал компьютер по частям все было в магазине и в наличии. здорово

Цены хорошие, несколько пунктов выдач в г. Казани

Покупаю в Ситилинке не в первый раз, никогда проблем не было. Но в последнем заказе купил ноутбук, и у него оказалась неработающая батарейка. Принес в пункт выдачи часа через 2 после покупки, говорю - либо поменяйте - либо возврат денег. Фиг ВАМ! - сдавайте на диагностику, а диагностика до 20 дней! И отношение хамское сервисмена. В итоге сдал в сервис, идет уже 18 день, пока Ситилинк молчок. Осталось 2 дня подождем,что будет. Были аналогичные преценденты в других магазинах, так там без вопросов либо возврат денег, либо обмен. Сервис все отношение портит!