Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Yu
Yuriy Deynes оценил 19.12.2014
Оценка
не успел оценить
сделал заказ, на следующий день перезванивают, мол мы снимаем ваш заказ товара нет в наличии.
Первый и последний раз заказывал что либо в этом магазине.
Комментарии (0)
К
Комлев Ян оценил 19.12.2014
Оценка
их нет
не уважение к клиентам
их нет
Комментарии (0)
pa
pashkov oleg оценил 18.12.2014
Оценка
-
Товар заказать, заказал, а олучить не предоставлятся возможности. Телефоны не отвечают, на сайте обратный звонок не работает. Товар при заказе обещали доставить 18.12.14. Сегодня 19.12.14 ни слуху ни духу о заказе.
Жалею что связался и потерял время. Не рекомендую!!! Категорически!!!
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Виталий оценил 18.12.2014
Оценка
Не знаю
Оставил заказ 16.12.2014 с доставкой на 17.12 (два харда constellation es.3) - ДО СИХ ПОР даже не перезвонили. Дозвониться невозможно. Да и цены, несмотря на название 'электронный дискаунтер', вовсе уж и не самые низкие.
Не знаю
Комментарии (0)
К
Калинина Алла оценил 18.12.2014
Оценка
Вроде удобный способ заказа, на этом все заканчивается
не получила желаемый товар, некорректная информация по заказу, вводящая в заблуждение
Вроде удобный способ заказа, на этом все заканчивается
Комментарии (0)
Д
Дыбаль Анна оценил 18.12.2014
Оценка
цена, ассортимент
не доставили заказ и даже не предупредили об этом
цена, ассортимент
Комментарии (0)
Е
Ефремочкин Максим оценил 18.12.2014
Оценка
до кризиса был отличный магазин
обратная связь с клиентом
до кризиса был отличный магазин
Комментарии (0)
Я
Якушевский Ренат оценил 18.12.2014
Оценка
Не выявил.
Я понимаю, что желание заработать выше желания хорошо работать, заказал вчера 17.12 тв, сегодня 18.12 доставки нет, никто не звонит, до звонится не реально, цена сегодня выросла на 12000 р. Видимо мой заказ перепродали, надеюсь что с таким подходом долго ваш магазин не проработает.
Не выявил.
Комментарии (0)
Л
Лебединец Андрей оценил 18.12.2014
Оценка
нет
один сплошной
нет
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Виталий оценил 18.12.2014
Оценка
Вроде довольно популярный магазин, пункты выдачи есть, цены может и не самые низкие, но адекватные.
Оставил заказ 16.12.2014 с доставкой на 17.12 (два харда constellation es.3)... Перезвонили только 18.12, когда зашёл сюда и оставил негативный отзыв. ))) ну, будем считать, что это была временная проблема - праздники на носу, курс доллара, вот это всё...
Вроде довольно популярный магазин, пункты выдачи есть, цены может и не самые низкие, но адекватные.
Комментарии (0)
Д
Давыдов tinyton оценил 18.12.2014
Оценка
Привлекательная цена на некоторые позиции товаров
Последние 3 месяца ужасный сервис в обслуживании клиентов. В частности, при получении оказывается, что цена на товар другая или товара может не быть, хотя есть подтверждение. К примеру, 12.12.14 заказывал принтер, на следующий день созвонился менеджер и сообщил, что товар можно забирать 16.12.14 с 15.00. В 16.00 16.12. я приехал в центр выдачи, отстоял очередь в кассу, кассир сообщила мне, что такого заказа нет. Я обратился к менеджеру зала (который стоит на стойке), он сообщил, что товар придет к 17.00, предложил подождать. Ждать я не стал, т.к. тоже должен быть на работе, уехал. Вернулся за товаром в 19.00. и о чудо! менеджер мне заявляет, что товара нет и он не знает когда он появится! В результате: пол дня, проведенные в пробках, потерянное время, ужасное настроение. На следующий день, я обратился к менеджеру по телефону, объяснив ситуацию, попросил бесплатно доставить заказ (в качестве компенсации), на что получил ответ: 'Пишите заявление, руководство рассмотрит его в течении 3-х дней'.
Жаль, что такого класса магазин превращается в лавку. Из плюсов перед конкурентами лишь более низкие цены на некоторые позиции товаров, но зададимся вопросом: Стоят ли ваши нервы и время ради сомнительной экономии 10 -20 рублей?
Комментарии (0)
Ф
Фадеев Сергей оценил 18.12.2014
Оценка
Дали телевизор в подарок.
Дали телевизор в подарок.
Комментарии (0)
К
Кузовников Григорий оценил 18.12.2014
Оценка
Так и не перезвонили по заявке. Дозвониться не возможно, постоянно сбрасывается звонок.
Оформил заказ на монитор. Номер заказа Q0384059. Мой телефон всё время был включён, ждал звонка - не позвонили. Попробовал дозвониться сам - звонок сбрасывается. В итоге дозвонился до Ситилинк на Савёловской - мне сказали оформить заявку заново. Начал оформлять, а товара уже нет в наличии. Бред. Только время потерял (ну и цену, учитывая динамику сейчас)
Комментарии (0)
К
Карманова Оксана оценил 18.12.2014
Оценка
не обнаружено!
нет товара в наличии
Оформила заявку 05.12.2014, пришло смс уведомление с номером заказа и датой самовывоза 13.12.2014. Мы живем в.г.Первоуральск, приезжаем в Екатеринбург, а нам говорят, что вашего товара нет в наличии!!!! Это как понимать!!!??? У вас была целая неделя уведомить меня об этом!!!! Сотрудники вы работаете или где????? Мы говорит, звонили вам один раз, вы были недоступны.....Так звоните звоните и еще раз звоните, лентяи!!!!! Больше не буду у вас ничего заказывать!!!!
Комментарии (0)
г
гаманцев арсений оценил 18.12.2014
Оценка
быстрота оформления
купил неделю назад планшет iru p8901g, через пять дней он сломался. по гарантии деньги выдали срасу же. я попросил поменять на туже модель, ответили,что их нет, и выдали деньги, вышел из магазина, открыл интернет и убедился, что планшеты есть в наличии, но подорожали. вернулся в магазин, попросил сделать мне замену, на что ответили покупайте по новой цене.
не оброщайтесь в этот магазин
Комментарии (0)
ka
kaprizlove оценил 18.12.2014
Оценка
Магазин отличный, не раз уже покупал. Но...
Магазин отличный, не раз уже покупал. Но...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
Доставка
Доставка
Комментарии (0)
Е
Емельянов Александр оценил 17.12.2014
Оценка
Раньше был хороший магазин
Плохие продавцы, не могут помочь с решением проблемы, обвиняют в проблемах покупателей
Раньше был хороший магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
большой выбор товара, удобно расположен
не дорожат своей репутацией
большой выбор товара, удобно расположен
Комментарии (0)
К
Кулев Игорь оценил 17.12.2014
Оценка
Весьма приличный выбор товаров.
Халатное отношение к заказам. Хамское отношение к покупателю.
Весьма приличный выбор товаров.
Комментарии (0)
Д
Дроздов Максим оценил 17.12.2014
Оценка
Оповещение,самовывоз,цены,обслуживание.
Сегодня опрокинули с покупкой
Покупал соковыжималку PHILIPS HR1869/70,черный цвет, заказ №Q0286226.Оплатил картой 14.12.2014г по цене 4570 рублей с самовывозом 16.12.2014г.На следующий день 15.12.2014г захожу на сайт ситилинка и вижу что она уже стоит 4720 рублей.16.12.2014 года захожу на сайт смотрю товар на месте можно приехать и забрать.Приезжаю 17.12.2014г. забирать соковыжималку и меня динамят целый час говорят что ищут.В итоге приходят и говорят что её нет в наличии и прислали что-то другое в замен ,ну в общем если не хочу забирать другое надо идти в кассу и оформлять возврат денег.В кассе минут 20 и 'обрадовали' что деньги только в течении двух недель поступят обратно.Вечером того же дня захожу на сайт и вижу что эта соковыжималка стоит уже 5200 и продается то есть есть в наличии.Звоню по телефону указанному на сайте чтобы узнать в чем дело вообще ,дозваниваюсь с 10-го раза в очереди на ответ 30-й и ждать 10 минут.Жду.Когда доходит моя очередь и объявляют что я в очереди первый делают три очка(кладут трубку).И так несколько раз.Прихожу к выводу что зажабили 630 рублей сумму на которую она подорожала.Других мыслей нет потому что покупал у них несколько раз и все было отлично.
Комментарии (0)
С
Садреев Тимур оценил 17.12.2014
Оценка
Качественный товар
Все очень долго доставляют, какие то проблемы с логистикой.
Покупал телефон Acer E 700. Товар понравился, только очень взбесила тягомотина с его доставкой. Доставляли 5 дней, сначала говорят одну причину почему доставка не пришла, потом говорят, что машина по пути сломалась, и.т.д. Когда получил заказ, купон не дали, сказали, чтобы пришел на следующий день. Опять та же тягомотина, нельзя ничего во время получить, это какой то ужас.
Комментарии (0)
С
Сергей Кордюков оценил 17.12.2014
Оценка
Наиболее широкий выбор комплектующих персональных компьютеров, большое разнообразие товаров, время работы магазинов и их доступность. Наличие разнообразных программ включая бонусные. Дружелюбность консультационного персонала и его грамотность. Есть и другие приятные мелочи, но пусть об этом напишут другие.
Цены не всегда 'дискаунтные'. Отсутствие собственного бренда пусть даже и вендорного. Иногда непонятные различия между товаром на сайте и в магазине. Значительные региональные различия.
Покупаю в Ситилинке очень давно, надеюсь на то, что моё мнение об этом магазине не изменится.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
Никаких проблем с магазином у меня не возникло. Быстрая доставка. Все работает.
Достоинства: отличные цены' - уже не актуально
Никаких проблем с магазином у меня не возникло. Быстрая доставка. Все работает.
Комментарии (0)
М
Михаил Лавров оценил 17.12.2014
Оценка
купил быстро и без очереди
в электронной книге pocket book 614 аккумулятор держит заряд не более трех дней. магазин на звонки не отвечает и не перезванивает. куда обратиться? покупка была от 30.11.14 в жуковском. номер заказа Q0040300
????????????????
Комментарии (0)
В
Василий Шалагин оценил 17.12.2014
Оценка
несоблюдение сроков поставки товара в пункт самовывоза, отсутствие достоверно информации о заказе
5 декабря 2014 заказал варочную панель Hotpoint-Ariston PK 640 GH, заказ № Q0156875, обещали привезти в пункт самовывоза 11.12.2014. В назначенный день по телефону сообщили что товар не поступил, будет на днях. 13 декабря заехал сам в пункт самовывоза, чтобы уточнить дату поставки, мне показали накладную в которой числился мой заказ, сказали ждите, машина будет на днях. В итоге машина приехала, моего заказа нет. Дозвонился в к coll-центр, диспетчер сказала, что заказ за давностью уже в архиве и удален из базы поскольку прошло более 10 дней и заказ не востребован. А как его востребовать, если его не привозят? В пункте самовывоза говорят ждите, придет. Я не понимаю, сколько еще ждать, и будет ли заказ вообще исполнен.. Планировал завершить установку новой кухни к Новому году, в итоге испорченное настроение , так как новый кухонный гарнитур до донца не установлен из-за отсутствия варочной панели...
Комментарии (0)
П
Полесская Екатерина оценил 17.12.2014
Оценка
Низкие цены
Работают абсолютно безответственные люди. Заказывала доставку, ждала целый день, так и не доставили. Дозвониться невозможно - сначала ставят в очередь, а когда очередь доходит, звонок срывается
14 декабря сделала заказ через сайт. Доступная дата доставки была - 16 декабря. На следующий день позвонил менеджер и сказал, что 16 доставить не смогут, предложил 17 число. 17 декабря доставка должна была быть до 18-00. В полдень дозвонилась до магазина, где меня уверили, что доставка будет. Но товар так и не привезли и дозвониться до магазина больше не получилось.
Комментарии (0)
Н
Нырцов Павел оценил 17.12.2014
Оценка
низкая цена
отказались везти уже оплаченный товар на дачу
отказались везти уже оплаченный товар на дачу 30 км от МКАД, очень странно, наверное, не нужны деньги, буду заказывать в других магазинах, которых в Москве достаточно
Комментарии (0)
Ю
Юрий Грицик оценил 17.12.2014
Оценка
Расположение
Изменился не в лучшую сторону
Расположение
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
нет
хамство сотрудников, не дозвонится до менеджера
Заказала навигатор на новый год в подарок. На следующий день пришла в пункт самовывоза на Шлиссельбургский 20. Сказала номер заказа. Дали коробку с навигатором. Сотрудник на выдаче, вместо того чтобы самому показать все и рассказать, сказал:' Если надо проверяйте сами'. А сам в это время копался за компьютером.Пока я смотрела все ли на месте, коробка расклеилась. Продавец предложил склеить. Я говорю 'Хорошо, только аккуратно, мне дарить!' Склеил коробку. Я все проверила и стала складывать все обратно. И мне было не запихнуть все, чтобы крышка нормально закрывалась. Сотрудник стал запихивать все в коробку, у него тоже ничего не вышло, и решил обмотать все скотчем. Из-за его манипуляций коробка совсем расклеилась. Я говорю: 'и как мне дарить?' А он говорит'Девушка это не я коробку расклеил, и вообще, если вас что-то не устраивает, можете отказаться!' Вот такой способ решения проблемы. Я отказалась и ушла. Очень неприятно. Специально люди едут, теряют время на вас, тратят немалые деньги, а тут такое отношение! Я не безделушку за 3 рубля покупала, чтоб мне товар в таком виде передавали! Стала звонить менеджерам -не дозвонится, на линии 10 человек. Теперь придется искать навигатор в другом месте.
Комментарии (0)