Ситилинк

Быстро, удобно, дешевле других интернет магазинов

Надежно, качественно, доставка в срок без задержек

надо делать цены меньше чем в простом магазине,если бы не скдка по бонусам то врятли стал покупать

Являюсь постоянным клиентом Ситилинка. Вот первый раз нарвался на поломку купленного товара. Неисправно работает стиральная машина. Звонили в гарантийный отдел на Гагарина. Там выслушивать никто не стал, дали какой-то московский номер сначала, потом телефон бытовой автоматике, где тоже послали лесом. Снова звонили на Гагарина, куда дозвониться очень непросто, в итоге дали вообще какой-то телефон в Липецке. Идиотизм.

Т е все проверяем,имею в виду деньги,т к калькулятор у них работает в свою сторону

Сделал несколько покупок в других интернет магазинах, пока смотрю, с кем работать дальше. С ситилинком наверно расстанусь.

1.12.2015 приобрел водонагреватель Thermex 800, товар оказался не исправный и 3.12.2015 я с ним вернулся. Товар приняли 'на проверку' в СЦ и я до 10.12.2015 жил без горячей воды. В СЦ заменили геркон и выдали. через 10 дней водонагреватель опять вышел из строя, и с 21.12.2015г.по настоящий момент он находится в 'гарантийном ремонте'. Жить без горячей воды зимой не сладко, и я приобрел в этом же магазине еще один водонагреватель. С вопросом о возрте денежных средств за некачественный товар я обратился в пункт выдачи. где моим вопросом никто не проникся, позвонил по телефону горячей линии и менеджер Артем от меня тоже открестился, в гарантийном отделе Евгений вообще не был в курсе о том что я хотел сделать возврат, так как менеджер при приеме товара не оставил никакого коментария о моей просьбе. В конечном итоге мне пообещал что поднимет вопрос и со мной свяжутся. Я понимаю что мой отзыв среди многих тысяч может быть незамеченным, но я очень надеюсь что мне пойдут на встречу и я исправлю свою оценку на 5, и мне не придется писать претензию, обращаться в отдел защиты прав потребителей и в конечном итоге окончательно разочароваться в таком ЗНАМЕНИТОМ магазине. С уважением, жду ответа.

Низкие цены. Хорошо функционирующая продажная логистика.

Все понравилось - сам выбрал, сам купил. Оплата и выдача за минуту.

Цены ниже, чем у других.

ужасная работа с юр лицами! невозможно дозвониться, 15 минут слушаешь автоответчик, где твоя позиция в очереди то уменьшается, то увеличивается! а как выходит время, то телефон скидывается! Это ужасно, когда хочешь купить товар, а тебе не могут выписать счет!!

Являюсь постоянным покупателем в ситилинк.... и на моих глазах магазин как в принципе и сеть опускаются всё ниже и ниже... хотя в период кризиса следовало бы держаться за клиентуру и держать марку..... По стечению обстоятельств сделал срочный заказ на сборку двух системных блоков в ситилинк, сайт отобразил дату самовывоза на 4 января, заказ встал в личном кабинете как зарезерврован (а это, я так понимаю, это предполагает то, что всё что я выбрал уже зарезервированно за мной и продано быть не должно). 3 января статус заказа не менялся, решил позвонить, девушка на другом конце сказала, что оказывается сборщики не работают до 11 января.... о чем вообще ни слова в графике работы магазина (http://www.citilink.ru/news/2015/12/18/1238746/), делаем вывод о том что сайт даёт абсолютно не верную информацию, ну ладно терпимо... в этот же день написал на форму обратной связи ситилик.... ответа не последовало..... делаем вывод за формой обратной связи ни кто не следит и она сделана для галочки, едем дальше.... 11 января мне последовал звонок от сборщиков, которые сообщили мне о том, что часть комплектующих для сборки уже продана....... и я должен выбрать что то другое, по новым ценам... делаем вывод, о какой то заботе и уважении своих клиентов и речи быть не может, главное продать побыстрее..... ну и на последок, на выдаче так и не научились протирать товар от пыли, а сейчас его еще нужно вскрывать прямо на выдаче т.е. пачкаешься весь если товар крупногабаритный.... УВЫ...

Вежливый доставщик. Впрочем, это не заслуга магазина.

Я три недели ждала доставку плиты, постоянно проверяя статус заказа. Сегодня оказалось что товара нет и не ожидается. До даты доставки осталось 5 дней, я договорилась о продаже старой плиты. Почему за такой длительный срок нельзя было уточнить наличие товара? Нужной мне модели теперь нет на маркете, а на момент заказа был выбор в нескольких местах. В жизни не обращусь в ситилинк, подставили меня по полной, доверия к ним никакого, полнейший барак.

Ситилинку удачи в его бизнесе.

Удобный заказ с мгновенной оплатой Яндекс деньгами, внятная доставка. Пункт выдачи в Георгиевске работает оптимально. Заказы делал несколько раз. Дай бог чтобы не испортились.

На микроволновке была наклейка как положено на самом видном месте....прочли в инете , как удалить без ущерба для внешнего вида...не получилось...осталось на зеркальной поверхности пятно...может пройдет со временем, но настроение испортилось, ну и вид зеркальной поверхности тоже....:-(((

Средние цены, отсутствие очереди, неплохой выбор товара

Скорость обслуживания.

Низкие цены

Хороший портал позволяет быстро и удобно найти нужную покупку.

Обслуживание при заказе и получении товара отличное. Когда появляются вопросы, можно позвонить и быстро получить квалифицированный ответ. В возврате опыт, к счастью, малый, но тоже все хорошо.

В чеке по которому осуществляется гарантия, не указан вообще, товар который вы купили, указан какой то шифр состоящий из букв и цифр. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы никогда в суде не докажите, что вы именно купили в этом магазине. Также вопрос гарантийного ремонта, притаком чеке, это не обязанность, а добрая воля ситилинк. При покупке в данном магазине учтите это !!!

Ужасно вежливые сотрудники, очень хорошо обучены обманывать покупателе и увиливать от ответственности.

Заказал матери в подарок кресло на НГ подарок с доставкой. Поставил галочку что бы не звонили тому кому указана доставка, что бы сюрприз был. Через часа 2 мне звонит мать говорит, что звонили из магазина сказали что доставят 30 вместо 27. Ну думаю ладно, бывает, не дозвонились до меня. 30 привезли кресло, говорят проверяйте комплектацию. Меня нет, я на следующий день собирался приехать собрать. Мать, конечно, ничего не проверила, ибо ни фига не понимает в этом. Я приезжаю на следующий день, оказывается неукомлектовано сборочными болтами. Тоже бывает, звоню в саппорт, говорю так и так пусть подвезут. Ан нет, нужно переться к ним в офис писать ручками жалобу. После нг поехала мать. Приехала, напиисала заявление говорит давай те чего не хватает. Там говорят а давать то и не чего, у нас ничего нет. То есть вынуть из комплекта другого такого кресла прям не судьба. Теперь сидим ждем звонка после праздников, кресло валяется разобранное, и наверняка после позволнят и скажут что бы подъезжали и забирали. Охренительный подарок на НГ в виде мотания в магазин и выпрашивания недостающих частей от подарка, который был оплачен заранее вместе с доставкой.

Год назад купила нерабочий глючный роутер. Промучилась с получением заключения сервис-центра, потом пришлось ехать на край Москвы, чтобы написать в Ситилинк заявление о возврате денег. В тот же день возврат не прошел по техническим причинам, сказали - ждите. Еще через какое-то время пришло СМС также с отбоем возврата. Подождала еще, спросила через форму обратной связи, что там с моим заявлением - ни ответа, ни привета. Телефонов нет, куда звонить непонятно, ехать еще раз разбираться - это часа два-три времени без гарантии результата. Замечательное отношение, 'спасибо'.

Цена выше чем у конкурентов. Да и по обслуживанию ничего особенного. Брала просто потому что нигде не было того что нужно. В принципе претензий нет. Так что твёрдая четвёрка

Конкурентная цена ! оперативность доставки в пункт выдачи .

Очень вежливый и приятный в общении менеджер Елена

пойдёт