Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
о
ольга мутева оценил 09.02.2016
Оценка
Получала заказа на 8 линии ВО, нет никаких вывесок, где расположен пункт выдачи
Получала заказа на 8 линии ВО, нет никаких вывесок, где расположен пункт выдачи
Комментарии (0)
К
КС Але оценил 08.02.2016
Оценка
адекватные цены, накопительная система бонусов
отвратительный глючный сайт который постоянно вылетает, вылезают цикличные ошибки, на оформление заказа уходит много времени
обратная связь с покупателями не работает
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка
нет
Покупал у них ноутбук. Перед оплатой обратился к администратору магазина 'Ситилинк', расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, д. 29, и попросил на основании пунктов 49 и 50 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 23.12.2015) продемонстрировать мне ноутбук в собранном, технически исправном состоянии, а также проверить в моем присутствии качество ноутбука. На это администратор ответил мне решительным отказом, заявив: «Мы являемся исключением из этого правила. На нас эти правила не распространяются». Все мои доводы о том, что закон обязателен для всех, администратор просто игнорировал. В итоге 'Ситилинк' (истинное название: ООО 'Рандор') отказал мне в реализации моего законного права. Таким образом, впечатление от покупки было полностью испорчено. Кроме того, 'Ситилинк' всегда требует деньги вперед — т. е. сначала платишь, и только потом идешь получать товар (которого, кстати, вообще может не быть на складе), а покупать кота в мешке — очень сомнительное удовольствие.
Комментарии (0)
Sp
Specialnii Egor оценил 08.02.2016
Оценка
Отсутствие всякого сервиса, неквалифицированный персонал. Проблемы с гарантийным обслуживанием.
Отсутствие всякого сервиса, неквалифицированный персонал. Проблемы с гарантийным обслуживанием.
Комментарии (0)
К
Калинин Константин оценил 07.02.2016
Оценка
Был моим любимым магазином, покупал очень много компьютеров, бытовой техники, телефонов. Имею статус Platinum, раньше рекомендовал всем друзьям.
Продают б/у товар или брак.
Много покупал, нареканий не было. Считал надежным магазином. Попросили помочь починить компьютер подешевле, поехал купил комплектующие, в том числе материнскую плату ASUS H81M-plus. Коробка была дико пыльная, которую мне принесли на выдачу. Не обратил внимания, мельком посмотрел - заводская упаковка, как всегда в плотном открытом пакете. Приехал, начал собирать - гнездо сокета убито в хлам - 30% ножек погнуты, малая часть отсутствует в принципе. Соответственно не рабочая. Имею большой опыт в сборке, у самого дома комп за 100к рублей. собранный с нуля с таким же сокетом 1150. Конечно в гарантийном отделе сказали что сам сломал. Попытался сдать остальное сделавшееся ненужным в связи с поломанной материнской платой - конечно везде были найдены следы эксплуатации, ничего не примем. Деньги в принципе для меня не большие (~12к за весь заказ), но следующего 'монстра' буду собирать в другом магазине. Рекомендовать больше не буду.
Комментарии (0)
К
Кулаков Вячеслав оценил 07.02.2016
Оценка
Оперативность работы. Большой ассортимент.
Заказывал флешку - через день была в пункте самовывоза. Все работает как заявлено.
Комментарии (0)
А
Алексеева Лидия оценил 07.02.2016
Оценка
цена, во время на этот раз.
из двух предметов в заказе, один был не тот, который заказывала.
цена, во время на этот раз.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.02.2016
Оценка
Привезли промокшую бумагу.
Комментарии (0)
В
Ворон Сергей оценил 06.02.2016
Оценка
простота обслуживания
медленно работает сайт на телефонах,особенно бывает не грузит фото товара и не у меня одного...проверено...
Прошу доработать свой сайт...
Комментарии (0)
Л
Леонтьев Максим оценил 06.02.2016
Оценка
Цена в Саратове ниже чем где либо..
Сайт на мой взгляд не удобен в навигации.
В целом удобно и качественно..советую!
Комментарии (0)
С
Сигалл Стивен оценил 05.02.2016
Оценка
ужасный сервис, качество.
Карту перегрели, не поставили пломб, и испачкали всю флюсом. На повторный ремонт не приняли, сказали типа 'дефект не обнаружен'. Короче полный бардак. И что мне теперь делать с картой? Может просто выкинуть 6 тыс?
Комментарии (0)
Н
Нетёсов Николай оценил 05.02.2016
Оценка
Большой ассортимент
Доставка отвратительная
Большой ассортимент
Комментарии (0)
Cm
Cmp Dmitry оценил 05.02.2016
Оценка
Товар в заводской упаковке, пломбы не тронуты. Коробка не замятая, не зашарканная - аккуратное обращение с заказими клиентов. Весомое приемущество в пользу Ситилинка. Причем витринных образцов не бывает, даже если товар в наличии, в пункте выдачи - он в заводской упаковке. Консультант приветлив, приятен в общении, подскажет и поможет.
Комментарии (0)
Л
Лёша Попов оценил 05.02.2016
Оценка
Наличие необходимого товара. Быстрая доставка до точки самовывоза.
Плата за доставку до точки самовывоза.
В целом, всё не плохо.
Комментарии (0)
П
Перевертов Сергей оценил 04.02.2016
Оценка
Неплохой ценник по некоторым товарам
Отношение к клиенту в гарантийном отделе
Неплохой ценник по некоторым товарам
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка
Ценовая политика, внимательное отношение к клиенту, разветвленная сеть пунктов выдачи товара
Предложение дополнительной страховки: непропорционально большая стоимость страховки относительно цены товара
Главный плюс - товар ты получаешь по той цене, по которой заказал (есть примеры, когда в день покупки товар тебе предлагают по завышенной цене или его просто нет)
Комментарии (0)
SS
SS Alexandra оценил 04.02.2016
Оценка
Быстрое оформление, смс, удобное расположение пункта самовывоза у метро Петроградская, возможность оплатить картой.
Быстрое оформление, смс, удобное расположение пункта самовывоза у метро Петроградская, возможность оплатить картой.
Комментарии (0)
И
Ильфант Наталья оценил 04.02.2016
Оценка
Четкость
Платная доставка независимо от суммы покупки , невозможность оплаты картой при доставке, только наличными
Пользуюсь услугами магазина уже года 2-3. И как физик и как юр.лицо. Испробовала в разных городах: Самаре, Нижнем-Н и вот теперь в Москве. Все отлично, все четко. С персоналом всегда везет - все вежливые. В Самаре, так вообще чуть ли не друзья уже))). Естественно, нет предела совершенству. Проигрывают по платной доставке - можно было бы и отменить при покупках свыше некоторой суммы.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка
В моем случае цена была дешевле по городу
при самовывозе сначала платишь потом тебе выносят то, что ты оплатил - очень неудобно
В моем случае цена была дешевле по городу
Комментарии (0)
Ш
Шпагина Екатерина оценил 04.02.2016
Оценка
Их нету
Их нету
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка
Быстрая доставка до Ситилинк Мини. Вежливый персонал в точке выдачи.
Быстрая доставка до Ситилинк Мини. Вежливый персонал в точке выдачи.
Комментарии (0)
М
Михаил Васильев оценил 04.02.2016
Оценка
Заказал по акции 'Мега распродажа каждые выходные' телевизор. Скидка составила 10% от стоимости, чуть более 3,5 тыс. руб. В наличии не оказалось. Обещали привезти через 3 дня. Вместо этого на 3 день позвонили и сообщили, что телевизор пришёл дефектный и продаже не подлежит. Что за дефект уточнить отказались. Другой такой же привезти тоже отказались, мотивируя, что он был последний. Тогда вопрос, это, что за распродажа последнего дефектного телевизора??? После этого начали предлагать выбрать другой товар... Вот так 'ситилинк' проводит 'мега распродажу...'!
Заказал по акции 'Мега распродажа каждые выходные' телевизор. Скидка составила 10% от стоимости, чуть более 3,5 тыс. руб. В наличии не оказалось. Обещали привезти через 3 дня. Вместо этого на 3 день позвонили и сообщили, что телевизор пришёл дефектный и продаже не подлежит. Что за дефект уточнить отказались. Другой такой же привезти тоже отказались, мотивируя, что он был последний. Тогда вопрос, это, что за распродажа последнего дефектного телевизора??? После этого начали предлагать выбрать другой товар... Вот так 'ситилинк' проводит 'мега распродажу...'!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка
Все достоинства остались в прошлом. Осталась низкая доставка в пункты - 90 руб. Ближайшие пункты самовывоза Пушкино, Королёв.
Комментарии (0)
Х
ХХХ Светлана оценил 03.02.2016
Оценка
После такого наплевательского отношения ничего!
не умение работать с клиентами, наплевательское отношение к клиенту по гарантии
После такого наплевательского отношения ничего!
Комментарии (0)
Go
Gorki Millian оценил 03.02.2016
Оценка
Приемлемые цены. Удобное расположение точек выдачи.
Неожиданно номер горячей линии оказался платным.
Приемлемые цены. Удобное расположение точек выдачи.
Комментарии (0)
Э
Эксперт Южный оценил 03.02.2016
Оценка
Большой выбор,хорошие цены,быстрая доставка товара, можно достать редкие экземпляры.
Иногда цены выше чем в других магазинах
Обычный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.02.2016
Оценка
Всё хорошо в ситилинке , но ...
Всё хорошо в ситилинке , но ...
Комментарии (0)
В
Вадим Вадимов оценил 02.02.2016
Оценка
Есть выбор неплохой компьютерных комплектующих
Наплевательское отношение к клиентам, гарантийные сервисы тянут товар на ремонте более месяца (опыт двух ремонтов), обменивать не хотя, отписываются бредом, директор неадекватен.
Есть выбор неплохой компьютерных комплектующих
Комментарии (0)
Л
Лаг Валера оценил 02.02.2016
Оценка
Прочтите мой отзыв!!! Заказывал в этом магазине много товаров, был постоянным клиентом.
Отвратительная работа гарантийного отдела. На выявление пустяковых, либо очевидных недостатков товара уходит очень много времени. Замену товара позиционируют как ремонт, выдавая банально накладную на выдачу товара, зачастую не указав смену серийного номера (будьте внимательны) При замене товара, гарантия должна обнуляться и начинаться с нуля (тем самым нарушения п.2 ст.21 Закона РФ 'О защите прав потребителей).
И так мой заказ Q4090551 модуль памяти PATRIOT PSD22G80026 DDR2 - 2Гб. При обнаружении мной недостатков в течении 8 дней была сдана на 'проверку качества' в гарантийный отдел (гарантия на изделие 999 месяцев) Спустя 7 дней выдали акт отказа в гарантийном обслуживании, без единой подписи, без технического заключения. В акте указывали якобы планка паянная и модули на ней не соответствуют оригиналу производителя. Этот акт мне предлагалось подписать, в нем было указано , что я присутствовал при составлении акта и фотоизображение дефектов было сделано в моем присутствии ( Все это не соответствовало действительности и акт был оформлен задним числом) На руках у меня накладная о приемке товара на 'проверку качества без видимых физических, химических, термических повреждений. Вот такой вот ПОДЛОГ. Сейчас дело находится в Ульяновском суде и роспотребнадзоре. Выводы делать вам
Комментарии (0)
в
вихарев сергей оценил 02.02.2016
Оценка
быстро и очень вовремя.
нет
спасибо Ситилинк!!!
Комментарии (0)