Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

к
колодий людмила оценил 23.05.2016
Оценка
Постоянно пользуемся услугами магазина.Устраивает соотношения цены -качества и устраивают сроки доставки
Постоянно пользуемся услугами магазина.Устраивает соотношения цены -качества и устраивают сроки доставки
Б
Брагина Дарья оценил 23.05.2016
Оценка
Самые низкие цены на смартфоны! Быстрое оформление заказов. Самовывоз на следующий день после заказа. Вежливые и компетентные сотрудники.
нет
Покупаю там очень давно, проблем не было ни разу. Товар надлежащего качества!
a.
a.m.g.76 оценил 23.05.2016
Оценка
Сроки выдержаны, соответствие описанию
Хотел сделать заказ на разрекламированную на сайте новую точку К.Маркса 172 (и получить доп скиду 5%) , но в реальности возможности выбрать эту точки доставки нет, только те что были раньше, соответственно заказал на привычную точку . Пробовал писать\звонить - думал что может не заметили что так получилось, но нет , в принципе в курсе и получается ситуация реклама/акция объявлена а в реальности не реализовано. На мой взгляд 'не солидно' для серьезной компании. А так в целом все хорошо
М
Мельник Ольга оценил 23.05.2016
Оценка
Всегда продавец перезванивает по поводу заказа, все что заказывало приходило во время. Магазином довольна.
Недостаток один-в городе Шахты не предусмотрена доставка, крупногабаритный груз забирать сложно
Советую данный магазин!!!
Gr
Grebenev Konstantin оценил 23.05.2016
Оценка
Не ожидал такого от ситилинка. Являюсь (являлся) постоянным покупателем, всегда было все нормально и вот купил я картридж для принтера, а он не заработал, плёвое дело, поменять на другой и все, но это в других магазинах, а вот в СИТИЛИНКЕ будут делать экспертизу, ремонтировать кортридж от струйного принтера и подождать нужно всего лишь 45 дней. А мне срочно нужно печатать. Магазин испортился. Теперь сюда больше ни ногой. Обидно.
Д
Денис Борисов оценил 22.05.2016
Оценка
В этот раз не было! Ни цена, ни обслуживание, подкупило, что магазин рядом с домом!
Кто пытался заказать здесь на Юр.лицо, тот поймёт! Для меня это просто АД!!!! Всё крайне усложнили и сделали не для людей! Может им и удобнее так, но клиентам - ОЧЕНЬ ДАЖЕ НЕ УДОБНО!
После всех мучений и ввода данных фирмы, сто раз нажать на какие-то балы, бонусы, промокоды, и всё это где-то в стороне экрана .... И при оформлении магазина откуда я готов был забрать товар каким-то чудным образом поменяли на другой!!! Даже не стал оплачивать заказ, очень ужасно!
Б
Борисович Сергей оценил 22.05.2016
Оценка
Их больше нет.
Ужасное отношение к корпоративным клиентам
Их больше нет.
С
Строй Империя оценил 22.05.2016
Оценка
Покупаю в этом магазине не первый год. Замечаний нет.
Нет
Хороший магазин
П
Посторонний Вэ оценил 22.05.2016
Оценка
Средняя цена на товар, недорогая доставка.
Изменили сроки доставки
Средняя цена на товар, недорогая доставка.
А
Аноним оценил 22.05.2016
Оценка
Продавец в ситилинк мини оказался очень отзывчивый,проинформировал о доставке,был вежлив и терпелив))
Товар должен был прибыть в ситилинк мини 19.05.2016, а прибыл вечером 21.05.2016
Брал компьютер в сборке,понравилась работа сборщиков,очень аккуратно,даже переднюю панель подключили (до этого ни в одном магазине из 3 этого не делали)
В
Веселов Сергей оценил 21.05.2016
Оценка
Цены, скорость доставки
Сервис, гарантия
20.05.16 купил себе PHILIPS 32PFT4100/60 (арт. 307972). Придя домой и опробовав, я понял, что промахнулся с размером, решил сдать этот и перезаказать телевизор побольше. Однако, придя в пункт выдачи, мне отказали в возврате, так как нашли там пару мелких царапин, а также заявили, что подставка поцарапана (хотя там с завода краска не понять какая, на мой взгляд, ее состояние нисколько не ухудшилось. На подставку я телек не ставил, только надевал саму ножку). С телевизором я обращался аккуратно, матрицей вниз не клал, откуда эти царапины появились — не знаю. Телевизору меньше суток....
З
Зюзин Алексей оценил 21.05.2016
Оценка
Быстро, без очереди
Ужасное отношение персонала к проблемам возникшим после покупки товара.
7 мая 2016 года в Ситилинке г.Пенза мною был приобретен ноутбук ASUS K501U, стоимостью 48 990 рублей. Сразу же с момента приобретения товара в ноутбуке мною был выявлен недостаток в виде самопроизвольной смены даты.При устном обращении в Ситилинк организацию 18 мая 2016 года с требованием о возврате денежных средств мне было отказано. Претензию принимать также отказались. Консультант магазина порекомендовала сдать товар в отдел гарантии для его последующей отправки в Сервисный Центр. Там мне было посоветовано обнулить ноутбук до заводских настроек, загрузить новый Windows и сменить антивирус. Рекомендации консультанта Сервисного Центра были мной выполнены, однако на следующий день после включения компьютера опять сбилась дата и время, установленные ранее. 21 мая 2016 я вновь обратился в Ситилинк с претензией о возврате товара, на что мне было отказано в связи с тем ,ЧТО У МЕНЯ НЕТ ЗОЛОТОЙ КЛУБНОЙ КАРТЫ!!!!!!! ,а без таковой срок подачи заявления пройден был 7 дней назад. Так же консультант добавил,что обращаться в суд не имеет смысла, т.к. товар был продан посредством электронной торговли и шансов что либо доказать у меня нет.В итоге претензию никто не принял.Пришлось послать по почте. Жду ответ 10 дней и подаю иск в суд.
С
Сергей Торощин оценил 21.05.2016
Оценка
Заказ был выполнен быстро.В пункте выдачи менеджер помог в погрузке духовки Ariston за что спасибо.Цена одна из самых низких.В общем ожидания оправданы.
Не обнаружено.
Заказ был выполнен быстро.В пункте выдачи менеджер помог в погрузке духовки Ariston за что спасибо.Цена одна из самых низких.В общем ожидания оправданы.
И
Иващенко Валерий оценил 21.05.2016
Оценка
Хороший магазин, попадаются очень удачные цены, отличный сайт с отзывами, хорошим заполнением характеристик и обзорами от покупателей
Не сильно стимулирующая бонусная программа
Хороший магазин, попадаются очень удачные цены, отличный сайт с отзывами, хорошим заполнением характеристик и обзорами от покупателей
Ko
Konin Evgeny оценил 21.05.2016
Оценка
Быстро отреагировали на заказ, сразу же перезвонили, на следующий день доставили.
Никогда больше здесь ничего не закажу.
П
Пикалов Николай оценил 20.05.2016
Оценка
Удобство выбора товара
Скорость доставки. Качество товара: скорее всего БУ или брак.
Удобство выбора товара
З
Земсков Виталий оценил 20.05.2016
Оценка
Консультант в магазине помог быстро подобрать подходящее комплектующее.
Замены\возврата - нет вообще!
Консультант в магазине помог быстро подобрать подходящее комплектующее.
М
Монахов Павел оценил 20.05.2016
Оценка
низкая сравнительно с другими цена
долгое ожидание. интернет заказы исчезают из базы.не сообщают о прибытие товара .не отвечает телефон в рабочее время в железногорском филиале -рабочее время до 19 00
если по такой же цене будет альтернатива-то выберу другой магазин
Sc
Schukin Anton оценил 20.05.2016
Оценка
доставка и пункты самовывоза
косяки с гарантией
Вполне удобный сервис , чаще всего вменяемая доставка, брак минимален.
Т
Теплинский Фёдор оценил 20.05.2016
Оценка
нормально всё
не выявлено!
нормально всё
С
Старченко Владимир оценил 20.05.2016
Оценка
Точки выдачи товара есть в каждом районе
Гарантийный отдел один, на окраине, там постоянно очереди, лишний раз ехать неохото.
Заказывал ноутбук HP 15-af124ur, № заказа Q5584078, на момент заказа, цена так же как и на момент отзыва составляла 16?990. Заказ сформировался на сумму 17490, забирал заказ другой человек, который просил меня оформить заказ из личного кабинета по клубной цене, и внимание на цену не обратили при оплате. Причину сбоя мне на горячей линии объяснить не смогли, в форме обратной связи написали что могу приехать сдать товар.
Ф
Федотов Сергей оценил 20.05.2016
Оценка
Работает
замок на крышке сломан, упаковка вскрыта
После покупки нового товара обнаружил: коробка и пакет с корпусом были вскрыты, крышка легко отходит, так как отломан язычок замка, на кабеле нет заглушек. В первый раз продали явно возвращенный товар. Неприятно, покупал через организацию, так что возвращать не буду, но и пользоваться Ситилинком стану с большой оглядкой
М
Меликов Руслан оценил 19.05.2016
Оценка
Есть скидки для постоянных покупателей по клубной карте. Позвонили и предложили аксессуары.
Есть скидки для постоянных покупателей по клубной карте. Позвонили и предложили аксессуары.
Б
Белогруд Михаил оценил 19.05.2016
Оценка
Некомпетентные сотрудники гарантийного отдела и сервисной службы
Приобрел планшет. Через некоторое время выявил неприятный дефект памяти. Обратился в гарантийный отдел, через время планшет вернули с формулировкой 'дефект не обнаружен', и с не устранённым дефектом. Перезвонил в сервисную службу и получил странный ответ 'это особенность планшета'. В отделе по защите прав потребителей порекомендовали соблюсти досудебные процедуры. Отправил планшет повторно в гарантийный отдел и очень подробно описал дефект. Похоже что дефект видеть просто не хотят, и только суд сможет им его рассмотреть.
Ш
Шахматов Евгений оценил 19.05.2016
Оценка
Товар качественный, цены супер, поставка вовремя.
Как и в любом интернет-магазине выбор товара ложится на плечи покупателя, так что нужно тщательно выбирать. А как магазин могу охарактеризовать только с положительной стороны. Заказывайте. Рекомендую.
М
Михайлова Ирина оценил 19.05.2016
Оценка
А понравилось мне единственное,в самом магазине на Большевиков 33/1,свободно,чисто и красиво. 3 окна выдачи,но работало только одно. Недостаток-мне не прислали обещанную смс. Так что,самовывоз был после 18 часов,я приехала намного позже и все получила.
Не прислали смс!!!!
В общем впечатление хорошее!
Ul
Ulal Red оценил 19.05.2016
Оценка
Широкий ассортимент, относительно низкие цены
Магазин испортился и повернулся спиной к клиенту
Даже, если ближайшая дата доставки товара в пункт самовывоза раньше, чем вам удобно, и вы выбираете какой-то конкретный день, товар приедет в выбранный вами день после 18:00. Т.е., если вы хотите забрать товар с утра, вы должны сами позаботиться об этом (либо заказать товар на день раньше, либо написать об этом в комментарии к заказу в надежде, что его прочтут). Вообще, странно - на дворе кризис, количество ассортимента неуклонно уменьшается, а менеджмент магазина всё делает для того, чтобы покупатели выбрали другой магазин.
ka
kamille оценил 19.05.2016
Оценка
нормальные цены (иногда можно найти ниже чем у конкурентов)
сервис, продавцы, берут за доставку в г. Набережные Челны, хотя есть представительство.
Сломалась гарнитура, пошел отдавать в сервис, сначала продавец начал говорить что без коробки не возьмет на ремонт, потом начал звонить - уточнять что гарнитура соответствует гарнитуре в моем заказе (в смысле подозревать меня в подмене)... В ремонте уже больше месяца, естественно я уже купил в другом магазине. При таком отношении не удивлен, что ремонт до 45 дней для них означает именно 45 дней мурыжить клиента. Сильное отличие от хороших сервисов, в которых СМС о замене товара приходит через 1 час после обращения. До этого был брак 2-х мп3плееров, деньги возвращали 4 месяца...
Ц
Цаллагов Владимир оценил 18.05.2016
Оценка
Быстро, качественно и то что надо, как всегда :)
-
Надежный многолетний поставщик :)
Vi
Viktor AcElectric оценил 18.05.2016
Оценка
Довольно низкая цена, удобный сайт. За это огромный плюс!!!
Сверхдолгая доставка
Сделал заказ 9 мая, сразу оплатил. Приехал товар только 15-го, неделя??? Почта России быстрее работает!!! В положенные 13 часов дня заказ еще не доехал.