Связной

магазин очень приличный, работа по выдаче заказа оперативная, только качество товара страдает, взял второй подряд htc oneV, а он как и первый аппарат 'глючит' - постоянно самопроизвольно выключается. опять понесу в ремонт, аппарат очень нравится!

Заказ 3112244. Приобретал Nikon D3100 Kit 18-55 VR предварительно зашел в магазин посмотрел данный фотоаппарат узнал стоимость. Продавец сказала что цена указанная на витрине окончательна и дешевле приобрести нельзя.В последствии выяснилось что это наглая лож. Посмотрел в интернет магазине -получилось на 2750руб. дешевле тот-же экземпляр. Когда пришел забрать товар продавец пыталась очень навязчиво продать мне дополнительно флешки в три цены,сумку и гарантийное обслуживание. Я не хочу чтобы меня обманывали и отказался от предложенных нечестным сотрудником услуг. Вывод- приобретайте через инет , будет дешевле.

Заказывал через интернет-магазин телефон жене. В точку продаж доставили оперативно, по самому телефону нареканий нет, чего не скажешь про обслуживание в точке продаж - тихий ужас, но это отдельная тема. Заказ 3111896.

Заказ доставлен вовремя, всё нормально. Единственный минус - заказ через интернет можно сделать на сумму не менее 2000руб. В своё время такого ограничения в моём регионе в Связном не было. Это значительно сокращает количество потенциальных покупателей... они попросту идут в другой интернет магазин, где нет такого ограничения, благо что их теперь всё больше и больше. Связной! Задумайся над своими принципами торговли!

Заказ №3094950.Заказывала планшет,доставкой довольна,но когда выкупала,попросила продавца посмотреть со мной ,как он работает,на что та ответила'его не проверить, надо устанавливать программу,а за программу еще 4тыс.'От этой услуги отказалась,растроившись купила его.Показала знакомому,сказал,что все в нем есть,что тебе прелагали за4тыс. установить непонятно. Доставкой довольна,платшетник нравится,но от странной ситуации в магазине осадок остался.

Заказ 3136068 Хороший магазин. Пользовалась услугами магазина, неоднократно. Последний раз покупала Планшет.Все устраивает. Доставка осуществляется в сроки

Заказ № 3121336 от 01.04.2013. Фотосумка LowePro Stealth Reporter D200 AW.Доставили быстро, никаких нареканий к работе персонала нет. Буду и дальше пользоваться услугами 'Связного'.

Заказ 3130063. При заказе вышло недопонимание и продавец по ошибке взял с меня лишних 490 рублей, после отзыва на яндекс-маркете клиентский сервис на следующий день связался со мной и извинившись, сделали подарок в виде флешки на 8 ГБ. Я действительно поражена( в хорошем смысле этого слова)! Отдельное спасибо клиентскому сервису за столь мобильное и адекватное решение вопроса. Компания дорожит своим имиджем - это факт!

не порадовала платная услуга обновления карт и версии программы :-(. отказался, закачал сам. отношение хорошее и внимательное 4+.

Удобно, что дорогую фотоновинку (около 55000 т.р) заказал наложенным платежом, в наш далёкий Магадан доставка уложилась в оговоренные сроки, и заняла 13 дней. Спасибо связному за то, что на краю света и мы имеем возможность сравнительно быстро покупать нужные девайсы. Единственное, что хотелось-бы улучшить, это получение сведений об этапах доставки, а то кроме того, что товар покинул склад, больше до самого получения ничего узнать невозможно (когда вылетел из Москвы, когда принят и рассортирован в Магадане- ничего этого не узнаешь. А ведь от ошибок никто не застрахован, и эти меры помогли бы контролировать безошибочную отправку Связным).Но, всёравно, большое вам спасибо, Связной !

Заказ 3101716. Хотел сделать подарок, но телефон не пригодился. Телефон даже не доставали из коробки. :( Через 3 дня принёс обратно с просьбой вернуть деньги. Послали подальше - 'закон на нашей стороне'. Очень жаль, но думаю, не смогу относиться к этой конторе нормально....

Заказал Самсунг S5610 в подарок на день рождения. Привезли быстро, молодцы. Телефон оказался бракованным ( выключается сам по себе ). Пришли с ним в магазин, нас отправили в сервисный центр самсунга, для составления заключения о браке и выявления причин. Сказал, что там это сделают бесплатно. Сервисный центр самсунг сказал - за ваш счет сделаем. Вернуть телефон в течение 14 дней не удалось обратно в связной. Обратились в общество защиты прав потребителей. Магазин продал брак и не хочет менять товар.

Сделал несколько покупок 3097993 в этом месяце в интернет магазине 'svyaznoy', доставка работает без проблем, товар приходил в срок, немного напрягает навязчивость консультантов в торговой точке, и тех что звонят по телефону для подтверждения заказов. Но мне в последнее время это даже стало прикалывать, я на них отрабатываю устойчивость нервной системы-отличный тренинг! Ох, да, чуть не забыл, благодаря их программе лояльности и акциям цены выходят весьма выгодными для моего региона.

Купил в интернет магазине Связной.Доставили точно в промежуток времени указанный в заказе с 18 до 22(21.45)(3147011). Жаль , что отменили доставку товара в салон , надеюсь что не навсегда.Из плюсов скидка на день рождения, цена.

Удобно, дешево (если следить за акциями и скидками) оперативно.

Второй раз покупал через интернет-связной(Саратов). Товар прибыл в заводской упаковке. Сроки соблюдены, хотя 4-5 дней для маршрута Москва- Саратов, кажется многовато. Вначале выдачи возникла маленькая проблемка, но, благодаря девушке-консультанту Евгении, быстро решилась. Радует, что сначала дают осмотреть и проверить товар, а потом уже оплачиваешь. Магазин радует различными акциями и скидками, нужно только постоянно следить на сайте.

Благодаря Связному планшет Digma iDj7n ( заказ 3110183)стоимостью 2990 обошелся в 1554(5%скидка+1000 баллов на карте связной).Работают четко,продавец внимательный.Единственное не смогли показать как настроить работу 3G модема,пришлось самой пару часиков в интернете поискать,вроде получилось.

Приобрёл в «Связном» смартфон HTC Desire SV, после десяти дней использования заметил, что стекло отходит от корпуса аппарата. Сдал на экспертизу (заявление 044328111), и конечно же эксперты «Связного» не увидели или не захотели увидеть данный дефект, хотя перед сдачей на проверку качества специально заходил в авторизированный центр и консультировался, сказали - заводской дефект, причём не единичный, предлагали починить по гарантии. Вообщем на «экспертизе» телефон признали исправным и теперь возвращается ко мне, наверно далее буду обращаться в независимую экспертизу. А про «Связной» мой вывод: большая торговая сеть – большая лотерея (кому как повезёт) и очень похожа на «базар», где так же товар втюхивают, а ответственности за качество нести не хотят….

Работай интернет-магазина довольна. Не довольна магазином, где забрала заказ.Ничего не объяснили, не показали, просто вытрясали деньги

Хочу предостеречь всех, кто собрался покупать телефон через этот магазин. Не делайте этого, т.к. в случае чего вам деньги не вернуть и необменяют, а отправят на экспертизу, где докажут что это вы виноваты.Мы заказали телефон LG, 3 апреля мужу на день рождения. На следующий день его привезли, всё работало, но уже вечером в 23 ч. он сломался (пошла рябь и не реагировал). На следующий день мы позвонили в связной, думали что нам предложат поменять (как в других интернет магазинах), если без механический повреждений, т.е. не по нашей вине. Но не тут то было, нам предложили отдать его на экспертизу, т.е. ни денег ни телефона, где нам потом докажут, что мы его заразили, хотя это не так, потому что антивирус касперского был первым делом установлен. Вот такой 'подарочек' на день рождения от связного. Вообщем мы поехали в сервисный центр LG, где нам провели диагностику и установили, что всё сгорело (китай) и утановили все новые корейские детали. Потратили целый день, но слава богу не зря. Больше через связной ничего закакзывать не будем!!!!! Александра

Заказала ноутбук в подарок, в понедельник, должны были привезти в субботу на дом. В итоге в пятницу вечером звонят и говорят, знаете,у нас по техническим причинам приехала совершенно другая модель, может возьмете её??? Я была в шоке, почему они не позвонили раньше, а заставили меня ждать мой ноут всю неделю так и не поняла, они однозначно знали это заранее, но думали что мне по барабану модель.. лохотрон какой-то((( Больше ничего не куплю там и Вам не советую!

Заказ №3145865.Заказывал ноутбук.Его, как правило, надо проверять тщательно, поэтому специально не стал заказывать курьером(было бы бесплатно),а поехал в пункт выдачи на новоостаповскую. 1. После ожидания в очереди на кассе мне предъвили коробку с ноутбуком и попросили оплатить. На просьбу вскрыть коробку и проверить ноутбук - мне сказали, что надо обязательно оплатить, а если что-то потом не понравится - я могу сделать возврат. Связной, объяните мне, почему я должен платить 35 тыс за ноутбук даже не посмотрев его? Объясните мне, как я могу при оплате расписаться в товарном чеке о том, что притензий к внешнему виду не имею, если мне даже не дают вскрыть коробку? Что если я вскрою коробку - а там битый или царапанные ноутбук - почему я должен верить вашим специалистом на 'честное' слово что они примут его обработно? Почему при этом я должен ждать возврата денег 7 рабочих дней (я хотел оплатить картой)? ЛЮДИ,которые там покупают, зачем вы на это идете? 2. Повонил в call-центр, чтобы решить вопрос. Сколько раз пересылали со специалиста на специалиста - не буду писать. После 15-минутного объяснения сотруднику Александру что то, что вы делаете как минимум не логично - как максимум нарушение закона потребителей - сотрудник Александр пропал на 10 минут. А потом сказал, что он договорился, чтобы мне выдали ноутбук для осмотра. Когда я пришел в магазин - мне сказали что ничего об этом не знают. 3. Далее опять звонил в call-центр и разговаривал с девушкой Кристиной. Она просила по моему телефону девушку на выдаче дать мне возможность проверить ноутбук перед оплатой. Девушка эта при мне сказала ей, что на это надо 15-20 минут, а у них такого времени нет на клиента. И что у нее есть регламент и она не будет этого делать. 4. На просьбу оформить мою претензию к магазину - девушка на выдаче предложила заново для этого отстоять в очереди за консультаций! Связной, ваши клиенты должны повторно стоять в очереди чтобы оформить претензию? заказал товар курьером,буду жаловаться в озпп

магазином очень не довольна .продают не качественный товар .купила телефон отнесла через четыре дня взяли на экпертизу.потом сказали что это моя вина что прибор вышел из строя.я прсто возмущена.буду научена горьким опытом и больше не пойду в магазин'СВЯЗНОЙ' и знакомым всем посоветую приобрести покупку в других магазинах

28,02 2013г куплена мышь Okiick 412 SW cordless Optcal USB Nano Receiver Код товара 4011162.Цена 390р.Прослужила мышь месяц и сдохла.Постоянно отходит контакт, где батарейки вставляются,от чего мышь перестаёт работать.Крайне не довольна качеством этого товара.Никаких доков на неё мне в магазине не выдали, только чек.Мышь бла запаянна в упаковку.Гарантийный срок не указан.Отдельно гарантийный талон на неё мне не выдали.Позвонила на горячую линию, говорят, что если нет гарантийного талона, то гарантия 15 дней.Браво! можно только деньги выкидывать на ветер, покупая каждый месяц мышь за 400р.До неё у меня год жила обычная проводная за 150р.Вот повелась на гаджет.

Заказывала фотоаппарат Nikon d90. Первую часть работы магазин выполнил. Фотоаппарат доставили в срок и сообщили по смс о том, что товар доставлен. На этом приятное впечатление о магазине заканчивается. Теперь о неприятном. Когда пришла забирать заказ, мне не смогли сделать проверку на битые пиксели, хотя это стандартная (!) проверка при покупке фотоаппарата. Несколько лет назад покупала в другом магазине мыльницу, так там продавец сам предложил все проверить. А тут покупаю не мыльницу -- все-таки заказ почти на 30 тыс., а продавец мне объявляет, что покупатель сам (!) проверяет все, что захочет. Ладно. Стала проверять сама. Распаковали мне фотоаппарат. По идее, это должно делаться на чистом столе, где кроме моей покупки ничего нет. И, хотя такой стол у них был, распаковали почему-то на столе, где лежало много других предметов. И, конечно же, обратно сложили не все -- забыли крышечку от аккумулятора. Вроде бы, мелочь, вроде и без нее фотоаппарат работает, но я считаю, что комплект есть комплект. Если есть какая-то деталь, значит она не просто так придумана. Должна быть. На следущий день пришлось мне бежать за этой крышечкой. Продавщица нагрубила мне, сказала, что вчера работала не она, и что искать она ничего не будет. Другая продавщица оказалась более вежливой, крышечку нашли. В целом, впечатление о магазине осталось неприятное. И даже четкая доставка не может исправить плохую работу продавцов. Номер заказа 3040864.

Являюсь постоянным покупателем магазина 'Связной'.Заказывал там два телефона, ноутбук. Недавно заказал фотоаппарат Fujifilm FinePix HS25EXR , заказ 3081495 от 24.03.2013. Хочется отметить, что цены в 'Связном' гораздо меньше, чем в других магазинах. Заказы доставляются быстро. С телефоном Sony Ericsson Xperia Ray (черный), заказ 2162018 от 10.10.2012 вышла накладка: не работало радио. Обратился с претензией, девушка продавец сказала, что надо на экспертизу, даже не включив телефон. Через несколько дней зашел опять, продавец молодой человек, проверил телефон и обменял на аналогичный без всякой экспертизы. В целом магазином доволен, скоро буду покупать еще телефон. Хороший сайт магазина, есть все характеристики товара и отзывы.

huawei honor u8860 покупка состоялась по причине снижения цены (5-6 апр.13г.)с 8тыр. до 6,6тыр. в инет магазине. Заказ, консультации, время работы магазина на ПЯТЬ. -работа должна приносить удовольствие- № 3143669 Honor-не подведи :)

Добрый день. Заказывал в интернет магазине Связной ноутбуки. Ноутбуком и обслуживанием остался доволен. В магазине предложили осмотреть ноутбук, качество хорошее, комплектность соответствует, все устроило. На днях заказал ноутбук маме, цены на много ниже чем в наших магазинах.

заказ 3106432 .Приобретал телелефон самсунг 9001 в 2012 году и планшет ритмикс 1035, в целом качеством техники доволен, обслуживание тоже неплохое.Доставка быстрая, в течении трех дней

Заказывал телефон и клавиатуру, всё оперативно доставили, получил смс с уведомлением, заехал и без проблем забрал свой заказ №3100331. Обслужила симпатичная приветливая девушка, имя не помню к сожалению,)