Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
А
Аноним оценил 15.05.2013
Оценка
нет
Качество обслуживания отвратительное
нет
st
store beats оценил 15.05.2013
Оценка
большая компания, до недавнего времени меня устроившая.
Хамские продавцы!
Был куплен сотовый телефон samsung gt-s5292 rex 90 duos в г.Липецке в ТЦ Ноябрьский по ул. Космонавтов, 98. Телефон покупался в подарок, не подошел и в ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ пришли в этот магазин и попросили обменять с доплатой на другой. Нам отказали в грубой форме, пожалуйста исправьтесь!
Al
Alex Forman оценил 15.05.2013
Оценка
Хороший качественный товар
Ужасное обслуживание с продавца пришлось каждое слово вытаскивать!
Покупал телефон в Советской Гавани против товара ничего плохого сказать не могу, но обслуживание такое что я больше там ничего покупать не буду это точно! Кстати продавца звали Евгений!
И
Истратов Евгений оценил 15.05.2013
Оценка
Быстро и в обещанное время доставили заказ
Заказывал Galaxy S 4 16 Гб, привезли 8 Гб
Быстро и в обещанное время доставили заказ
А
Аноним оценил 15.05.2013
Оценка
Дешевле
Заказывал телефон за день до покупки. В 'Центре выдачи' оказался телефон только с витрины. Чем этот центр выдачи отличается от любого другого магазина не ясно, ни обширного склада ни каких то особенностей...обычный павик розничной торговли. По чеку товар написан просто как со скидкой, так что разницы с какого магазина забрать я думаю нет. но продавец сказал что выдача только у них. Пришлось забирать с витрины.
Если была бы возможность забирать из любого другого магазина было бы гораздо лучше. Вообще как то странно заказываешь товар, а пункт выдачи не обеспечивает наличие товара, а предлагает забрать с витрины.
Ж
Жукова Наталья оценил 15.05.2013
Оценка
Воспользовалась услугами данного магазина (г.Омск пр.Маркса 42\1) дважды.Все понравилось. Очень быстрое обслуживание. Внимательное и доброжелательное отношение продавцов. Качество товара пока устраивает. При заказе товара,специалисты контактного центра все подробно мне объяснили.
А
Ананьев Евгений оценил 15.05.2013
Оценка
Не всегда адекватные каталожные цены... но с Бонусами Связного Клуба и периодическими Акциями выходит очень даже выгодно :)
Четко работают, не навязывают лишнего (в тему, правда, предлагают) -- всё вежливо, компетентно, быстро. И в салонах, и операторы колл-центра, и в почте.
М
Мустафин Сергей оценил 15.05.2013
Оценка
Умеренные цены, удобно, вовремя
Операторы навязывают ненужные услуги.
Покупал планшет Lenovo IdeaTab S2109A . Покупкой доволен. В центре выдачи заказов к работе персонала замечаний никаких нет, быстро, вежливо.
Д
Джанов Георгий оценил 14.05.2013
Оценка
нет
заказал планшет (в качестве подарка младшему брату) в интернет магазине связной через несколько минут мне позвонил оператор я уточнил у него 2 РАЗА могу ли я забрать деньги в другом городе в магазине связной на что оператор ответил ДА действительно могу это сделать, после того как я оплатил и забрал товар я нашел 2 'косяка' очень слабый wi-fi и глюченый акселерометр, на следующий день я пришел в магазин и попросил вернуть деньги назад на что мне ответили что его отправят на экспертизу (20 дней) я не мог этого сделать т.к. через 2 дня я уезжал в другой город, когда я переехал я сразу пошел в магазин где мне сообщили что я могу забрать деньги только по месту приобретения товара я прямо в магазине позвонил на горячую линию и там мне сказали что это действительно так. Но возможности приехать обратно у меня не было... в конце концов планшет забрали по гарантии на 40 дней.... вот такой блин подарочек получился.... Через неделю поехал покупать другу такой же планшет там оказался глюк только с акселерометром, но для друга это было не важно... ps на горячей линии мне предложили отыскать оператора который связывался со мной его бы наказали но мне с этого ничего бы не перепало, да и номер заказа я не могу найти
создаётся ощущение что связной скупает бракованный товар
Б
Баклыков Денис оценил 14.05.2013
Оценка
Конкурентная цена
Ужасный пункт самовывоза
Пункт самовывоза работает очень медленно, передо мной была очередь из двух человек и пришлось ждать более 20 минут для получения заказа, хотя в других магазинах ушло бы пару минут. Персонал не дружелюбный
vf
vfnxbby cthutq оценил 14.05.2013
Оценка
Быстрое оформление заказа
сервис
Купил видеорегистратор Ginzzu FX-903 29.04.13г. и отправился в отпуск на майские праздники. На маршруте СПб-Москва через час видеорегистратор отключился наверно заводской дефект. Приехал в СПб 13.05.13г. Обратился в связной с просьбой заменить регистратор 14.05.13г. в ответ развели руками и отправили на гарантийный ремонт срок 45 дней. Вопрос куда написать жалобу. В отделе выдачи товаров с аналогичной проблемой стояло человека три. Обращаю Ваше внимание на этот факт.
Д
Давыдов Дмитрий оценил 14.05.2013
Оценка
Низкая цена на айфон-4
Отказаться от части заказа невозможно.
Низкая цена на айфон-4
А
Аноним оценил 14.05.2013
Оценка
Приемлемые цены, возможность доставки заказа в один из магазинов Связного на выбор
Весь тракт 'заказ-оформление-доставка-оповещение-получение' плохо налажен, отсюда и проблемы. Излишне и неоправданно навязчиво предлагают опции и аксессуары, ставя под сомнение получение всего заказа.
Приемлемые цены, возможность доставки заказа в один из магазинов Связного на выбор
ne
neodanik оценил 14.05.2013
Оценка
Товар в наличии, подходит цена, качественный товар, можно оплатить картой при доставке курьером, курьер приезжает в указанное время, iphone ростест
операторы по телефону не обладают нужной информацией о товаре и его особенностях, курьер звонит и спрашивает, как добраться, большое окно для доставки (5 часов!).
Товар в наличии, подходит цена, качественный товар, можно оплатить картой при доставке курьером, курьер приезжает в указанное время, iphone ростест
В
Вивич Евгений оценил 14.05.2013
Оценка
Нормальные цены, бесплатная доставка
На первый взгляд не выявлено
Заказывал mp3-плеер доставкой курьером на следующие сутки. Пришло 2 смс-ки о состоянии заказа (а я люблю быть в курсе дел). На следующий день уже в первой половине дня заказ мне привезли. Судя по отзывам, мне повезло: тьфу-тьфу плеер работает нормально. Смутило то, что курьер не отзвонился о своем прибытии заранее, а просто поставил перед фактом, что уже пришел, хотя это нормальная практика, а ведь я спокойно мог из офиса отлучиться (адрес доставки был рабочий).
С
Сафонов Владимир оценил 14.05.2013
Оценка
Оперативность, информативность, вежливость!
Невнимательность
Заказывал роутер и принтер, всё по времени день в день, забирал в пункте выдаче Хабаровск, Дзержинского, 23! Но забыли поставить отметку в гарантийном талоне, пришлось после обнаружения ещё раз ехать :(:(:(:(!!! В настоящий момент, претензий нет, всё работает!!
Zy
Zykova Maria оценил 14.05.2013
Оценка
персонал отличный, обслуживание достаточно на высоком уровне
качество товара оставляет желать лучшего (не так давно покупала зеркальный фотоаппарат - почти сразу пришлось сдать его в сервисный центр)
уже не первый раз покупаю товар в связном - подкупают низкие цены по сравнению с остальными магазинами. жаль что так поздно догадалась оформить карту связной клуб.
А
Аноним оценил 14.05.2013
Оценка
Низкие цена, курьеры вовремя приходят ,)
Неясность с гарантией\обменом и т.д.
Купил я Nexus 7 у них в интернет магазине, полистав чек вычитал, что оказывается можно сдать исправное устройство в идеальном состоянии, без какой либо причины (!) в срок 7 дней со дня покупки. Ну чтож, решил проверить) И знаете что, все действительно так! Я даже удивился, был готов ругаться с ними по этому поводу а они приняли без б и сразу же денюшку отдали как по чеку. Только одно есть условие если хотите сделать так же - надо сохранять все (!) пленки которые были на устройстве, иначе вам откажут.
В
Валиуллов Фарид оценил 14.05.2013
Оценка
приветливый персонал, удобство заказа с сайта.
заказ 3082380. заказывал компонентный кабель для PS2. качество кабеля так себе, но обслуживание в магазине на ул.Татарстан (Казань) очень понравилось. наверное, ещё чего-нибудь закажу там.
М
Мосунов Георгий оценил 14.05.2013
Оценка
Хороший сервис Интернет-заказов
Очень долгая доставка (не самого телефона, а курьерская). Сам телефон использовался, может быть просто остматривался, ибо коробка незапечатанная приехала, мелочь, но неприятно. Сам телефон с большими зазорами, возможно, что они специально мне такой привезли. Хотелось бы заменить его, но, чувствую, не заменят. Если администрация видит этот отзыв и говютова мне помочь, прошу перезвонить мне (+79123980717), либо пишите на почту.
Если мне заменят эту модель на более качественную. Отпишу новый отзыв, если же нет, то больше покупать у вас не буду, ибо телефоны за такую цену (27990) (HTC one), должны приезжать в соответствующем виде и ЗАПЕЧАТАННЫЕ!
А
Акимова Оксана оценил 14.05.2013
Оценка
Покупка любого товара происходит легко и быстро, консультанты работают профессионально
отвратительный постпродажный сервис.
Покупка любого товара происходит легко и быстро, консультанты работают профессионально
М
Маняшин Евгений оценил 14.05.2013
Оценка
29 апреля под видом нового телефона продали телефон Б/У. Обнаружилось это через 14 дней когда решил почистить историю Google. Оказалось что ими уже пользовались с 18 февраля (посещались сайты почти каждый или через через день. Начиная с утра и заканчивая 2 часа ночи. Телефон заказывал через интернет-магазин Связно. Ждал неделю и в итоге телефоном за 15190 рублей уже кто-то пользовался.
Пришел в магазин сказали деньги не вернем пишите претензию
В
Варламов Кирилл оценил 13.05.2013
Оценка
курьер позвонил по внутреннему номеру на работе, т.к. мой сотовый был вне зоны действия сети - молодец
курьер позвонил по внутреннему номеру на работе, т.к. мой сотовый был вне зоны действия сети - молодец
С
Ставский Юрий оценил 13.05.2013
Оценка
Быстрая доставка в ближайший магазин города
Много случаев брака
Быстрая доставка в ближайший магазин города
va
valerijxxx оценил 13.05.2013
Оценка
Покупал лазерный принтер на Новочеркасском! Отличный интернет магазин! Продавцы приветливые и дружелюбные! Электронная очередь!
Пока не заметил!
Боюсь перехвалить:-) 4 звезды, чтоб было куда расти!
Ю
Юлия Свиридова оценил 13.05.2013
Оценка
Подробно проконсультировали по телефону и в центре выдачи, быстро готовят заказ, привлекательные цены
Критичных нюансов не было
Подробно проконсультировали по телефону и в центре выдачи, быстро готовят заказ, привлекательные цены
А
Аноним оценил 13.05.2013
Оценка
Быстро, все в срок, приятный оператор, который прекрасно рассказал об акциях и предложениях компании - пожалуй впервые меня это НЕ напрягло)))
Чехольчик, который был в заказе оказался с браком, который сразу я не заметил...
Быстро, все в срок, приятный оператор, который прекрасно рассказал об акциях и предложениях компании - пожалуй впервые меня это НЕ напрягло)))
Ш
Шишова Светлана оценил 13.05.2013
Оценка
Хороший магазин Очень привлекательные цены Заказывала на сайте. обещали доставить ближе к 15. мая, доставили 6, чем приятно порадовали, помогли подобрать чехол. спасибо
их нет
почему не могу заказать товар доступный для Ижевска в Можгу?
А
Аноним оценил 13.05.2013
Оценка
Совершил вторую покупку в интернет-магазине, обе работают исправно. Цена заметно дешевле чем в обычном магазине - это тоже порадовало. И еще один плюс, на экране виден весь огромный ассортимент интернет-магазина:)
Советую пользоваться:)
Р
Риго Сергей оценил 13.05.2013
Оценка
Быстрая доставка.
Быстрая доставка.