Связной

понравился сервис, простота и доступность.

Пользуюсь магазином пару раз в год, покупаю только в интернет-магазине. Последний раз покупал телефон, всё нормально, обслужили быстро, но пришлось до самого выхода из пункта самовывоза отбиваться от продавцов, которые вдвоём по очереди предлагали мне то страховку, с помощью которой кто-то с кривыми руками дважды разбив экран менял его бесплатно, то посмотрите как выглядят чудо-плёнки-стёкла на телефоне , то вот вам всякие чехлы (а нужного в виде кожаного кармашка и не оказалось))). Утомили. Но, справедливости ради, всё было вежливо и доброжелательно.Теперь заходить внутрь буду только при наличии других покупателей)) Пусть распыляют силы)

Сделал заказ 23569205. Обработали быстро без нареканий. В магазине также все разъяснили и установили нужные мне аксессуары.

Товар соответствовал описанию, неделя использования, все работает, спасибо.

оперативность и грамотность продавцов.

Заказала ребенку телефон, 1 ноября был заказан в интернет магазине, 3 ноября в обед он уже был доставлен в магазин. Цены в магазине в принципе как и везде, но у меня есть карта связного, а это возможность приобрести товар со скидкой, что очень приятно.. А еще Связной за выдает промо коды, что является плюсом и скидкой при следующей покупке.

отвратительное отношение к клиентам. в Связном запустили маркетинговую акцию для владельцев карт 'Связной клуб' - специальная цена на телефон (НЕ бонусные баллы, а именно спец.цена для владельцев карт!) На деле не смогли приобрести телефон по указанной цене по акции. Нам предложили этот же телефон на 2000 руб.дороже, то есть без акционных скидок. Вот, что ответили из службы поддержки: Жаль, что огорчили. Первоначально хотим пояснить, что наш сайт является Интернет-магазином. Так как розничный магазин требует дополнительных затрат на содержание, то и стоимость на товары в розничном магазине может быть выше или соответствовать предложению в Интернет-магазине. Цены на товары обусловлены несколькими факторами, прежде всего это: цена поставщика и положение на рынке продаж. Сумма, которую Вы видите на ценнике - итоговый результат многих исследований. Если Вы желаете приобрести товар по цене Интернет-магазина, Вы можете оформить заказ на нашем сайте http://www.svyaznoy.ru/ или по номеру горячей линии 8-800-700-43-43 (звонок по России бесплатный). Вина сотрудников не подтверждена, тем не менее с коллективом мы разобрали данную ситуацию. Надеемся на понимание. Всего доброго. С уважением, Связной. http://service-ok.svyaznoy.ru/ PS Так и не поняла - то ли маркетологи затупили, то ли сотрудник магазина не понял, как по акции продать. Но ответ из службы вообще добил((( В жизни там больше ничего не куплю!

Ничего.Жаль - поставить нельзя или 0

Не выявлено

Ассортимент,логистика

При покупке телефона Lumia 630, навязали дополнительно страховку (альфостахование) и две SIM, аргументируя это нем, что отдельно не продают. Других вариантов не было, так как срочно нужен был телефон. Теперь я воздержусь, от покупок в этом магазине.

Старательные сотрудники

Я хочу написать как купил телефон IPhone5 в городе Адлер по адресу ул Ленина дом 1.деньги взяли за телефон и за проверку и за настройку а подсунули неисправный телефон. А потом хотели что бы я им его подарил так как отправка на ремонт сказали 3 дня а на самом деле 45 дней. я бы за это время покинул родной город Сочи и уехал в Н новгород.

07.10.15 приобрел смартфон. 18.10.15 смартфон самопроизвольно выключился и больше не подавал признаков жизни. В ответ на законное требование вернуть деньги, или обменять на новый, если существенная неисправность технически сложного товара выявилась в срок до 15 дней со дня покупки, получил отказ. Товар был все-таки отправлен на экспертизу. В подменном фонде аналогичного товара не нашлось. Не принимают НИ КАКИЕ заявления по месту офиса продажи, отправляют в некий центральный магазин на другом конце города. Консультировался с моим юристом, юрист сказал, что я сделал ошибку, в данном случае нужно было посылать заказное письмо с уведомлением о вручении с требованием возврата средств или замены. В результате - потерянное время и нервы, так как более двух недель был без рабочего инструмента, плюс необходимость переставлять лицензии на всякое специальное ПО на новый смартфон...

Это худший магазин в России, не ленитесь, выберите другой магазин, купили у них телефон и после его поломки они придумали повреждение, которого не было и держали у себя телефон, пока не закончилась гарантия. Остерегайтесь таких ошибок! Идите в другой магазин!!!

Я обращался с этим вопросом на прямую в поддержку Связного, с указанием наименований конкретных товаров, но в ответ мне пришло, что им '...нужно больше информации'. Серия/номер паспорта?...

Вот попалась я на ''кота в мешке'', слишком долго ждала, что бы подтвердилось, что устройство неисправно. И наклеили защитную пленочку, даже не предложив проверить исправность аппарата, а деньги за неё не возвращаются(

Актуальные новинки устройств. Месторасположение офиса - пункта выдачи заказов. Радушие, грамотное и доступное изложение запрашиваемой информации и ненавязчивость продавцов-консультантов.

Доброжелательно и быстро! В тот же день и бесплатная(!) доставка

Долго разбирались с выдачей бонусной карты, до сих пор не понятно что с ней и зачислены ли баллы

Заказал дочери телефон ZTE Blade Q Lux 3G (черный) с чехлом.Нареканий нет.Вроде как всё нравиться.

Заказывал смартфон. Вечером, в субботу, в течение пяти минут заказал, на следующий день, после обеда, получил! Это в выходные! Ни предоплаты, ни личных данных не потребовалось. Короче говоря, порадовали.

Очень быстро оформили заказ, товар был готов через 20 минут

Первый раз заказываю в связном, все быстро

Раньше совершал покупки в этом магазине, не было проблем.

Много товаров, хорошие цены.

Обходите стороной. Совет, почитайте ответы связного на проблемы людей, все поймёте сразу.

А как только, так начинаются 7 кругов ада. Больше в ваш магазин ни ногой.

любезные продавцы.

Рассрочка' на 10 месяцев без первоначального взноса оказалась согласием банка Home Credit (sic!) на выдачу кредита на 4 месяца с первоначальным взносом 5800 ? в месяц. Придется копить самостоятельно.