Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
С
Сачкова Людмила оценил 01.11.2015
Оценка
мне нравиться, что заказ привозят довольно быстро, в оговоренное время и по удобному адресу
В случае возврата приходиться ехать на Ленинградский проспект и выстаивать огромную очередь. Сегодня пришлось везти телефон, купленный 26 октября. За прилавками стояло 6 менеджеров, а с возвратом работал только 1 человек. Передо мной стояло два человека, и первый из них стоял уже час в ожидании рассмотрения своего дела. Это очень неудобно, тем более в выходной день (а в рабочий нет возможности приехать). Просим Вас рассмотреть данный вопрос и улучшить обслуживание. А лучше разрешить принимать аппаратуру, купленную через интернет, в магазинах, расположенных по Москве.
мне нравиться, что заказ привозят довольно быстро, в оговоренное время и по удобному адресу
Ш
Шебаршин Матвей оценил 01.11.2015
Оценка
огромный выбор и привлекательные цены
нет всех необходимых документов и не заполнены гарантийные талоны
к моему айфону не дали сертификат и гарантию оставили пустой
П
Печенова Нина оценил 01.11.2015
Оценка
наткнулась на акцию 'цены от 1 рубля' большой выбор товаров по низким ценам, оперативное подтверждение заказа, вежливые сотрудники.
в связи с тем, что товары были по распродаже, каждую единицу заказа пришлось забирать в разных магазинах сети на разных концах города.
заказала 3 пленки для смартфона за 20, 30 и 50 руб. и чистящие салфетки для ноутбука за 49 руб.
Г
Гончаров Александр оценил 01.11.2015
Оценка
Удобный сервис
Не выявлено
Удобно что даже при отсутствии товара в каком то конкретном магазине, всегда можно сделать заказ по интернету и забрать в этот же день самому.
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка
Все очень быстро и просто.
Мало аксессуаров
Заказал смартфон ZTE заказ 23529047 и через пару часов уже он был у меня в руках . Покупал по привлекательной цене ниже чем у конкурентов. По функционалу все заявленные характеристики совпадают. Не первый раз там покупаю все в принципе устраивает, хороший, современный магазин. Рекомендую.
С
Светлана Попова оценил 01.11.2015
Оценка
Магазин г.Донецк,Ростовской обл,ул Гагарина дом 33,находиться на отличном месте,одно радует.
Зашла в магазин попросила показать телефон FLY,смартфон,андройд,не сильно дорогой, я не очень разбираюсь в них, спасибо впарили ZTE модель Blade AF3 .Ладно я не разбираюсь ,но вроде как телефон то не плохой ,но зачем так ,если человек не разбирается. Его надо надувать.Мало того ,я сказала что я не с России, но они мне начали рассказывать за антивирус,и содрали за него 300 рублей ,так и не установив, сказав :'Доедите вставите свою карту(МТС украина) и установите антивирус с интернета,вот вам код'(код дали).Спасибо ребятки я лахушка купилась.Знаете будь те человечней, я понимаю это ваши деньги,зарплата,но если видите ,что человек не разбирается в этом зачем просто его обувать.Я может собирала каждую копейку на этот телефон,что бы сделать подарок ребёнку. Хочется закричать от боли, за ваше такое отношение.
Ещё у вас очень медленное обслуживание, 25 минут вводили мои данные с паспорта. на границе быстрей я прошла чем у вас в магазине оформили мне покупку.Ещё 45 минут оформление покупки.Жесть работайте быстрее. И купите себе кондиционер, жара не возможная не чем дыхать просто.С больным сердцем час в вашей жаре + обувательство с вашей стороны = валидол,корвалол и расшатанные нервы. Спасибо за покупку.
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка
Не соответствие наличия на сайте и по факту
Несколько раз пытался через сайт заказать товар, но по факту в наличии товара нет.
Я
Янцев Виталий оценил 01.11.2015
Оценка
Продавцы не компетентные, пленку наклеить не могут!
М
Маркович Ростислав оценил 01.11.2015
Оценка
Оформлял заказ через Интернет-магазин.
Мало того, что за заказом пришлось ехать через пол-города, так мне втюхали телефон с витрины, без защитной заводской пленки, со следами эксплуатации... Кнопки 'home' и 'Возврат' не подсвечиваются. Выбирал подарок жене. Если бы не тот факт, что телефон нужен был сегодня, не взял бы.... Никогда не покупайте и не ведитесь за скидки и заманухи от этого 'магазина'....
Это последний раз, что покупаю в этом магазине.
И
Илья Боярков оценил 01.11.2015
Оценка
Отказ продать товар по интернет заказу
Всем доброго времени суток!Недавно,а именно 25.10.2015 в магазине 'Связной' заказал себе Комплект осветительного оборудования Fancier FAN102 Twin softbox kit по системе оплаты 'Кредит-онлайн',банк кредит утвердил как по телефону так и в смс сообщении.30.10.2015 пришло уведомление что товар доставлен в магазин и можете прийти забрать его,при себе как обычно иметь паспорт и номер заказа.Придя в магазин и предъявив все документы я осмотрел товар(качество и состояние меня устроило и я готов был его забрать),но на кассе мне сказали что мы не можем Вам продать его.Это показалось мне странным,так как договор по кредиту мне подтвердили.На вопросы по какой причине мне не могут выдать товар я не услышал разумных объяснений, только то что в базе мы не видим Ваш договор.Также осуществлял неоднократно телефонные звонки на горячую линию магазина,где общался как со специалистами по оформлению заказов,так и с представителем банков(который в свою очередь подтвердил одобрение кредита),но от них не услышал способы решения проблемы,только сплошные завтра перезвоним.3.11.2015 у меня заканчивается срок кредитного договора для подписания и заявка на товар моя анулируется.Возможности заказать снова этот комплект нет,так как на сайте он отсутствует,а когда все таки появляется то нельзя заказать 1 шт,а только 2шт.(видимо какой то баг сайта)Времени ждать нового заказа уже нет,итак из за этого ожидания у меня сорвалось несколько мероприятий по фотосъемке.В магазине написал претензию,пока что она на рассмотрении,чем закончится все это я не знаю,но неприятный осадок уже остался.Комплект заказывал на магазин в г. Иваново по адресу ул. Лежневская д. 55, ТРЦ 'Тополь'
А
Александр Бешкенадзе оценил 31.10.2015
Оценка
Быстрая доставка, цена.
Могут привезти б/у товар и продать как новый.
Быстрая доставка, цена.
Т
Тегиран Аббасов оценил 31.10.2015
Оценка
Хорошие цены
Заявленный товар оказался в некондиции
Сделал заказ на сайте 30 октября, 31 октября перед поездкой в магазин позвонил на горячию линию где мне торжественно заявили что планшет с разбитой задней панелью и что продать его мне не смогут и он отправлен в сервис. Раньше перезвонить мне никто не смог. Больше не буду тут ничего заказывать.
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка
Пока не нашла
Вчера покупала телефон в подарок. Хотела недорогой смартфон. Заранее не посмотрела в интернет-магазине, вот мне втюхали, типа 'по акции' этот телефон, но это полбеды, в нагрузку, якобы входящую в стоимость телефона страховку (520 рублей), сим-карту Билайн (якобы в подарок) (200 руб), а цена телефона всего 2990, заплатила в итоге 4249 руб, т.к. еще купила пленку и мне ее наклеили аж за 349 руб! Разводилово полное, первый и последний раз что то купила в этом магазине. Сегодня пойду писать претензию и возвращать деньги.
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка
Мне понравилось обслуживание в данном магазине! Продавцы знают своё дело.Подходят добросовестно! Информируют,если это необходимо покупателю.
Мне понравилось обслуживание в данном магазине! Продавцы знают своё дело.Подходят добросовестно! Информируют,если это необходимо покупателю.
С
Судаков Алексей оценил 30.10.2015
Оценка
Цены адекватные, подтверждение заказа оперативное, поступление товара в срок.
Пока не сталкивался.
Неплохой магазин, буду пользоваться в дальнейшем.
С
Сл Татьяна оценил 30.10.2015
Оценка
Заказ получили очень быстро, компетентные консультанты в пункте выдачи на Юбилейной 1. Цена ниже, чем при покупке в простом магазине.
Нельзя посмотреть визуально телефон, пока не оплатишь заказ. На месте выдачи не было в наличии стекла для экрана, хотя отказа в эл. заказе не было.
В общем очень удобная система эл. заказов, и значительно дешевле чем в магазине. Консультанты достаточно грамотные, быстро отвечали на вопросы.
К
Королев Никита оценил 30.10.2015
Оценка
Были небольшие проблемы с оплатой онлайн, но в целом всё замечательно. Номер заказа 23393508
Р
Романенко Елена оценил 30.10.2015
Оценка
Сделала заказ в магазине через интернет ( номер 23491196) оператор позвонил быстро, все доступно разъяснил, заказ забрала в удобном мне магазине в удобное время. Работой магазина довольна
С
Садыкова Роза оценил 30.10.2015
Оценка
В интернет магазине оперативно ответили на все вопросы по доставке из точки самовывоза. По возврату товара. В магазине предложили дополнительные опции, услуги.
Продавцы не до конца знают разницу между разными моделями одной серии товара. И описание моделей на сайте неполное.Сразу тяжело понять преимущества определенной модели.
В общем впечатление хорошее. Обслуживают быстро, без задержек.
Г
Глазов Никита оценил 30.10.2015
Оценка
Качество товара, удобное расположение пункта самовывоза.
При подтверждение интернет заказа по телефону пытаются впарить ненужные услуги (дополнительная страховка, карточка связного - оформление которой стоит 500 рублей, хотя у меня уже есть такая, но у нее закончился срок действия!), как когда звонят из банка и предлагают кредит оформить, мол: 'Вы не знаете от чего отказываетесь!' - не напряжно, но нудно.
Б
Борисов Валентин оценил 30.10.2015
Оценка
Совсем близко от места работы - доехал минут за 10
Совсем близко от места работы - доехал минут за 10
К
Карзов Кирилл оценил 30.10.2015
Оценка
Широкий выбор предлагаемой продукции
Много что выставлено на сайте, нет в наличии и на складе
Заказывал доставку в город Клин Московской области, доставили в город Москва. И т.к. заказ был нужен срочно пришлось потерять 5 часов на поездку за заказом
С
Сергей Сергей оценил 30.10.2015
Оценка
Ужасный магазин! Никому не советую!!!!
Дважды хотел приобрести товар в этом интернет-магазине и оба раза мне так и не удалось это сделать. 29.10.2015 заказал планшет Prestigio MultiPad 4 PMP7070C3G за 1999 рублей (по акции со скидкой 67%). Получил смс, что заказ принят, ждите смс с подтверждением поступления товара в магазин. Прождав целый день, решил позвонить по телефону 8 800 700 43 43 и узнать судьбу моего заказа. По телефону оператор ответил, что мой заказ отменен, типа вам звонили (причина отмены-данный товар бракованный и всего в одном экземпляре). На деле, никаких звонков не было. В интернет-магазине этот товар до сих пор висит и его можно заказать. Оператор предложил мне подобрать другой товар подороже.
Не надейтесь на этот магазин!!!
Л
Лохман Алла оценил 30.10.2015
Оценка
Хорошо щебечут, когда надо продать товар или услугу
Если претензия по качеству - никто ни за что не отвечает, на письменные претензии также нет ответа, связаться с руководством магазина нет никакой возможности
Впустую потраченные деньги, время и нервы.
н
незнакомец +++++++ оценил 30.10.2015
Оценка
Персонал магазина
Отвратительный магазин, так и не смог за два дня оформить рассрочку, потерял только время. Отдельное спасибо консультанту Кате старалась помочь как могла.
В
Волкова Наталья оценил 30.10.2015
Оценка
Жуть. Заказала защитную плёнку для смартфона с самовывозом из салона на пр.Андропова, дом 8 Не предупредили чо товар идёт как некондиция. Не подошёл к модели смартфона как заявленный. Упаковочный пакет вскрыт, нет в комплекте салфетки. Все грязное! В салоне даже не извинились!
А
Аноним оценил 29.10.2015
Оценка
Их просто нет
Отвратительный персонал, который не знает или специально вводит в заблуждение клиента. Огромное безразличие к проблемам клиента.
Их просто нет
Г
Голубев Николай оценил 29.10.2015
Оценка
Вводят в заблуждение в телефонных разговорах
Вводят в заблуждение в телефонных разговорах
С
Станислав Ларин оценил 29.10.2015
Оценка
Не плохой магазин, всё быстро, продавцы адекватные.
не заметил
Не плохой магазин, всё быстро, продавцы адекватные.
Ri
Rimsha Andrew оценил 29.10.2015
Оценка
-низкая цена товара относительно других магазинов в городе, -удобная навигация на сайте, -соответствие информации на сайте действительности (товар был в наличии в указанном пункте и по объявленной цене), -возможность бесплатной доставки, -гарантия производителя по всей сети магазинов.