Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Ч
Чечугина Олеся оценил 11.11.2015
Оценка
Навязчивость консультантов
Множество розничных точек Цены Качество товара Ассортимент
П
Павлов Виталий оценил 11.11.2015
Оценка
Быстро, оперативно выполнен заказ.
Не нашел.
Уже не в первый раз заказываю на этом сайте, очень нравится. Всем советую.
А
Аноним оценил 11.11.2015
Оценка
Доставка интернет заказа в любой розничный магазин сети. Оплата либо сразу, либо при получении.
Доставка интернет заказа в любой розничный магазин сети. Оплата либо сразу, либо при получении.
Ze
Zernyukov Alexey оценил 11.11.2015
Оценка
Вежливое обращение персонала
Вежливое обращение персонала
an
andrula2015 оценил 11.11.2015
Оценка
Никаких! Одни проблемы.
неадекватный персонал, дающий неверную информацию по услугам и товарам. вечная проблема с баллами в их связном клубе, потому что получить их БОЛЬШАЯ проблема. Такая же неадекватная поддержка в дальнейшем, при обращении, будь то по гарантии или по другим вопросам. По словам службы поддержки, их персонал всегда прав, а ты сам дурак. Покупал много что в связном, больше ни за что!
Никаких! Одни проблемы.
Л
Литовченко Виктория оценил 11.11.2015
Оценка
нет
не дают полной информации, равнодушное отношение, противоречивые консультации по телефону 8(800)7005000, нет возможности позвонить в конкретный магазин. После приобретения неисправного телефона отказывают в подобном товаре на замену на период экспертизы. После экспертизы возвращают товар без аксессуаров (защитного стекла).
нет
Ko
Kostin Sergey оценил 10.11.2015
Оценка
Не возвращают деньги за отмененный заказ!
27 сентября 2015 г. заказал на сайте телефон со скидкой, сразу оплатил онлайн с карты. Очень обрадованный удачной покупкой, через весь город на перекладных добрался до магазина. В магазине выдали товар, каково же было мое удивление, когда при внешнем осмотре на телефоне обнаружились характерные потертости. Телефон оказался б/у! Естественно я отказался забрать товар. Заказ отменили 01 октября 2015 г., однако деньги за телефон до сих пор не вернули. По телефону, указанному на сайте, говорят, что деньги возвращают в течение 30 суток, но прошел уже месяц, а денег нет. Ссылаются на мой банк откуда была осуществлена оплата, но в течении месяца на карту в течении месяца уже происходили возвраты денег, в том числе из-за границы, за покупки, произведенные гораздо позже. Так что причина именно в СВЯЗНОМ! Заказ отменили, а деньги вернуть забыли! Очень прискорбно! Я в этот магазин больше ни ногой!
ca
caio caio оценил 10.11.2015
Оценка
Может они и есть, но не в моем случае
Продавцы меняют товар в упаковках
Может они и есть, но не в моем случае
Е
Ефремов Михаил оценил 10.11.2015
Оценка
мало магазинов с выдачей товара - не очень удобно. Хотели белого цвета, он был в единственном экземпляре, расположен далеко. Пришлось взять черный, но в ближайшем магазине.
приятно радуют скидки по выходным дням
Pa
Pavlov Alexandr оценил 10.11.2015
Оценка
Не выявлено
Оформил заказ и доставку курьером, отзвонились очень быстро. Все было оговорено, все устроило. Все доставили в назначенное время.
А
Аноним оценил 10.11.2015
Оценка
Оперативность, лучшая цена
С начислением баллов за заказ какая-то засада и на запросы по этому поводу упорно молчат, в том числе на официальном форуме.
Заказ N23457695
П
Положенко Олег оценил 10.11.2015
Оценка
USB 3.0 Hard Drive от Тосиба пусть и филиппинский - давно я о нем мечтал. Железо у меня старое, обычные винты сыплются один за другим, а на пенсию не слишком разгонишься на новый навороченный комп. Думаю, это лучшее решение за не слишком большие деньги, тем более, что там будет завтра с рублем - тайна сия велика есть. И что интересно, работает, работает даже с Windows XP, хотя по инструкции вроде и не должен...)))
не нашел
Девочки приветливые, грамотные, что приятно удивляет
С
Собакин Иван оценил 10.11.2015
Оценка
Товар, срок исполнения заказа соответствует заявленным, сервис неплохой.
Слишком навязчивая политика продажи дополнительных аксессуаров, необходимо три минуты отказываться при подтверждении заказа, но это еще можно понять, но повторно 3 минуты отказываться при получении заказа уже слишком.
Товар, срок исполнения заказа соответствует заявленным, сервис неплохой.
А
Аноним оценил 10.11.2015
Оценка
Квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание, грамотные консультации по гарантийному и постгарантийному обслуживанию
Нет доставки товара из одного магазина в другой в пределах одного города, было бы удобно
Хороший магазин, в целом все устраивает
Д
Долгов Роман оценил 10.11.2015
Оценка
Скидки, Акции , Быстрая доставка
Побольше бы ассортимента, заместо кучи ненужных услуг (лично моё мнение)
Заказал телефон, пользуюсь чуть меньше недели, пока вроде все хорошо. Надеюсь будет радовать меня еще очень долго.... Хорошими или 'тьфу' 'тьфу' 'тьфу' плохими новостями обязательно буду делиться периодически..
А
Аноним оценил 10.11.2015
Оценка
Цена, полность запечатаная упаковка
ОЧЕНЬ навязчиво предлогают платные доп.услуги и аксесуары
Цена, полность запечатаная упаковка
ya
ya.tomilin90 оценил 10.11.2015
Оценка
Хороший магазин довольно большой выбор техники и аксессуаров. Большой плюс относительно не высокие цены + много акции, позволяют по дешевке взять достойный телефон. Удобный сервис заказа через интернет и система оповещения.
Продавцы в магазине обязательно попытаются вам продать не нужный дополнительный сервис или чехольчик, или телефон по дорогой, ну впрочем как и в любом современном магазине.
Хороший магазин довольно большой выбор техники и аксессуаров. Большой плюс относительно не высокие цены + много акции, позволяют по дешевке взять достойный телефон. Удобный сервис заказа через интернет и система оповещения.
Л
Лукошкин Сергей оценил 10.11.2015
Оценка
Заказал данный чехол вечером, на следующий день уже привези. Плюс сделали скидку 10%. Забрал тоже без проблем.
Коробка с чехлом была вскрыта.
Работают оперативно, но не понравился досмотр товара. Плёнка оказалась на месте (идёт в комплекте с данным чехлом.
va
vadimvdovin185 оценил 10.11.2015
Оценка
нет
Пришел в магазин'Связной', выбрал телефон,посмотрел. Все вроде устроило. Когда пошли оформлять товар ,оказалось, что порвана упаковка. На вопрос : 'А,что с упаковкой?' Сотрудник ответил,что так открыли продавцы.Персонал даже не предложил проверить связь. Когда я зашел в галерею, там было фото из окна. Но фото не наш город. Вечером решил позвонить сыну, я его слышу, а он меня нет. Потом я решил еще раз проверить, позвонил с другого телефона, и вправду было не слышно . Я сразу поехал в' Связной', сказал что не слышно и хочу обменять на другой или сдать.На что мне ответили:'Мы не можем, это сложное техническое устройство. Хотя они должны поменять телефон или вернуть деньги. Вот закон:(По закону покупатель имеет право требовать замены бракованного товара на аналогичный исправный или на аналог другой марки (при этом продавец должен пересчитать стоимость устройства). Еще один вариант – потребовать от продавца отремонтировать неисправный гаджет или оплатить ремонт. Наконец, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть стоимость товара.) Сейчас говорят,что нам нужно отправить телефон на экспертизу, а это 20 дней. А это значит они будут крутить мои деньги!!!!Я хотел сдать телефон на экспертизу в этот же день, в день покупки, но продавец сказал, ЧТО программа не пропускает, приходите завтра , поэтому мне придется завтра ехать снова. (Я не знаю что они скажут, но я обязательно напишу, что было потом. Магазин просто ужасный! .
Р
Райд Ирина оценил 10.11.2015
Оценка
Нет
Хоть отбовляй
Заказ разместил 8.11.2015 на iPhone 6 обещали доставку на 10.11.2015,при звонке в магазин менеджер мне очень усиленно пытался впарить ещё што нибудь,согласился на чехол бампер,в ходе разговора я ему неоднократно повторял што чехол мне может не понравится ,и он меня уверил што можно от него отказаться,во время когда я приехал в магазин чехол мне не понравился,и я решил от него отказаться,на што получил ответ либо весь заказ забирайте либо ничего.после чего я позвонил в службу клиентской поддержки,но и там меня не услышали ,они даже прослушивали наш разговор с менеджером и признали што он мне говорил о том што я могу отказаться от чехла,на уступку мне непошли хотя удалить один товар из заказа плёвое дело.решил сделать новый заказ и што вы думаете ближайшая доставка на 12.11.2015.но самое смешное домой мне могут доставить 11.11.2015.для справки телефон стоит не 3 копейки.Вывод што клиенты им не нужны.
pe
petrov aleksandr оценил 09.11.2015
Оценка
всегда свободно. нет очереди, на вопросы ответят.
При покупке планшета навязали его страхование(альфа-страхование) от всего. Продавец пообещал при любых повреждениях заменить на новый. В гарантийный срок он сломался. В магазине его приняли только на платный ремонт, объяснили, что за того продавца они не отвечают.
Никогда не соглашайтесь на навязывания дополнительных услуг в этих центрах! Я и мои знакомые теперь никогда не зайдем в Связной.
С
Син Сергей оценил 09.11.2015
Оценка
заказал пленку для экрана телефона. заказ 23677127 забрал самовывозом в этот же день. остался доволен работой магазина.порадовала информация о наличии товара.
Ю
Юхневич Влад оценил 09.11.2015
Оценка
Выгодная цена! Самовывоз
нет
Купил iphone 5s. К сервису претензий нет.
А
Аноним оценил 09.11.2015
Оценка
Быстрота доставки и качество товаров
не достаточно широкий ассортимент товаров
Быстрота доставки и качество товаров
Ю
Юрченко Валерий оценил 09.11.2015
Оценка
Четкость и оперативность работы.
не обноружил
Хороший магазин, пример для организации работы, быстро, чётко, понятно, недорого. Остался осадок от продавца при обращении по гарантии. Но позже другой менеджер (девушка) все сгладил.
К
Карабанова Наталья оценил 09.11.2015
Оценка
Быстрая доставка заказа
Не было смс о поступлении заказа в магазин
Быстрая доставка заказа
Ч
Черномырдин Вова оценил 09.11.2015
Оценка
За день доставили!
Во общем хорошо!
А
Аноним оценил 09.11.2015
Оценка
Быстрая обработка заказа
Немного навязчивое предложение сопутствующих товаров и услуг.
Покупала сотовый телефон и чехол. Оператор обработки заказов порекомендовал еще карту памяти и защитное стекло. В разговоре было уточнено о возможности самостоятельной установки стекла. В момент выдачи заказа несколько раз предлагали установить стекло, так как могут возникнуть проблемы при самостоятельной установке.
Р
Романова Таня оценил 09.11.2015
Оценка
цены изредка бывают ниже, чем у конкурентов за счет маркетинговых акций
Заказала в интернет-магазине 'Связной' телефон highscreen ice2 (номер заказа № 23681330). В тот же день поехали забирать в пункт самовывоза на Татарстан. Шокировали сотрудники магазина тем, что прежде чем продать телефон, в нагрузки навязывали чуть ли не весь магазин. Таким образом для меня сотрудники 'Связного' в рейтинге 'с кем не надо связываться' заняли прочное второе место, аккурат между цыганами и сектантами. Жалко их. Не понятно, 'Связной' еле держится на плаву и пытается выжить за счет агрессивных продаж, либо сами сотрудники 'Связного' 'сидят' на голых процентах и стараются с голоду не помереть. В общем, не надо так.
Е
Елисеев Алексей оценил 09.11.2015
Оценка
Утром заказала ,вечером привезли.
По телефону говорят одно,а в реале все по другому(((
Захотелось себя порадовать и приобрести iPhone 6! Долго думала из-за цены конечно,но моё второе Я меня переубедило и я решилась. Куплю думаю не на официальном сайте ,а подешевле ,но не в левом магазине,а в Связном всё-таки известный долго на рынке,но как говорится 'скупой платит дважды'! Перед тем как заказать я 156 раз спросила есть знак ростест в самом аппарате и могу ли я его вернуть если вдруг там его не обнаружится? (Для меня это было важно) Конечно уверяет меня девушка оператор магазина Связной ! Ну ладно думаю наверно не врут стараюсь верить людям,но видимо зря! Делаю заказ утром, вечером курьер привез телефон. На следующий день меняю симку и пабам знака РОСТЕТ НЕТ!!! Вот те думаю и Связной! Звоню по поводу возврата сутки то не прошли ещё меня соединяют техническим отделом и тут то я совсем оболдела,меня оператор спрашивае ,а что это РОСТЕСТ я ему начинаю объяснять оно мне вот надо! Он меня опять уверяет что всё легально ,что приезжайте в какой то сервис там все бумаги и т.д., Любые бумаги подделываются это мне ничего не даёт и для меня важно было чтоб в самом телефоне был этот знак! Короче как обычно я ему одно ,он мне про другое. Я ему про возврат,щас говорит я уточню,окей жду,уточнил и говорит что обратно не принимаем!Я ему про ту девушку которая Говорила про возврат в течении суток ,а он нет и все везите в сервис и т.д. Вот обидно до глубины души,что врут на каждом шагу!!! Больше в Связной никогда не пойду и другим не посоветую! Если apple,то только на официальном сайте!!!