Связной

Быстро, доброжелательно, грамотно выполнили всю процедуру продажи

Приветливый персонал и быстрое обслуживание

Заказ выполнили быстро

Все хорошо, но внимательнее при получении товара, проверяйте комплектность

Попросил подобрать мне дешевый телефон с поддержкой 3g, порекомендовали Fly FS403 Cumulus 1, я его купил, добрался до дому и узнал что 3g в нем нет. Сразу вернулся в магазин и попросил обменять, на что мне ответили так как я оплатил покупку банковской картой обменять они не могут, и если телефон без брака возврату не подлежит.

Начну с того,что в данном интернет-магазине, правая рука не знает, что делает левая,но в то же время, в каждом киоске все друг-друга покрывают. Нет единых правил торговли. То есть,в одном салоне одни правила, в другом все совершенно по другому. Заказала через интернет-магазин телефон, пришла, без проблем дали осмотреть, проверить.То,что телефон был весь заляпан, я промолчала, но придя домой, при настройке телефона увидела кучу чужих контактов. Вообщем,телефон оказался или возвратным, или б/ушным. Ладно,стоимость не велика, телефон функционирует, решила оставить. Заказала планшет и ноутбук. Пришла за товаром, и тут, как оказалось, нужно сначала заплатить за товар, а только после можно осмотреть. То есть мне предложили купить «кота в мешке». Хотя по правилам самого связного, ТОВАР МОЖНО ОСМОТРЕТЬ НА НАЛИЧИЕ ВНЕШНИХ ДЕФЕКТОВ, НО НЕЛЬЗЯ АКТИВИРОВАТЬ ОПЕРАЦИОННУЮ СИСТЕМУ. Складывается такое ощущение, что сотрудники намеренно пропихивают заведомо бракованный товар.Напрашивается вопрос:если вы торгуете качественным и сертифицированным товаром, почему нельзя показать товар, как говорится, лицом? Не уверены в качестве вашего товара? Спрашиваю:«Допустим, я заплачу за товар, тут же, при вас, осмотрю его и,обнаружив брак, захочу отказаться от такого товара. Когда мне вернут мои деньги?» Ответ меня ошеломил: деньги зачисляются до 35 дней. Оригинальный подход, однако)). Представьте, сколько таких, как я, чьи деньги можно использовать в своих целях целый месяц беспроцентно)). И,напоследок, меня убила заключительная фраза, сказанная сотрудником связного: мы рады Вам помочь, приходите еще!)). Вы что, издеваетесь? Пока в вашем магазине (интернет-магазине) будет такой бардак, от вас не только новые покупатели, у вас все старые клиенты разбегутся! Нормальный адекватный человек обратится в другой магазин, благо их не мало. И условия покупки товаров намного лояльней, и сотрудники обучены, не в пример вашим.

Приобрел вечером дорогой комборегистратор Neoline x-cop 9000. На следующее утро прибор уже не работал. Просил обменять на такой же-нет, нужна экспертиза. В других приличных магазинах электроники в течении первых 2-х неделей обмен-нормальное явление. Да, еще звонил мне менеджер, предлагал сразу ремонт, якобы по другому будет все сложно, звучало как угроза, неприятный тип. При оформлении экспертизы настаивали чтобы в описании прибора были указаны потертости, хотя он только из пленок, новый, якобы по другому у них нельзя. Вывод: хотите нормальное отношение и сервис, покупайте в другом месте.

Просторный магазин на Ленинградском пр-те, д. 37, оперативное смс уведомление. Вежливый обслуживающий персонал. Рекомендую.

Всё четко, доходчиво, быстро и культурно.

Заказывал пленку, пришел в магазин, обслужили быстро, претензий нет

На этот раз все обошлось без проблем. Устроили сроки цена и качество товара. Думала после последней покупки(дефект товара) не вернусь в Связной но вернулась и весьма довольна приобретением.Спасибо.

Хороший магазин, заказывал несколько раз. Заказы доставляются в срок. Михаил.

Покупаю не первый год все гаджеты приобретены здесь, после последней покупки(дефект) думала не вернусь но снова решилась на покупку. В этот раз все ок довольна. Спасибо.

Покупал в Связном iPhone 6 как новый, попался телефон с дефектом. 27288521

Очень ограниченный выбор. Цены завышены.

Дважды покупал в связном телефоны. Первый раз в интернет магазине, телефон сломался в первый же день (умер тач). Чтобы вернуть деньги мне пришлось ехать через весь город в один-единственный центр, где можно вернуть товары купленные в интернет магазине (и это Питер). Второй раз телефон купил в торговой точке вроде работал, но отвалилось стекло от дисплея, которое приклеил работник магазина, на мою претензию о представителями Связного было сказано, что никакой гарантии на оказанные услуги (которые в Связном стоят очень дорого) они не предоставляют! Мне жалко своего времени и денег, поэтому в Связном ничего покупать больше не буду и другим не советую!

На самом деле удобно, но рекомендую заказывать через интернет магазин, это гарантирует наличие.

Сразу перезвонили, всё оформили

Ценю то, что сервис по обслуживанию клиентов держат под контролем, обзванивают после покупки!

Заказал автомобильное зарядное устройство, через приблизительно 20-30 минут пришла СМС, что можно забрать товар. Пришёл в магазин, выдали товар, всё проверил, да и цена на коробке была дороже чем заплатил.

Давно пользуюсь этим магазином и ни разу не разочаровалась

Заказывала фотоаппарат в Связном, было воскресенье 20:00, заказ приняла девушка, и сказала что доставка на завтра (очень порадовала). Обычно приходится ждать 1-3 дня. В 9 утра понедельника фотоаппарат был у меня.Спасибо,все супер)))))

Купил смартфон АSUS-500 Zenfone2 по интернет м-ну, привезли как заявлено на 3 день, пока все работает.

Негативные впечатления оставил самовывоз телефона. Курьерская доставка наушников и покупка планшета всё же перевешивают, поэтому ставлю оценку 'Хорошо' и надеюсь, что будут сделаны необходимые выводы.

В этот магазин больше ни ногой.

Сделал заказ через инет, пришел на день раньше чем обещали, это радует. Цены если есть скидка, то практически не отличаются от минимальных по России. Что касается качества товара, то связной сам ничего не производит а только продает, так что все вопросы к производителю. Был горький опыт покупки некачественного товара, но по гарантии с большим трудом вернул обратно. Но скорее всего это из за не опытности продавца, которая все переживала и не знала как это сделать. В принципе магазином доволен, хорошо и грамотно сделан сайт, разобраться не составит труда даже ребенку, и доставка бесплатная почти что по всей России.

Делала заказ через интернет-магазина, оператор все доступно объяснила, вежливо ответила на все вопросы. Заказ пришел на день раньше, что очень порадовало.

-

Все четко, позвонили для подтверждения заказа, я не снял трубку - отправили смс и мейл. Персонал на линии квалифицированный и существенно лучше других магазинов. Процесс покупки экономный по времени

После экспертизы 20 дней отказались поменять, вернули деньги и предложили купить на тысячу дороже т.к. цена изменилась.