Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
ga
gao1984 оценил 30.04.2016
Оценка
Заказал фотоаппарат. Пришёл за 20 минут до закрытия за заказом, меня отказались обслуживать
Заказал фотоаппарат. Пришёл за 20 минут до закрытия за заказом, меня отказались обслуживать
Комментарии (0)
Б
Белоусов Виталий оценил 30.04.2016
Оценка
Пока ещё не шлют матом и на том спасибо.
Вещь, которую я заказал, а это хаб для PS4 оказался весь исцарапан и, к тому же, в грязи. И это, как потом выяснилось, не мой частный случай, посмотрев на этот же товар в другой торговой сети, я увидел точно такие 'характеристики'. Похоже, производитель это считает нормой. Но не я. Поэтому на следующий день после покупки, я понёс этот товар обратно в магазин. В магазине же мне дали, от ворот поворот, с объяснением 'не товарный вид' и все мои объяснения не возымели никакого действия. На горячей линии помогать мне тоже отказались. К сожалению, за некоторое время до этого я взял ещё и пульт для Xbox One, последний, поэтому на такую мелочь, как надорванная коробка, я внимание не заострил. Но поняв, какая это бессмыслица и как она мне не нужна, решил вернуть и её. Естественно всё было в идеальном состоянии (кроме, конечно же того недостатка), так как осознание ко мне пришло в течении пары минут. По срокам всё тоже было в порядке. Догадайтесь, по какой причине мне отказались производить возврат?
Пока ещё не шлют матом и на том спасибо.
Комментарии (0)
П
Палихов Сергей оценил 30.04.2016
Оценка
Не увидел
Неответственно работают с клиентами, информацией не обладают
Не увидел
Комментарии (0)
А
Александрова Анна оценил 29.04.2016
Оценка
Проблемы с возвратом товара
Проблемы с возвратом товара
Комментарии (0)
С
Сити Алекс оценил 29.04.2016
Оценка
Был когда то магазин с отличным сервисом.
Ущемляют права клиентов.
Был когда то магазин с отличным сервисом.
Комментарии (0)
П
Пестриков Сергей оценил 29.04.2016
Оценка
товар соответствует описанию на сайте,очень понравилось что позвонили для уточнения заказа, рассказали что чехол который я заказывал вместе с телефоном бракованный и не будет прислан предложили замен ,предложили и объяснили услуги которые можно приобрести .
очень не понравился сервис когда забирал заказ в магазине ,не показали заказ перед оплатой ,потом все стало платное пакетик для заказа платный ,а раньше давали с заказом ,обрезать сим-карту платно а без нее телефон не проверить как работает ,и вообще общение с продавцами оставило негативный осадок .
очень понравился магазин советую всем
Комментарии (0)
Г
Голышев Николай оценил 29.04.2016
Оценка
Заказал через интернет-магазин защитную пленку для планшета Asus ZenPad 8.0. Заказ #27556115. Оплату произвел сразу на сайте, за это получил скидку в 5%. На телефон выслали код для получения товара. Заказ должны были доставить в магазин на следующий день. На другой день поступило смс о том, что заказ доставлен, можно забирать. Пришел, назвал номер заказа, подтвердил кодовое слово, получил пленку. Работой магазина остался доволен, все сделали четко и в срок. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Курылев Александр оценил 29.04.2016
Оценка
Увы - нет.
Отказ в проверке работоспособности радиотелефона DECT
Увы - нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.04.2016
Оценка
Возможность заказа через интернет, скидка за онлайн оплату, возможность срочной доставки.
При получении попросили предоставить паспорт и подписать кучу бумаг.
Комментарии (0)
Л
Ларина Татьяна оценил 28.04.2016
Оценка
Не качественный товар, нет возможности обменять, продавцы хотят только побольше впарить.
Добрый день. Хочу выразить возмущение работой магазина в г. Ставрополе ул.Лермонтова 193, я купила там планшет Alcatel OneTouch Pixi 3 (10) 3G, за 7990, заплатив при этом 12500р, не предупредив меня о цене мне продали: карту связного за 600р., пленку на планшет за 300, так же не предупредив что наклеить ее стоит еще 500 р., флешкарту за 1500, сим карту за 400 и чехол за 1200. Просто развели, так как я не знала сколько стоит сам планшет, а сколько все остальное, это я увидела только потом из чека. Мало того, этот планшет вообще не работает нормально, даже фотографии не посмотришь постоянно зависает, после 10 дневной экспертизы, на которую я отдала планшет в этом магазине мне сказали, что он исправен и отказались не то что вернуть деньги, но даже поменять на другой товар с доплатой, сейчас я обращаюсь в независимую экспертизу и Роспотребнадзор. За такое отношение к клиенту, столкнувшись однажды, больше никто ничего там не купит.
Комментарии (0)
А
Абдужаббаров Абдурахман оценил 28.04.2016
Оценка
Ассортимент, цены, удобство, скорость, доброжелательные и компетентные сотрудники!!!
За три года ещё не столкнулся!
Рекомендую! Пользуюсь услугой интернет-магазина 'Связной' не первый год - реальная экономия времени и денег!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.04.2016
Оценка
После оформления заказа в течение 20 минут перезвонили и доставили бесплатно в этот же день, что очень удобно. Отличный магазин, низкая цена, всегда можно купить с хорошей скидкой.
Не обнаружено
После оформления заказа в течение 20 минут перезвонили и доставили бесплатно в этот же день, что очень удобно. Отличный магазин, низкая цена, всегда можно купить с хорошей скидкой.
Комментарии (0)
Ч
Черемных Андрей оценил 28.04.2016
Оценка
Продают товар бывший в употреблении
Приобрел сегодня видеорегистратор Advocam FD8 Profi, а на нем есть и видео файлы и фотографии либо бывших владельцев либо сотрудников.
Комментарии (0)
м
минасова людмила оценил 27.04.2016
Оценка
Качественный товар по доступной цене
не начислили бонусы,хотя давала карту.сказали что телефона на 16 гигов выбранной мной модели и цвета в наличии не было,я согласилась на 8,оформила заказ,а когда пошла забирать в ближайший магазин,оказалось,что именно такой,как я хотела в наличии был,его и взяла.Также хотелось бы лучшего выбора аксессуаров
Несмотря на недостатки общее впечатление позитивное,разместила чек на сайте,жду начисления баллов.в графе номер заказа указала номер чека
Комментарии (0)
Н
Ногуманова Фарида оценил 27.04.2016
Оценка
Обслужили быстро, ненавязчиво
Не проверили товар.
Не проверили работоспособность и внешний вид. Как итог - одна из ножек подставки лежала отдельно в коробке.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.04.2016
Оценка
Быстрый сервис, широкий ассортимент, качественные товары
Очень назойливое предложение дополнительных услуг и товаров
Быстрый сервис, широкий ассортимент, качественные товары
Комментарии (0)
Te
Tetenyuk Arkadiy оценил 27.04.2016
Оценка
Пользуюсь услугами данного магазина давно, до вчерашнего дня никаких, даже незначительных, проблем не возникало.
Вчера купил объектив Canon 16-35 F4L IS USM. При оформлении около иконки товара красовалась надпись 'Фотокурс в подарок!'. После получения товара при попытке зарегистрироваться на сайте организатора акции получил отказ. Проверил и оказалось, что регистрация была доступна лишь до 31.03.2016. Таким образом, воспользоваться этим рекламным предложением невозможно, хоть оно и указано на странице товара.
Разумеется, это мелочь, но в действительности она является проявлением неточного описания товара.
Комментарии (0)
Б
Бабичева Галина оценил 27.04.2016
Оценка
В моем случае их не оказалось
Готовы на обман, чтобы продать товар. Клиент для них заведомо не прав.
Хамское отношение магазина. Никому не рекомендую. Покупал видеорегистратор Thinkware x500 за 15000р. Был введён в заблуждение описанием на сайте о том, что есть модуль Wi-Fi. Для меня это было принципиально. Продавец, открывая мне коробку допустила порыв около 1см. Забрал аппарат, обнаружил, что Wi-Fi нет и никогда не было. Аппаратом не пользовался, не подходит. В службе поддержки сообщили, что могу вернуть в течение месяца. Когда пришёл сдавать, отказали, сказав, что это невозможно в принципе. Оставил обращение в службе поддержки. Рассмотрели, отказали в возврате из-за повреждения картонной коробки в 1см, которое сделал их же сотрудник!!! Но это для них оказалось не важным!!! Буду отстаивать свои права в обществе по защите прав потребителей. Такое отношение магазина к клиентам не позволяет получать удовольствия от покупки.
Комментарии (0)
Л
Леонтьев Валерий оценил 26.04.2016
Оценка
По форме вопросов нет, пришел, оплатил, получил. По содержанию - полное безразличие к клиенту. Надо работать с персоналом
Комментарии (0)
Т
Тюняев Сергей оценил 26.04.2016
Оценка
Быстро
Заказал в одном магазине пришел в другой и об этом не было сказано при заказе
Быстро
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.04.2016
Оценка
Позиция была заказная - видеорегистратор. Созвон, доставка, получение - все оперативно. Цена оказалась самая низкая.
оператор активно занималась апсейлом, что вначале порадовало, но было слишком навязчиво, что конечно стало раздражать
Жаль что товар нельзя пощупать в магазине где нибудь и посоветоваться с консультантом. Заходил в несколько магазинов по разговору с продавцами чувствуется что товар для них в диковинку и вызывает ступор.
Комментарии (0)
Ш
Ширай Андрей оценил 26.04.2016
Оценка
Быстрое оформление заказа, квалифицированный и ненавязчивый сервис в пункте самовывоза
Навязчивый сервис по телефону и постоянно падающий сайт
Быстрое оформление заказа, квалифицированный и ненавязчивый сервис в пункте самовывоза
Комментарии (0)
ol
olegmor2 оценил 26.04.2016
Оценка
Понятный сайт, удобная навигация, простота оформления заказа, выбор пункта выдачи. Клубная программа. Акции и скидки.
Нет возможности полной оплаты заказа клубными плюсами.
В достоинствах так же СМС-сопровождение заказа и уведомление о доставке в пункт выдачи с возможностью отсрочки получения. Оперативность и простота оформления при выдаче/получении заказа.
Комментарии (0)
Ar
Arwen Arwen оценил 26.04.2016
Оценка
Вначале было всё нормально.
Потом стало интересно.
Вначале было всё нормально.
Комментарии (0)
ol
oleg@avista.spb.ru оценил 26.04.2016
Оценка
Уроды полные. Купил новый айфон 5s в субботу в пн он уже не заряжается. Возврат отказываются делать, гарантийный ремонт 45 рабочих дней
Комментарии (0)
Б
Бочаров Иван оценил 26.04.2016
Оценка
Хотел сэкономить 200 руб.
нарушение прав потребителей, отказ вернуть деньги за некачественный товар, также отказ обменять товар
Хотел сэкономить 200 руб.
Комментарии (0)
К
Комкова Елена оценил 26.04.2016
Оценка
Нет
Некомпетентный, лживый персонал, 'впаривание' лишней гарантии или продукции, для того, что бы содрать деньги
Окончательно разочаровалась в этом магазине. Заходила, что бы просто приобрести sim карту. В итоге, при мне менеджер неторопливо достал пакет sim карты, расковырял его, достал карту, вставил в какой то телефон, подключил что-то и отдал мне (только ее!). Ни пин кода, и плюс дополнительно платные подключения. Т.к. мне тогда было не до разбирательств, я ругаться не стала. Но вот это открытое навязывание и обдирание денег просто окончательно убил доверие.
Комментарии (0)
И
Игорь Сергеев оценил 25.04.2016
Оценка
Это обман, за наклейкой lg k8 скрывается надпись lumia 530, к вашему изогнутому дисплею lG этот хитрый развод не подойдет, кроме того компания связной их клеит за 700 руб. И возвраты не принимает.
Комментарии (0)
Р
Ральзинская Екатерина оценил 25.04.2016
Оценка
То,что я сама себе выбрала в интернет-магазине, заказала и купила,меня очень порадовало
Комментарии (0)
С
Семенова Вера оценил 25.04.2016
Оценка
Быстрая доставка, отличные цены, грамотный персонал.
Нет
Пришла выбрать телефон. Менеджер хорошо понял задачу и подобрал мне именно то, что мне было нужно! Заказ оформили быстро, отзвонились по приезду телефона в салон. Молодцы! Всё понравилось!
Комментарии (0)