Связной

В целом я пока доволен приобретенным товаром, но желаю компании 'Связной' идти на встречу своим постоянным клиентам, которые приобретают у них различные товары уже на протяжении долгих лет, и могли бы все таки делать какие нибудь подарки своим покупателям, хотя бы в честь праздников. Ну и 4 за давнюю неприятную историю с возвратом некачественного товара, товар я все же вернул, а осадок до сих пор остался.

Интернет-магазин. Четкая, вежливая,оперативная работа сотрудников интернет-магазина. Большой выбор, большое количество скидок и различных предложений. Быстрая доставка, возможность забрать покупку в течении 5 дней.

Все, до тех пор пока не захотел сдать купленный 2 дня назад (2 дня просто им не пользовались вообще) телефон Philips Xenium по причине того, что микрофон делал наводку на динамик, создавая при этом очень сильный фон.

Покупал в связном мышь, через 6 недель пользования, стала 'залипать' левая кнопка . Написал в поддержку производителя, они сказали, что заводской брак и посоветовали поменять мышь в точке покупки. Пришел в связной, попросил поменять, на что продавец ответил, что нужно доплатить, т.к. за это время товар подорожал! Т.е. за то , что купил у них брак, пришел к ним второй раз по одному и тому же вопросу, я ещё должен приплатить!!! Бизнес по-Русски!!! Отстойнейшая ситуация никак не красящая связной, как федерального игрока!

Странная политика у яндекса по отбору отзывов, хорошие отзывы не пропускают

Нравиться работа операторов, довольно долго, подробно и терпеливо отвечают на все вопросы и обычно находят выход из проблемы. Большой ассортимент товаров и довольно низкие цены, акции и рассылки со скидками.

Площадь магазина вполне соответствует для обслуживания клиентов через интернет, очереди нет, достаточно все проворные

В остальном все хорошо.Осталось дождаться доставки в магазин.

Связной в Красноярске- заказ 27644630. Проблем не было. Все четко и оперативно.

В начале января покупал себе телефон, заказал через интернет-магазин 'Связной' все ок, пришло уведомление что скоро товар поступит в магазин и смогу его забрать. Звонок от оператора, подтвердил заказ и нет бы положить трубку, так мне начали втюхивать что попало: карту памяти - говорю есть, защитная пленка и еще товаров штук 5, когда я ему сказал, что мне ничего больше не нужно, оператор назойливо давил на то, чтобы я все равно что-то купил. На что только люди не пойдут, чтобы получить процент с продаж. Да, вот еще что, когда я пришел в магазин, история повторилась! Теперь мне все тоже самое начали говорить в самом магазине((( Пришлось накричать на них, забрать товар и уйти. Ни в одном магазине такого больше не наблюдал, только в магазинах 'Связной'. Берегите нервы))

С заказами проблем не было, операторы вежливы и информативны (заказ 18300101). Снимаю звезду за самовывоз - сотрудники не заинтересованы в покупателях, что проявляется во всём - от приветствия до выдачи товара. Неприятно портят впечатление.

быстрая,четкая и очень культурная работа,ребята молодцы мне все понравилось!!!

Очень быстрая и чёткая работа персонала.

Приобрела телефон, самовывоз...надеюсь проблем ни каких не будет:-)

Операторы вежливые и всегда все подскажут! на сайте много чего есть в магазинах и половины нет! на сайте много скидок в отличии торговых точек по городу!

Невозможно проверить товар при курьере, говорят вот у вас 10 дней, пользуйтесь, если что не устроит можете вернуть. Покупала так же айфон, но в тот раз все прошло хорошо, и возвращать ничего не пришлось

Быстрое обслуживание, широкий ассортимент. Цены на многие группы товаров - ниже, чем у конкурентов.

Пришел в магаз за Ipad pro, нужной мне модели не оказалось, консультант через терминал организовал доставку на следующий день и я получил то, что мне нужно.

Общие впечатления очень хорошее.

Ужасные впечатления! Купили Nokia C7.Спустя несколько дней у телефона на ровном месте разошлась панель (появилась значительная щель),стал глючить. В магазине вернуть деньги отказались , заменить телефон тоже!Посылали по разным офисам по городу,лишь после соизволили забрать телефон на проверку качества на 21 день. Более того - выяснилось пренеприятное обстоятельство - при покупке телефона 'милейший' продавец предложил приобрести шнурочек за 50 рублей и получить в подарок на выбор любые наушники на сумму до 800 рублей.Подарок то сделал,только вот забыл поставить в известность , что хотя в чеке суммы стоят правильно , оказывается зарегистрировано в системе все это так,что он сделал нам скидку на телефон в 400 рублей.Таким образом,после экспертизы если и вернут стоимость телефона,то на 400 рублей меньше уплаченой! Вобщем неприятная контора!

Хорошее отношение

Все хорошо и быстро.Спасибо.

Все вежливо...

Забирали телефон для мамы - заказ №27633377, удобно и быстро заказали в интернете, в магазине электронная очередь, обслужили быстро, персонал доброжелательный.

Оперативность доставки заказа, общительные менеджеры салона и операторы на телефоне, качество самого товара, качество предоставления консультации и помощи при выборе товара и его получении.

всегда здесь всё беру,5

30.04.2016 сделал заказ на сайте этого 'замечательного' магазина на Автомобильный держатель Prolife A. Вежливая система оповещения прислало письмо на почту о том, что заказ в обработке. Так же прислали смс. Через некоторое время пришло смс о том, что товар меня ожидает и так же подтвердили письмом на почту. 1.05.2016 я поехал забирать свой заказ. В магазине сотрудник уточнив номер, достал коробку с наклееным ценником. Вытащив кронштейн, обранужил, что он сломан. Я, конечно, все допускаю, что витрина, последний и тп. Но ведь Вы берете время на обработку а значит этот товар снимается с витрины, проверяется комплектность и состояние и только после этого подтверждается получение для клиента. Судя по всему, его тупо упаковали, даже не посмотрев на состояние и подтвердили. В итоге, потерянное время, бензин и испорченное настроение в праздник. Отвратительно!!!!

заказ № 27542408 от 25.04, позвонил оператор для подтверждения заказа, ООООЧень долго мне пытался втюхать флэшку, чехол, страховку, стекло, на что получил отказ, твердый! Для чего-то спросил про погоду у нас на Урале, рассказал что у них дожди и они очень хотят съездить на шашлыки.... мне надо это знать!?!? Как только поступил заказ (надо отдать должное - быстро, через 5 дней в нашу провинцию) я отправился его забирать в пункт самовывоза, в 19-00 хотел забрать свой заказ. Заказан был телефон Microsoft Lumia 640XL с экраном 5,7', для своей любимой супруги, которая у меня очень миниатюрная, хотелось знать будет ли ей удобно с ним работать. Менеджеры заказ нашли, открывать не стали, ждали минут 20 когда вернется администратор, который почему-то уже ушел домой(, администратор пришла и сказала что мы сможем открыть коробку только дома, т.к. это интернет-заказ((((( КАК ТАК-ТО, почему я должен покупать 'кота в мешке', даже никогда его в живую не посмотрев и не пощупав, т.к. в наличии этого телефона у нас в городке НЕТ?! Звонок на горячую линию плодов не принес, там мне так-же сообщили, что осмотр заказа я смогу сделать сразу как только оплачу товар, очень были удивлены, что товара на ветрине нет), еще сказали что мне же было бы не приятно получить телефон в скрырытой коробке? И они никогда не продают товар с ветрины! Очень сомневаюсь, что в нашем Связном не продают товар с ветрины...очень. Благо такой же заказ был сделан в другом инет-магазине с доставкой на 2 дня позднее, но в соседний город, т.к. в нашем филиала нет. (Чувствовал видимо какой-то подвох со связным) обязательно отпишусь как там все прошло, болше к Вам ни ногой...

заказывал смартфон micromax q380 по интернет магазину в течении часа позвонил оператор с московского номера,но что то звонок сорвался, по этому перезвонил сам,подтвердил заказ,оператор естественно предложила дополнительные услуги такие как карта памяти,чехол,дополнительная гарантия,но я отказался ,под завершение диалога сообщила что заказ мой готов можно идти забирать

Все оперативно и качественно