Связной

Слава СВЯЗНОМУ!!!

В 9 утра заказала телефон на сайте. Оплатила картой, получила скидку. В 12 телефон был уже у меня. Отличный магазин, все просто супер. Спасибо связному за отличную работу!

Быстрая доставка, без брака

Неудобная система регистрации по программе лояльности. Сначала подтвердили доставку Ipad PRO на вечер того же дня, через пару часов позвонили и отменили 'по неизвестным причинам'. Товар нужен был срочно, потому пришлось ехать забирать его самому.

Изменил свой отзыв о магазине. Пару лет в нём ничего не брал (то дорого, то выбор мал), тут нашёл новый подходящий товар - но мне выдвинули условие сначала его оплатить. Абсурд полнейший.

Сегодня ночью заказала аккумулятор для телефона Samsung, по акции. Заказ №29306354. Сама не сумела сделать отметку о самовывозе, поэтому утром позвонила по указанному телефону оператору. Девушка- оператор отметила получение заказа на Ленинградском проспекте дом 37, корп. 6. Через час я получила свой заказ.

Магазин в целом хорош, несколько раз были проблемы связанные с гарантийным ремонтом, но я думаю, что это минусы конкретного магазина и персонала в нем, чем всей сети 'Связной' в целом

Здравствуйте уважаемые! вот уже 1,5 года решается вопрос купленного в Вашем магазине мобильного телефона, Вам в Москву уже отправили решение суда, Исполнительный лист № 2-3,16, вступил в силу 25,04,2016 когда же Вы ответите на него...

Очень достали операторы (хотя они конечно не виноваты, это их работа, такова политика магазина) через которых надо пройти для подтверждения заказа, которые за время телефонного разговора успевают предложить кучу всего ненужного и кажется что этот разговор будет длиться вечность. Пожалуйста, не ставьте клиентов за баранов, все что нужно я могу выбрать на вашем сайте сама, ну или в другом месте, если там будет дешевле. Пожалуйста, уважайте время других людей.

сделала заказ через маркет телескопа Celestron PowerSeeker 50MM TT AZ. в комплекте нет детали - диагональной линзы (отдельно линза стоит 3000 а цена телескопа - 3500. вместо нужной диагональной линзы лежит вторая ненужная линза барлоу). пыль и кусочек грязи внутри телескопа (мешает наблюдению). изначально была довольно заказом, но когда открыла коробку была расстроена и разочарована.

Давненько присматривался к смартфонам Xiaomi Redmi Note 3, но не решался брать так как в интернете пользователи писали что есть сложности с прошивкой и полной русификацией данного аппарата. Свой выбор остановил на Магазине Связной, так как они утверждали что у них Смартфоны Xiaomi официально пришли в Россию. Больше никаких мучений с перепрошивкой китайской версии на русский язык, многострадальных попыток настроить российские сервисы и программы и ежедневных опасений повредить смартфон в отсутствие гарантии. Xiaomi Redmi Note 3 в интернет-магазине «Связной» сертифицирован для продажи на территории Российской Федерации, полностью русифицирован и укомплектован привычной нам вилкой зарядного устройства. Даже не смотря на то что данный смартфон в связном продавался на 6000 тысяч рублей дороже по сравнению с другими магазинами я выбрал именно связной. Что бы не мучится с перепрошивкой. Но как оказалось не все так хорошо, как было написано на сайте. Мой смартфон не был полностью русифицирован, о чем я сообщил в магазин и потребовал вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Магазин отправил запрос производителю о данном смартфоне, и производитель подтвердил что брак в прошивке присутствует. Что является 100% поводом для того что бы удовлетворить мое требование о возврате денежных средств. Но что вы думаете? Мне отказали возвращать деньги! Я крайне не рекомендую данный магазин, если вам дороги ваше время и нервы. Закон о защите прав потребителей тут не знают. На данный момент Юрист готовит исковое заявление в суд. О результатах рассмотрения сообщу! Что бы знали люди что свои права нужно отстаивать до конца! Магазины пользуются тем что покупатели не знают свои права! В том числе и связной.

Надувательство с дополнительными аксессуарами

Заказал ребенку игровую гарнитуру. Оплата онлайн. Пришел получать. Подсунули бумажку '...работоспособность и комплектация товара проверена...'. Говорю давайте проверять. Мне в ответ 'мы не имеем такой возможности'. В общем вы подпишите, а если что придете и поменяете, эксертиза, все дела. Замечательно! Я говорю 'Получается вы ставите ультиматум, не подписываете - не отдадим товар'. Я был в шоке!!! В итоге сказал чтобы вернули деньги. С таким отношением посылаю ваш какашечный магазин на все три буквы!!! Зачипись вы прикрываетесь бумажками, а потом мучаете народ по несколько дней при возврате товара!

Заказал через интернет магазин Связной наушники Beats Solo2 Wireless (золото), заказ пришел раньше срока, что очень обрадовало, цена на наушники ниже чем у конкурентов, хорошее и качественное обслуживание консультантов по телефону и в пункте выдачи товара 'г.Красноярск, Мира пр-т, дом 132'. Покупкой доволен.

Раньше выберешь товар, цены ниже чем у конкурентов, да под акцию, да с бонусами. А теперь, порой, проще в соседней лавке покупку сделать чем возиться с заказом.

Спасибо за работу.Заказал пленку на смартфон, а оплата картой. Ну нет такой. Перезвонил, все решили и быстро.

Быстрая доставка. Не плохие менеджеры. Правда долгое обслуживание. Заказ ~29043680~ Я доволен в принципе.

Захотелось сделать подарок в другом городе, но что бы не ехать самому и подарок по дороге не потерять и не повредить. Связной пришел на помощь! В интернет-магазине сделал выбор, заполнил бланк - куда кому и когда доставить,- и подарок был вручен в нужное время! Ура :)

Заказывал Apple Time Capsule, цена была практически минимальной, а магазин известный. В итоге доставили вовремя, никаких нареканий.

Только положительное впечатление от работы менеджеров магазина. Рекомендую!

Отличный магазин. Рекомендую

Нет.

25 июля, в понедельник, заказал ноутбук с доставкой в Новую Москву (26 км от МКАД, 6 км от Подольска). Расстроился что доставку поставили на 30, аж субботу. Впервые столкнулся с такой долгой доставкой товара, который 'в наличии'. Ну да ладно, повелся на известность магазина. В итоге мне звонят из магазина 29, в пятницу, в 19:51(!!!!), то есть когда в общем-то все магазины уже закрыты и радуют сообщением о том что в деревни они не доставляют! Как вариант предлагают вернуть деньги на карту (заказ оплатил онлайн), сделать новый заказ и забрать ноутбук в магазине в Подольске еще неделю спустя! Или найти друзей, к кому можно доставить! Пять дней выкинутого времени! Давно с подобным отношением не сталкивался!

Их нет!

Прекрасная работа операторов, бесплатная доставка, гибкий график выбора времени доставки

Качественные товары, много раз делал заказы через интернет.

Купил телефон, через неделю полетел динамик. Отправили на экспертизу, в ответе было указано (неисправности не выявлены, сброшены настройки). Динамик так и не работает, в телефоне появились чужие фотки и не были удалены мои(значит настройки не сбрасывались). Больше со связным дел не имею и вам не советую.

Подсунули в Связном (и не просто в Связном, а в C-Store) вместо нового адаптера Dorten USB-Ethernrt - б/у. Распаковал, а там адаптер весь потёртый и в царапинах. Так что всё проверяйте и пересчитывайте, не отходя от кассы, ну как в ларьках в подземном переходе: уровень одинаковый.

Дела минувших дней,но всё же,со Связным дел больше не имею: купил как-то сыну мобильник,анти ударный,не промокаемый,ну так было заявлено продавцом и написано в инструкции к телефону. Попал сын под дождь,ну и телефон вымок,ага,тот самый 'не промокаемый'!))))) Обратился в магазин,отправили в сервисный заявление попросил написать,и... Отписки,отписки,разные придумывания,еда по ушам. Телефон стоил чуть более 3000р.,я решил что мои нервы дороже,махнул рукой и Связной обхожу стороной. Надо было ходить,выбивать,доказывать,скажете вы,наверное надо было,да только не стоит оно того,я лучше время потрачу на зарабатывание денег,а не на паршивцев из этого магазинишки.

Хотелось бы чтоб курьер был как специалист продавец в магазине и показал бы что как работает и на что 'нажимать'