Онлайнтрейд.ру

1. неудобный сайт, сложно добавить последующие товары в корзину 2. Перезванивают через несколько часов после оформления заказа. 3. Доставка на следующий день, хотя хватает других магазинов, готовых доставить в тот же.

Покупал там фотоаппарат Canon 400D год назад, а через год - вспышку 580II. Выбор магазина был обусловлен в первую очередь тем, что это официальный диллер. Признаков для сомнения нет! Официальная гарантия, производство - япония, неоспоримое качество товара. При этом цены не самые высокие, хотя есть исключения. Продавцы толковые и вежливые. Один даже поехал на другой конец Москвы, чтобы привезти фотоаппарат, которого не было в наличие. Предложили 2 экземпляра на выбор - пользуюсь до сих пор.

Выбрал и заказал МФУ без проблем. Менеджер отзвонился и назвал цену с доставкой 11250 руб, попросил без сдачи. Приехал курьер - в чеке 11500 руб. с доставкой. Как я понимаю произошла путаница, т.к. офис находится прямо на внешней стороне МКАДа (и многие магазины к своей выгоде считают, что это ЗА мкадом) К подобной ситуации уже привык и заплатил без проблем. Однако, неприятно удивился, что мне не перезвонили и не предупредили об увеличении стоимости. Если бы в кармане не было мелочи - мне нечего было бы дарить на день рождения.

Заказал вспышку,получил по почте подтверждения заказа,менеджер не позвонил,позвонил им сам ,сказали, что привезут с 14 до 18, в 17 никого нет ,перезвонил,ответили, что привезут завтра,отменил заказ.

Цены приемлемые, заказ обрабатывается быстро, доставка в регионы (СПСР) тоже радует. Брал фотокамеру: комплект полный, гарантия официальная, серийник по базе проходит. Контакты с покупателем сведены к минимуму, менеджер на запрос о состоянии заказа ответил быстро, но хорошо бы это делать без напоминания.

Безобразное отношение к клиентам. Заказала фотоаппарат по заявленной цене, согласилась заплатить за доставку вдвое больше, чем заявлено на сайте, прождала до вечера (никто не перезвонил), но фотоаппарат не привезли.

Восхитительный магазин! Немного изначально напрягла слабая поддержка покупателя во время формирования и отправки заказа, но в итоге всё просто на высшем уровне. Заказал планшет Wacom Intuos 4 M, доставку предложили через тк ГрузовозоФФ и спасибо что так, ибо доставка заняла всего 4 дня (Татарстан) и обошлась всего 350 рублей. Цены - более чем приемлемые. Всем рекомендую!

Покупал д300. Забронировал по телефону. Приехал, забрал. Дали стекло для тестирования. Белая техника, с гарантией в официальном сервисе. Понравилось.

Слушайте, ну просто замечательный магазин. Купил планшет Wacom в Санкт-Петербурге. Договорился, что сам заберу товар. Планшет везли с Москвы, пришлось 2 дня ждать. Когда планшет привезли, мне сообщили, куда и во сколько подъехать. Покупкой более чем доволен, при условии, что цена ниже средней (сэкономил 3 т.р.) + На данный момент в Питере трудно найти этот планшет, нет практически не в одном магазине. Партия новая и продажи в России только начались!!!

Заказал в магазине МФУ . Позвонили и сказали что доставят через день , но только к подъезду ... Якобы водитель не может отойти от машины . Мда ... Как то сразу расхотелось там заказывать . Да и стоимость доставки назвали выше чем по тарифам , указанным на их сайте .

Заказала МФУ в интернет-магазине ОнЛайн Трейд, изначально появилисть некоторые недоразумения.Но такому профессионльному менеджеру, как Дулепов Леонид Александрович, все оказалось намного проще простого, в данной ситуации. Очень ему благодарна! Администрации магазина надо присматриваться к сотрудникам и поощрять их нелёгкий (особенно моральный)труд. Обязательно буду всем рекомендовать Ваш магазин.С уважением Татьяна Викторовна.

Ну вроде всё бы хорошо: заказ приняли, отзвонились, договорились, доставили, по деньгам никаких косяков. Но неужто ж не знали, что аппарат имеет встроенный дефект, хорошо известный производителю? Покупал медиаплеер iconBIT HD400L в мае. А ещё в начале апреля было известно о проблемах подключения этого аппарата к телевизору через HDMI. С 11 апреля дистрибутор заявил, что все поставляемые устройства будут идти без этого дефекта. Неужто в OnLine Trade об этой проблеме ничего не известно и о том, как её исправлять (дел там на 10 минут от силы) тоже? Если так, то это внушает серьёзные опасения за профессионализм сотрудников. Хоть бы предупредили, я бы сразу его в СЦ на перепрошивку отвёз, а так пришлось самому изыскивать как причину проблемы так и способ её искоренения, но уже после того, как негатив и по поводу устройства и по поводу интернет-магазина сложился...

Раньше был неплохой магазин. Сейчас здорово испортился и в плане невменяемых цен, и в плане сервиса. Интернет-магазин - более чем странный. Пытался купить монитор, но без доставки. Мне сообщили, что в фирме он остался один - на Горбушке, предложили связаться самому с этим магазином и зарезервировать его самостоятельно. В магазине мне сообщили, что никакого резерва за мной они ставить не будут, а монитор я могу купить, подъехав к ним.

Очень порадовал сервис Интернет-отдела. Персонал хорошо знает свое дело, люди приятные. Менеджер (Дмитрий Кодин) помог выбрать и зарезервировать товар в ценовой категории, которая меня интересовала. Быстро оформили заказ, доставили в этот же день, выручили! очень доволен! Большое спасибо, успехов вам!!!

Позвонила в магазин продаж на Рижской,забронировала фотоаппарат. На следующий день приехала - все в порядке,лежит,ждет меня. Поскольку о динамике смены цен в интернет магазинах знаю не по наслышке,а собственно из опыта работы в этой сфере,то цену и наличие уточняла за день до покупки. К нему сразу взяла стеклышко УФ. Сработали четко - показали комплект,выписали чек. Нормлаьный магазин,товар 'белый',что радует.

заказала сегодня зеркалку с доставкой домой, заказ приняла девушка Надежда, очень грамотно всё объяснила. теперь жду доставку, надеюсь всё будет хорошоо и я останусь довольна! эту же зеркалку пыталась заказать ранее в Пиксель групп, так там пытались впарить серую с гарантией магазина или же оригинальную, но на 1000 дороже и они будут тока в понедельник...во разводилово! делайте выводы

фотопринтер epson r290, чему и очень рад ) Магазин отличный, в плане цены и качества обслуживания. Всем доволен, всем спасибо!

Покупал зеркалку nikon D300 тушку. Предварительно позвонил, сказали есть в наличии, подъезжайте. Приехал видимо в их главный магазин, находится не на проспекте конечно, сразу не найдешь, но зато в самом магазине очень понравилось. Помимо самого фотоаппарата предложили довольно широкий спектр аксессуаров. Не смог отказать обаятельной девушке по имени Надежда и купил в догонку еще два объектива Очень понравилось, всем рекомендую

Утром позвонили сделать заказ на проектор. С менеджером магазина выбрали проектор, Epson, 28900 руб. Менеджер сказал подъехать в магазин, там все в наличии, и цена актуальна!!! Отправили человека после обеда за проектором - цена удивительным образом изменилась до 32000! В ответ на телефонный звонок сообщили что цены меняются регулярно!!! Вот жулики!!! Будьте внимательны!

C такой работай менеджеров я встретилась впервые. Не могу обобщить всех сотрудников, но один поверг меня в гнев. Заказ с доставкой обошелся мне в два пустых дня. В первый день ожидания, прождав положенные три часа, когда у меня кончилось терпение, перезвонив менеджеру мне сообщили, что сегодня доставки оказывается и не могло быть, т.к. Бутово - это не Москва а пригород.Об этом, по каким-то причинам не сообщили. Когда же я договорилась с менеджером на субботу и настойчиво переспросила будет ли доставка мне твердо сказали, что в центр будет, а в пригород нет. Тогда я попросила привезти в офис. Мне клятвенно обещали. Но не тут то было. Когда в свой выходной я приехала в офис в ожидании доставки решила перезвонить, мне сообщили, что доставки не будет, и даже и не могло быть, так как в этот день ее просто нет. На вопрос, а как же слова менеджера, извинились и предложили при следующей покупке скидку. Думаю после таких страданий больше никогда к ним не обращусь и даже никому не порекомендую. Когда были при разговоре с менеджером перерывы в разговоре, я случайно услышала, как менеджеры между собой жаловались на маленькое количество заказов. При таком отношении к работе просто заказов не будет. Чего и желаю этому магазину. Если конечно они не изменяться и не повернуться к людям лицом, а не тем, чем они повернуты.

Покупал у них зеркалку. Заказ сделал с утра.Пол дня ждал подтвержения менеджера и, невыдержав, позвонил сам. Долго искали мой заказ в базе (за 3 минуты нашли-таки), потом менеджер, сказав 'минуточку', пропал минут на 10 (на склад он что ли бегал...) и по возвращению сказал ... что товара нет, но может быть ещё есть в их магазине на рижской (дал телефон - мол звоните сами). Пришлось звонить ещё им и на рижскую - там он был-таки, зарезервировал и забрал вечером. На рижской приветливо и вежливо встретили, проверили фотик на работоспособность всё ОК. Были бы они столь вежливы и в центральном ихнем магазине на соколе - цены б им не было, а так - полусовок, с непонятным отношением к потенциальому и платёжеспособному клиенту...

купил у них зарядное устройство на солнечных элементах, позвонил заказал приехал на сокол забирать. на просьбу продемонстрировать сказали 'солнца нет - че его тестировать' дали коробку и пакет. по приезде домой обнаружил что не хватает двух переходников под разные телефоны, на следующий день позвонил менеджеру у кого заказывал и мне сказали приезжайте разберемся. по приезду поменяли но с таким видом как будто они мне платят за покупку а не я им. резюме: магазин отстойный больше туда не сунусь.

Лохотронщики!!! заказал фото рамку по интернет, перезваниваю, разговариваю с менеджером, говорит что доставки нет предлагает самовывоз с Рижской или Сокола, приезжаю туда там продовец объявляет цену выше.

Там у них черт поймет, что просиходит. Под Новый Год заказал плоттер, обещали сделать документы прошлым годом, естественно, сами просто перепродавцами оказались и сделали отгрузку уже новым годом. При этом цена оказалась на 4.000 рублей дороже, искать было некогда, поэтому и купил, подумав, что хоть документы будут, размечтался. Итого потери на налогах (много, плоттер дорогой). Но это что. Из нескольких позиций были отгружены не все. На что ответили, что виновных наказали, и что отгрузят. Тишина. Потом: 'Отгрузили, даже номер где-то есть'. Опят пусто. 'Отгрузим обязательно'. - Когда? - Тишина. Еще одна тысяча рублей. Чтоб я еще раз связался... Менеджер - Кодин Дмитрий.

Я зарезервировала МФУ вчера, но не смогла приехать в Петербурге на Загородном.Сегодня звоню с извинениями и предупреждаю, что сейчас приеду, а они очень нелюбезно объявляют повышенную цену. Я так расстроилась, что и от покупки отказалась!!!

Не заказывайте в этом магазине ничего!!! хотел купить в этом магазине фотоаппарат Olympus - SP-570 UZ. Сделал заказ через инет. Не привета, ни ответа. Звоню туда на следующий день -- говорят нет его, только в рознице в магазинах. Ок. Заказываю через час через инет доп. оборудование, и опять кидок.

Может кому и не повезло, но вчера купил у них Samsung SCX-4521F. Цена соответствует, менеджеру Евгению Беляеву спасибо за резерв товара.

Заказ там зеркалку и сумку. Мало того, что никто не отзвонился, так еще когда я связался через несколько часов с ними, они сказали, что теперь эта зеркалка стоит не 16 штук, а 28.

ужасный сервис!!!! ничего больше у них не куплю: заказал 29.01.2009 фильтры, через некоторое время мне позвонил менеджер - договорились что я сам заберу их в этот же день из магазина на новых черемушках. приезжаю в магазин, а там учет товара на весь день и ни о каких фильтрах им никто не звонил - зря только потратил свое время. да и продовцы там невнимательные - даже не стали вникать в эту ситуацию, продолжили дальше перебирать свои коробки...

После заказа фотоаппарата CANON 450 с китовым объективом, забирал сам. Цена при покупке соответствовала цене при заказе, в период бешенного роста курса $. Обслуживание достойное, ответы на вопросы исчерпывающие. Спасибо менеджеру Денису Т.