Онлайнтрейд.ру

Пока Нет достоинств!

заказал зарядку для Galaxy Tab, привезли с опозданием, через 1 час работы зарядка сгорела!

Покупал планшет. Заявленное время для самовывоза было оговорено до 21:00. Приехал пораньше и встал в жуткую очередь, где во все окна выдачи стояли по 3-4 человека. Персонал на выдаче и не хотел торопиться, чтобы уважить всех. Таким образом, в моих глазах магазин зарекомендовал себя как удобный с точки зрения онлайн-информирования (почта, СМС, оператор) и ужасный в плане работы сотрудников на выдаче.

Заказ приняли быстро. Всё хорошо.

при выходе из магазина на меня налетел какой-то 'басурман', схватил мой пакет с покупкой и унёсся куда-то бормоча что-то себе под нос. я был 'немного шокирован' таким спецназом. Очень интересная наружность у тамошнего секьюрити. А в целом магазин неплохой=)))

удобное оформление заказа, оповещение.

Советую обходить магазин мимо, по причине того что комфорт онлайн покупки не про них.

нет

Спасибо

Заказал аккумулятор для фотоаппарата с самовывозом из универмага 'Московский'. На следующий день пошел получать заказ. Продавец озвучил номер заказа, наименование и я оплатил 390 руб. Только дома, после того, как вскрыл упаковку обнаружил, что аккумулятор не тот (упаковки одинаковые). И вот тут началось самое интересное. Отзвонился в магазин и мне предложили приехать в сервисный центр на Соколе, предварительно сказав, что сам виноват, надо было проверять на месте. Но тем не менее поехал. Приехал в 10.05 - сервисный центр закрыт, после неоднократных звонков в администрацию, в 10.35(!) появился полузаспанный приёмщик.Народу передо мной -пять человек.Ждать времени уже нет, махнул рукой - уехал. Общее впечатление от магазина - ходят по огромному магазину бездельники-манагеры, покупателей ноль( кроме бедолаг из очереди в сервисный центр). Вообщем не так жалко денег,как потраченного времени

настенные часы привезли с дефектами. имеются царапины на стекле циферблата. понятно, что при приемке надо было смотреть, но и при отправке можно было проверить, что товар с дефектом.

Толком не могут принять заказ, доставка в течении дня без ограничений по времени. Курьер приедет либо утром, либо вечером, весь день что ли его сидеть ждать?

Будьте внимательны при заказе через интернет! Информация о том, что 'товар в наличии' и забрать можно забрать 'немедленно' для заказанного товара TV Philips оказалась ложной! В бланке заказа информации о сроках доставки нет никакой информации. Возможную дату доставки скажет только менеджер при личном обращении. Вопрос: кому нужна неверная информация на сайте магазина, если с прозаической действительностью она расходится на 2 дня - это в моем случае. Похоже как на витрине реклама: 'Попробуйте нашу колбасу прямо сейчас!', а в колбасном отделе - 'Колбасу привезут только завтра...'. Реакция менеджера: 'От меня это (формирование информации на сайте) не зависит'. Это существенное неудобство при планировании своего времени. Итог - заказ отменен, аналогичная покупка совершена в другом месте.

Быстро перезвонили, ненавязчивый оператор (не предлагал кучу опций, как делают многие), удобный самовывоз, дублирование статуса заказа по email и смс.

Купил в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ экшн камеру АЕЕ. И в магазине и на сайте написано карта памяти Kingston в подарок. В результате ни карты ни нормального общения не получил.

Безусловное достоинство это цена.

низкая цена

16.06.2013 заказала в интернет-магазине объектив и штатив. На сайте была размещена информация, что объектив есть в наличии в магазине Н.Новгород. Самовывоз возможен сразу, а доставка с 18.06.13. Указала желаемое время доставки с 18.06.13 до 21.06.13, т.к. 22.06.2013 я уезжала в отпуск и специально для этого приобретала товары. Мне пришло SMS сообщение, что заказ принят и формируется. 19.06.13 позвонила в магазин узнать о статусе заказа, мне ответили, что в магазине товара нет, что он уже едет из Москвы и скоро я его получу. 20.06.13 после обеда я опять позвонила, чтобы узнать судьбу заказа. Мне сказали, что товар приедет сегодня и завтра я его получу. О причинах задержки пояснить не смогли, сказали, что мне перезвонит менеджер. Звонка от менеджера я так и не дождалась. 21.06.2013 в 11:05 я снова позвонила по телефону 281-81-00. Менеджер Дима сказал, что заказ мой приедет сегодня 21.06.2013 и завтра я смогу его получить. В ответ на мои претензии почему на сайте была о наличии товара в магазине, о долгой доставке, о том что завтра я уже не смогу получить товар, что мои планы испорчены и т.д . мне ответили, что меня понимают, но ничего поделать не могут. Так же сказали, что с двумя товарами гонять машину из Москвы не будут. А разве это мои проблемы? Магазин принял мой заказ, и должен был выполнить свои заявленные обязательства. Зачем принимать заказ, зная что не успеют его выполнить. А если происходят накладки необходимо информировать клиента. Если бы я знала, что до 21.06.2013 не смогу получить заказ, то я бы его не делала.

Быстро, качественно, цены реальные. К технике, внешнему виду нареканий нет

широкий ассортимент

Заказал товар с доставкой в день заказа, Увы начали звонить и говорить, что это невозможно только с утра на следующий день. Заказ делал в 9.30 УТРА!!!! Делайте Выводы!

Товар оказался совсем не тот что предоставлен на сайте, в итоге пришлось отказаться и потерять много времени.

Купил фотоаппарат Canon PowerShot S100. Спустя год сломался, выехал объектив и в таком положении остался. На дисплее пишет 'Ошибка объектива' и автоматически выключается. В гарантийном талоне не заполнен серийный номер. Будут ли мне чинить фотоаппарат по гарантии в сервисном центре вашего магазина?

Оформил заказ по интернету, пришло сообщение, через несколько минут перезвонили, уточнили заказ и форму оплаты... Одно огорчило - не было нужного количества, но предложили оформить заявку на остальное количество. С доставкой проблем не было... В общем все хорошо... Советую.

Заказала с утра (9:00) в 11:30 привезли

конкуретная цена

вывод: улучшать работу консультантов в пункте самовывоза. а так вроде все норм

Цена, качество и скорость обслуживания, удобные места ПВЗ

возможность изучить и проверить товар до покупки в торговом зале, официальные поставки, оперативно перезванивают для подтверждения заказа, дополнительные скидки по клубной цене

Кидают профессионально.