• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Карты памяти
  • Мониторы
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Принтеры и МФУ
  • Сканеры
  • Главная
  • Онлайнтрейд.ру
  • Отзыв №710345
Онлайнтрейд.ру

Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Показать описание
  • Сайт: onlinetrade.ru
  • Email: order@onlinetrade.ru

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.



Н
Наталья Поспелова оценил 21.06.2013
Оценка:
Цена
Плохая работа с клиентами
16.06.2013 заказала в интернет-магазине объектив и штатив. На сайте была размещена информация, что объектив есть в наличии в магазине Н.Новгород. Самовывоз возможен сразу, а доставка с 18.06.13. Указала желаемое время доставки с 18.06.13 до 21.06.13, т.к. 22.06.2013 я уезжала в отпуск и специально для этого приобретала товары. Мне пришло SMS сообщение, что заказ принят и формируется. 19.06.13 позвонила в магазин узнать о статусе заказа, мне ответили, что в магазине товара нет, что он уже едет из Москвы и скоро я его получу. 20.06.13 после обеда я опять позвонила, чтобы узнать судьбу заказа. Мне сказали, что товар приедет сегодня и завтра я его получу. О причинах задержки пояснить не смогли, сказали, что мне перезвонит менеджер. Звонка от менеджера я так и не дождалась. 21.06.2013 в 11:05 я снова позвонила по телефону 281-81-00. Менеджер Дима сказал, что заказ мой приедет сегодня 21.06.2013 и завтра я смогу его получить. В ответ на мои претензии почему на сайте была о наличии товара в магазине, о долгой доставке, о том что завтра я уже не смогу получить товар, что мои планы испорчены и т.д . мне ответили, что меня понимают, но ничего поделать не могут. Так же сказали, что с двумя товарами гонять машину из Москвы не будут. А разве это мои проблемы? Магазин принял мой заказ, и должен был выполнить свои заявленные обязательства. Зачем принимать заказ, зная что не успеют его выполнить. А если происходят накладки необходимо информировать клиента. Если бы я знала, что до 21.06.2013 не смогу получить заказ, то я бы его не делала.
Ответить
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru