Онлайнтрейд.ру

Всё устроило, буду заказывать и дальше. Порадовала бесплатная доставка. Удобный для выбора товара и выполнения заказа сайт, выбирал монитор и мультиварку.

покупала керамические ножи, на одном ноже был скол, сразу не посмотрела, когда увидела, отнесла обратно, вернули деньги бес проблем.

Заказал 2 портативных DVD проигрывателя BBK. Один для себя, второй в подарок. Привезли оперативно. Один вскрыл, проверил, все ок. Оставил себе, а второй не стал проверять. Так и подарил. Сегодня открыли его, и сюрприз! Плеер старый, использованный не один месяц видимо, весь в царапинах! И не работающий! Я в шоке! И это я подарил! Подставили меня очень сильно! Так стыдно мне давно не было!

нет

Ужасный магазин, никогда в нём больше заказывать ничего не буду.

Часть товара возможно хорошего качества, но...

Спустя несколько часов, на почту пришло уведомление об отмене заказа. Для меня это было слегка удивительно. Связаться еще раз с магазином, чтобы уточнить, почему так произошло, не было возможности. Ну, думаю ладно, отменили - значит, закажу в другом месте. 13.07.13 - звонит менеджер, для уточнения актуальности заказа. Всю сложившуюся ситуацию рассказал, просил отменить, т.к. уже приобрел товар в другом магазине. Ближе к вечеру поступает еще один звонок. Уже девушка менеджер как оказалось из моего города, а не из Москвы, сообщает, что заказ в городе и уточняет по доставке. Опять же всю ситуацию рассказал, заказ должны отменить. За сложившуюся ситуацию мне приносят извинения. 14.07.13 - звонит молодой человек, уточняет актуальность заказа. В третий раз объясняю про ситуацию с заказом, на что менеджер мне сообщает, что создался дублированный заказ - один через сайт, а другой по телефону и что по телефону, заказ мне оформлял именно он (к сожалению, имя менеджера мне неизвестно). На что я отвечаю - что не оформлял заказ по телефону, только через сайт. Менеджер настаивает, что я оформил второй заказ по телефону - 'Я же принимал у Вас заказ, если не у Вас - то у кого?'. Я уж точно помню, с кем и о чем разговаривал, а судя по разговору, с этим менеджером создается впечатление, что я виноват в сложившейся ситуации, да еще и не помню как оформил заказ. Если бы я и оформил второй заказ, то почему не было уведомления, с номером заказа и т.д. и т.п.

Несколько раз совершал покупки в ОНЛАЙН ТРЕЙД (ННОВ). В мае 2013г. покупал в этом магазине телефон, привезли позже. Прислали позже сообщение о доп.скидке на след.покупки. Заказал фотоаппарат. Приняли заказ со скидкой. Перезвонили из магазина в тот же день, сказали, что снимают заказ, т.к. такого фотоаппарата не будет в ближайшее время. На следующий день, уже сегодня, фотоаппарат есть в наличии, но обещанная скидка уже не принимается, промо-код уже не действует. Смешно стало. Значит, буду впредь заказывать в другом магазине. Одним постоянным клиентом меньше будет.

Отдел доставки убил наповал. Ранее с таким свинским отношением не сталкивалась. Такое ощущение, что менеджеры или не в себе или просто издеваются. На протяжении 3 дней пудрили мозги, постоянно обещали привезти и так и не привезли. Устала от всей этой петрушки, от заказа отказалась. Жалею, что столько времени потратила, вещь нужна была срочно.

Неизвестны

Отношение к покупателю, ассортимент, оперативность

Доставка не вовремя

быстрая курьерская служба по самовывозу, на след.день по заказу....все готово можно забирать...

В целом магазин неплохой, только не хватает организованности в работе персонал. Чуток это подправить, и будет отличный магазин.

Продавец был отвратительный,заказывали планшет приехали его получать дефекты на корпусе,все в единственном экземпляре,купили еще пленку для экрана которая стоит 465 рублей,бракованную которую продавец даже не захотел вскрыть для проверки,наклейка пленки продавец сказал стоит 490 рублей,продавец направил нас клеить пленку к соседнему продавцу,у которой мы купили чехол по хорошей стоимости и в подарок нам наклеили пленку бесплатно.а деньги до сих пор не вернулись на карту за пленку .спасибо за 'хорошее' обслуживание!

Товар был в наличии, но бракованный. Потратил время. Не рекоменую покупать с доставкой, только из наличия.

Богатый ассортимент

Покупаю фототехнику здесь не первый раз (раньше самовывозом, в этот раз с доставкой). Цены на товары разные: от самых низких до немного выше рынка. Пока все устраивает. С сервисным центром сталкиваться не приходилось.

Большой заявленный ассортимент

больше половины заказов привезены с опозданием. ни извинений, ни телефонного звонка, о том, что будет задержка. наплевательское отношение вообщем.

нет

Вывод: Магазин не серьезный, и какие то дела, с ним иметь нельзя.

никаких

заказала поздно вечером, привезли на следующий день после обеда

Купил жесткий диск WD 2.5' на 2 ТБ.

Заказала вечером, пришло смс и письмо на почту с номером заказа. Утром не успела глаза открыть пришло смс, что заказ готов, можно забирать. Порадовало, что чтобы узнать все ли нормально с заказом не пришлось ждать до обеда, как иногда бывает. Приехала в магазин, оплатила, показали, проверили, поехала домой. Четко и быстро. Спасибо.

в Екатеринбурге появился и прочно встал на ноги прекрасный Он Лайн магазин, не плохой асортимент товаров 'в наличии', ценовая политика разумная и нацелена на дальнейшее увеличения объемов продаж, сроки доставки ВПЕЧАТЛЯЮТ (!!! В отличие от альтернативных вариантов) - рекомендую... Успехов Вам в бизнесе!

Заранее скажу, что отчасти сама виновата. Заказала по интернету, приехала забирать, думала можно посмотреть, выбрать. Увы нет. Сам телефон тоже нельзя посмотреть, типа мы не распечатываем????!!!!!!! НО!!!!!!!!! Получив чек, иду забрать свой телефон и мне дают его во вскрытой коробке???!!!! Я спрашиваю ПОЧЕМУ, говорят ни чего такого, просто проверяли. Я дура поверила. В итоге 3 ОБРАЩЕНИЯ В СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!!! И СНОВА ОН НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! В сервисе сказали все вопросы в магазин???!!!!, В магазине - в Самсунг????!!!!! В Самсунге - в магазин??!!! Все круг замкнулся!((((((((((((((( Вывод - магазин - ......, самсунг - ...... Никогда больше сама не куплю в этом магазине ничего и всех буду отговаривать, никогда не куплю телефон фирмы Самсунг и буду всех отговаривать. P.S. Никогда не писала таких отзывов. Извините - достало!!!!!!!!!!! Я телефонный маньяк:-), меняю каждые полгода, с таким геморроем сталкиваюсь первый раз!

Купил весы, привез домой, отсутствует одна ножка, из-за чего весы не функциональны. Общение с оператором еще больше ухудшило настроение. Продают брак, а чувство что ты им еще что-то должен! Сервисный центр только, видите ли, уполномочен признавать, что товар бракованный. А он у них единственный, и находится конечно на другом конце города. В общем, предстоит еще потратить время и нервы, и может быть впустую! Да, еще и чек не дали, получал товар самовывозом с Пражской. Т.к. не думал, что могут возникнуть проблемы с таким простым товаром как весы, забыл сам напомнить об этом, а продавцы не знаю по какой причине чек не выдали.

Цена. На большую часть ассортимента цены в рынке, на отдельные товары цены ниже чем у более именитых конкурентов, что приятно ... и удивительно!