Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
А
Андреев Павел
оценил 04.03.2014
Цена очень низкая, ассортимент товаров большой.
Делал 2 раза заказ, оба раза не звонили когда приедут и готова ли все или нет.
Хотелось бы чтобы, работники фирмы контролировали обзвон клиентов . Узнавали приехал заказ или нет. Первый заказ привезли быстро и все в срок. По второму заказу перенесли на другую неделю. Когда я звонил в кол центр, то меня очень долго не могли перевести на мой город. ( Санкт-Петербург) . И никто не знал что с моим заказом.
Комментарии (0)
Б
Барская Екатерина
оценил 04.03.2014
Доставили быстро на следующий день!Низкие цены!
Не позвонил менеджер вообще!И Нет печати на гарантийном талоне!
Покупали телевизор LG32LN655V,Привезли всё во время на следующий день,но жаль что печатей не проставили на самом гарантийном талоне,чек с накладной есть,а печатей нет!Пользуемся телевизором 3дня,пока всё в порядке!Шикарный телевизор,рекомендую!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.03.2014
Вменяемые курьеры, быстрая обработка заказа, отличные цены
не заметила
пользуюсь второй раз, первый раз получала товар в магазине на Пресненской, продавец вредничал и учил жизни, не понравилось, а курьерская доставка сработала отлично. И цены тут самые дешевые.
Комментарии (0)
П
Пронев Кирилл
оценил 04.03.2014
Заказывал аккумуляторы и зарядное устройство к ним. Специально отпросился с работы и ждал заказ. Где то в районе двух часов мне позвонили и сказали что доставки сегодня не будет так как заказов много и они не успевают. Перенесли заказ на следующий день. Ок, ладно. Жду. На следующий день приезжает курьер с моим заказом и привозит мне аккумуляторы и зу но зарядное устройство НЕ ТО которое я заказывал! В итоге убил 2 дня.
Комментарии (0)
Б
Блинов Юрий
оценил 03.03.2014
Нет таковых.
Звонил 2 дня на телефон указанный на сайте в Н.Новгороде в надежде заказать радар- детектор. И оба дня слушал автоответчик который информировал о том что сейчас ответит специалист и по прошествии 50сек.связь отключалась,и так 2 дня. Надоело. Позвонил в другой интернет-магазин ответили и приняли заказ практически сразу.
Наверняка отдыхают от надоедливых клиентов.
Комментарии (0)
А
Артёмов Артём
оценил 03.03.2014
Большой магазин, хороший выбор, бонусеая система (удобное для меня расположение) Балтийская улица
Заказывал часы (на фото одно- в реале совсем другое - Оформил возврат на месте ) .... в итоге купил себе новый Фен для сушки волос :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.03.2014
Обслуживание в магазине на высоте.
Информация на сайте в момент заказа по наличию не соответствовала фактическому.
В целом все ок. Вызванная задержка в данном случае не была критичной, но могла подтолкнуть к поиску другого магазина. В целом же товар был получен (в новые сроки) успешно и вовремя.
Комментарии (0)
ch
chief.solar
оценил 03.03.2014
В перечне товаров присутствуют позиции который у других или отсутствуют или под заказ на неопределенный срок а тут или денек подождать или сразу, данная ситуация подтвердилась при покупке цифрового ресивера, объектива(2-х штук) для фотоаппарата, причем все эти позиции были проданы значительно дешевле чем в магазинах города за счет бонусных баллов которые частенько магазин дарит.
Отсутствие пунктов выдачи по городу, сам живу в московском районе и добраться до пионерской станции метро на машине достаточно сложно, тратится куча времени, поэтому стараюсь планировать покупки в момент когда еду в район магазина. Хотя в оправдание магазину скажу что на некоторые позиции товара бывает бесплатная доставка. но я люблю сам забирать поэтому не пользуюсь.
Оценка не максимальная только из за удаленности магазина и отсутствия пунктов выдачи, а так в целом пока не сталкивался с работой по вопросам сервиса и ремонта, тьфу тьфу все работает=)
Комментарии (0)
or
oreol-3000
оценил 03.03.2014
Оперативно, чётко, быстро, надёжно.
Пока нет.
Нормально функционирующий магазин. Внимательные и вежливые сотрудники. Покупками доволен. Пока это две покупки – фотоаппарат Pentax K-3 в декабре 2013 и два терабайтных диска Hitachi в марте 2014.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.03.2014
Цена
Своевременно не связался курьер.
Цена
Комментарии (0)
Iv
Ivanova Anna
оценил 03.03.2014
Нет
Одни сплошные недостатки
Нет
Комментарии (0)
al
alflyover
оценил 03.03.2014
нет
полный набор
прождал заказ 2 дня,привезли совсем не то,что заказывал!
Комментарии (0)
Н
Никен Влад
оценил 03.03.2014
Заказал, привезли док станцию. Вопросов нет. Продавец все показал, запаковал обратно. Все ок.
Полный минус только из-за способа возврата товара. Все вопросы по возврату в СЦ м. Сокол. Ничего другого плохо не могу сказать.
Я бы наверно покупал бы тут вещи. Но как только мне продавец подтвердил, что даже 2х недельный возврат требует поездки на м. Сокол.... увы. я не готов к таким сюрпризам. И предпочту свои старые магазины, где чуть дороже, но нет проблем в случае чего вернуть в том же магазине товар или опять же в случае поломки, не ехать в другой конец Москвы. Ребят, работайте на тему СЦ и возврата. Вам наверно это не очень удобно, хотя если товар не серый, убыточно не должно быть. Мы покупать к вам не будем с спешить с таким раскладом.
Комментарии (0)
UA
UA1WHS
оценил 02.03.2014
большой выбор товара, привлекательные цены
всего 1 магазин в СПб
в магазине можно найти все что нужно
Комментарии (0)
О
Озимков Игорь
оценил 02.03.2014
Чёткая работа службы доставки,
Недостаточные знания у продавца, были завоулированны его раздражением при обслуживании клиентов.
Жаль, что впечатление о большой компании портят маленькие люди.
Комментарии (0)
Pu
Putchkova Yuliana
оценил 01.03.2014
Не замечено
Не проверяют товар, поступающий в доставку. Курьер товар тоже проверять не стремится и не умеет.
Мне доставили заведомо не работающий товар (источник бесперебойного питания). При включении сразу издавал сигнал перегрузки, что должно быть только в случае подключения внешнего оборудования и реальной перегрузки сети. Проверять его я должна была сама, курьер не предложил и не участвовал. Слава богу, что я поняла, в чем дело, - а если бы товар был более сложный? А если бы изъян был менее явный? А если бы я не разбиралась в этих вещах? Курьер был вообще не готов к такой ситуации, погрузился в изучение инструкции... В общем, до свиданья, Онлайн Трейд.ру, не надо держать покупателей за идиотов.
Комментарии (0)
Л
ЛИДИЯ САФИНА
оценил 01.03.2014
хороший магазин, все четко сработано
персонал
Заказ, отслеживание выполнения заказа, сопровождение СМС, сроки- все безупречно!!! Спасибо! Но при получении товара, скучающий молодой человек, которго мы так дерзко отвлекли своими заказами, с угрюмым лицом выставил перед нами товар и пока не попросили, даже не пытался помочь проверить товар и вообще БОЛЬШОЕ ОДОЛЖЕНИЕ НАМ ДЕЛАЛ, выполняя свои обязанности... Давненько я не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Когда я сделала замечание, он несколько оживился и дальнейшее общение прошло нормально...Вот вроде бы пустяк, а впечатление подпортило...
Комментарии (0)
В
Владимир Алексеев
оценил 01.03.2014
Ассортимент и качество. Хорошее отношение по гарантийным случаям.
Высоковата цена на товары. Выгодно покупать только если есть баллы.
Покупал видеорегистратор и небулайзер. Качеством и того и другого доволен. Забирал самовывозом. К сожелению цены интернет-магазинов сравниваются с обычными, а иногда и выше.
Комментарии (0)
Dm
Dmitry Ivanov
оценил 01.03.2014
все, как написано, в срок и даже чуть быстрее, по указной цене
все, как написано, в срок и даже чуть быстрее, по указной цене
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.03.2014
Есть система оповещения о статусе заказа по почте и смс
Есть система оповещения о статусе заказа по почте и смс
Комментарии (0)
Л
Лысюк Алексей
оценил 01.03.2014
Обожаете унижение и боль? Вам сюда!!!
Врут о времени доставки.
Обожаете унижение и боль? Вам сюда!!!
Комментарии (0)
В
Виткевич Людмила
оценил 28.02.2014
Ни одного
Система не работает
Ни одного
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2014
Быстро. Качественно
Раньше давали сутки, чтобы забрать товар. Теперь двое-уже лучше
Быстро. Качественно
Комментарии (0)
О
Овчарова Марина
оценил 28.02.2014
четко, быстро, без нареканий, вежливо
поздний звонок
Заказала в первый раз. Особенных нареканий нет. Пожалуй только одно - позвонили о согласовании заказа в 12 часов ночи. А ведь я могла и спать уже. А так все четко, быстро. Посмотрим как будет с работой техники.
Комментарии (0)
Sa
Sanevich Grigoriy
оценил 28.02.2014
Приемлемая цена товара и доставки. Информация о товаре удовлетворительная. Экспедиторы вежливые.
Не информировали о переносе даты доставки, даже когда это стало ясно из сообщенного времени поставки заказа в Тулу. Городской телефон постоянно занят.
В целом неплохо, накладка не очень существенна, когда дома есть люди.
Комментарии (0)
О
Орлов Вячеслав
оценил 28.02.2014
Хороший ассортимент. Удобный интернет магазин. Быстрое оформление. Почти всегда все в наличии.
Неохотно возвращают деньги.
Заказывать через интернет выгодней. Приятные бонусы по клубной программе.
Комментарии (0)
Ko
Kosta Kosta
оценил 28.02.2014
Низкие цены, возможность использовать бонусные балы
Не очень удобно организована выдача товара
Сделал заказ, оператор отзвонился в течение часа, подтвердил. Товар обещали привезти в пункт выдачи через 3 дня, а на деле привезли на день раньше о чём пришла смс'ка. Приехал, оплатил картой, проверил внешний вид и забрал. Часть покупки оплатил напопленными бонусными баллами. Не очень удачно сделана стойка выдачи заказа, стоит толпа людей с бумажками и ждут продавца, иногда тяжело протиснуться к стойке, чтобы получить свой заказ.
Комментарии (0)
З
Зайцев Гарик
оценил 27.02.2014
не нашел
заказал часы,пришло смс с датой доставки, пришел день доставки- ни звонка ни смс. начинаю сам звонить. дозвониться по общему номеру не реально. звоню по номеру точки доставки-ваши часы еще не заказывали.хорошо жду. на следующий день приходит смс с другим днём доставки. наступает и он. опять тишина . ни звонка ни смс . звоню сам - ой а ваши часы ещё не заказывали. спрашивается почему не приходит оповещение о переносе доставки. от часов отказался покупать желания нет.
Комментарии (0)
к
касимова оксана
оценил 27.02.2014
Быстро подтвердили и все доставили на следующий день. Курьер отзвонился, и приехал в строго оговоренное время... Но есть нюанс, о нем в недостатках
А телефончик все-таки серенький оказался, а не Ростест как было заявлено на сайте, думаю как-нить переживу, НО 'осадочек остался'. Нет ни одной наклейки ни под аккумулятором, ни на коробке нигде о сертификации ни слова, а только вложенный листик в коробку, что товар имеет сертификацию, как-то неубедительно, на бумажке что угодно написать можно.
Быстро подтвердили и все доставили на следующий день. Курьер отзвонился, и приехал в строго оговоренное время... Но есть нюанс, о нем в недостатках
Комментарии (0)
Е
Евгений Маевский
оценил 27.02.2014
Большой выбор товаров.
Немного задержали заказ.
В целом работой магазина доволен.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру