Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

О
Оксана Иванова оценил 17.12.2014
Оценка
нет
дозвониться невозможно! заказ не привезли!
Обходите стороной
А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка
Отсутствуют
Заказал холодильник. В день доставки даже не удосужились позвонить что холодильнике не будет. Когда сам дозвонился оказалось Цена мол изменилась в 2 раза в большую сторону. Вы говорят будете его брать?
Отвратительный магазин
ar
arsenal-neva оценил 17.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент
Медленная доставка, счета выставленные корректируют.
Заказал кронштейн под телевизор 4 декабря. Уверили что заказ прибудет 6-го декабря. 7-го декабря получил смс с уведомлением задержки поставки на 8-ое декабря. 9-го декабря пришло смс что заказ снова задерживается до 11-го декабря.12-го декабря опять пришло уведомление что снова переносится дата получения товара на 15-ое декабря. В итоге 15-го числа товар пришел, и был зарезервирован за мной до 17-го декабря 21:00 часа. Прибыв вечером в 18 часов 17-го числа получать, сообщили что заказ отменили. Прибыв к менеджерам по продажам, ни одной адекватной причины не привели почему товар который был под меня зарезервирован был уже продан. Хотя прибыл на получение во время. В итоге, сообщили что счета ОНЛАЙНТРЕЙД имеет право редактировать, и не важно что товар уже оплачен. Менеджеры просто вывели из себя. Что толку от извинений, когда приходится переплачивать по непонятным причинам, и когда полностью прав!
ko
koshkag оценил 17.12.2014
Оценка
пока не знаю
категорически невозможно дозвониться!!!!
Ожидаю звонка менеджера, чтобы подтвердить заказ, два часа... позвонили с указанного телефона - послушала еще раз музыку... Невозможно!!! Ребенок спит - никакого уважения к покупателю!!!!!
Д
Дмитрий Лыгин оценил 17.12.2014
Оценка
Низкая цена
не доставили заказа в пункт выдачи
Низкая цена
Ж
Жук Михаил оценил 17.12.2014
Оценка
Большой ассортимент.
Логисты не нашли товар. Не штучный, а вполне ходовой.
Большой ассортимент.
Be
Berezina Olga оценил 17.12.2014
Оценка
Быстро оформила заказ на сайте
Заказ получить не могу, пункт выдачи не работает в заявленные часы, до кол центра не дозвониться!
Быстро оформила заказ на сайте
Л
Лебедев Юрий оценил 17.12.2014
Оценка
-
отменили заказ, предложили цену на 15 процентов дороже
На странице есть информация о том, что цена действительна до определенного времени. Оказывается что цену магазин может менять даже после получения и обработки информации
И
Иванов Паша оценил 16.12.2014
Оценка
не увидел
отсутствие сервиса
не увидел
И
Иванов Евгений оценил 16.12.2014
Оценка
Не смог ощутить
После размещения заказа получил СМС, что заказ принят, ждите звонка оператора для уточнения условий заказа (это был четверг). Ждал пятницу, субботу до обеда, поехал и купил, что хотел в 'Глобусе'. После обеда приходит СМС, что заказ доставлен в пункт выдачи. Я не хочу гадать два дня - получу я свой заказ или мне отказано. Обещали звонить - звоните!
Нет
v1
v1684 оценил 16.12.2014
Оценка
Не обнаружил, разве что пока самые низкие цены на заказываемый мной товар
Никак не доставят товар
Не обнаружил, разве что пока самые низкие цены на заказываемый мной товар
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка
Удобно выбрать товар, быстро оплатить без процентов с карты
Удобно выбрать товар, быстро оплатить без процентов с карты
Od
Odissey Odissey оценил 16.12.2014
Оценка
Заказ все-таки выполнили, но с большим опозданием.
Логистика, актуальность информации
На момент заказа все товары - в наличии, самовывоз на след. день. По факту: товара нет в городе, срок исполнения переносили два раза. Я понимаю: пред-новогоднее оживление + стремительное падение рубля, но зачем людей вводить в заблуждение (по сути - обманывать!) по срокам?! Информация на сайте должна быть актуальна на момент заказа и это возможно: цены-то вы обновляете оперативно...
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка
Низкая цена товара. Не кинули в в период роста валюты.
Пришлось пару дней подождать заказ.
Буду пользоваться услугами ещё.
В
Володин Сергей оценил 16.12.2014
Оценка
Покупал жесткий диск. Доставили быстро, причем в Долгопрудный :)
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка
первый раз покупка прошла нормально
второй раз мой заказ вовремя не оформили, и дозвониться не смогла
первый раз покупка прошла нормально
М
Морозов Рустам оценил 16.12.2014
Оценка
Отсутствуют
Зарезервировал товар утром по одной цене, вечером приехал выкупать-цена другая.
Отсутствуют
К
Климов Владимир оценил 16.12.2014
Оценка
Доставка до магазина более 2-х суток. Уведомления по SMS забывают
Оценка лпохо
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка
НЕТ!
Отвратительный сервис! Клиентоориентированность отсутствует! Невыполнение обязательств! Задержка заказов!
заказала планшет с самовывозом на 15 декабря, поставила в условиях обязательный звонок оператора для подтверждения. Настало 15 число, звонка так и не поступило. Я сама позвонила в компанию, ответил оператор, что если не сегодня, то завтра уж точно привезут в пункт самовывоза. На следующий день, история повторилась с маленьким исключением, что со своего номера я не могла дозвониться, пришлось дозваниваться с чужого номера, что получилось с первого раза. Пришлось искать другие варианты...
rb
rbtcom оценил 16.12.2014
Оценка
Вежливый персонал.
Товар был в запечатанной заводской упаковке, но по факту товар оказался внутри б\у. Все остальные недостатки не столько существенны.
Вежливый персонал.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Ужасный магазин
Самовывоз платный. Доставляют товар когда хотят - не учитывая пожелания клиента. Заказывала доставку на 12 число на первую половину дня.... курьер позвонил только после обеда 13 числа....
Ужасный магазин
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
Относительно низкие цены
Не соблюдают сроки
Относительно низкие цены
Ч
Черняков Павел оценил 15.12.2014
Оценка
Отличный магазин!
а у кого их нет!
Не первый раз заказываем товар именно в этом магазине и всегда устраивает результат. Профессионально.
С
Скворцов Михаил оценил 15.12.2014
Оценка
Цены, Выбор
Очереди, Обслуживание, Персонал
Быстрее оплачивать налом на месте, чем через сайт. Большие очереди на получение. В остальном обычный магазин электроники.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка
НИКАКИХ!
Задержка товара более 2-х недель, игнор от сотрудников, никто не предупреждал ни о какой задержке.
НИКАКИХ!
К
Кузнецова Татьяна оценил 15.12.2014
Оценка
Магазин продает товар, которого даже спустя неделю после заказа нет в наличии
Заказывали 09.12.14 - LED телевизор LG 32LB552U и микроволновую печь СОЛО Samsung ME81KRW-1. Дата доставки была на 12.12.14. Очень не быстро, но ладно. 12.12.14 сообщили, что когда добавляли к нашему заказу микроволновку - случайно отменили заказ на телевизор, ну и видимо на микроволновку заодно.. Следующую дату доставки озвучили - 14.12.14. Заказ СВ020307416. С утра 14.12.14 мы позвонили подтвердить доставку. Нам подтвердили и прислали даже смс с ФИО и телефоном курьера. Во второй половине дня решили еще проверить - позвонили. Звонили мы несколько раз по разным телефонам - нам и водитель и разные диспетчеры обещали перезвонить через 5 минут. В итоге позвонили нам только через час с информацией - ВАШЕГО ТОВАРА НЕТ НА СКЛАДЕ, БУДЕТ ЧЕРЕЗ 2-3 ДНЯ! Заказ сняли и заказали в другом магазине. Всем очень не рекомендуем данный интернет-магазин! В погоне за наживой продают товар, которого даже спустя неделю все еще нет на складе!
К
Костылев Евгений оценил 15.12.2014
Оценка
Не найдено.
Нагло врут о наличии товара и сроках доставки.
Не найдено.
В
Варламова Анна оценил 15.12.2014
Оценка
нет
Нет фактической информации о наличии товара. Срывают сроки. Не выполняют обязательства.
Оформила покупку Док-станции Philips DCM3155/12 с самовывозом. Получила подтверждение получения заказа. По условиям товар должен был прибыть в магазин, из которого я планировала его забрать, через два дня. В назначенный день позвонила для того, чтобы подтвердить факт доставки в магазин. Менеджер сообщил, что произошла накладка и товар задержался и должен прийти в магазин на следующий день. Продавец продолжал кормить 'завтраками' на протяжении двух недель (то 'сбой в логистике', то 'вот я звонил водителю и он практически подъезжает к магазину с вашей док-станцией', то 'у нас нет актуальной информации, позвоните сами в магазин и узнайте'). В итоге сегодня получила смс, что заказ отменен. Позвонила узнать причину и за одно выяснить, что за хамское отношение к покупателю: после двух недель ожидания, не позвонив и не извинившись, просто прислать смс об отмене заказа. Выяснилось, что у них пересортица и товара у них физически нет. А извиняться и звонить покупателям у них времени нет. Делайте выводы, дорогие покупатели! Если вам важно всё-таки получить свой товар в назначенное время, то не связывайтесь с лотерей 'Повезет-не повезет: привезет-не привезет' от компании ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ.
Б
Берк Женя оценил 14.12.2014
Оценка
заказал планшет на ДР родственнику за два дня (в пятницу с тем чтобы привезли в вскр вечером), сегодня должны были привезти-пришло смс что привезут завтра. на мою просьбу разобраться (пытался дозвониться в колл-центр почти 30 минут) отвечают что ответить смогут только завтра. как так? неужели чей-то заказ важнее моего? непрофессиональная и нервная сотрудница коллцентра.
заказал планшет на ДР родственнику за два дня (в пятницу с тем чтобы привезли в вскр вечером), сегодня должны были привезти-пришло смс что привезут завтра. на мою просьбу разобраться (пытался дозвониться в колл-центр почти 30 минут) отвечают что ответить смогут только завтра. как так? неужели чей-то заказ важнее моего? непрофессиональная и нервная сотрудница коллцентра.
Fe
Fenix Malcolm оценил 14.12.2014
Оценка
цены.
Товар иногда оказывался с брачком (заказ либо отменял, либо забивал на брак, где некритично). Самовывоз платный с декабря.
цены.