Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
К
Кирсанов Николай оценил 22.12.2014
Оценка
Сроки не всегда соблюдают
Подставили с доставкой, когда первоначально была на 17.12 а перенесли на 22. А 22 го перенесли на 23. До этого все было хорошо, но вот из-за таких переносов, в следующий раз, когда товар нужен в срок в компанию, подумаем о другом поставщике
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Большой выбор, приемлемые цены, система бонусов
Сайт магазина не всегда отражает реальное наличие товара
19 декабря оформила заказ IM001167941 на фотоаппарат и карту памяти, как всегда пришли смска и e-mail с подтверждением заказа. Также перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Доставка была оформлена на 21 декабря. В 14-30 мне позвонил курьер и сообщил, что, оказывается, фотоаппарата нет в наличии. Я являюсь постоянным клиентом магазина, и до сих пор всегда все было в порядке. Удивляет, почему позвонил курьер, а не менеджер, который мог бы подобрать мне замену. Интересно, такое пренебрежение постоянным клиентом связано с новогодним ажиотажем и расчетом сделать выручку в любом случае?В довершение всего, мне на почту пришло письмо, что статус моего заказа изменился на 'выполнен'. Придется покупать в другом месте. К стати, бонусы за несостоявшуюся покупку списали.
Комментарии (0)
В
Вараксин Андрей оценил 22.12.2014
Оценка
Удобный сайт, Бонусы
Проблема контроля над заказом
Наблюдаются проблемы с доставкой до пункта самообслуживания. Составной заказ - часть прошло, часть в дороге. И когда остаток придет непонятно, срок заявленный на сайте прошел, по телефону ответа когда можно будет забирать не дают - только 'ожидайте смс'.
Комментарии (0)
А
Алексей Николаев оценил 22.12.2014
Оценка
качество обслуживания
недавно ввели оплату даже при самовывозе, если покупка менее 3000 рублей, не приятно...
качество обслуживания
Комментарии (0)
ja
janet Евгения оценил 22.12.2014
Оценка
Много пунктов самовывоза, нормальные цены
Крошечная коморка магазина на Бабушкинской
Много пунктов самовывоза, нормальные цены
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
получил все что хотел во время и не дорого
была небольшая накладка с чеком(но в итоге заплатил меньше чем должен был)
мне понравилось
Комментарии (0)
Ko
Kosa Ana оценил 22.12.2014
Оценка
Покупаю в этом магазине первый раз. В других местах просто не было этого товара. Курьер доставил быстро и качественно - предварительно отзванивался и предупреждал о прибытии. Покупала планшет Престижио с виндом. Коробка с планшетом была в запечатаном виде - заводская упаковка, не вскрытая. Вместе с курьером вскрыли упаковку и проверили качество и работу товара. Печать на сервисное обслуживание курьер поставил при мне, после того как я все проверила. Курьер так же предложил помощь в настройке планшета - wifi, internet и т.д. Спасибо курьеру - приятный, внимательный и доброжелательный молодой человек))) Не забыл рассказать все о гарантии и условиях возврата (все в соответствии с законодательством), что лично для меня очень важно. Еще раз спасибо)
Комментарии (0)
А
Андрей Тимошин оценил 22.12.2014
Оценка
Доставка товара в срок
Сделать срок исполнения заказа поменьше
Доставка товара в срок
Комментарии (0)
Р
Рюрикович Алексей оценил 22.12.2014
Оценка
Много
Мало
По ценам пока самые лучшие, и доставка работает четко. Покупал телевизор на кухню а сейчас монитор. Приятных Вам всем покупок.
Комментарии (0)
В
Виноградов Дмитрий оценил 22.12.2014
Оценка
Рядом с домом, относительно быстрое обслуживание, присылают смс
Пришлось приезжать два раза: в первый раз товара не было в пункте выдачи несмотря на смс
Учитывая общую панику по поводу техники, рад тому, что телевизор удалось получить, хоть и недешево
Комментарии (0)
С
Сироткин Яков оценил 22.12.2014
Оценка
5 звезд за отличную цену (память Crucial 8GB)
Ночью в пункте самовывоза (по совместительству большой магазин) вырубился интерент и всё встало. Сначала 'Подождите минут 15', потом 'Можете подождать здесь, пока починится'. 1 за полное наплевательство на клиентов, которые стоят с деньгами и хотят оплатить свои покупки.
В среднем 3
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Вежливый персонал
не выполнили заказ
Вежливый персонал
Комментарии (0)
fo
forshops1999 оценил 22.12.2014
Оценка
Сохранение цены заказа при изменении стоимости на сайте
отношение к заказу
Сохранение цены заказа при изменении стоимости на сайте
Комментарии (0)
Т
Тищенко Евгений оценил 22.12.2014
Оценка
Широкий выбор товаров. Низкие цены (были). Многие товары можно посмотреть 'живьём' в магазине.
Некорректное поведение - обманули с заказом и подняли цену.
Широкий выбор товаров. Низкие цены (были). Многие товары можно посмотреть 'живьём' в магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
пока не вижу
один из худших интернет-магазинов
Отвратительное обслуживание! Продавцы толком даже проконсультировать не могут. При получении заказа, оказалось, что изменилась стоимость. И мне отказали в выдаче заказа по той цене, по которой оформлялся заказ. При этом ни на телефон, ни на почту не было оповещения о каких-либо изменениях вообще. А самое главное на сайте в личном кабинете информация о заказе осталась прежней. И спустя день приходит вновь оповещение, что заказ по заявленной цене ожидает на пункте выдачи! Вывод один, больше ни одного заказа не оформлю через онлайн трейд. Просто обманывают людей!
Комментарии (0)
Ю
Юрлова Наталья оценил 22.12.2014
Оценка
Подкупила низкая цена на заказываемую мной технику
Неинформативность о доставке заказа. статус заказа почти неделю провисел в режиме - 'Формируется на складе'.
Неинформативность о доставке заказа. статус заказа почти неделю провисел в режиме - 'Формируется на складе'. На мой звонок в Call-центр был ответ, вроде уже наверно должен быть доставлен в магазин (у меня был самовывоз из магазина). Ждите оповещения, но его так и не было!!!
Комментарии (0)
Д
Денисов Евгений оценил 22.12.2014
Оценка
Очень не доволен! Просрочка поставки ( опоздание на сутки) срок хранения один день, после чего заказ расформировывается. В пункте выдачи на вешняковской улице, при огромной очереди, продавцы абсолютно не торопятся обслуживать клиентов! При очереди примерно в 20-25 человек, на одного тратят около 20 минут!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Достаточно широкий ассортимент и средние цены.
Смска о готовности заказа пришла днём в рабочий день с опозданием, при этом забрать заказ можно было только в этот же день вечером. Сотрудники магазина несмотря на очередь из 20 человек не торопились с обслуживанием (пункт выдачи на Вешняковской улице).
Организация получения товара ужасная.
Комментарии (0)
Po
Ponomarenko Raj оценил 22.12.2014
Оценка
Низкие цены
После заказа прислали 2 СМС и пропали
Обещали, то заказ можно забрать через 2 дня. После заказа пришло 2 автоматические СМС и всё. Через 2 дня о готовности заказа не сообщили, телефон не работает (автоответчик сообщает, что ответят через минуту и так 2 дня), звонок с сайта не работает, на почту не отвечают.
Комментарии (0)
И
Иванов Алекс оценил 22.12.2014
Оценка
Привлекательная цена
Логисты, незаинтересованность менеджеров, колл-центр, жажда наживы
Привлекательная цена
Комментарии (0)
П
Первутинский Константин оценил 22.12.2014
Оценка
Отсутствие пунктуальности и внимательности к покупателю.
Заказывал Nvidia Shield Tablet 16gb 18 декабря 2014 года, на сайте было написано что доставят в пункт выдачи в 20 декабря в 16:00. Однако же? когда я подъехал в пункт выдачи, мне сказали, что планшет только везут и будет он в 20:00 и получить я его не смогу, т.к. его только примут. Спрашивается: почему о том, что планшет вовремя не доставлен меня не оповестили заранее? Я вообще живу в Подмосковье, мне нужно было ехать 2 часа в Москву чтобы узнать что его еще не доставили? Ну спасибо, онлайнтрейд.ру, зря деньги прокатал, а вот если бы меня заранее оповестили, то я бы и никуда не ездил!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка
Относительно удобный сайт.
Отвратительное отношение к клиентам.
Относительно удобный сайт.
Комментарии (0)
us
user10.0 оценил 21.12.2014
Оценка
Пока не обнаружил
Заказал вспышку. Заказ #IM001158186. В плановый день выполнения заказа 20.12.2014 с трудом дозвонился и узнал, что еще не привезли, сказали пришлют sms, когда привезут. С тех пор - нет информации. Заказал обратный звонок - ноль внимания. Звоню сам - автоотвечик говорит, что через минуту ответят, но и через 5 минут, никто не отвечает.
Пока не обнаружил
Комментарии (0)
М
Мирный Андрей оценил 21.12.2014
Оценка
Хороший магазин был
Променяли покупателей на деньги
Сделал заказ 3 декабря, обещали привезти 7 числа. В итоге привезли 19 декабря, днем пришла смс, дали несколько часов на выкуп товара. Была суббота, доехать до магазина вовремя не успел. В 9 вечера заказ уже отменен, теперь только по новой цене отдают, +30% от цены заказа.
Комментарии (0)
К
Кололейкина Елена оценил 21.12.2014
Оценка
Доступная цена,невозмутимые и спокойные продавцы в ПВЗ Выхино(Игорь и Алексей)
Доставка в магазин подкачала
Разочаровала служба доставки. Заказ был сделан 17.12 в районе обеда,доставка в ПВЗ только на 19.12. Было указано,что товар будет доступен с 10 утра.Оповещение не пришло ни 12,не в 14,не в 16 часов.К 17 часам приехала в пункт,но продавцы сказали,что товар только поступил и еще не проведен по базе.В итоге сообщение пришло около 20 часов.Отказаться не могла,данный товар нашелся только в этом магазине. Обидно,что должна была в этот день передать покупку автобусом в другой город,в подарок ребенку,а автобус ходит всего дважды в неделю. Товар забрала сегодня. Простояла в ПВЗ 40 минут,т.к. у покупателя передо мной возникли проблемы с заказом,а касса всего одна. В Целом,вроде и придраться не к чему,но осадок неприятный. Часто делаю покупки в интернет-магазинах и никогда таких накладок не случалось!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка
Пока так. Несмотря на то, что во все щели лезет кризис и техногенная паника, персонал держится молодцом! 19 декабря заказала зеркалу CANON 700 D Kit 18-135. Общение с менеджерами по телефону оказалось весьма приятным, и вместо курьерской доставки 23.12 я выбрала самовывоз с Сокола. Очереди колоссальные, полки пустеют на глазах, персонал занят до предела. В результате, после выдачи товара, так и не удалось поймать консультанта, да и время поджимало. Пришлось уехать без консультации. Счастливая, с доп объективом, приобретенным там же, отправилась работать и только на следующий день проверить работу CANONa. Карту памяти пришлось купить в другом магазине. CANON с ней дружить не захотел, на вторую, проверенную, реакция та же. В результате, пришлось ехать обратно на Сокол. Почему-то решила, что мне безоговорочно обменяют фотоаппарат, проверив его неполадку на месте. Но в магазине не нашлось карты памяти, что странно, кардридер у них тоже оказался неисправен, фотоаппарат отправлен на экспертизу. ... В результате, в самое горячее съемочное время, осталась я с тремя бумажками, без фотоаппарата и денег. Когда и что скажет экспертиза, опять-таки непонятно. Вот посему и три звезды пока.
Пока так. Несмотря на то, что во все щели лезет кризис и техногенная паника, персонал держится молодцом! 19 декабря заказала зеркалу CANON 700 D Kit 18-135. Общение с менеджерами по телефону оказалось весьма приятным, и вместо курьерской доставки 23.12 я выбрала самовывоз с Сокола. Очереди колоссальные, полки пустеют на глазах, персонал занят до предела. В результате, после выдачи товара, так и не удалось поймать консультанта, да и время поджимало. Пришлось уехать без консультации. Счастливая, с доп объективом, приобретенным там же, отправилась работать и только на следующий день проверить работу CANONa. Карту памяти пришлось купить в другом магазине. CANON с ней дружить не захотел, на вторую, проверенную, реакция та же. В результате, пришлось ехать обратно на Сокол. Почему-то решила, что мне безоговорочно обменяют фотоаппарат, проверив его неполадку на месте. Но в магазине не нашлось карты памяти, что странно, кардридер у них тоже оказался неисправен, фотоаппарат отправлен на экспертизу. ... В результате, в самое горячее съемочное время, осталась я с тремя бумажками, без фотоаппарата и денег. Когда и что скажет экспертиза, опять-таки непонятно. Вот посему и три звезды пока.
Комментарии (0)
Ka
Kachaev Evgeny оценил 21.12.2014
Оценка
Раньше магазин очень четко работал
задержки
Раньше магазин очень четко работал
Комментарии (0)
К
Коржавин Максим оценил 21.12.2014
Оценка
Свое слово держат - заказ выполняют.
некомпетентность операторов
Делал заказ во время обвала рубля. Было опасение, что интернет-магазин онлайн трейд меня кинет. Но все обошлось, заказ и стоимость все как должно быть. Однако, очень не понравился, процесс ожидания заказа. 2 раза переносили дату выполнения заказа, причем каждый раз только при моем звонке. Очень часто наталкивался на операторов, которые говорили 'на отвяжись', 'ваш заказ ожидается через пару часов, ждите СМС', хотя на деле оказывалось, что ждать мне дня 4.
Комментарии (0)
Д
Доронов Владимир оценил 21.12.2014
Оценка
Огромный выбор разного товара. Удобные пункты самовывоза, где можно прикупить дополнительные комплектующие. Вежливые и грамотные операторы пунктов выдачи.
Всего один гарантийный пункт возврата.
Пользуюсь часть, т.к. пункт самовывоза рядом с домом. Всего раз попался неудачный заказ (плохо работающий увлажнитель), который пришлось везти в центральный магазин на Соколе.
Комментарии (0)
К
Константинов Владимир оценил 21.12.2014
Оценка
Раньше было много достоинств и точные сроки и товар качественный,но теперь не знаю,что там поменялось кормят завтраками!
Стали постоянно кормить завтраками.
Раньше было много достоинств и точные сроки и товар качественный,но теперь не знаю,что там поменялось кормят завтраками!
Комментарии (0)