Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Климович Светлана оценил 15.04.2017
Оценка
Всегда быстро и качественно обрабатывают заказы.
Очень четко выполняются интернет заказы, в самом магазине тоже обслуживают быстро.всем советую сеть магазинов эльдорадо.
К
Ка Евген оценил 15.04.2017
Оценка
Продавцы уже знают в лицо и всегда интересуются предыдущей покупкой и моими впечатлениями
После смены некоторого персонала в моем любимом магазине стало проще приобретать товары. А до этого возникали проблемы то с бонусами(карта электпонная), то с возвратом. Персонал туго разбирался с программой самого магазина. Приходилось ездить подальше, но все было быстрее.
Последняя покупка прошла на ура. Несмотря на то, что мне было необходимо оплатить заказ 2 кредитными картами руководитель магазина сложностей не побоялся. Помог кассиру и покупка успешно прошла. Вежливые, без психов, как в магазине конкуренте с красной эмблемой. Может по товару и не консультируют, но нам этого и не нужно. Если человек посоветует, а ты потом разочаруешься в его по сути выборе будет неприятно. Поэтому перед покупкой всегда сами тщательно узнаем характеристики товара. И от консультаций отказываемся. Не всегда знают нюансы акций, ну это и не удивительно. Здесь их великое множество, что очень радует и наталкивает порой на ненужные покупки))) в целом отличный магазин. Все просто доступно и удобно. Бонусная программа вообще без комментариев. Кто пользуется, тот меня поймет. Процветания и расширения ассортимента данному магазину.
С
Сафи Денис оценил 15.04.2017
Оценка
Вежливый коллектив, быстрое обслуживание, внятное объяснение ньюансов.
Приобретаю товар не первый раз, даже не сомневался куда пойти за покупкой
В шаговой доступности, большой выбор
В
Виктория Костомарова оценил 15.04.2017
Оценка
Большой выбор,приятный плюс в виде бонусов,отзывчивые продавцы
Не выявлено
Большой выбор,приятный плюс в виде бонусов,отзывчивые продавцы
Б
Буданов Константин оценил 15.04.2017
Оценка
Оформил заказ на сайте, тут же получил подтверждение об исполнении. В течение 30 минут пришло сообщение о готовности к выдаче. Отлично, выручают не первый раз!
Не выявлено.
Нужно было срочно, за 1-2 часа, где-то купить недорогой надежный роутер. Зная про низкие цены и богатый ассортимент, зашел на сайт 'Эльдорадо' и нашёл нужную модель и оформил заказ. Пока добирался до магазина (минут 40), товар уже ждал меня на выдаче. Оплачивал на месте.
К
Кудашева Екатерина оценил 15.04.2017
Оценка
Быстрый процесс оформления заказа, ассортимент, цены
Сайт подглючивает, в каталоге интернет-магазина показывает товары, которые невозможно купить онлайн
Быстрый процесс оформления заказа, ассортимент, цены
К
Киселева Екатерина оценил 15.04.2017
Оценка
Сам магазин мне понравился.
Сотрудники
Я купила 3 месяца назад телефон вместе с гарантией на 2 года. Пришла позавчера потому что он перестал заряжаться. Пытались они его починить сбросив настройки,но ни чего не вышло и они мне предложили выбрать другой телефон. Я обрадовалась что мне так легко согласились поменять. Но тут на кассе мне говорят что нужно доплатить 2500 за страховку Я не пойму, а если этот телефон сломается мне что опять покупать эту гарантию? Почему нельзя оставить ту гарантию??? Считайте я за три месяца отдала за вашу гарантию 5тыс. И еще не известно будет ли работать этот телефон. Очень не приятно. Или это сотрудники дурят или у вас политика такая в компании.Естественно если этот телефон сломается, я буду вынуждена сделать возврат денег за телефон и за гарантию. Если мне будет отказано, то я буду обращаться в суд. А так больше нет желания возвращаться в магазин, потому что так и чувствуется что тебя везде хочется обдурить.
С
Сигунов Алексей оценил 15.04.2017
Оценка
Часто покупаю товары через интернет-магазин. Мне нравится удобный способ оформления заказа и поиска товаров. Пользуюсь как самовывозом в удобном для меня месте, так и доставкой. Оплачивать пробовал как через сайт онлайн, так и при получении на кассе. Всегда все четко, быстро, накладок не было ни разу. Вся информация по почте и по СМС приходит сразу, как только состояние заказа меняется.
Пока не приходилось сталкиваться
Особенно нравится честность скидок и промо-кодов. 1 бонус = 1 руб. Просто и понятно. Никогда не обманывали при начислении-списании бонусов. Все условия акций легко найти на сайте и изучить заранее, чтобы применить правильно. Вообще, этот магазин для меня в большем приоритете в последнее время.
Б
Бикбулатов Роберт оценил 15.04.2017
Оценка
Не нашел
Многое с хорошими конкурирующими ценами.
О
Опочинский Лев оценил 15.04.2017
Оценка
Бонусная программа, постоянные акции и индивидуальные предложения. Внимательное отношение к клиентам.
Нельзя купить товар из соседнего региона, а забрать у себя в городе. Нет четкой ценовой политики, зачастую в каждом магазине разные цены, на один и тот же товар. Зачастую нельзя купить товар 'с Маленьким Дефектом и Большой скидкой', он скрыт от покупателя.
Очень Довольные покупками в Данной Сети, всем советуем. Покупаем много и часто. Хотите сэкономить денег - следите за Акциями!
Г
Гридина Анна оценил 15.04.2017
Оценка
Быстро собирают заказ
Спасибо магазину, покупаю не один раз и всегда быстро делают заказ и делают скидочки по бонусам. В последний раз размазывала игрушку, давно такую искала.:-)
А
Аноним оценил 15.04.2017
Оценка
Очень удобно делать заказ через интернет магазин. Можно сравнить все модели и выбрать наиболее подходящую. Порадовала дополнительная скидка по программе 'Утилизация'.
Нет
Очень удобно делать заказ через интернет магазин. Можно сравнить все модели и выбрать наиболее подходящую. Порадовала дополнительная скидка по программе 'Утилизация'.
л
луковенко евгений оценил 15.04.2017
Оценка
Товар был заказан через интернет магазин, по удобному адресу, чтобы по дороге с работы его забрать. Смс о готовности поступило через 1,5 часа после заказа. В магазине всё выдали оперативно без задержек.
нет
Довольно часто приходиться покупать в Эльдорадо, из последних положительных новаций, здесь появилась возможность обменять товар в соответствии с законодательством в течение 14 дней, раньше это было проблематично.
a.
a.1265 оценил 15.04.2017
Оценка
Отличный магазин. Быстрая доставка, прекрасное качества, богатая система бонусов!
не обнаружил
Планирую и дальше совершать покупки в этом магазине, большое спасибо!
С
Соннов Даниил оценил 15.04.2017
Оценка
Быстрая доставка
нет
Быстрое обслуживание!!! Хорошая цена!!!
К
Кузнецов саня оценил 15.04.2017
Оценка
Удобное оповещение при заказе самовывозом. Хорошая работа службы поддержки.
Неточности в описании товара, необходимо уточнять на официальных сайтах.
Удобное оповещение при заказе самовывозом. Хорошая работа службы поддержки.
А
Аноним оценил 15.04.2017
Оценка
Сделал заказ через интернет. Заказ попал на время проведения скидок. Купил товар дешевле чем у других продавцов.
Сделал заказ через интернет. Заказ попал на время проведения скидок. Купил товар дешевле чем у других продавцов.
К
Косова Дарья оценил 15.04.2017
Оценка
Очень удобно оформлять заказ в интернет-магазине, доставка уже на следующий день.
Очень жаль, что нельзя выбрать временной интервал доставки
Заказывали холодильник, стиральную машинку и кухонную машину. Товар хороший, всем довольны. Спасибо!
К
Коляскина Екатерина оценил 15.04.2017
Оценка
Бонусная программа, есть из чего выбрать
Иногда товар вроде и есть в наличии, но когда начинаешь оформлять, он оказывается на другом конце Москвы или МО в единственном экземпляре. И нет возможности доставить его в ближайший магазин
В Эльдорадо покупаю давно. Были и крупные покупки, но в основном меня интересуют несколько категорий товаров: капсулы для кофемашины и игрушки, а также много разных мелочей. В магазине удобно покупать данные категории, потому что цены приемлемые, часто бывают акции, шикарная бонусная программа именно на кофе (за упаковку капсул дают 50 бонусов))), бесплатная доставка до ближайшего магазина. Это удобно. В последний мой заказ как раз попала очередная упаковка капсул, а также настольный светильник на прищепке, цена которого была ниже, чем в других магазинах, а при использовании бонусов цена еще привлекательней
К
Кальметьев Владимир оценил 15.04.2017
Оценка
Всё быстро и честно
Удобное расположение в моём районе города
А
Аноним оценил 15.04.2017
Оценка
Большой выбор товаров, качественное обслуживание, очень много акций и скидок, заказанные товары приходят в срок, либо уже ждут в магазине
нет
Постоянно пользуюсь услугами магазина, заказывала как мелкую технику так и крупную - недавно приобрела кофе машину и очень выгодно, покупкой довольна!
Н
Никишин Андрей оценил 15.04.2017
Оценка
Возможна оплата сертификатом Аэрофлот Бонус
Не заметил
Есть только несколько магазинов электроники, в которых можно обменять накопленные мили Аэрофлот Бонус на реальные товары. Рад, что Эльдорадо один из них.
к
кукета юрий оценил 15.04.2017
Оценка
Постоянно заказываем товар в этом магазине,т.к хорошие скидки.Заказ оформляется быстро и на следующий день уже готов.
Постоянно заказываем товар в этом магазине,т.к хорошие скидки.Заказ оформляется быстро и на следующий день уже готов.
С
Сухенкр Светлана оценил 14.04.2017
Оценка
Приобрела Power bank в интренет-магазине по промокоду -14% и при расчете учли бонусы с карты. Компактный повербанк, удобен в поездках .
Не выявлено
Очень внимательный персонал пункта выдачи, участливые консультанты.
Р
Рябинкин Павел оценил 14.04.2017
Оценка
Большой выбор, хорошие цены.
Вследствие достоинств - много покупателей, приходиться очень долго ждать оформления или выдачи заказа.
Большой выбор, хорошие цены.
М
Михайлов Игорь оценил 14.04.2017
Оценка
Покупал кофеварку Redmond RCM 1510. Быстро пришла с удаленного склада. Проверили. Работает хорошо. Обслужили вежливо и быстро.
Нет
Покупал кофеварку Redmond RCM 1510. Быстро пришла с удаленного склада. Проверили. Работает хорошо. Обслужили вежливо и быстро.
С
Саввин Геннадий оценил 14.04.2017
Оценка
Удобный сервис
Лично я их не обнаружил
Удобный сервис
Л
Ластовский Денис оценил 14.04.2017
Оценка
Ассортимент, цены, акции.
Чтобы забрать интернет-заказ, надо 'охотиться' за консультантами по торговому залу.
Заказываю товары достаточно постоянно.
Н
Наталия Потапова оценил 14.04.2017
Оценка
Хороший дизайн,хорошо крепится к столу с помощью присосок. Есто реверс.Вообщем,мясорубка супер!
Короткий шнур и неудобно убирается снизу.Но это мелочи.
Купила мясорубку Бош 68660.Очень довольна.Много различных насадок для овощей,колбасок и для сока.
А
Аноним оценил 14.04.2017
Оценка
Работа грузчика
Обслуживание продавцов-консультантов, наличие большого количества техники с браком.
Купили духовой шкаф, грузчик помог загрузить в машину, хотя со слов продавца, он не должен был этого делать, они якобы грузят только в газели. Искала варочную панель, больше половины ассортимента со скидками, поскольку имеются повреждения. Создалось впечатление, что нового почти ничего нет. Пока я обошла вокруг панелей не один круг, ко мне так и не подошёл ни один продавец-консультант.