Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Б
Байденко Влдислав оценил 07.05.2017
Оценка
Выгодная цена, хороший выбор товара.
Есть недостатки в работе интернет-магазина.
Хотели воспользоваться акцией 'Рассрочка без переплат' в интернет магазине. Но не всё так просто. Выбрали товар, оформили на самовывоз, заполнили онлайн заявку и получили одобрение банка, в магазине подписали документы в кредитном отделе. Но забрать товар не получилось т.к. товар заказанный через интернет-магазин придёт только через 10 дней, а одобрение банка действительно только 5 дней. Таким образом акция есть, а воспользоваться ей не получится. Магазин предлагает по прибытию товара подать новую заявку в банк, но не факт что её одобрят снова. По факту такой акцией лучше пользоваться в самом магазине, что бы не беспокоить понапрасну банк. Либо интернет магазину нужно изменить условия оформления товара по такой акции.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.05.2017
Оценка
Ценовая политика,количество магазинов
Все было в порядке
Все четко и быстро, хотя, в предверии праздников, другой магазин доставку отложил на неделю...
Комментарии (0)
к
кропашова анна оценил 06.05.2017
Оценка
Нравятся цены и система бонусов и хороший выбор товаров
иногда возникают трудности входа в личный кабинет
Обслуживание вежливое и оперативное
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.05.2017
Оценка
Достаточно много товара выставлено на витринах. Можно посмотреть.
Цены на товары, практически на всё, максимальные. Продавцы, за редким исключением, не имеют представления о продаваемом товаре.
06.05.17 г. в магазине хотел приобрести холодильник Саратов, для пожилого человека бюджетный вариант. Девушка продавец сразу предложила доплатить 15%, 'чтоб у меня не было проблем...'. На мое заявление, что у меня будет гарантия и магазин обязан в течение 2х недель принять неисправный товар, заявила, что я сам должен буду отправить холодильник в Москву и ждать заключение, которое вряд ли мне поможет. Всё может исправить расширенная гарантия. Я спросил, а если привезенный мне домой холодильник не будет морозить, я же смогу его сразу вернуть. На это я получил утвердительный ответ, нет!!!??? Только после экспертизы в Москве за мой счет. После этого я 'убежал' из магазина Эльдорадо. Прощай Эльдорадо, ты полностью упал в моих глазах. Да, магазин этот в г. Фрязино на ул. Советская (второй этаж торгового центра). Прошу разобраться с соблюдением прав потребителя со стороны продавцов. Хотя, может быть хозяева им платят бонусы на обман потребителя и впаривание 'расширенной гарантии'.
Комментарии (0)
Is
Isaychev Alexandr оценил 06.05.2017
Оценка
Заказ 46324019 Конкурентов магазину пока не вижу, отличная логистика, умная система скидок
Комментарии (0)
Ш
Шестопалов Сергей оценил 06.05.2017
Оценка
Заказывал стиральную машину, доставили даже на пру дней раньше. Молодцы, с каждым годом все лучше.
Комментарии (0)
Gr
Grigoryan Elena оценил 06.05.2017
Оценка
Четкая организация работы. Предупредили по смс и позвонили, во сколько будет доставка.
Никаких
Доставка была вовремя, без ожидания на полдня. Все при мне развернули, показали, я удостоверилась в качестве товара. Очень довольна организацией доставки.
Комментарии (0)
Д
Доманин Александр оценил 06.05.2017
Оценка
Скорость. Есть 'вкусные' цены.
Скорость. Есть 'вкусные' цены.
Комментарии (0)
El
Elgashina Veronika оценил 06.05.2017
Оценка
быстро и вежливо
каждый раз приходится искать продавца
быстро и вежливо
Комментарии (0)
ir
iris.gold19 оценил 06.05.2017
Оценка
Заказ пришел в магазин в тот же день.
Не заметила.
Не первый раз заказываю картриджи к фильтру. Часть заказа оплатила баллами. А также получила скидку по промокоду.
Комментарии (0)
Т
Титова Татьяна оценил 06.05.2017
Оценка
Магазин большой, как и сам ассортимент. Заказывали несколько раз через интернет-магазин. Быстро все, пока доехали до магазина, уже пришла смс, что заказ ждет на стойке. Скидки на неделе привлекают. Удачи в продаже вам.
Комментарии (0)
Г
Гатаулин Рафаэль оценил 06.05.2017
Оценка
Как не странно все четко оказалось, жаль только не работали кассы с оплатой картой, что вызвало некий дискомфорт. Заказ 46315176
Комментарии (0)
В
Вергунова АННА оценил 06.05.2017
Оценка
Заказ доставили во срок и уведомили по смс.
Очень мало информации о товаре. Продавца нужно искать по всему магазину, но помощи от него не получили! нам только зачитали информацию с упаковки! Разочарована покупкой, не стоит этих денег, но вернуть не получилось, т.к. предметы для личного использования обмену не подлежат... хотя машинка для стрижки волос не была в употреблении...
Квалификация продавцов оставляет желать лучшего. РАСШИРЕННЫЙ СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА - ТОЛЬКО ЛИШЬ МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД! А НА ДЕЛЕ ПУСТОЙ ЗВУК.
Комментарии (0)
П
Панов Сергей оценил 06.05.2017
Оценка
Заказывал товар через интернет! СМС пришла, что товар будет получен 01.05Товар пришёл на 1 день раньше, пришёл в магазин, товар выдали сразу, оплатил на кассе и пошёл домой.Всё точно и быстро, что мне и нравится.
Пока особых недостатков не обнаружил.
В принципе покупал в магазине уже много покупок, пока всё устраивает.
Комментарии (0)
Б
Балакина Яна оценил 06.05.2017
Оценка
Оформила заказ по интернету, приехала в магазин в этот же день и получила свой заказ. Встретил консультант очень приветливо, дал полную информацию по товару, рассказал об акциях. Осталась очень довольной обслуживанием!
Не обнаружила.
Цены по сравнению с другими магазинами отличаются. В Эльдорадо есть товары с хорошим ценником! Рекомендую!
Комментарии (0)
я
яркова любовь оценил 06.05.2017
Оценка
Быстрое оформление заказа, менеджеры внимательны и вежливы
Пока не наблюдается
Быстрое оформление заказа, менеджеры внимательны и вежливы
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.05.2017
Оценка
Заказ. 46298738, купил блендер на подарок жене, в других магазинах такой блендер стоит просто на полторы тысячи дороже. Так что самое главное достоинство это цена! Сервис тоже хороший, обслужили быстро, попросил проверить, тут же проверили.
Все ожидания оправданы.
Заказ. 46298738, купил блендер на подарок жене, в других магазинах такой блендер стоит просто на полторы тысячи дороже. Так что самое главное достоинство это цена! Сервис тоже хороший, обслужили быстро, попросил проверить, тут же проверили.
Комментарии (0)
о
орищенко татьяна оценил 06.05.2017
Оценка
Отличный магазин. Часто им пользуюсь. Нравятся акции, бонусы, СМС-ки, вежливый персонал. Однажды заказывала товар по телефону очень поздно, и была тронута тем, что, несмотря на переработку, мне помогли сделать заказ, все объяснили и растолковали.
Нет их.
Отличный магазин. Часто им пользуюсь. Нравятся акции, бонусы, СМС-ки, вежливый персонал. Однажды заказывала товар по телефону очень поздно, и была тронута тем, что, несмотря на переработку, мне помогли сделать заказ, все объяснили и растолковали.
Комментарии (0)
Т
Токарев Денис оценил 06.05.2017
Оценка
заказ 46348896. Миксер MOULINEX HM41013E. Оперативно сработали. видел его в магазине Эльдорадо, но у них же в интернет-магазине намного дешевле был ))
хотел вместе с миксером купить электрическую отвертку для тестя (отвертка тоже в интернет-магазине была дешевле), но доставка почему-то была только через 3 дня, хотя в наличии отвертка была в магазине - вот этого я не понял. пришлось покупать в магазине когда пришел за миксером.
заказ 46348896. Миксер MOULINEX HM41013E. Оперативно сработали. видел его в магазине Эльдорадо, но у них же в интернет-магазине намного дешевле был ))
Комментарии (0)
К
Кушкин Владислав оценил 06.05.2017
Оценка
Конкурентные цены. Быстро можно получить товар самовывозом. Возвраты по браку или внешние повреждения, пока принимали без проблем! Это немаловажно!
Недостаточный ассортимент и модельный ряд слабоват. Бальная система скидок на троечку. Маленький охват товаров по скидкам, обычно скидки на неликвид делают или дешёвые аксессуары. Редко бывает скидка на витринные экземпляры, которые пошарпаны и без упаковок ( некомплектов ). Не хватает промокодов и допскидок постоянным покупателям, поэтому приходится всегда мониторить товар у конкурентов.
Конкурентные цены. Быстро можно получить товар самовывозом. Возвраты по браку или внешние повреждения, пока принимали без проблем! Это немаловажно!
Комментарии (0)
re
re1010 оценил 06.05.2017
Оценка
Почти все без нареканий. Заказываю много и довльно часто. Лишь изредка случаются мелкие перетрубации. Операции совершаю с учетом электронной бонусной карты, и с этим также нет проблем. Доставка обычно быстрее чем указано на сайте забираю товары сам из магазина.
Бывает так что на сайте пишется что товар есть, делаешь заказ тебе назначают дату привоза заказа, а потом оказывается что товара нет причем давным давно. Так было при заказе газовой плиты. Просят перезаказать другое, а если учесть что беру товары почти всегда по акциям и важны сроки это не всегда устраивает.
Данная покупка беговел. Все отлично. Качество и доставка на 5 по этому заказу.
Комментарии (0)
А
Афанасьева Наталья оценил 06.05.2017
Оценка
Заказала через интернет-магазин по акции беговел сыну (скидка реальная, перед покупкой пересмотрела много сайтов). Заказ был готов раньше указанной даты. Забрала самовывозом, все без проблем.
Ждала мин 20, пока принесут со склада.
В целом всегда довольна покупками в Эльдорадо. Ждём открытия магазина в Балашихе.
Комментарии (0)
Д
ДОРОФЕЕВ СЕРГЕЙ оценил 06.05.2017
Оценка
Заказал стиральную машину через интернет попал под скидку привезли на следующий день забирал самовывозом г Люберцы Октябрьский потратил на покупку 15 минут конечно предлагали разные дополнительные страховки я отказался без проблем забрал машинку и уехал единственное выдали без проверки но она обтянута заводским целофаном все просвечивается при получении визуальных повреждений не увидел
Комментарии (0)
В
Владимировна Светлана оценил 06.05.2017
Оценка
Бонусы в подарок
Высокие цены
Бонусы в подарок
Комментарии (0)
na
nanika6 оценил 06.05.2017
Оценка
Хороший выбор,хорошие скидки,быстро заказал,быстро получил.
Хороший выбор,хорошие скидки,быстро заказал,быстро получил.
Комментарии (0)
з
зибельштейн алекс оценил 06.05.2017
Оценка
Большой выбор, часто разные акции. Удобно расположение магазинов.
Скорость получения заказа... Из-за мелочи приходится сидеть по пол часа... не первый раз покупаю, и каждый раз одно и тоже, а когда спешишь,это может стать решающим фактором. И люто бесит что балы сгорают, тогда когда им захочется...
Хороший магазин. Если бы не мелочи, был бы лучшим
Комментарии (0)
А
Андреев Александр оценил 06.05.2017
Оценка
Приятные цены и промо-акции. Лояльная система бонусов, при помощи которой действительно можно оплатить товар полностью. Широкий выбор товара. Не нужно платить за доставку до пункта 'Самовывоза' при заказе товара. Просто заказать товар на сайте. Есть система отзывов\оценок товара на самом сайте. Скорость заказа и выдачи товара.
Сайт притормаживает. Запутанный каталог товаров. Некоторые консультанты слишком навязчиво пытаются предложить дополнительные услуги, Спорная репутация магазина.
Приятные цены и промо-акции. Лояльная система бонусов, при помощи которой действительно можно оплатить товар полностью. Широкий выбор товара. Не нужно платить за доставку до пункта 'Самовывоза' при заказе товара. Просто заказать товар на сайте. Есть система отзывов\оценок товара на самом сайте. Скорость заказа и выдачи товара.
Комментарии (0)
Б
Базоров Юрий оценил 06.05.2017
Оценка
Быстрое и граммотное обслуживание.
Нет
Сделал заказ, через 5 минут получил СМС, что можно забрать заказ. Можно выбрать ближайший магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.05.2017
Оценка
Много магазинов по городу, отзывчивые консультанты, легко ориентироваться, хорошие системы скидок
Покупала телефон с самовывозом из магазина. Все прошло очень быстро и легко.
Комментарии (0)
К
Кошкин Алексей оценил 06.05.2017
Оценка
Четко, слаженно, красиво!!! Так работает дружный коллектив 'ЭЛЬДОРАДО'!!!
Пока не выявил.
Спасибо за работу!!!
Комментарии (0)