Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
ec
eco-revs
оценил 06.05.2017
Товар можно купить не только в магазине,но и через интернет. Действуют акции и бонусная программа.
Недостатков не выявил.
Заказ 46294043 сделал через интернет,в этот же день товар забрал в магазине.Удобно,не надо бегать по всему магазину.Сделали скидку при покупке,акция была на этот товар. Также при покупке подарили бонусную карту,как работает не знаю,но попробуем. Обслуживание хорошее,быстро, без проблем.
Комментарии (0)
Sh
Shakun Igor
оценил 06.05.2017
Хороший, очень широкий ассортимент. Быстрая обработка онлайн -заказа.
Некоторая очередь на кассе, но это нормальные мелочи по сравнению с впечатлением от общей стремительности.
Онлайн заказ пришлось оформлять далековато от дома, по наличию товара, зато получилось приобрести нужную вещь почти немедленно. В обычной продаже устройства не было, в онлайн получилось заказать по цене самой низкой среди всех магазинов, перечисленных на Яндекс.Маркет и найденных в интернете поиском. Пара минут проведенных в очереди на кассе компенсирована большим желанием продавцов помочь и готовностью все проверить, аккуратно распаковать-запаковать. Никаких претензий. Самый приятный опыт. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Клабукова Татьяна
оценил 06.05.2017
Доставка начинается с 7 утра, для меня это не удобно,
Заказывали плиту, выбирала долго, решила взять со скидкой Гефест. Привезли очень быстро, занесли и распаковали, даже проконсультировали
Комментарии (0)
Zh
Zhidkov Yury
оценил 06.05.2017
вроде крупный магазин, а занимается мелкими кражами..
Комментарии (0)
д
диденко маргарита
оценил 06.05.2017
низкая цена.все четко и быстро.много пунктов самовывоза, смс сопровождение заказа
заказала практически по самой низкой цене на Маркете.часть покупки оплатила бонусами с карты(в % хорошая скидочка вышла), через пару часиков сбегала в пункт самовывоза и забрала.все понравилось)
Комментарии (0)
С
Сидоров Андрей
оценил 06.05.2017
Заказал, оплатил, забрал - все без проблем
Получение могло бы быть более быстрым
Заказал, оплатил, забрал - все без проблем
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 05.05.2017
Сделал заказ на товар со скидкой, на следующий день мне его отменили, ссылаясь на отсутствие его на складе, в качестве компенсации попросил возможность приобрести другой товар, который был на складе и в день заказа тоже был со скидкой, сказали что такой возможности нет. По этому не советую никому покупать в Эльдорадо если не хотите тратить своё время впустую.
Сделал заказ на товар со скидкой, на следующий день мне его отменили, ссылаясь на отсутствие его на складе, в качестве компенсации попросил возможность приобрести другой товар, который был на складе и в день заказа тоже был со скидкой, сказали что такой возможности нет. По этому не советую никому покупать в Эльдорадо если не хотите тратить своё время впустую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2017
Большой магазин (в нашем случае-почти единственный в городе), наличие скидок
Не совсем адекватный персонал (были проблемы со списанием бонусов, даже звонок в техподдержку не помог-пришлось разбираться самому-интерфейс в личном кабинете не особо дружественный и понятный). Недокомплект выданного заказа (см. ниже).
Покупал кронштейн HITECHNIC HTN 5532B, оформил через интернет-магазин, на карте (виртуальной) были бонусы-оказалось, списать их очень сложно-карта каким-то образом не была привязана к телефону и аккаунту,(хотя СМСки о заказе исправно приходили) пришлось разбираться, как ее привязать (звонок в ТП как сказано выше-не особо помог). Пришлось снимать заказ и заново его оформлять после привязки-тогда бонусы списались. Также, когда заказ забрал-не стал пересчитывать болты в комплекте-как оказалось-зря (не хватало болтов для крепления телевизора к кронштейну и саморезов с дюбелями-согласно руководства по сборке-должны быть в поставке, пришлось докупать).
Комментарии (0)
Е
Ельшевич Игорь
оценил 05.05.2017
отличный товар. Вежливые менеджеры. Спасибо Эльдорадо.
отличный товар. Вежливые менеджеры. Спасибо Эльдорадо.
Комментарии (0)
П
Парьев Эдуард
оценил 05.05.2017
На удивление цены ниже, чем даже в интернет магазинах. Молодцы. Быстро и чётко с доставкой!!!
Пока нет
На удивление цены ниже, чем даже в интернет магазинах. Молодцы. Быстро и чётко с доставкой!!!
Комментарии (0)
Я
Яруллина Зарема
оценил 05.05.2017
Цена при заказе на сайте приятно отличалась). В магазине данный товар стоил дороже на 511 рублей. Доставку до республики Башкортостан делали меньше недели. Пришла СМС на телефон, о том что товар ожидает в магазине на 2 дня раньше срока !
Цена при заказе на сайте приятно отличалась). В магазине данный товар стоил дороже на 511 рублей. Доставку до республики Башкортостан делали меньше недели. Пришла СМС на телефон, о том что товар ожидает в магазине на 2 дня раньше срока !
Комментарии (0)
У
Уралтрак ЧТЗ
оценил 05.05.2017
Большой выбор и конкурентные цены
Прождал заказ неделю, и за день до поставки позвонили с номера 88002502525 и сказали что непривезут и предложили по телефону (ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!) выбрать другой холодильник.
Сделал заказ холодильника через интернет магазин. Ожидаемый срок поставки неделю. Прождал заказ неделю, и за день до поставки позвонили с номера 88002502525 и сказали что непривезут и предложили по телефону (внимание -ПО ТЕЛЕФОНУ!!!!) выбрать другой холодильник, и предложили выбрать товар из новой категории зоомагазин. Писец, покупаешь холодильник, а тебе предлагают купить корм для кошек. Не стал испытывать судьбу, решил отказаться, т.к. магазинов на сегодняшний день полно.
Комментарии (0)
Б
Безгин Алексей
оценил 05.05.2017
Часто бывает можно найти товар по выгодной цене, удобный интернет-магазин, но...
не в первый раз заказ отказываются доставлять по причине того что его уже нет (это как так??!!) или резко товар оказался поврежденным и он был один единственный (консультант который мне это сказал по телефону сам точно не знает в чем проблема), но заказ говорит нужно отменять.
Часто бывает можно найти товар по выгодной цене, удобный интернет-магазин, но...
Комментарии (0)
ma
madu muha
оценил 05.05.2017
На удивление в магазине стало много консультантов. Раньше днем с огнем не найдешь.
Комментарии (0)
А
Александрович Дмитрий
оценил 05.05.2017
Можно прийти, посмотреть, и если всё понравилось купить товар по цене ниже магазинной
особых нет
Приятно иметь дело
Комментарии (0)
С
Степанова Любовь
оценил 05.05.2017
Заказали через интернет-магазин, как всегда порадовало, что на следующий день товар готов был к выдаче! Очереди не было, и качество товара на высоте!
Не обнаружены
Эльдорадо как всегда порадовал акцией! Купили товар с хорошей скидкой, еще и бонусы использовали!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2017
Пока не имею.
Заказ оформляла по телефону в 3 часа ночи. Не смотря на позднее время, бодрый голос в трубке. Заказ принял, бонусную карту оформил, на все вопросы ответил. Заказ должны были привезти через день, до трех часов дня. Заранее позвонили, предупредили. Кстати, доставка была бесплатной на 3 этаж, в квартиру. Во время доставки молодой человек подробно рассказал, как нужно подключать, какие транспортировочные болты открутить... Мне все очень понравилось, я была удивлена такому сервису. Скидки есть, бонусы начисляют за покупки, очень приятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2017
-
Оформляли заказ в интернет магазине, при оформлении заказа общая сумма заказа составляла порядка 37 т.р. при доставке сумма заказа составила 39 т.р. При обращении к специалистам по телефону горячей линии переключали со 'специалиста' на 'специалиста' - каждому необходимо объяснить суть вопроса, но толком никто ничего не решает!!!В итоге вернули разницу на карту и ограничили во времени 2 недели - потом бонусные карты сгорят! (
-
Комментарии (0)
Ш
Шелудченкова Наталья
оценил 05.05.2017
Заказала товар через интернет, лишь только потому, что на карту начислили 300 бонусов, специально оплатила заказ, чтобы в магазине получить его быстрее. Придя в магазин, чтобы получить уже оплаченный заказ, я с ребёнком простояла в очереди 35!!! минут! Девушки, сидящие за кассой всех отправили к молодому человеку, который один пытался выдать всем интернет заказы, при этом принимал что то в утилизацию и осуществлял возврат товара, а девушки даже никак не пытались при этом помочь ему и ускорить очередь! Больше туда ни ногой!!!
Комментарии (0)
Т
Терехин Дмитрий
оценил 05.05.2017
Заказ 46177584: Оперативно обработали интернет-заказ, на всех этапах происходило смс-информирование. Были опасения, что витринный образец будет не совсем хорошего качества, но в магазине по инициативе продавца все тщательно проверили и никаких недостатков не обнаружили. И товар, и магазин высокого качества.
Комментарии (0)
С
Сизов Александр
оценил 05.05.2017
Практически любую бытовую технику и аксессуары можно найти в Эльдорадо, цены конкурентоспособные, магазины находятся в самых доступных местах, персонал приветливый.
Не работают круглосуточно.
В последнее время Эльдорадо стал для меня, наверное, магазином №1.
Комментарии (0)
К
Калинюк Гузель
оценил 05.05.2017
-
-
Комментарии (0)
im
imranov imran
оценил 05.05.2017
Оперативность: я позвонил, оператор,зарезервировал товар. платить удаленно ничего не надо было.пришел в магазин в тот же день,на месте уже в магазине оплатил .включили проверили. и забрал свою bluetooth гарнитуру plantronics по сниженной цене то есть по цене интернет магазина.
нет.
опыт вполне положительный.так держать.
Комментарии (0)
Б
Белова Катерина
оценил 05.05.2017
Выбрали товар (выбор есть), после проведенного маркетинга, оформили заказ. не успели отправить заявку- уже звонят уточнить удобное время доставки. Быстро, четко, точно. Очень вежливо говорили. Приятно порадовала и сама покупка и как вовремя ее доставили.
не заметила.
Выбрали товар (выбор есть), после проведенного маркетинга, оформили заказ. не успели отправить заявку- уже звонят уточнить удобное время доставки. Быстро, четко, точно. Очень вежливо говорили. Приятно порадовала и сама покупка и как вовремя ее доставили.
Комментарии (0)
Б
Балашов Сергей
оценил 05.05.2017
Конкурентная цена, широкий ассортимент, приветливые продавцы
Хотелось бы, чтобы больше информировали о вариантах доставки товаров.
Конкурентная цена, широкий ассортимент, приветливые продавцы
Комментарии (0)
П
Петр Столяров
оценил 05.05.2017
Быстро,четко,информативно.
Назойливо работаете с почтой(((
В целом неплохо...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2017
Удобное оформление заказа, SMS-информирование, обработка заказа в установленные сроки
Пока не обнаружены
Хороший магазин, цены нормальные. Практически вся бытовая техника за последние 10 лет куплена в Эльдорадо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2017
Нет достоинств
Одни недостатки
Делали заказ стиральной машины 30.04.2017г. Доставку обещали на 05.05.2017г. В итоге 5 мая сказали, что стиральная машина с браком. Если хотите - ждите другую. Должна быть 10 мая. Так нельзя работать, 'господа'. Заказ 46193138.
Комментарии (0)
Ш
Шахмаева Ольга
оценил 05.05.2017
Отличный магазин. Приятная атмосфера. Консультанты грамотно консультируют. Интернет заказы, обрабатываются оперативно. Оформила заказ в самом магазине, через 12 минут получила
пока не видела
Отличный магазин. Приятная атмосфера. Консультанты грамотно консультируют. Интернет заказы, обрабатываются оперативно. Оформила заказ в самом магазине, через 12 минут получила
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2017
Оперативное принятие заказа, обратная связь по смс и имейлу, плюс звонок от менеджера с подтверждением. Доставка вовремя, установка вовремя, грамотные специалисты без навязывания дополнительных услуг
Доставили покупку до двери квартиры, но после устной ссылки на информацию с сайта об условиях доставки через порог и в то место, куда укажет покупатель - поставили в ванную комнату.
Следует доработать момент с оформлением документов, в договоре и актах не заполняются пробелы со стороны магазина, нет сведений о представителе-подписанте, ссылок на доверенности, в договоре впринципе нет подписи, только печать интернет-магазина.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо