Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Кузнецов Сергей оценил 11.05.2017
Оценка
Во-первых, магазины Эльдорадо почему-то всегда рядом. Рядом с домом, с работой. Даже рядом с маминым домом есть Эльдорадо. Я могу выбирать место аутпоста. Во-вторых, я по рассылке для владельцев бонусной карты всё выбираю. Отслеживаю акции. Экономия о 50 процентов. Это правда. Плюс, точнее минус -), бонусы. Надо подождать 2 недели, и из стоимости последующей покупки вычитаются бонусные быллы
Чего-то пока не заметил недостатков
Во-первых, магазины Эльдорадо почему-то всегда рядом. Рядом с домом, с работой. Даже рядом с маминым домом есть Эльдорадо. Я могу выбирать место аутпоста. Во-вторых, я по рассылке для владельцев бонусной карты всё выбираю. Отслеживаю акции. Экономия о 50 процентов. Это правда. Плюс, точнее минус -), бонусы. Надо подождать 2 недели, и из стоимости последующей покупки вычитаются бонусные быллы
б
баранов виталий оценил 11.05.2017
Оценка
Быстро.Чётко.Профессионально
нет
Заказывал через интернет флешку, воспользовался и скидкой в честь дня победы, и бонусами,спасибо за качественный товар, буду и дальше к вам обращаться.
м
мишина ирина оценил 11.05.2017
Оценка
Оперативность оформления заказа, товар имелся в наличии, очень порадовал размер скидки, персонал вежливый, к разговору готовый.
не было
В магазине также все быстро оформили и получили покупку.
А
Аноним оценил 11.05.2017
Оценка
совершенно ничего не понравилось
отвратительный магазин , плохое обслуживание , высокие цены маленький выбор планшетов ,
совершенно ничего не понравилось
А
Аноним оценил 11.05.2017
Оценка
Хороший магазин,хорошие цены.
Не обнаружил
Заказ 46364298 был в наличии именно в том магазине,в котором мне было удобно забрать.
Т
Ткаченко Алексей оценил 11.05.2017
Оценка
Скидки, бонусы.
не обнаружил
Все заказы исполнялись без проблем и вовремя.
М
Макаренко Маргарита оценил 11.05.2017
Оценка
Надо бы поработать над сервисом и обслуживанием, чтобы уделять внимание покупателю, даже если это интернет заказ!
И
Исаев Виталий оценил 11.05.2017
Оценка
Заказал телевизор через интернет,оплатил, и через 15мин можно было забирать. Все быстро и оперативно. Телевизор работает безупречно,очень доволен товаром. Порадовало большие скидки на товары. Ну и приятно то что бонусы можно тратить без ограничения.
Недостатков в принципе нет. Единственное что можно было бы добавить, это онлайн оплата уже произведенного заказа.
В целом магазином доволен. Всегда действуют какие то скидки. Покупаю в Эльдорадо уже давно, и товары всегда хорошего качества.
В
Васильева Ирина оценил 11.05.2017
Оценка
За день все оформили и собрали. Со второго раза
Заказ был сделан....и тут оказалось, что товара нет в наличии. Пришлось переделывать заказ
Не первый раз накладки, на сайте товар есть, а фактически нет. Огорчает...
ek
ekate0686 оценил 11.05.2017
Оценка
Уровень цен ниже, чем в других.
Не первый раз заказываю в этом магазине, цены на порядок ниже, товар нашли быстро в этот раз, быстро распечатали счет, оплатила и получила свой заказ. Удобно.
А
Аноним оценил 11.05.2017
Оценка
Приятные цены, широкий ассортимент, возможность покупки товаров со скидкой, система бонусов.
нет
Заказывала через интернет-магазин Фен POLARIS PHD 2038TI и Прибор для ухода за ногами POLARIS PSR 0902.. все отлично работает.
А
Аноним оценил 11.05.2017
Оценка
Сроки доставки в магазин были для меня абсолютно не критичны, поэтому спокойно выбрал, заказал, дождался, забрал. Оформление и оплата прошли быстро. В погрузке персонал помог. Сложившимися отношениями с магазином доволен.
А
Аноним оценил 11.05.2017
Оценка
нет никаких
Разводят. Окунулся в бандитские лихие 90-е. В других магазинах и выбор больше, и цены ниже, и рассрочка есть.
Е
Евтюков Вячеслав оценил 11.05.2017
Оценка
Долгая доставка
28.04.2017 был заказан лего 42053 дата доставки назначена на 04.05.2017 по факту же товар привезли 11.05.2017, сотрудники с горячей линии только сочувствовали и ни какой информации не давали.
Л
Лункина Дарья оценил 11.05.2017
Оценка
Удобный сайт.
Медленно работает сайт.
Дарья #46154849 В целом довольна. Единственное в рознице ребята не расторопные всем видом показывают свое безразличие,вечно работает один кассир из-за чего вечные очереди, на замечания не реагируют. А именно это г. Самара тц Русь на Волге.
Б
Буцан Андрей оценил 11.05.2017
Оценка
Все было сделано как обещали. Доставка в магазин осуществлена в заявленную дату. В магазине получил довольно быстро, без очереди. Сайт информативен, заказ оформил без особых проблем. Оплата была непосредственно в магазине при получении товара.
При выборе ноутбука предложили за 1 рубль взять услугу по настройке ноута и установке программ (так эта услуга стоит около 4000 руб.). Когда перешел непосредственно к оплате, выяснилось, что скидки нет (платить за эту услугу 4000 руб. я не готов). Пришлось отменять заказ и снова оформлять. Небольшое неудобство.
Все было сделано как обещали. Доставка в магазин осуществлена в заявленную дату. В магазине получил довольно быстро, без очереди. Сайт информативен, заказ оформил без особых проблем. Оплата была непосредственно в магазине при получении товара.
re
regofant оценил 11.05.2017
Оценка
цена
sp
spb190178 оценил 10.05.2017
Оценка
Никаких, кроме раскрученного бренда
Искал в подарок радиоприемник. На сайте выбрал одну модель. Указана конкретная цена и доступность в ближайшем магазине. Т.к. хотел сперва увидеть модель живьем, поехал в магазин. Все показали, подключили, проверили. Беру. Консультант выписывает чек. Сумма на 600 рублей больше (!!!) Искренне удивляюсь, показываю ему цену, указанную на сайте. Отвечает, что по такой цене можно купить только в интернете: закажите прямо сейчас и сразу получите на стойке информации товар. Заказываю с мобильника, иду на стойку. Там уже лежит упакованный приемник, но мне объясняют, что нужно подождать 7-10 мин., пока система обработает заказ. Иду гулять. Возвращаюсь через 20 мин. и мне говорят, что товар к выдаче будет готов через 3 дня, т.к. он едет со склада в Москве (!!!) Уже готовый к выдаче приемник мне продать не могут, т.к. «система» заказала товар в Москве. Ухожу. С мобильного через сайт заказываю такой же товар в двух близлежащих магазинах, в которых выдача покупки возможна сегодня. После нажатия кнопки заказать срок поставки с сегодняшней даты чудесным образом меняется на «через три дня». В итоге повезло только в четвертом по счету магазине. Приехал, забрал не глядя упакованную коробку, т.к. время поджимало. После вручения подарка и вскрытия упаковки обнаружилось, что товар явно вернули: прилагаемые документы были перетянуты обычной денежной резинкой, а в пачке бумаг лежал листок с написанным от руки по-русски типом батареек. Приемник оказался рабочим и так как это был уже врученный подарок, возвращать не стал, а стоило бы.
А
Александр Александр оценил 10.05.2017
Оценка
Широкий ассортимент, скидки, оплата картой онлайн и в магазине, достаточно магазинов для самовывоза, бонусная программа.
Сотрудники допускающие ошибки при списании бонусов!
Периодически делаю покупки в магазине, нравится все то что описал в достоинствах, последние два заказа были кастрюли фирмы тескома, одна была с витрины - состояние хорошее, магазином доволен, единственное поставил 4 звезды тк. сотрудники магазина почему-то когда оплачиваешь бонусами покупку в интернет-магазине и забираешь самовывозом не видят эти бонусы, и пробивают по полной стоимости - если им не сказать, то заплатишь по полной стоимости и бонусы с личного кабинета спишут, так у меня произошло с заказом №45779064 была оплачена полная стоимость при самовывозе и бонусы списали - 15 бонусов вроде не много, а осадочек остался, и чек тоже остался если дойдут руки то отправлю чек о покупки для возврата этих 15 бонусов в поддержку. В целом магазин хороший буду покупать тут и дальше.
Е
ЕВГЕНИЙ ЛОГИНОВ оценил 10.05.2017
Оценка
заказ сделал второй раз. и первый и второй заказ пришел вовремя.всем очень доволен.спасибо
пока нет
в других магазинах цены пониже
К
Кузьмина Наталья оценил 10.05.2017
Оценка
Все четко и быстро
Нет
Заказала фен-щетку по интернет магазину. Информация по СМС приходит тут же. В этот же день заказ получила в удобном для меня магазине. Обслуживание на высшем уровне.
А
Аноним оценил 10.05.2017
Оценка
Скорость обслуживания, магазины есть во всех крупных городах.
Недостаточно широкий ассортимент продукции.
Заказ 46303448. Товар доставили в указанные сроки. Не первый раз покупаю в Эльдорадо. Претензий к магазину никогда не было.
а
алексо ольга оценил 10.05.2017
Оценка
Неоднократно делала заказ различных товаров через интернет. Предпоследний раз приобрела встроенную вытяжку (порадовала цена). Сейчас заказала встроенную морозильную камеру. Работают профессионалы, быстро оформляют заказа и вежливость на первом плане, молодцы. Всегда радуют неожиданные сюрпризы: бонусная система, различные реальные акции, не забывают своих постоянных клиентов и в дни рождения. Процветания Вам, Эльдорадо! Ольга г.Димитровград
не выявлено
Неоднократно делала заказ различных товаров через интернет. Предпоследний раз приобрела встроенную вытяжку (порадовала цена). Сейчас заказала встроенную морозильную камеру. Работают профессионалы, быстро оформляют заказа и вежливость на первом плане, молодцы. Всегда радуют неожиданные сюрпризы: бонусная система, различные реальные акции, не забывают своих постоянных клиентов и в дни рождения. Процветания Вам, Эльдорадо! Ольга г.Димитровград
К
Кривошеин Константин оценил 10.05.2017
Оценка
Все супер!!! Заказ пришел раньше назначенного срока. Получил быстро. Помогли загрузить в машину.
Все супер!!! Заказ пришел раньше назначенного срока. Получил быстро. Помогли загрузить в машину.
Ya
Yana-lilia оценил 10.05.2017
Оценка
Хороший ассортимент, удобная бонусная программа, хорошее обслуживание, быстро и чётко
Заказывала, плойку в подарок...получилось в последний момент, пока ехала до магазина, заказ уже был готов к выдачи. Всё очень оперативно.
К
Кравченко Алексей оценил 10.05.2017
Оценка
Я живу не в Красноярске. Но не в далеке. Нет, не на Новосибирских остравах. Но ехать надо. Тут давеча заказал морозильную камеру, не скажу какую, чтобы не реклама. Ребята приехали прямо нА дом, подняли на мой этаж, занесли куда я сказал, распаковали, взяли деньги, дали чек, собрали от меня подписи, типа получил, претензий не имею. Всё как я заказывал по интернету, не больше, ни меньше. Холодильное оборудование после транспортировки сразу включать не рекомендуется. Ну я типа 'а как'? Ребята оставили 'горячий' номер телефона: 'Если никак - приедем, заменим'. Я через пару часов от их отъезда включил - работает. Закидал мясом из штатной холодилки - морозит. Я уже в эльдораде купил много чего, рублей на двести, все работает, тьфу-тьфу-тьфу...
ребята разорвали упаковку морозилки, не аккуратно. надеюсь, что не надо будет возвращать.
Я живу не в Красноярске. Но не в далеке. Нет, не на Новосибирских остравах. Но ехать надо. Тут давеча заказал морозильную камеру, не скажу какую, чтобы не реклама. Ребята приехали прямо нА дом, подняли на мой этаж, занесли куда я сказал, распаковали, взяли деньги, дали чек, собрали от меня подписи, типа получил, претензий не имею. Всё как я заказывал по интернету, не больше, ни меньше. Холодильное оборудование после транспортировки сразу включать не рекомендуется. Ну я типа 'а как'? Ребята оставили 'горячий' номер телефона: 'Если никак - приедем, заменим'. Я через пару часов от их отъезда включил - работает. Закидал мясом из штатной холодилки - морозит. Я уже в эльдораде купил много чего, рублей на двести, все работает, тьфу-тьфу-тьфу...
Г
Глущенко Дмитрий оценил 10.05.2017
Оценка
Большой ассортимент товаров
Заказ 46403814 обработали довольно быстро.
С
Сахипова Эльвира оценил 10.05.2017
Оценка
Долгое обслуживание в магазине при заборе заказа, работали 2 менеджера на выдачу, а покупателей было много.
В целом магазин Эльдорадо нравится, покупаю только здесь!
Л
ЛЮДМИЛА ЕФИМОВА оценил 10.05.2017
Оценка
Хорошая бонусная программа, огромный ассортимент.
Очереди, медленное обслуживание.
Купила товар по самой низкой цене в городе.
Ч
Чистяков Сергей оценил 10.05.2017
Оценка
Хорошая цена на наш беговел для сына. Среди прочих одна из самых выгодных. Обязательно следите за скидками в почтовой рассылке, т.к. там бывают внушительные снижения
Немного не подошел сыну по размеру, для него великоват, но думаю к концу лета уже опробуем. получилось на выромт
Долговато шел заказ, но т.к. не подошел по размеру это не очень критично