Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Р
Репников Владимир оценил 30.07.2014
Оценка
информативно и быстро
при получении заказа не заполнили гарантийный талон
информативно и быстро
Комментарии (0)
Л
Львова Оксана оценил 30.07.2014
Оценка
Когда наконец подошла моя очередь заказ получила быстро.
Чтобы получить товар, простояла примерно час. Думала, что покупка через интернет сэкономит время, получилось наоборот. Была небольшая очередь из 4 челевек. Консультанты очень медлительны.
Когда наконец подошла моя очередь заказ получила быстро.
Комментарии (0)
Ш
Шушпанов Евгений оценил 30.07.2014
Оценка
неприятное впечатление... купил вытяжку(вынесли запечатанную), приехал домой--в упаковке только вытяжка, (не увидел сопроводительной документации и комплектации), пробовал позвонить, уточнить...существует только номер 8-800 и т.д. никто телефона магазина не предоставил...битых два часа пытался хоть что то выяснить, но меня переключали 'туда-сюда', долго (минут по 30 слушал музыку в трубке и механический голос--'перезвоните позже'... впечатление от отношения к человеку и самой покупки---ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ!!! больше НИКОГДА не буду приобретать в данной компании... альтернатив много... с неуважением(к компании ЭЛЬДОРАДО) Михаил.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.07.2014
Оценка
Собиралась покупать ноутбук. Решила зайти в 'Эльдорадо', изучить товар. Ко мне сразу же подошел мужчина, сказал, что если меня что-то заинтересует, спрашивать. Я сразу же попросила его помочь мне. Мы прошли по рядам с ноутбуками. Потом он сказал, что может посмотреть подходящие для меня варианты в базе. Подходим мы к а начинает забивать характеристику ноутбука, я стою и смотрю. Высвечивается список товаров, подобранных для меня. Изначально я озвучила сумму в 15-16 тыс. рублей, но продавец тут же смотрит предложенные товары. Я тоже смотрю, вижу колонку 'Отчисления продавцу', нашла сразу же самое большое число и отошла дальше разглядывать товар. Вскоре продавец возвращается ко мне и тут же предлагает мне пройти именно к тому ноутбуку, где отчисления наибольшие, хотя и цена меня его не устраивает, и характеристика тоже. Неприятно. Понимаю, что все нацелены только на свою выгоду, но так откровенно. Хотелось бы, чтобы просто помогли с выбором, а теперь даже желание пропало, что-то там покупать. компьютеру, мужчин
Комментарии (0)
Ч
Чекашкина Ольга оценил 29.07.2014
Оценка
новый ноутбук за 36 тыс. руб. не работает, деньги не возвращают, магазин Эльдорадо, рязанский проспект-2
новый ноутбук за 36 тыс. руб. не работает, деньги не возвращают, магазин Эльдорадо, рязанский проспект-2
Комментарии (0)
Ш
Шабанов Александр оценил 28.07.2014
Оценка
Выдали все быстро и вежливо
Ждал минут 30 пока компьютер тупил, не загружался заказ.
Персонал вежливый и понятливый, но очень не понравилось то что в магазине электроники у менеджеров стоят старые и слабые компьютеры которые думают по пол часа.
Комментарии (0)
Д
Дедова Олеся оценил 28.07.2014
Оценка
Быстрая и удобная обработка заказа. Возмоджность выбора пункта выдачи в любом районе Москвы
Пришлось немного постоять в очереди в магазине на пункте выдачи, только один специалист работает в Марьино, а заказов много делают через интернет
Быстрая и удобная обработка заказа. Возмоджность выбора пункта выдачи в любом районе Москвы
Комментарии (0)
Л
Лопатин Алексей оценил 28.07.2014
Оценка
Можно попасть на утилизацию, возможность интернет-заказа
Отвратительное обслуживание, б/у товар, неисправность техники изначально
В конце апреля была приобретена по утилизации Стиральная машина SAMSUNG WF6EF4E5W2W (Заказ №11001584). При доставке обнаружилось, что магазином не был оформлен вывоз старой машинки. Новая стиральная машинка была доставлена без картонной коробки, что навевает мысль о б/у товаре или уже возвратном. При подключении стиральной машинки и пробной стирки, оказалось, что половина функций не работает, и пришлось тут же заказывать и менять модуль по гарантии.
Комментарии (0)
К
Киселева Виктория оценил 28.07.2014
Оценка
принесли радиоприемник с мп-3 плеером,хорошо что проверил комплектацию нехватало аккумулятора и отдельной антены ,ждал полчаса пока поменяют на другой сказали что типа привезли другой со склада хотя запол часа привезти не смогли бы зачем врать не понятно.................
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.07.2014
Оценка
нет
непродуманная система доставки и оповещения о статусе заказа. товар лежит перед глазами,а оплатить нельзя! предложили посидеть и подождать смс о приходе товара. очень обидно за потраченное время на этот магазин.
нет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.07.2014
Оценка
ужасное отношение к клиентам
ужасное отношение к клиентам
Комментарии (0)
К
Клешнин Никита оценил 28.07.2014
Оценка
Широкий ассортимент.
Врут.
Заказал вечером две тряпочки из микрофибры, указал, что заберу завтра из магазина у Олимпийского. Утром к ним заехал (час дня) мне с трудом нашли одну тряпочку, вторую не нашли вовсе, спросили - приходило ли мне уведомление о том, что тряпочки доставили, я сказал, что не приходил - ну мне и ответили - дескать погуляйте, как уведомление будет - забирайте. Да, тут они правы - глупо было приезжать без уведомления, я лишь понадеялся, что в такой крупной сети магазинов уж точно найдутся две захудалые тряпочки. Почти приехав домой я получаю звонок, где мне говорят - мол у нас есть только одна тряпочка, больше у нас их нет - забирайте одну. Ну, уныло, что такая крупная сеть не позаботилась о тряпочках, выезжаю к ним обратно, спустя минуту приходит смс-ка - 'Ваш заказ под номером 13707871 на сумму 268 рублей (а это цена ДВУХ тряпочек) прибыл в указанное место и ожидает вас.' Ну я обрадовался - мб завезли таки товар и прибыв в магазин увидел, как в онный заносят товар, видимо действительно привезли мои тряпочки. Подхожу к месту выдачи интернет заказов и узнаю, что второй тряпочки у них нет и забирайте одну. Потрясающе, заказал две - получил смс-ку, что обе есть - получил одну.
Комментарии (0)
В
Владимир Одинцов оценил 27.07.2014
Оценка
долгое оформление заказа, не предложили участвовать в акции с колесом денежных призов.
долгое оформление заказа, не предложили участвовать в акции с колесом денежных призов.
Комментарии (0)
Д
Донских Юрий оценил 27.07.2014
Оценка
дешево и быстро
некоммуникабельный персонал
после получения товара предложили получить пластиковую бонусную карту. Однако требовалось только наличие паспорта. Для чего?? Даже водительские права и доверенность нотариально заверенная с данными паспорта не дали возможность оформить эту карту. Остался неприятный осадок. И этот осадок перекрыл все плюсы магазина.
Комментарии (0)
ф
фанат бешенный оценил 27.07.2014
Оценка
не найдены
качество товара
Купил в этом году пылесос DAEWOO RC-2230RA себе и маме. У мамы умер через 3 месяца у меня через 5 месяцев.Поломка одна у обоих одинаковая хотя консультант уверял что он надежный !!! В сервис везти выходит дороже чем стоимость двух пылесосов
Комментарии (0)
Р
Роде Юлия оценил 27.07.2014
Оценка
Всё быстро!
вытащили 3D очки !
Всё быстро!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2014
Оценка
Качество товара
Обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов, думал приду, за 5 минут заберу, но не тут то было! Зависла касса, пришлось потратить больше часа на ожидание и в итоге не до конца разобрались, не дали обещанные 10% бонусных баллов от покупки, у меня сумма покупки не огромная, но все ровно жутко не приятно, зачем делать акцию тогда? Там ведь были люди которые на 30+ тысяч накупили из-за акции. Плюсом является конечно качество товара, ну это скорее плюс производителю, нежели эльдорадо. Ну еще порадовала доставка из Москвы в другой город, быстро, но это есть и в других крупных сетях.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2014
Оценка
удобный интернет магазин, скидки
б\у товар
удобный интернет магазин, скидки
Комментарии (0)
Т
Тряпкин Максим оценил 25.07.2014
Оценка
брак
не делю назад приобрел ноутбук, в итоге сейчас он в ремонте, так же в эльдорадо жена купила набор кастрюль уже после того как пришли домой распаковав увидели вмятину! Теперь жалею что связался с этим эльдорадо
Комментарии (0)
А
Анохина Анжелика оценил 25.07.2014
Оценка
Жаль, что все-таки 'вкрутили' ненужный антивирус. У нас уже был куплен лицензионный Касперский.Воспользовались тем,что за покупкой пришли старушка и ребенок.Обманули тем,что не будет гарантии!!!! Чистой воды развод!!!Заказ был сделан мной через интернет из другого города.Больше не воспользуюсь. P.S.Интересно,какую прибавку получит продавец за надувательство наивных покупателей?????
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.07.2014
Оценка
Покупал посудомоечную машинку! Попросил у продавца тележку чтобы докатить до машины! ЗАЖАЛ!!!! пришлось корячить на руках! А так в целом все нормально!
Комментарии (0)
Б
Борисов Сергей оценил 25.07.2014
Оценка
Дешево' и очень сердито.
Ненавязчивое обслуживание, отказ проверить технику на месте бесплатно, попытка втюхать эту проверку как дополнительную платную услугу (безобразие), дали расписаться в условиях гарантии и оставили все экземпляры себе (не сразу заметил). Консультант на просьбу послушать звук выбранной модели телевизора, стал предлагать другие модели, а потом самоудалился.
Дешево' и очень сердито.
Комментарии (0)
ф
фак Александр оценил 24.07.2014
Оценка
нет
цена,обслуживание
Забирал сам через магазин простоял 30 минут,с большим трудом и криками обратил на себя внимание после чего подошел консультант.Оказалось,что моя карточка размагнитилась и все бонусы пропали,так я бы с таким успехом и в любом другом магазине купил по той же самой цене
Комментарии (0)
da
dashka.lenka оценил 24.07.2014
Оценка
цены ниже
очень долго обслуживали.
ох да цены отличаются но обслуживание оставило жилать лучшего очень долго все делали больше часа в магазине проторчали!
Комментарии (0)
Б
Берегов Антон оценил 23.07.2014
Оценка
ассортимент, цена
сложности с получением товаров заказанных в интернет-магазине
Езжу в пункты выдачи товаров уже три дня и получить товар так и не могу. Плохо товарищи! Заказ №13501257 в первый день не смог забрать из-за отсутствия возможности списать бонусы, во второй день оплатил заказ, но выдачи не дождался и-за отсутствия товара, в база интернет-магазина товар числился как в наличии. Пришлось сделать возврат денег и бонусов. Заказал еще раз товар на пункт выдачи где он был в наличии(заказ 13547599), поехал в третий раз и опять проблема со списанием бонусов, товар опять не получен. В итоге выгода от бонусов уже потрачена на бензин. О технических проблемах/работах принято предупреждать заранее.
Комментарии (0)
Б
Беседина Светлана оценил 23.07.2014
Оценка
доставили товар в квартиру
курьеры попросили пораньше принять заказанный товар (с 15 до 21ч), я пошла им навстречу,отпросилась с работы,пришлось еще 1,5часа ждать дома
доставили товар в квартиру
Комментарии (0)
П
Понятовский Евгений оценил 23.07.2014
Оценка
Есть интересные акции
Условия акций вводят покупателей в заблуждение
Есть интересные акции
Комментарии (0)
М
Марина Халдина оценил 23.07.2014
Оценка
НИЗКАЯ ЦЕНА
ДОСТАВКА - товар так и не доставили
НИЗКАЯ ЦЕНА
Комментарии (0)
bl
bl alex оценил 23.07.2014
Оценка
не обнаружено
не уважение к покупателю
Очень не приятные впечатления о магазине. 21.07.14 заказал через интернет-магазин аудиомагнитолу Hyundai H-1406 с получением в пункте выдачи (заказ №13506895). Вечером следующего дня пришло SMS-уведомление о том, что товар можно забрать. 23.07.14 пришёл забрать и вижу вот что: царапины на корпусе , разрыв целлофана на крышке CD , пульт не упакован, сетевой шнур и батарейки вообще отсутствуют (хотя должны быть). Вобщем аудиомагнитолла была в эксплуатации, а мне её хотят втереть как новую. Вот такая печальная действительность.
Комментарии (0)
М
Маина Файзуллобекова оценил 22.07.2014
Оценка
заказ привезли в магазин на следующий день
сервис
первый раз приехали у них не принимали бонусные карты, второй раз приехали 20 минут ждали пока кто-нибудь придет на стойку информации, потом 30 минут ждали очередь в кассу(на такой большой магазин 1 касса).
Комментарии (0)