Эльдорадо

все очень медленно, чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар надо полчаса ждать, ужас

Большой выбор

Здоро что быстро, не здорово, что товар не полностью укомплектован был. Заказ 17612788 - внешний USB HDD

Частые акции, бывают в наличие редкие наименования техники

Долго ждал когда освободиться персонал,товар долго искали

Пытался купить ASUS DRW-24F1ST - оптический привод. На сайте написано что он есть и можно забрать в магазинах города (список магазинов указан). По факту они вообще комплектующими не торгуют (так сказал менеджер в зале) и указанного товара у них нет даже в интернет магазине. Зря потратил время. Буду Эльдорадо обходить стороной.

Первый раз пользуемся услугами Эльдорадо. Несколько дней назад заказали стиральную машину, в заказе указали время доставки с 16 до 22. В день доставки в 9:30 позвонили мужу и сказали, что доставят через час. Мужу не хватило 10 минут, что бы добраться с работы до дома. Мало того, что привезли не в оговоренное время, так еще и ждать отказались каких то 10 минут! Хотя в условиях доставки сказано, что при отсутствии заказчика на месте срок ожидания составляет 30 минут! И в колцентре потом даже не извенились, а просто сказали: закажите еще раз. Вообщем кошмар полный, еще раз воспользоваться услугами этого магазина меня заставит только отсутствие товара во ВСЕХ магазинах москвы. Занавес.

надеялись получить подарок по акции, оформившим покупку до 12.12.14г подарок смартфон, но ничего не получили. Было прислано письмо с индивидуальным промокодом на скидку 5%, в итоге тоже отказали. Полное безразличие и обман. Теперь 100 раз подумаю прежде чем покупать у вас. Разочарованы, праздник испорчен.

Просто отвратительное обслуживание г. Воскресенск ул. Зелинского, д. 7А. Не дождешься продавца чтобы элементарно распечатать накладную на уже выбранный самостоятельно товар. Продавцы заняты каждый своими делами: кто бегает курить. кто сидит в телефоне и т.д, на витринах всегда бардак. После инцидента 10.12.14 отвращение к данному магазину стало еще больше, продавец не смог в программе выписать товар, используя скидку в размере 15 % по программе МТС бонус. На момент желания приобрести товар по цене 16990 - скидку не смогли предоставить. Обратившись на следующий день в этот же магазин ценник на выбранный товар, LED телевизор LG 32LB580V уже стал 18989 (на витрине был ценник 16989). Акции-развод, персонал неграмотный и не клиентоориентированный. Руководство магазина видимо наплевать на качество обслуживания и репутацию торговой марки.

запросил счет - прошло трое суток - в ответ тишина, никакой обратной связи, никаких ответственных 10-15 ти минутные ожидания на линии в пустую. - Ждите, с Вами обязательно свяжутся.. Как бы не так.

к моему удивлению магазин дал цену (приемник Panasonic rf-800) - самую низкую из 4-х остальных (с учетом зимней скидки)

получать заказ под самовывоз удобно

купила товар дешевле, чем в других магазинах

По работе компании вроде все хорошо

дешевая цена

хочу купить холодильник... давно присматривался, определился на lg 409 серии... залез сегодня с целью приобрести, пролазил кучу магазинов - в эльдорадо LG GA-E409ULQA по акции самый дешевый - 22499... ну все, думал куплю и спать пойду, а нет, в корзине пишет, что в наличии, а переходим к доставке/самовывозу - оказывается нету его в моем городе! проверил несколько раз - тоже самое... звоню на единую линию, ответил Гоша Куценко, а потом отправил меня автоинформатор на сайт, говорит все заняты ))) кароч бардак - это мягко будет сказано. даже знаю, что бы услышал по телефону, если бы ответили: 'все товары в резерве, поэтому не дает купить...' только почему сайт пишет, что 'в наличии'!? если сайт работает круглосуточно - так и организуйте круглосуточную поддержку ему, дабы не складывалась такая ситуация!

много магазинов, цена

Оперативность и цена

05.09.2014 в магазине №А588 г. Самара, Московское шоссе, 185А была приобретена игровая консоль EXEQ NET2. в качестве подарка родственнику. про качество самой консоли лучше промолчать, но вот о работе с клиентами расскажу. 8/10/2014 обратились в магазин по причине неисправности консоли. Сначала сервисные коснультанты разбежались прямо передо мной, изображая бурную деятельность, когда же всё таки мне удалось сообщить о цели оращения - получил очень интересные формулировки в отказе: 1.' не вы покупали данную консоль, а значит и не вам обращаться по поводу её ремонта' 2. 'ОТвезите сами эту консоль в сервисный центр, а потом посмотрим'

Широкий ассортимент, большое количество торговых точек в шаговой доступности

оплата картой только при визите в магазин,доставка только при оплате ее в магазине,период доставки с 10:00-22:00(весь день в ожидании товара),многие скидки не распространяются на покупки в интернет магазине.

Быстро оформила без регистрации, быстро доставили в магазин который я указала.

Забирала заказ из магазина 'Александр'. Менеджер совершенно безучастна. Выдала вместо блендера миксер, при обмене свалила вину на продавца. На вопрос. кто проверит, ответила'сами проверяйте'. Даже не удосужилась ответить, нужно ли приобретать элемент питания к электронным весам.Спасибо продавцу, который откликнулся на мою просьбу,помог проверить.подсказал.( к сожалению.не спросила его имя. но поблагодарила). при оплате в кассе даже пакет не предложили для упаковки, хотя у меня покупка из 2х товаров. Очень неприятно ощущать себя ненужным в магазине, т.к. заказ оформлен через интернет.

Сегодня была в магазине очень не понравилось обслуживание менеджера,то нет товара надо ждать от 3 до 5 дней,то есть завтра уже доставим,плюс с начало говорят про акцию а потом оказывается акционный товар закончился,потом с не большим упорством товар по акции нам нашли так теперь страшно вдруг они какой нибудь товар бракованный подсунут хоть звони и отказывайся

Купил мясорубку дали коробку и свободин .Сказали иди сам проверяй даже никто не подошел помочь.Обидно.

Удобно, хорошие скидки

Быстро и удобно

3.12.заказал товар. никаких сообщений не дождался.дважды звонил сам-узнал 7.12 что товар готов к выдаче два дня назад .пришел получать .искали товар минут 30 -не нашли .никаких предложений не сделали просто извинились.вот так! адрес магазина Ярославль красный бор ст.1.

06.12.14 были в магазине, который расположен в ТЦ 'Виктория Плаза'. Пришли выбирать стиральную машину. В отделе никого не было, пробегающий менеджер сказал, что все заняты. Подождали еще минут 10, так никто и не появился. Прошли в начало магазина и спросили, будет ли менеджер в отделе стиральных машин, на что нам сказали, сейчас туда позвоним и к Вам подойдут. В принципе так и случилось, но толку от пришедшего менеджера была чуть. Ничего внятного сказать нам про машину LG (за ней собственно и пришли) не смог, не смог и ответить в чем же отличие между 2-мя моделями. Единственное, что он придумал - это цвет, цвет другой - вот и дороже, а так все одинаково, берите не пожалеете, машина классная. Тогда решили уточнить у него, есть ли на складе, т.к. витринный образец был не в очень хорошем состоянии (царапины), и возможно ли в другом цвете. Ответы были супер: ну да вроде есть, цена? цена выше, ну где-то на 2-3 тысячи. Решили у него еще спросить про альтернативные варианты, его спасением стало то, что подошла старший менеджер и сказала, Вы (т.е. мы) подождите здесь, а то вон девушка стоит, ей нужна консультация. Т.е. мы здесь так стоим, для мебели. Естественно, после этого, решили уйти и посмотреть аналогичные модели в другом магазине.

Розничный магазин нормальный, как и все сетевые магазины. Средний сервис, средний ценник, средние продавцы консультанты (о техники могут рассказать только почерпнув информацию из ценника)