Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Mu
Mukhin Dmitry оценил 25.10.2015
Оценка
Четко, быстро, удобно.
Не проявились.
Общительный, доброжелательный персонал. Удобное расположение магазинов.
Комментарии (0)
А
Азарова Яна оценил 25.10.2015
Оценка
низкие цены,компетентные сотрудники
не на все есть доставка
Много читала,что в этом магазине качество товаров оставляет желать лучшего,но на моей практике все было гладко,покупала как дорогие вещи так и мелочь.Единственный случай,который меня выбил из колеи,когда мой заказ с доставкой изменили из-за того,что микроволновка доставкой на дом не обслуживается.В итоге не предупредив ко мне доехала только стиралка,а микроволновку из заказа просто автоматически выкинули.Чем они думают,я-хрупкая девушка,как эту микроволновку из мага буду тащить.Пришлось оформлять новый заказ,ждать,искать сильного мужчину.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка
быстро доставили заказ, очень привлекательная цена
не все сотрудники ответили на вопросы о гарантийных обязательствах
приобрел видеорегистратор. очень приятно удивила цена - удачно попал на акцию, не нарушена упаковка товара - значит не витринный образец, надеюсь качество товара окажется на уровне, сегодня тестил все пока очень даже устраивает) доволен как удав :)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка
Большой выбор, приемлемые цены.
Все очень долго. Забирать товар - очередь, забирать заказ интернет-магазина - очень нерасторопный персонал, возвращать товар - больше часа ждать пришлось, потом у них что-то не работало, потом кому-то звонили чего-то ждали. В общем, скорость работы оставляет желать лучшего. Качество товара не всегда на высоте.
Большой выбор, приемлемые цены.
Комментарии (0)
Vi
Vitalb2005 оценил 25.10.2015
Оценка
оперативность при оформлении покупки
сроки доставки
Небольшой ассортимент товаров для кухни. Вытяжку, духовой шкаф и тд. пришлось приобретать в другом магазине. С вытяжками у вас вообще скудно.
Комментарии (0)
Б
Богачев Михаил оценил 25.10.2015
Оценка
пункт выдачи близко к дому, акции, распродажи, бонусная система, достаточно удобный дизайн сайта и логичный интерфейс, быстрая обработка заказа и достаточно быстрая выдача
плохой ассортимент, противоречивые отзывы на товары, кажется что некоторые отзывы пишут сотрудники магазина, т.к. они сформулированы так, чтобы подходить к любому товару, надеюсь что это только моя больная фантазия
магазин пытается стать лучше, и это радует, но расти придется еще долго, по крайней мере что касается нашего региона
Комментарии (0)
С
Сивухина Марина оценил 25.10.2015
Оценка
Один косяк с деньгами стёр все положительные эмоции об этом магазине
Заказали стиральную машинку с установкой. Установка стоила 2 000 рублей по чеку!!! А в тоге вышло 8 000 рублей!!! Обдираловка и враньё! Причём в один день доставили машинку и холодильник, работники даже не знали какой чек пробивать! Не профессионализм и обман!
Один косяк с деньгами стёр все положительные эмоции об этом магазине
Комментарии (0)
sp
spaddoc оценил 24.10.2015
Оценка
быстро, удобно, вежливо
быстро, удобно, вежливо
Комментарии (0)
Б
Борисов Олег оценил 24.10.2015
Оценка
Магазин находится рядом с метро. Удобный график работы. Большой ассортимент товара. Продавец-кассир обслуживала медленно, но общалась со всеми корректно, и вежливо отвечала на все вопросы.
Это единственный магазин, где мне полностью удалось собрать мой заказ, во всех других одной из позиций постоянно не было. Но специально за покупкой я бы в него не поехал, есть другие, более привлекательные магазины Эльдорадо
Комментарии (0)
jk
jkk kk оценил 24.10.2015
Оценка
Хороший выбор товаров и услуг
Цены меняются постоянно, то в большую сторону, то в меньшую
Хороший выбор, быстрое обслуживание
Комментарии (0)
С
Смышляев Коля оценил 24.10.2015
Оценка
С сайтом работать быстро. Ответ на заказ приходит моментально.
Например, меня заинтересовала мясорубка Teckoma Handy643586. На сайте есть фото этого товара и даже видео, но совсем нет описания характеристик товара. Я не понял из какого материала она изготовлена. Получая другой заказ в магазине, попросил продавца показать эту мясорубку. Продавец не стал тратить много времени на поиски товара, а просто сказал, что такого товара нет в наличии. Хотя на сайте понятно написано, что товар есть в наличии и именно в этом магазине.
Комментарии (0)
sa
sagdishavkat оценил 24.10.2015
Оценка
Заказал фен через интернет магазин,на следующий день пришло смс заказ готов.Все быстро и в срок.
Обслуживание в магазине где получал заказ отвратительное.Кассир на кассе с недовольным лицом,не предложила пакет,не ознакомила с условиями покупки.И было такое ощущение что я ей чего то должен ))) наверное на чай.Господа так не работают!!!!Совок жив)))
Интернет магазин устроил вполне,обслуживание в магазине по адресу г. Москва, Зеленый пр-т, д. 62Д. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.10.2015
Оценка
большой ассортимент различной техники
не все товары в наличии в магазине и в интернете, и не соответствуют цены
В магазине консультанта не дождатся, очереди на кассе с вечно уставшими кассирами
Комментарии (0)
Е
Евгений Арбузов оценил 23.10.2015
Оценка
Цена на выбранный мною смартфон была самой низкой по городу .
Долгое ожидание обслуживания в магазине .
После оплаты телефона на кассе мне пришлось ключами от машины ковырять коробку ,чтобы открыть ее , т.к. никаких режущих предметов обнаружено на стойке не было . У сотрудников магазина мои проблемы никаких эмоций не вызвали . Постоянно сталкиваюсь с безразличием персонала 'Эльдорадо' по отношению к покупателям , которых итак немного . Наверное , з/плату сотрудникам Аллах посылает .
Комментарии (0)
С
Сапогова ЛюбовьВитальевна оценил 23.10.2015
Оценка
Цены на выбранную модель СВЧ в интернет магазине и в розничном магазине мало отличались и цена доставки совсем не устроила.Пришлось найти другой интернет магазин.
Цены на выбранную модель СВЧ в интернет магазине и в розничном магазине мало отличались и цена доставки совсем не устроила.Пришлось найти другой интернет магазин.
Комментарии (0)
Н
Никитина Валентина оценил 23.10.2015
Оценка
Цены
Отношение к клиентам в пункте выдачи
Сотрудники пункта выдачи неприветливы, невнимательно относятся, параллельно заняты чем-то или кем-то еще. На кассе ждешь, пока подойдет сотрудник. Спрошенный мной пакет просто небрежно положили поверх коробки, попросту сунули, пришлось мучиться самой, запихивая в него достаточно объемную коробку. Никто помощи не предложил, не извинился, несмотря на мое замечание. При этом даже скамейки возле кассы никакой нет, чтобы можно было самой справиться с упаковкой коробки в пакет.
Комментарии (0)
Г
Геогриевна Лидия оценил 23.10.2015
Оценка
искали емкость для хранения соли в тескома и нашли. Очень хорошо сделано и качественно. У нас в другом магазине цены дороже чем на сайте, так что нужно срочно купить. Заказ был оформлен быстро и можно было ехать и забирать, по пути к подруге зашла в магазин, очереди не было, распечатали заказ и отправили оплачивать, пока все это делали продавец принес мне мою покупку.
красиво и качественно, недорого и быстро вот слоган эльдорадо
Комментарии (0)
С
Смирнов Александр оценил 22.10.2015
Оценка
Интересный сайт с удобным поиском товара. Приемлемые цены. Оперативное реагирование на заказ. Ответ приходит быстро.
В магазине товар не подобран. Подбирают долго. Теряется смысл покупки по интернет-магазину, проще приехать в магазин, выбрать понравившийся товар и расплатиться на кассе
Интересный сайт с удобным поиском товара. Приемлемые цены. Оперативное реагирование на заказ. Ответ приходит быстро.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.10.2015
Оценка
расположен на 3 этаже здания,с 1 на 2 этаж идти по лестнице пешком,потом на 2 этаже есть эскалатор посреди здания и только на подъем на 3 этаж,спуск из магазина по лестнице с покупками не удобен.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.10.2015
Оценка
Все просто: выбрал, заказал, купил.
Пока нет
Проверили парогенератор после покупки. Работает как заявлено. Надеюсь, что в дальнейшем проблем не будет.
Комментарии (0)
С
Силаев Василий оценил 22.10.2015
Оценка
УДОБНО,БЫСТРО,КОМФОРТНО.
Нет возможности оформить доставку при оформлении заказа. (Псковская обл.)
Четыре звезды только из за доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.10.2015
Оценка
Очень вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение магазина. Ответ после заказа на сайте пришел почти мгновенно.
В магазине эскалатор на 3-ий этаж работает только на подъем, а с нелегкой громоздкой покупкой приходится спускаться пешком по лестнице. Заказ после оплаты в кассе искали 40мин.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение магазина. Ответ после заказа на сайте пришел почти мгновенно.
Комментарии (0)
Ne
Nekrasov fedya оценил 22.10.2015
Оценка
Хороший магазин, есть что заказать
Время хранения товара сократили до 3х дней
Очень грустно что теперь когда заказываешь товар нужно быстрее успевать за ним. Особенно это неудобно когда заказываешь товар, а его обещают доставить в магазин через неделю, а привозят через 2 дня. Это наверно хорошо, но планы очень портят, потому что товар просто может не дождаться. Сделайте, пожалуйста, систему продления, или увеличьте свое присутствие в городе, далековато для многих и меня
Комментарии (0)
Р
Рябова Любовь оценил 21.10.2015
Оценка
Большое разнообразие товара. Часто проходят различные акции и скидки.
Иногда заказанный товар отсутствует в конкретном магазине.
Много раз заказывали в различные товары в интернет магазине. Сервис и качество обслуживания соответствуют высокому уровню. Правда иногда случаются небольшие накладки с наличием выбранного товара в конкретном магазине ( приходится ехать в другой пункт выдачи).
Комментарии (0)
Bu
Budet Xenomorph оценил 21.10.2015
Оценка
скорость обработки заказа.
пофигизм продавца сидевшего на точке сервиса
дешево и сердито...:)))
Комментарии (0)
Г
Галина Бойчук оценил 20.10.2015
Оценка
Большой ассортимент товаров
Пришлось приезжать 2 раза в магазин - созваниваться полчаса с горячей линией - так как почему то готовый к выдаче товар мне не могли выдать!!! На кассе говорили что может быть не активирована карта - и всякую ерунду .... Как она может быть не активирована если постоянно совершаются покупки и за несколько дней до этого был куплен холодильник по этой же карте!!! В общем заказ был получен только спустя час выяснений и только благодаря помощи Горячей Линии. В итоге почему так произошло так и не сказали ... Очень жаль столько потраченного времени - как раз при заказе через интернет нужна была оперативность - прийти и получить .....
Купленным товаром довольна, а вот обслуживание оставляет желать лучшего!
Комментарии (0)
Б
Бунина Роза оценил 20.10.2015
Оценка
Быстро и удобно. На сайте можно узнать, в каком магазине товар есть в наличии.
Иногда бывает очередь на получение заказов интернет-магазина.
Быстро и удобно. На сайте можно узнать, в каком магазине товар есть в наличии.
Комментарии (0)
Iv
Ivanoff Andrey оценил 20.10.2015
Оценка
Обслуживание и вежливость персонала
Не предлагают проверить товар до оплаты
Очень понравилось облуживание, все объяснили и показали. Спасибо консультанту Алексею за помощь в выборе набора инструментов. Единственное замечание, почему если товар выносят со склада его не предлагаю проверить на комплектность до оплаты. В наборе оказался некомплект, не хватало нескольких биток, но правда заменили сразу весь набор.
Комментарии (0)
К
Кириллова Полина оценил 20.10.2015
Оценка
Заказ на сайте прошел оперативно, тут же прислали смс о сделанном заказе, на следующий день прислали смс, что заказ готов и можно забрать из магазина.
Долгое ожидание заказа в магазине.
Сотрудников в магазине много, но интернет-заказами занимаются мало. Поэтому приходится ждать пока твоим заказом займутся , и если в заказе несколько позиций, то на складе его собирают приличный промежуток времени.
Комментарии (0)
А
Андреева Ирина оценил 20.10.2015
Оценка
Нет
Скудноват ассортимент товаров, участвующих в акции 'Утилизация', не во всех категориях товаров есть предложения. И почему нельзя в период проведения акции при покупке любого нового прибора (даже не участвующего в акции) сдать старый прибор в утилизацию? Пусть даже не за скидку, а просто, чтобы в помойку не выбрасывать?
Комментарии (0)