Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 27.03.2016
Оценка
Низкие цены по нашему городу
Долго ждешь смс о готовности интернет-заказа, очередь у стойки выдачи интернет-заказа
Постоянно покупаем т к самые низкие цены плюс присылают подарочные бонусы
Комментарии (0)
м
моисеев дмитрий оценил 27.03.2016
Оценка
быстро удобно
не нашел
приобрел стиральную машинку всем доволен продавцы все обьяснили спасибо.
Комментарии (0)
К
Кузьмичев Валентин оценил 27.03.2016
Оценка
Оформление сайта, бесплатный самовывоз, вежливость персонала
Нет в наличии многих товаров в моём городе, особенно в категории косметика
Сделал заказ в интернет-магазине и забрал в магазине самовывозом. Очень расстроило , то что в моём городе косметики нет в наличии.
Комментарии (0)
Ш
Шахов Валерий оценил 27.03.2016
Оценка
Поеупал недорогой пылесос по акции *утилизация*.Скидка в 500р порадовала. Бронировал через интернет.Заказ обработали быстро,хотя был вечер,и пригласили в магазин забрать товар (самовывоз),Утром за 10 мин приняли утиль и выписали пылесосик.Проверка работоспособности без проблем.Хороший магазин,карту зарегистрировал,кабинет создал - будем получать бонусы,будем пользоваться.
В заявке на утиль ставил ноутбук, а в магазине в компе почему-то я должен был сдать мобильник (всё решилось).На кассе при оплате не спросили про карту,пробили чек,потом сказали про бонусы.
Зимой брал микроволновку,так в кассу пришлось стоять ок 20-ти мин.В часы пик надо бы побольше касс.И открывать магазин в г.Обнинск.
Комментарии (0)
П
Писарева Валерия оценил 27.03.2016
Оценка
Отличный магазин! Только добавьте продление заказа в личный кабинет,а пока 4 звезды.
Комментарии (0)
П
Привалова Наталья оценил 27.03.2016
Оценка
Мне понравилось оформление сайта и то что выбрать и найти товар очень легко
Долгое ожидание в магазине и сбое в работе программ в магазине
Товар выбрал и заказал на сайте эльдорадо и забрал самостоятельно в магазине, выбранным самому. Мне не понравилось, что в магазине я ждал минут 10 перед тем как очередь подошла ко мне и ещё столько же мне выдавали заказ.
Комментарии (0)
Т
Топ Тв оценил 27.03.2016
Оценка
Не нашел недостатков пока
Сделал заказ в интернете и в тот же день забрал товар самовывозом. В магазине очень вежливый и красивый персонал!
Комментарии (0)
mi
missis.anastasia123 оценил 27.03.2016
Оценка
Товары хорошего качества, выгодные цены, ввозможность сделать заказ через интернет-магазин
Нет косметики и парфюмерии
Регулярно заказываю детские подгузники. Цены очень выгодные, по сравнению другими магазинами.
Комментарии (0)
hr
hrulev sergey оценил 27.03.2016
Оценка
при покупке пылесоса сравнил цены в эльдорадо и в москве. в магазине оказались ниже,даже очень. а тем более еще и утилизация шла,то у меня еще и скидка получилась в 2200!!!
нет
покупали в сергиев-посаде. очень вежливые работники,помогли ,рассказали, показали,проверили, на доп.вопросы ответили на 5! все понравилось,не ожидал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.03.2016
Оценка
Очень удобный сайт.Оповещение о заказе и доставке вовремя.Всегда можно уточнить наличие товара в магазине.
Жаль ,что попадается брак(заводской),но это не вина магазина.
Заказывала в этом магазине не раз - все понравилось! Всегда какие нибудь скидки,это радует, магазин ещё не подводил.
Комментарии (0)
se
sergei sergei оценил 27.03.2016
Оценка
Скорость исполнения заказа.
Низкий профессионализм сотрудников. Не смогли продемонстрировать товар должным образом. Не смогли подключить телевизор к какому либо источнику сигнала.
Неоднократно покупал товар в магазине, в том числе интернет заказом, ранее претензий не было.
Комментарии (0)
А
Асланов Артем оценил 27.03.2016
Оценка
Считаю достоинством что мне ни разу не попадался бракованный товар
Заметил тенденцию что перед акциями магазин прибавляет цены на товары ,а потом делает 'скидку' как раз эту разницу в цене!
Считаю достоинством что мне ни разу не попадался бракованный товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.03.2016
Оценка
Быстро, оперативно оформили заказ и обслужили.
Вопиющая безответственность работников по комплектации и упаковке товара. Приехав домой, обнаружила, что в коробке нет телескопической трубки. Пришлось звонить, уточнять,опять ехать в магазин, объяснять, забирать.
Быстро, оперативно оформили заказ и обслужили.
Комментарии (0)
ш
шикин романыч оценил 27.03.2016
Оценка
Покупал микроволновую печь в новом магазине в г.Гатчина. Оформили быстро.
С этим заказом не обнаружил. Проблемы со вторым заказом.
А вот вчера 26.03.16, приехав за очередным заказом, оказалось, что он не готов, хотя смс пришла, о том, что заказ готов к выдаче. При нас притащили открытую коробку из зала, в которой не оказалось комплектующих. Затем, принеся уже второй комплект спутникового телевидения - оказалось, что он вообще был кем-то использованный, т.к. в гарантийке были вручную записаны различные данные для настройки и с какими то пятнами на бумагах...(магазин СПб, ТЦ 'Международный'). На вопрос, почему такие комплекты? Был ответ - 'А что Вы хотите, у нас они с начала открытия магазина, уже порядка 3-х лет.' Но извините, если делаю заказ, можно же его подготовить, а если он не соответствует, уведомлять. Это было потрачено время. От покупки пришлось отказаться.
Комментарии (0)
М
Мария Мария оценил 27.03.2016
Оценка
Выбор товаров и разнообразие ценовых категорий
Много народу, сотрудников мало свободных((( Приходишь и не знаешь к кому обратиться, но если найдешь то все подробно расскажут и помогут с выбором!
Магазин доволтно популярный, товар расширяется, сотрудники вежливые, приду еще, ставить больше звезд яндекс не публикует, а так 4 звезды это точно!!
Комментарии (0)
Е
Екатерина Екатерина оценил 27.03.2016
Оценка
Привлекла внимание бонусная система
Очень долго обрабатывают и доставляют заказ. Сроки не соответствуют, заявленным на сайте. Выдали только треть заказа.
Привлекла внимание бонусная система
Комментарии (0)
С
Стеценко Константин оценил 27.03.2016
Оценка
Торгуют некачественным товаром.
Приобрел робот-пылесос XROBOT FC330А к сожалению бракованный, не работает пульт, или пылесос на него не реагирует ( т.к. лампочка на пульте загорается при нажатии на кнопки), не крутится одна щетка. Буду обменивать.
Комментарии (0)
с
сава александра оценил 26.03.2016
Оценка
с третий попытки смогла купить плиту и то пришлось другую выбрать..подороже немного ...первый раз заказала и ждала когда привезут со склада дня 4.в день приезда заказа позвонили и сказали что брак..сказали что можно перезаказать..еще дня три ждать..и опять звонок в день доставки и опять брак..именно на эту плиту..не стала я ее еще раз заказывать и ждать еще 3 дня..пришлось купить другую дороже..но очень было обидно..потрачено и время и нервы....со страхом ждала когда же привезут мою плиту на третий раз...благо привезли во время
куплена газовая плита,доставка была на следующей день.довольно быстро..но не без приключений
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка
большой ассортимент представлен на сайте
не весь товар в наличии.
желательно все пополнять вовремя. чтобы весь ассортимент товара с сайта всегда был на сайте. а то на сайте выбираешь - а потом заказать невозможно !!!
Комментарии (0)
Г
Гуськов Дмитрий оценил 26.03.2016
Оценка
Вежливость продавцов
Сделал заказ на сайте вечером, выбрал самовывоз из магазина, в котором был товар в наличии и возможность забрать в этот же день, но подтверждающая смска, о том, что заказ готов к выдаче пришла только через 2,5 часа ожидания, за пол часа до закрытия магазина. Соответственно пришлось забрать только на следующий день. Обидно,что звонки в Call-центр с вопросами о готовности заказа так ничего и не решили. Говорят 'ждите смс' и все :(
Вежливость продавцов
Комментарии (0)
Ga
Gaisenok Igor оценил 26.03.2016
Оценка
Доставка в заявленный день, позвонили за 1 час, вскрыли, осмотрели внешний вид, оформили гарантийные документы. Всё нормально.
Не заметил
Доставка в заявленный день, позвонили за 1 час, вскрыли, осмотрели внешний вид, оформили гарантийные документы. Всё нормально.
Комментарии (0)
с
сидоров игорь оценил 26.03.2016
Оценка
хороший сервис, хороший ассортимент
нет
доволен доступностью информацией на всей стадиях покупки
Комментарии (0)
п
павлов владимир оценил 26.03.2016
Оценка
Заказывал товар через Интернет. Пришел в магазин, который выбрал, предъявил номер заказа- обслужили быстро и вежливо, нареканий нет
Заказывал товар через Интернет. Пришел в магазин, который выбрал, предъявил номер заказа- обслужили быстро и вежливо, нареканий нет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка
Понравилось, что доброжелательные и отзывчивые сотрудники, скорректировали по необходимому товару.
Некоторые товары находятся не в ближайшем магазине.
Понравилось, что доброжелательные и отзывчивые сотрудники, скорректировали по необходимому товару.
Комментарии (0)
А
Анисимов Николай оценил 26.03.2016
Оценка
В целом доволен магазином.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка
Дизайн, цена(брал по акции), компактный, легкий
Не увидела
Купила данную модель благодаря подробному отзыву по ней на одном из крупных сайтов по отзывам. Девушка там все подробно описала, могу только добавить от себя, что высота трубки пылесоса вполне нормальная для женского роста даже если он выше среднего, наверное, это дело привычки или перехода с одной модели на другую.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка
Очень долго ждала на пункте выдачи.
Заказ в интернет-магазине, фото и описание товара полностью соответствуют реальности, смс оповещение о статусе заказа, очень удобно. Большой выбор ВСЕГО. Продавцы лишнего не навязывают.
Комментарии (0)
М
Мария Леонтьева оценил 26.03.2016
Оценка
боольшое разнообразие товаров,наличие интернет-магазина где удаленно можно сделать заказ
нет косметики и парфюмерии в моем регионе
вцелом магазин изменился в лучшую сторону.привлекательная бонусная программа.
Комментарии (0)
У
Устинов Виталий оценил 26.03.2016
Оценка
Навязчивые продавцы, которые постоянно норовят содрать с покупателя побольше денег. Особенно, если видят, что покупатель не очень разбирается в технике (это я про свою мать, которую уже пару раз развели на деньги). То зачем-то отдельно впаривают HDMI кабель к PS4 (зачем, если он идет в комплекте?) То какое-то трехлетнее обслуживание к ноутбуку, мол каждый месяц на дом будет приезжать специалист и проверять ноут (разумеется никто ни разу не приехал). Это претензия больше не к магазину, а к персоналу, который наживается на людях.
Покупал и буду покупать, лишь бы ценовая политика не менялась в худшую сторону.
Комментарии (0)
Е
Ермолина Юлия оценил 26.03.2016
Оценка
В интернет магазине бОльший выбор, чем в зале магазина.
Долго стояли в очереди на оформление заказа (минут 20), потом ждали минут 15, когда принесут заказ, потом ещё в кассу тоже минут 20-25. В общем, ушло больше часа времени.
В очереди в кассу жуткая жара, маленький ребёнок был раздет, и то весь мокрый. Душегубка какая-то.
Комментарии (0)