Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
ni
nilov sergey
оценил 06.04.2016
Скорость работы:сделал заказ на следующий день пришла смс,что можно забирать товар в магазине.Приехал за 10 минут всё оформили.Бывают приличные скидки,бонусная программа радует,наличие розничного магазина,где можно посмотреть товар в живую -тоже.
Ассортимент товаров скуден,дали эльдокарту,так долго присматривал что купить или товара подходящего нет или модель другая,а не та которая мне нужна.
Про сервис ничего сказать не могу,возвратов или обменов не делал,по гарантии не обращался.
Комментарии (0)
М
Маргарита Косицкая
оценил 06.04.2016
Быстрое обслуживание, качественный товар
нет
Быстрое обслуживание, качественный товар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2016
Товар выбирала и заказывала на сайте в интернет-магазине. Заказ мой в оформлялся быстро, уже через 30 минут мне пришли смс и письма на электронную почту о готовности моего заказа. Мне оставалось только приехать в выбранный мной магазин и оплатить свой заказ. Войдя в магазин, ко мне обратились несколько консультантов с предложением помочь в выборе, что очень приятно, учитывая что во многих магазинах конкурентов консультантов продавцов просто не найти.
У стойки выдачи интернет-заказов приходиться подождать какое-то продолжительное время, если образовалась очередь даже из 2х человек, что несколько огорчает, т.к. можно обслужить чуточку быстрее.
Товар выбирала и заказывала на сайте в интернет-магазине. Заказ мой в оформлялся быстро, уже через 30 минут мне пришли смс и письма на электронную почту о готовности моего заказа. Мне оставалось только приехать в выбранный мной магазин и оплатить свой заказ. Войдя в магазин, ко мне обратились несколько консультантов с предложением помочь в выборе, что очень приятно, учитывая что во многих магазинах конкурентов консультантов продавцов просто не найти.
Комментарии (0)
Т
Тюленчик Татьянчик
оценил 06.04.2016
Выбрала ведро мусорное, заказала на сайте со скидкой 5 процентов, и через 1 день можно было забрать заказ, при покупке я заплатил деньги, а потом вынесли маленькое ведро, я расстроилась, во первых маленькое крышка не держится. На стойке выдачи была очередь, работали 2 человека, когда подошла очередь ко мне я продиктовала номер заказа и распечатали листок где я поставила роспись и меня отправили на кассу, касса печатала медленно и отдали чек где я расписалась по поводу списания бонусов, прикрепили чек к заказу и отправили на стойку выдачи. Продавец принес охрана проверила, поставила печать и попрощалась
Комментарии (0)
Т
Тарасенко Инна
оценил 06.04.2016
Товары можно спокойно выбрать дома,обдумав свою покупку,если,что-то не устроит в заказе -можно отказаться
Мне начислили подарочные бонусы,решила их потратить,заказала две чашки,но получила,почему-то одну,а другую можно было получить через три дня,что не удобно было мне,так ещё и бонусы не зарезервировались при заказе,а почему то сгорели,а списались уже другие бонусы,которые были на моей карте и которые я тратить не собиралась
Комментарии (0)
к
кротин егор
оценил 06.04.2016
стала задерживаться доставка для самовывоза..уже не раз были такие случаи
стала задерживаться доставка для самовывоза..уже не раз были такие случаи
Комментарии (0)
Du
Dunaeva Elena
оценил 06.04.2016
Нам все понравилось
нет гарантии
Нам все понравилось
Комментарии (0)
О
Овсянников Юрий
оценил 06.04.2016
Оперативность и вежливость персонала Эльдорадо от продовца до охранника на выходе.
Нет
Отличный магазин! Помогли вывести холодильник до машины и погрузить. Другим надо ровняться на Эльдорадо.
Комментарии (0)
sa
samaratino yuliya
оценил 05.04.2016
Быстрая доставка, обслуживание хотелось бы лучшего. Не понравились ваши менеджеры, которые отказывались мне выдать бонусную карту. В целом магазин хороший. Отличный сайт.
Больших недостатков не обнаружила
Товар работает хорошо, сколько раз покупала, нечего не приходилось возвращать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2016
Адекватные цены
Невозможно забрать товар(при наличии в магазине) в день заказа
Хотелось бы иметь возможность приобретения товаров сразу после заказа(при наличии в магазине)
Комментарии (0)
SV
SV Sergega
оценил 05.04.2016
Всё быстро оформил в интернет магазине, через час уже забрал!
Цена в интернет магазине отличается, чем цена в розничном магазине почти в 2 раза! Объяснили тем, что интренет магазин не имеет отношения к их ценам!
Всё быстро оформил в интернет магазине, через час уже забрал!
Комментарии (0)
Н
Новожилова Ирина
оценил 05.04.2016
Быстрое обслуживание, поставлен терминал для обработки заказов. заказ пришел раньше ожидаемого срока
нет таких
вежливое и быстрое обслуживание с каждым разом магазин становится все лучше
Комментарии (0)
С
Соколов Алексей
оценил 05.04.2016
быстро принесли интернет заказ, доставили в удобный магазин.качество товаров тоже хорошее
не обнаружил
быстро принесли интернет заказ, доставили в удобный магазин.качество товаров тоже хорошее
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 05.04.2016
Очень удобная система выбора товара и отмены заказов, а также удобный выбор адресов самовывоза товара и скорость доставки. Учтивость и внимание персонала в магазине
еще не выявлено
Совершив первый интернет-заказ (№ 30953593) делаю вывод, что это лучший интернет магазин, которым довелось пользоваться. Отмечу скорость доставки - менее суток от заказа до выдачи. Удобная возможность выбора адреса доставки - поближе к месту работы. Возможность отмены заказа и выбора лучшего. Буду пользоваться постоянно и рекомендую всем знакомым!
Комментарии (0)
щ
щербина ольга
оценил 05.04.2016
Оперативность выполнения заказов. Хорошее оповещение, доставка на следующий день. Большой ассортимент товаров для кухни.
нет
Буду и дальше покупать товары у вас.
Комментарии (0)
Ф
Фаттах Ольга
оценил 05.04.2016
Не тратил время на ерунду, все четко и по делу.
Когда делал заказ в интернете, было показано отсутствие нужного мне пульта ДУ, а по факту он был.
Не тратил время на ерунду, все четко и по делу.
Комментарии (0)
Т
Терехова Зоя
оценил 05.04.2016
Большой ассортимент товаров. Удобно сравнивать модели. Легко нашла нужный мне товар.
Доставка не во все магазины.
Всю необходимую технику покупаю в Эльдорадо.
Комментарии (0)
С
СГМ СГМ
оценил 05.04.2016
Обслужили вежливо, спокойно, все распаковали/запаковали удобно. Приятная акция - утилизация. Очень удобно заказать через сайт. Причем, даже с выгодой в цене.
Небольшая очередь, но, видимо, это из-за акции утилизация, появилось много желающих купить со скидкой:)
Все, что приобретала в этом магазине, исправно работает. Надеюсь, так и будет.
Комментарии (0)
sa
sales@bembirussia.ru
оценил 05.04.2016
Хорошие продавцы
Но, блин, занятые, ужас. Ждали полчаса, чтоб хоть кто-то обратил внимание на нас.
Обращаюсь к начальству магазина: 'Увеличьте количество продавцов в будние дни! И сделайте Wi-Fi Free. Интернет не тянет в Вашем магазине, даже чтоб открыть заявку в е-mail почте'.
Комментарии (0)
Д
Данилов Виталий
оценил 05.04.2016
Оперативность,внимание сотрудников
не удобство подъездных путей,нет информационных знаков
С удовольствием приеду еще!
Комментарии (0)
ek
ekb300c
оценил 05.04.2016
цена + подарок
покупал Ipad коробка оказалась распечатана! и как всегда это последний) почему не предупреждают когда оформляют заказ что это как бы витринный!
заказ 30742084
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2016
Ассортимент интернет магазина очень большой. Все больше и больше появляется товаров для детей по приемлемым ценам. Очень привлекательная бонусная система, бонусами можно оплатить хоть всю покупку целиком, а не как в некоторых магазинах % от покупки.
В Эльдорадо мы покупаем технику, аксессуары для нее и всякие домашние мелочи уже не первый год. С одной стороны-в интернет магазине быстрое оформление заказа, быстрое подтверждение, с другой стороны, когда приезжаешь в выбранный магазин за своим товаром, начинается котавасия! То очень большая очередь на выдачу интернет заказов в одно окошко, при условии того, что в магазине мало народу, рядом есть еще окна и почему туда не посадить сотрудника, чтобы очередь побыстрее разошлась мне непонятно. То вообще, подходишь к заветному окну, а там никого нет и сидишь ждешь, я так один раз почти полчаса прождала, несколько раз спрашивая у сотрудников, пробегающих мимо, когда же уже кто-нибудь появится и сможет выдать мне заказ!
Ассортимент интернет магазина очень большой. Все больше и больше появляется товаров для детей по приемлемым ценам. Очень привлекательная бонусная система, бонусами можно оплатить хоть всю покупку целиком, а не как в некоторых магазинах % от покупки.
Комментарии (0)
Т
Тарасов Сергей
оценил 05.04.2016
Две кассы но работает только одна.Следовательно очередь.
Две кассы но работает только одна.Следовательно очередь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.04.2016
Не выявлено
Не работает обещанный сервис вернем 110 % разницы
Я нашла в другом интернет-магазине своего города такой же товар, как продается в этом магазине, и выполнила все условия для предоставления мне скидки по условию вернем 110 % разницы. Но на мой запрос даже через трое суток никто так и не ответил. Я считаю, что это обман покупателей.
Комментарии (0)
В
Вадим Персианов
оценил 05.04.2016
Нет ничего
Сплошной обман
Заказал чехол-книжка SAMSUNG для Galaxy S5 Mini S View Cover White (EF-CG800BWEGRU). На момент заказа была цена 99 рублей. На следующий день посмотрел статус заказа. 'Изменение заказа, требуется подтверждение клиента'. Цена стала 1 439 рублей. Зачем предлагать товар по цене, по которой не могут продать?
Комментарии (0)
Н
Нафиков Руслан
оценил 05.04.2016
Надпись у кассы: 'Долго ждете, угостим кофе'.
Обещали налить так и не налили, ну это мелочь. Малообразованный персонал, надоедливые, неуважительные, не умеющие слушать клиента персонажи, которые всяческими акциями пытаются впихнуть вам что совсем не имеет отношения к вашему вопросу.
Надпись у кассы: 'Долго ждете, угостим кофе'.
Комментарии (0)
К
Кузнецова Светлана
оценил 04.04.2016
быстрая обработка заказов
в комментарии
быстрая обработка заказов
Комментарии (0)
Al
AlDid020771
оценил 04.04.2016
Хороший информативный сайт интернет-магазина, разумные цены, достойная программа лояльности.
Хотелось бы обратить внимание менеджмента магазина на то, что работает только одна касса, что часто создает очередь и сопутствующие неудобства для покупателей
Хороший информативный сайт интернет-магазина, разумные цены, достойная программа лояльности.
Комментарии (0)
М
Михальчук Александра
оценил 04.04.2016
отличные цены!!! много акций, удобный сайт
раньше были проблемы с обслуживанием ( во всяком случае в моем городе). сейчас все отлично! спасибо, что прислушиваетесь к нашим отзывам.
Комментарии (0)
zo
zoom325
оценил 04.04.2016
Срочно понадобился электроинструмент! Плюс накопились бонусы-скидки! Заказ №30742818.
Немного не совпадает картинка на сайте и сам инструмент в реале! Также не соответствует заявленная мощность! Дороговато стоил сам инструмент, но с учетом накопленных баллов и скидок вышло вполне 'нормально'!
Быстро сформировали заказ - доставили в точку самовывоза! Заказ целую неделю находился ещё в резерве! Очень удобно!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо