Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
ni
nikulin micke оценил 04.08.2016
Оценка
Большой ассортимент товаров, много интересных акций
Пока оформлял и оплачивал заказ несколько раз подходили люди и жаловались на отсутствие персонала в зале
Хороший магазин,можно найти товары от садовой техники, до ноутбуков. Подкованный персонал, надавал кучу информации о текущих и будущих акциях
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Евгений оценил 04.08.2016
Оценка
Сайт и иногда цена на товар, хотя она скачет постоянно.
Сервис, звонил сам, я как клиент ни кому не нужен, доставка товара это вообще жесть - у них водитель царь и бог и только он решает когда, кому и куда привести товар - к просьбам по времени доставки клиента ни кто не прислушивается.
Да собственно больше не чего добавить - сервис и доставка отстой! Больше я в этот магазин ни ногой! Купил стиралку в другом интернет-магазине, где через 20 минут со мной связались по тел. и спросили - 'когда вам ее привести' - я просил либо до 12.00 либо после 22.00, привезли в 22.30, да и по цене ниже чем тут.
Комментарии (0)
А
Александр Попов оценил 04.08.2016
Оценка
Из всех посещаемых мною магазинов сети эльдорадо на рождественского худший магазин. никогда не работает кондиционер, нет вентиляции, 1 касса всегда, пока подойдет твоя очередь в кассе в обморок готов падать. на улицу в жару выходишь и глотаешь воздух после посещения магазина. даже воду не ставят. при возможности туда ни ногой.
Из всех посещаемых мною магазинов сети эльдорадо на рождественского худший магазин. никогда не работает кондиционер, нет вентиляции, 1 касса всегда, пока подойдет твоя очередь в кассе в обморок готов падать. на улицу в жару выходишь и глотаешь воздух после посещения магазина. даже воду не ставят. при возможности туда ни ногой.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
Цена с учетом скидки
Некачественный товар
Купил вытяжку SHINDO Aero Duo 50 White. Дома обнаружил, трещины в пластике блока двигателей от саморезов, которыми он крепится к металлическому корпусу. Один саморез полностью проломил крепление и выпал (нашел его на дне коробки). Внешне этого не заметно. Можно обнаружить только после снятия фильтров. Причем, это явно некачественная сборка, а не перевозки (коробка целая).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
быстрая доставка товара
долгая выдача заказа
сотрудники не разрешали выкупить заказ частично. когда я предложила позвонить на горячую линию, сразу разрешили. это оставило неприятный осадок. заказ 33917790
Комментарии (0)
К
Кучерова людмиа оценил 03.08.2016
Оценка
богатый выбор продукции
не нашла
богатый выбор продукции
Комментарии (0)
И
Ирина Козунова оценил 03.08.2016
Оценка
очень приятный вежливый и внимательный администратор и некоторые продавцы
никого не найти, работают с неохотой, грубят
очень узкие проходы. можно зацепить продукцию, что просто наставлена не в витринах. душно
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
Доступность, магазин находится недалеко от дома
Была большая очередь на выдачу заказов интернет-магазина.
В целом магазин нравится, доступные цены, большой выбор. Как-то пришлось обращаться по поводу возврата бракованного телефона, обменяли без проблем и лишних вопросов. Так что магазин хороший, будем обращаться еще.
Комментарии (0)
р
рафаиль агеев оценил 03.08.2016
Оценка
Недалеко от дома.
Более часа ждал товара, произошла ошибка с бонусной картой.
Частенько делаю покупки в этом магазине, но не всегда товар соответствует цене!
Комментарии (0)
К
Краснова Лена оценил 03.08.2016
Оценка
Вежливые консультанты.
Очереди на кассе.
Радует большой выбор самых разных товаров и частые акции и скидки.
Комментарии (0)
В
Владимирович Виталий оценил 03.08.2016
Оценка
Нравитя в Эльдорадо, что система бонусов простая и понятная т.е. 1 бонус равен 1 -му рублю на всю сумму покупки, а не какую то часть покупки. Также есть персональные скидки постоянным покупателям. Если товар не подошёл и не был в использовании, то его вполне спокойно можно вернуть
Нравитя в Эльдорадо, что система бонусов простая и понятная т.е. 1 бонус равен 1 -му рублю на всю сумму покупки, а не какую то часть покупки. Также есть персональные скидки постоянным покупателям. Если товар не подошёл и не был в использовании, то его вполне спокойно можно вернуть
Комментарии (0)
П
Прохоров Степан оценил 03.08.2016
Оценка
Очень быстро оформили заказ и прислали смс
не нашел
Очень быстро оформили заказ и прислали смс
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
поменяли систему начисления бонусов за отзывы,почему- то нельзя оставлять отзывы более 1 раза в месяц.
заказывала средства личной гигиены ,так как магазин находится рядом,пришлось ждать около недели,теперь и не знаю буду ли и дальше там заказывать.
Комментарии (0)
К
Козинская Александра оценил 03.08.2016
Оценка
1. Быстрое обслуживание и внимательность со стороны консультанта. 2. Широкий ассортимент.
Комментарии (0)
О
Осипова Ольга оценил 03.08.2016
Оценка
Очень удобно выбирать товар через интернет
Очень удобно выбирать товар через интернет
Комментарии (0)
my
myhouse0104 оценил 03.08.2016
Оценка
Оперативность и доброжелательность сотрудников магазина на ул.Дубравной.
Товар не не подошел, так как на сайте характеристики данного товара дали ошибочное представление. В моем случае это чехол для гладильной доски. Нужна фотография товара в развернутом виде без упаковки.
Оперативность и доброжелательность сотрудников магазина на ул.Дубравной.
Комментарии (0)
П
Панов Александр оценил 03.08.2016
Оценка
Магазин отработал штатно. В обещанный день товар был на точке, о чём меня проинформировали. Приехал, оплатил, забрал. Без задержек.
Покупал товар во время акции, когда всем покупателям дают карточку, стираешь защитную полосу и сразу видишь, дадут тебе подарок или нет. Рекламу по телеку крутят, завлекают. Так вот в магазине на метро Беговая (Москва) продавец сказал, что заказавшим товар через интернет, карточка не полагается. Я пришёл в магазин и купил товар. Либо давайте, что обещаете, всем, кто пришёл к вам, либо никому.
Мы возмущаемся с пеной у рта по поводу двойных стандартов, в отношении российских спортсменов и всех остальных спортсменов по поводу допинга и допуска на олимпиаду. А сами прекрасно практикуем политику двойных стандартов в отношении соотечественников.
Комментарии (0)
С
Савицкий Артемий оценил 03.08.2016
Оценка
Бонусы не долговечны. Имея несколько накопленных бонусов, решил купить вентилятор, в такую то жару, посмотрел на сайте у них, что есть, вроде что-то было, потом на следующий день смотрю, там уже почти ничего нет, т.е. мало и ничего путного в результате купил вентилятор в другом месте. Вроде крупная сеть, а такой маленький выбор, как-будто они вот-вот закроются.
Раньше покупал у них микроволновку по акции, привлекла цена и качество микроволновки. Потом как-то не наталкивался на них в сети и на маркете.
Комментарии (0)
Л
Логинова Ольга оценил 03.08.2016
Оценка
Низкие цены и большой ассортимент
Недавно сломался у ребенка телефон купленный чуть более полугода назад, просто перестал заряжаться.
Мы обратились в магазин ведь гарантийный срок еще не прошел. Магазин забрал на выяснение причин поломки, сказали на месяц! Как же это долго! Был бы качественный товар этого всего не было. Вообще за последние несколько месяцев сталкиваемся с поломкой товара купленного в магазине,чего раньше не было никогда.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Удобно использовать бонусы от предыдущий покупок
Долгое ослуживание в магазине - за продавцами приходиться бегать
Удобно использовать бонусы от предыдущий покупок
Комментарии (0)
П
Пономарев Сергей оценил 02.08.2016
Оценка
получил скидку
привезли стиральную машину, у которой другой внешний вид от указанного на сайте
проблема осталась у покупателя, т.е. у меня..
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
отдельная стойка для заказов через интернет магазин, все без очереди и лишней суеты.
оформлял вечером, забрал на следующий день. все очень быстро.
Комментарии (0)
ar
arkktika оценил 02.08.2016
Оценка
Бесплатная доставка в пункт самовывоза, низкие цены на детские игрушки, подарочные бонусы и промокоды на скидку
Короткой срок действия акционных бонусов, подарочные бонусы могут начислить, а потом списать без уведомления
Бесплатная доставка в пункт самовывоза, низкие цены на детские игрушки, подарочные бонусы и промокоды на скидку
Комментарии (0)
Л
Любимов Игорь оценил 02.08.2016
Оценка
Для меня очень удобно расположение магазина (в 10 мин. ходьбы). Оперативность в получении товара и какая никакая но экономия, а это приятно. Обслуживание - обходительно вежливое и быстрое.
Давно пользуюсь услугами магазинов Эльдорадо, наверное уже более 10 лет. За все это время каких либо существенных замечаний к обслуживанию у меня не возникало.
Пожелания и впредь быть лидерами в обслуживании клиентов как в цене, так и в ассортименте товара.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Цена, качество и сервис
Отсутствие пакетов для коробок при доставке или специальных встроенных ручек, позволяющих поднять товар на нужный этаж
Заказывала недавно отпариватель Tefal и сковороду-гриль этой же фирмы. Доставили быстро, качество и цена порадовали очень! пользуюсь практически ежедневно и очень довольна.
Комментарии (0)
am
amillanna Юлианна оценил 02.08.2016
Оценка
Цены, скорость выполнения заказов. Персонал. Много магазинов!
много ошибок в описаниях. долгие проверки при выходе из магазина. мало сотрудников.
Цены, скорость выполнения заказов. Персонал. Много магазинов!
Комментарии (0)
Х
Харитонов Олег оценил 02.08.2016
Оценка
Цены.
Отношение консультантов при выдаче товара.Полное безразличие.Поставили коробку на стол и ушли.Хочешь проверяй,хочешь нет.Ни печати,ни подписи в гарантийный талон не поставили.
Цены.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Достаточно неплохой выбор товаров даже в разделах: уход за собой, и - парфюмерия и косметика.
На сайте магазина постоянно 'глючила' сортировка по маркам и по цене товаров во время моего заказа! Из рук вон плохо работает сайт!!!
Общее впечатление во время заказа было напрочь испорчено плохой работой сайта! В дальнейшем же - все было нормально. Я вовремя получила смс о заказе. И забрала его в удобном магазине-самовывозе практически без очереди. Менеджер на выдаче был вежливым и внимательным.
Комментарии (0)
М
Макарин Алексей оценил 02.08.2016
Оценка
Бонусная программа и цена в интернет-магазине
Крайняя медлительность персонала. Ждал 15 минут выписки заказа. Сотрудники на стойке информации-выписки , ждали продавца из зала , чтобы он со мной прошел в зал и там с терминала распечатал мой заказ
Бонусная программа и цена в интернет-магазине
Комментарии (0)
У
Урбасова Лаура оценил 02.08.2016
Оценка
заказ был через интернет магазин, быстро обработали, готов был к выдаче через 2 дня
поехала после работы, 20 мин ждала своей очереди, чтобы забрать свой заказ, мест на парковке тоже не оказалось, пришлось парковаться возле другого магазина и идти пешком
заказ был через интернет магазин, быстро обработали, готов был к выдаче через 2 дня
Комментарии (0)