Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аляпин Никита оценил 05.08.2016
Оценка
Я таки получил свой заказ от 21 июля
Ужастная несогласованность отделов
Сделал заказ 33892060 21 числа. Из-за ошибки написал обращение (неправильная цена в итоге). Обещали рассмотреть в течение 5 дней, а заказ доставить в течение 7 дней. Но в итоге заказ был готов чере почти 2 недели, а решение по обращению еще позже. Дальше я пришел в магазин, а там и знать не знают что итоговая сумма должна смениться. Опять пришлось звонить в поддержу. Итого пункт самовывоза сам еще писал техническую заявку на измннение суммы заказа. Но это заняло у меня еще несколько часов! Я еще упустил пару неприятных моментов. Впечатление сгладили только работники на б.Кашириных 99а, а именно Кирилл (вроде) и, в осрбенности, Юлия. Выражаю им огромную благодарность за терпение и профессионализм.
Do
Dolche-Gabbane оценил 05.08.2016
Оценка
Обслужили быстро.
пока нет.
Обслужили быстро.
ni
nikulin micke оценил 05.08.2016
Оценка
надежный магазин, широкий выбор в интернет - магазине, специальные цены на некоторые товары, скидки бывают на какой- нибудь товар каждый день. Доставка, самовывоз, покупка в магазине и бонусная программа.
Отстоял очередь за интернет- заказом, меня же отправили к консультанту в зале, потом пришлось стоять очередь, остался нехороший осадок
В нашем городе несмотря на другие магазины техники , этот магазин выигрывает по цене, плюс у него самый простой и удобный интернет- магазин. Купил антенну, вышло дешевле , чем везде по городу, третий месяц работает за городом без нареканий, доволен.
С
Степанов Роман оценил 05.08.2016
Оценка
акции и скидки
пытаются навязать дополнительную гарантию
Эльдорадо как всегда на высоте, приятно удивляют ценами и, я думаю, тяжело конкурировать с такой огромной сетью. Предпочитаю покупать в интернет магазине Эльдорадо, т.к. в обычном магазине на много меньше выбор и коллектив не особо доброжелателен .
А
Аноним оценил 05.08.2016
Оценка
Вежливость, профессионализм обслуживающего персонала
Иногда привозят товар раньше оговоренного срока, что очень приятно. Цены на уровне других магазинов.
Д
Дроздов Дима оценил 05.08.2016
Оценка
Заказал через сайт, через день забрал в удобном для себя магазине.
Заказал через сайт, через день забрал в удобном для себя магазине.
Л
Левин Владимир оценил 05.08.2016
Оценка
Купил кофеварку и через две недели начислили 720 баллов . Потом прошла неделя и баллы исчезли . Оставили 36 , а остальные исчезли .
Это воровство .
Мое мнение всегда хорошое было , а теперь я возможно туда ни ногой . Не люблю когда меня лошат((((
AR
ARKWork оценил 05.08.2016
Оценка
Как и во всех сетевых техномаркетах товар можно наглядно посмотреть
Как и во всех сетевых техномаркетах товар можно наглядно посмотреть
К
Кулаков Артём оценил 05.08.2016
Оценка
Большой выбор дешёвой продукции.
Обслуживание.
Большой выбор дешёвой продукции.
С
Смирнов Кирилл оценил 04.08.2016
Оценка
Первый раз попробовал заказ с онлайн оплатой - достаточно удобный сайт, единственное неудобство - это то, что закладок (избранного) нет, либо это так запрятано, что найти не удалось
В итоге, казалось бы банальное получение заранее оплаченного товара, затянулось на целый час.
Ж
Жегловский Игорь оценил 04.08.2016
Оценка
Вежливый персонал. Низкие цены.
Не уведомили о том, что заказ задерживается на 2 дня.
Снимаю две звезды за то, что сделав заказ №34169430 29.07.16 со ожидаемым сроком поставки 30.07.16, я планировал 30.07.16 его забрать, отвезти и там начать использовать (ожидались гости). Но не бывает бочки меда без ложки дегтя. Никто меня не проинформировал о задержке (видимо система sms оповещения этого не умеет делать). Я как 'умная Маша', просидел всю субботу ожидая sms чтобы рвануть в магазин за заказом. В итоге не дождавшись sms и в воскресенье 31.07, и до середины дня 01.08, я стал звонить узнавать где мой заказ. После моего звонка - о, чудо! пришла sms, что я его могу забрать. Купленным товаром доволен, но систему информирования клиента в случае 'если что-то пошло не так' - надо прокачать!
Ч
Челпан Ольга оценил 04.08.2016
Оценка
Бывают отличные акции, есть интернет магазин, грамотные сотрудники, помогли при выборе
Но часто цены завышены на некоторые товары
Буду здесь покупать и далее
ф
фролкин иван оценил 04.08.2016
Оценка
двойные бонусы за покупку в день рождения,скидки на сезонные товары,распродажа с подарками.
долго ждала поступления товара в наличин,чтоб его заказать,более 3 недель.
получил быстро на стойке информации,там же оплатил!взял журнал со скидками и информацией на кассе при выходе.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
03.08 в Эльдорадо приобрела микроволновую печь. Заказала через интернет, на сайте быстро нашла, что мне нужно, оформила заказ не выходя из дома. На след день пришла смс, что моя печь ждет меня в магазине)
03.08 в Эльдорадо приобрела микроволновую печь. Заказала через интернет, на сайте быстро нашла, что мне нужно, оформила заказ не выходя из дома. На след день пришла смс, что моя печь ждет меня в магазине)
Ш
Шевченко Олег оценил 04.08.2016
Оценка
все быстро и удобно
продавцу видимо не захотелось идти и забирать заказ со склада, пробовал найти нужное количество товара в зале, но не нашел, пошел на склад и принес
хорошая цена, очень быстро все исполнили, вечером заказал, на следующий день уже забрал в удобном для меня магазине
С
Сударыня Наталия оценил 04.08.2016
Оценка
Обращалась за консультацией по поводу приобретения интересующих меня товаров, получила доходчивые разъяснения. Товары в итоге приобрела.
В магазине, находящемся в г. Дмитрове, на мой взгляд, в торговом зале маловато продавцов. Очевидно, кадровый 'голод', поэтому звезд не пять.
Купила кабель HDMI в магазине и через несколько дней заказала телеантенну через ин-ет с самовывозом. Покупками пока удовлетворена, всё работает.
А
Афолин ООО оценил 04.08.2016
Оценка
Хороший магазин
долго ждать обслуживания в магазине
Заказывала через интернет магазин Блендер.Цена в интернет магазине реально дешевле на порядок.По работе интернет магазина вообще никаких нареканий.Быстро,оперативно.В 17,00 заказала самовывозом,в 19,00 заехала с работы и товар уже ждал меня на столе выдачи заказов.И тут начался АД.На весь магазин один кассир.Большенство покупателей с чеком с интернет магазина.3-х человек обслуживал кассир 40!!!!!!минут.На просьбу позвать ещё кассира,был дан ответ,что 'ПОРА ОТПУСКОВ!!!!!',некому работать!!!!!
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
Пользуюсь часто. Быстро и удобно делать заказ. Оперативная доставка в магазин. Всё нравится.
Возникла проблема с оплатой бонусами на сумму больше 1000 р. с подтверждением по SMS. Постоянно выдавалось сообщение, что телефон не доступен.
Пользуюсь часто. Быстро и удобно делать заказ. Оперативная доставка в магазин. Всё нравится.
Г
Грузин Роман оценил 04.08.2016
Оценка
Всегда закупаю компьютерную периферию в этом интернет-магазине.
В этот раз пришлось ждать выдачи заказа (флешки) минут 20, что не очень хорошо, так как передо мной был только один покупатель в пустом магазине.
В целом сервис достойный.
О
Оханова Елена оценил 04.08.2016
Оценка
оперативное информирование о заказе по СМС, вежливые сотрудники
Утюг попался сначала бракованный, но обменяли без проблем. Конструкция производит впечатление хлипкой. Но поживем - увидим...
Срочно понадобился утюг, простой, бюджетный. Выбрала модель SCARLETT SC-SI30S01 по отзывам. К сожалению, в купленном утюге протекала вода, пришлось вернуться и обменять. Второй утюг уже с консультантом проверяли сразу (специально купила воду, чтобы тестировать), все нормально. Утюжок небольшой, легкий, но мощность меня устроила - 1600W, скользит хорошо, все нужные мне функции есть (отпаривание, разбрызгивание, паровой удар). Небольшие размеры даже в чем-то удобны - хорошо гладить мелкие детали и детские вещи. Провод 1,5м, мне достаточно.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
Хороший товар, сколько раз покупаю технику и не подводит качество!
Не нравятся сотрудники! Очень медленные, иногда возникают какие то проблемы
Хороший товар, сколько раз покупаю технику и не подводит качество!
Б
Бурдина Вероника оценил 04.08.2016
Оценка
Цена ниже остальных. Исполнен заказ моментально
Хотелось бы посмотреть заказ перед оплатой. Но заверили что оплату вернут, если в упаковке другая модель
Все ожидания оправдались
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
Быстрая обработка заказа
Очередь на стойке выдачи интернет заказов
Хорошие цены в интернет магазине, возможная оплата бонусами до 100%
rt
rtyu78 оценил 04.08.2016
Оценка
удобный интернет сайт магазина, дисконтная программа, много разных промоакций!
слабая подготовка сотрудников магазина в вопросах техники. очень плохо, что компания не может перемещать товары из одного магазина в другой (при заказе из интернет магазина), что было бы удобно, когда оформляешь заказ с разными позициями, которые разбросаны по дальним магазина по 1 штуке, частое зависание интернет сайта на стадии оформления заказа.
удобный интернет сайт магазина, дисконтная программа, много разных промоакций!
Т
Трофимов Александр оценил 04.08.2016
Оценка
Быстрое оформление заказа, заказанного в интернет-магазине.
Быстрое оформление заказа, заказанного в интернет-магазине.
Д
Дмитриева Нина оценил 04.08.2016
Оценка
Цены на многие товары дешевле, чем в других магазинах. Широкий ассортимент. Часто проводятся акции со скидками и подарками.
Неудобно стало пользоваться интернет-магазином, так как сразу не видно цены на товар.
Вся техника и аксессуары у меня дома куплены в этом магазине, так что всем рекомендую.
Л
Лихачева Анна оценил 04.08.2016
Оценка
Приветливые продавцы, быстрое обслуживание.
Тесноватая площадь для магазина.
Приветливые продавцы, быстрое обслуживание.
an
andruha.01v оценил 04.08.2016
Оценка
Удобно выбрать товар на сайте.
для меня их нет
Брал контейнеры для микроволновой печи, очень нравятся, только нет возможности выбрать цвет, а хотелось бы.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
Большой выбор товаров, удобный интернет-магазин.
Цены на товары выше, хотя гарантируют лучшую цену.
Большой выбор товаров, удобный интернет-магазин.
Н
Нестеров Алексей оценил 04.08.2016
Оценка
Размеры бонусов
Размеры бонусов