Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Е
Ершова Александра оценил 26.11.2016
Оценка
Всегда нравился этот магазин. Почти вся техника куплена здесь. Быстро и надежно.
В последний раз отказались привезти в ближайший к дому магазин. Пришлось ехать очень далеко.
В магазине возле дома приятные и внимательные сотрудники. Интернет -магазин на высшем уровне.
Комментарии (0)
Г
Грибанова Татьяна оценил 26.11.2016
Оценка
быстро заказала роутер, цена дешевле чем в Юлмарте оказалась в этот же день сделала самовывоз и получила.
Надеюсь недостатков не будет!!!
Немного неудачно организовано место выдачи, его просто маловато когда народу много, для просмотра техники.
Комментарии (0)
А
Ак Слава оценил 26.11.2016
Оценка
Удобство заказа на сайте, цена при интернет заказе существенна ниже чем в розничном магазине (о чем и говорится на оф. сайте), оперативность доставки заказа, адекватный персонал
Долгое время обслуживания при самовывозе
Удобство заказа на сайте, цена при интернет заказе существенна ниже чем в розничном магазине (о чем и говорится на оф. сайте), оперативность доставки заказа, адекватный персонал
Комментарии (0)
А
Арсланова Альбина оценил 26.11.2016
Оценка
Бонусы- это действительно то,за что можно любить этот магазин. Много разных акций.
В целом неоднозначные эмоции.Но буду покупать еще.там посмотрим:)
Комментарии (0)
к
каляманова светлана оценил 26.11.2016
Оценка
Выгодная цена
пришлось долго ждать, в м-видео интернет- заказ намного быстрее оформляется.
Выгодная цена
Комментарии (0)
П
Петина Александра оценил 26.11.2016
Оценка
Нет
Кассир во время работы не произнесла ни слова, ни здравствуйте, ни до свидания и т.д. Продавца нашла с трудом.
Откройте побольше магазинов в городе.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Анастасия оценил 26.11.2016
Оценка
НИЧЕГО
Обманывают людей
Выбрала посудомоечную машину. Цена была 20990, положила в корзину, по распродаже со скидкой стала 17840. Пока сравнивала чем модель simens 002 отличается от 003 цена просто взлетела. Через 5 минут цену подняли на 5000 рублей. Причем это был витринный образец!!! Последний. С чего он повысился то на 25%, чтобы потом скидку сделать 15%??? Не верьте этому магазину.
Комментарии (0)
М
Малкин Дмитрий оценил 26.11.2016
Оценка
Большой выбор качественных товаров, хорошие скидки и акции. До недавнего времени этот магазин очень нравился, но сегодня произошёл случай, который испортил впечатление об этом магазине.
Вот только половина этих акций не действует. На ценниках и в интернете написано одно, а при покупке заменяют одну акцию другой, менее выгодной.
26.11.2016г. Приобрёл варочную панель gorehje GW6N41ZIB. В интернет-магазине и на ценнике в магазине указаны две акции: 'Крупные скидки' и 'До 100% всем и сразу'. Но после оплаты выяснилось, что вместо купона по акции 'До 100% всем и сразу' выдали купон по акции 'Выгодные скидки', который мне не нужен. Объяснили это тем, что программа выдаёт так и ничего нельзя поделать.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2016
Оценка
Низкие приятные цены. Богатый выбор.Много стимулирующих акций и скидок.
Разочаровал отдел с детскими игрушками. И то что товары из одного заказа доставляются не одним заказом. Один товар уже забрала, второй где то доставляется...
Купила увлажнитель воздуха. Давно собиралась, но цены кусались.Эльдорадо своими доступными ценами все же подбил меня его приобрести. Заказала через интернет, порадовала еще и скидка в 20%. Пришла забирать, все быстро и вежливо. Хотела купить еще ребенку трансформер, (присмотрела в интернете что он есть только самовывозом) зашла в отдел игрушек, а там часть игрушек снято с полок на пол, не везде цены, порывшись среди коробок на полу и по полкам не нашла интересующую игрушку. Консультанты рядом даже не спросили что я ищу... Ушли не купив, что очень растроило ребенка....А Увлажнитель, да за такую цену просто НАХОДКА! Тихий, стильный, без лишних наворотов. Чисто для увлажнения и если захотите ароматерапии. Не первый раз приобретаем товар в Эльдорадо, и точно не последний. Только цены не задирайте, мониторьте рынок конкурентов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2016
Оценка
Своевременность уведомления о прибытии товара, оперативное оформление покупки, надежная упаковка товара и доставка до автомобиля.
Большой срок доставки товара в магазин
Все понравилось, но очень уж долго доставляют товар до нужного магазина, 10 дней .
Комментарии (0)
Wo
Workerholic оценил 25.11.2016
Оценка
Являемся постоянными покупателями ,нравятся и цена и качество.Очень хорошая и привлекательная система бонусов и скидок.Грамотные консультанты в магазине на Дьяконова.Вежливые консультанты в интернет магазине,если нет товара перезванивают и сообщают когда он появится и сами переоформляют заказ.Был опыт возврата и обмена,без возражений приняли и обменяли.
На большую площадь и большой выбор товара,очень мало консультантов,приходится долго ждать когда освободятся.
Являемся постоянными покупателями ,нравятся и цена и качество.Очень хорошая и привлекательная система бонусов и скидок.Грамотные консультанты в магазине на Дьяконова.Вежливые консультанты в интернет магазине,если нет товара перезванивают и сообщают когда он появится и сами переоформляют заказ.Был опыт возврата и обмена,без возражений приняли и обменяли.
Комментарии (0)
М
Мухина Ольга оценил 25.11.2016
Оценка
большой ассортимент продукции, хорошо обслуживает персонал, подсказывают, советуют
некоторые консультанты советуют более дорогие модели, хотя по свойствам одинаковы с менее дорогими
большой ассортимент продукции, хорошо обслуживает персонал, подсказывают, советуют
Комментарии (0)
ku
kuhnimixx оценил 25.11.2016
Оценка
Магазин находится близко к дому
Иногда на выдаче интернет заказов никого нет, приходится ждать.
Нормальный магазин. Пока проблем не было.
Комментарии (0)
Д
Дорохин Сергей оценил 25.11.2016
Оценка
Отличная работа интернет магазина и колл центра.
В городе всего три магазина. Два находятся на другом берегу и рядом с друг другом, 10-15 минут пешком.
Решив совершить покупку бытовой техники, телефона, или каких либо гаджетов - первым делом смотрим сайт магазина Эльдорадо. Из всего многообразия товаров обязательно подберем для себя именно тот, который будет соответствовать всем нашим предпочтениям. А проводимые Акции сделают стоимость покупки очень выгодной. Так же часто радуют подарочные бонусы за покупку. Покупали пылесос Philips, очень тихий, лёгкий и удобный.
Комментарии (0)
Я
Якушева Люда оценил 25.11.2016
Оценка
Не очень большой опыт взаимодействия, но все покупки, которые сделаны в Вашем магазине, служат верой и правдой, крайний заказ получила сегодня - надеюсь, не разочаруюсь...
Не заметила
Почаще радуйте 'максимальными' скидками!
Комментарии (0)
Т
Тюлькин Алексанрд оценил 25.11.2016
Оценка
Все быстро
Мало действительно стоящих акции
Есть нюансы в качестве обслуживания, но в целом, магазином доволен.
Комментарии (0)
Г
Гайль Максим оценил 25.11.2016
Оценка
Скорость доставки в пункт самовывоза, цена.
Незаинтересованность персонала при визите в точку самовывоза
Скорость доставки в пункт самовывоза, цена.
Комментарии (0)
Щ
Щепкина Мария оценил 25.11.2016
Оценка
Быстрая доставка,широкий ассортимент
немного неудобный фильтр поиска товаров на сайте
Все очень хорошо,товар качественный (косметические продукты)меня смело можно называть постонным покупателем этого магазина,радует бонусная программа
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2016
Оценка
Сотрудников много - толку мало ...
Очень долгое ожидание выдачи в магазине. Компьютеры очень медленные.
Сотрудников много - толку мало ...
Комментарии (0)
К
Кудинова Анна оценил 25.11.2016
Оценка
Удобное расположение магазина, цены по акции очень доступные.
Недостаточно квалифицированный персонал, консультанты редко могут детально ответить на вопросы по товарам.
Часто и много покупаю в Эльдорадо, и через сайт и в магазине. Всегда была довольна покупками, но в последнее время не особо радует обслуживание. Не так давно из-за неправильно предоставленной консультантом информации не смогла вернуть неподошедшее устройство, почти за 20т.р. Очень неприятно и обидно.
Комментарии (0)
Д
Джатдоева Елена оценил 25.11.2016
Оценка
Мало времени прошло между оформлением заказа и приходом смс, что я могу забрать его.
Мало времени прошло между оформлением заказа и приходом смс, что я могу забрать его.
Комментарии (0)
К
Кирилова Елена оценил 24.11.2016
Оценка
Скидки, акции, удобный интерфейс.
ПВЗ на Типанова очень долго ждать заказ. На кассе часто образуется очередь. Отмена товара из заказа.
Скидки, акции, удобный интерфейс.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.11.2016
Оценка
На многие товары еще возможно попасть под скидки и акции. Быстро собирается заказ и информируется по смс. Цены на многие товары ниже многих известных сетей магазинов
Пытаются навязать дополнительные услуги в виде продленной гарантии или продать то что не нужно.
Сам по себе магазин просторный прогуливаясь по которому всегда можно найти что-то интересное))))
Комментарии (0)
Р
Родионов Владимир оценил 24.11.2016
Оценка
Я являюсь постоянным покупателем. Чаще всего заказываю через интернет. Подтверждение заказа приходит быстро на электронную почту и на телефон.
Для оплаты покупок работала всего одна касса (в наличии три), скопилась очередь, что привело к затрате не оправданно много времени на оплату заказа
Обслуживание хорошее, вежливые консультанты.
Комментарии (0)
К
Ковалёва Любовь оценил 24.11.2016
Оценка
Бонусная программа. Подарки при покупке.
Гарантия лучшей цены не работает на 100% (это к заказу №37876609).
Всё хорошо в этом магазине. Являемся их постоянными клиентами, так при последней покупке (заказа №37876609) программа где магазин обещает вернуть 110% разницы от цены конкурента себя не оправдала - три раза отправляла заявку, но ни отказа, ни подтверждения не получила - купила по цене Эльдорадо без учета скидки (т.к. накопились бонусы и их все равно надо было реализовать) - жаль, что программа так разрекламированная, 100%-но не работает. Однако для меня и моего супруга стало полной неожиданностью подарок после оплаты заказа №38480546 - на кассе предложили вытянуть скретч-карту и мы сразу получили бонусы-рубли. Казалось бы мелочь, а приятно получать вот такие мини-подарки.
Комментарии (0)
Х
Хмылов Владимир оценил 24.11.2016
Оценка
Быстрота и точность выполнения заказа.
Упаковки некоторых товаров (мешки для пылесоса) разорваны из-за частых вскрываний (из 5 короб не было ни одной целой)
Светлый, компактный, но с большим ассортиментом и в тоже время просторно.
Комментарии (0)
Е
Еремеев Андрей оценил 24.11.2016
Оценка
Цена меньше магазинной, ассортимент больше.
В этот раз всё в порядке
Надо более подробно расписывать характеристики товара, иметь ссылки на образовательные статьи, которые объясняют значение тех или иных характеристик. также неплохо давать и инструкцию пользователя.
Комментарии (0)
Va
Valuevich Maria оценил 24.11.2016
Оценка
не понятно к кому обращаться для получения заказа
Видимо это особенность магазина в Фиоленте. Все продавцы или заняты чем-то или их просто не видно. Прождала у стойки информации минут 10, пока смогла привлечь внимание продавца-консультанта
Комментарии (0)
Г
Герасимов Анатолий оценил 24.11.2016
Оценка
Нерасторопность персонала
Нерасторопность персонала
Комментарии (0)
О
Орлов Дмитрий оценил 24.11.2016
Оценка
Практически всё нравится
Много лет покупаю в Эльдорадо, всё отлично. Но в интернет магазине цены ещё дешевле. рекомендую всем.
Комментарии (0)