Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
И
Ирина Суслова оценил 07.12.2016
Оценка
Продавец впервые поблагодарил за покупку, но долго ходил за заказом.
Не размагнитили товар, он запищал на выходе, охранник просто махнул рукой. Кассиры работали медленно, скопилась очередь.
Продавец впервые поблагодарил за покупку, но долго ходил за заказом.
Комментарии (0)
А
Анискова Марина оценил 07.12.2016
Оценка
Широкий выбор товаров
Акция до 100% всем и сразу
Я сделала заказ в интернет магазине, при получении на кассе дала карту по акции 'до 100% всем и сразу', она у меня осталась с предыдущей покупки. Но скидка не прошла и ни кто не смог объяснить почему.... Товар я конечно взяла, т.к.он нужен был, но была расстроена.
Комментарии (0)
Zh
Zho Alexander оценил 07.12.2016
Оценка
ассортимент и цены
работа сотрудников самовывоза
ассортимент и цены
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка
Цена.
Служба поддержки.
Сделал заказ, прождал сутки, никто не перезвонил. Обратился в поддержку: оказывается одного товара из заказа нет на складе, хотя на сайте он есть. Т.е. база не актуальна. И почему сразу нельзя сообщить? Сам бы не обратился, так бы и ждал. В итоге отменил.
Комментарии (0)
Г
Гусарова Ольга оценил 06.12.2016
Оценка
Буду краткой-самый лучший на мой взгляд интернет магазин
если только быстрота обслуживания(может только в моём случае очень долго ждала на стойке информации)
Буду краткой-самый лучший на мой взгляд интернет магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка
удобный сайт, быстрая доставка товара в магазин, своевременное информирование
удобный сайт, быстрая доставка товара в магазин, своевременное информирование
Комментарии (0)
З
Зарубина Дарья оценил 06.12.2016
Оценка
Цена, обслуживание на этапе заказа товара, сам товар
В магазине, не смотря на трех человек обслуживающего персонала на трех посетителей, собралась очередь и пришлось довольно долго ждать выдачи/пробивки заказа, товар дали посмотреть только после оплаты заказа
Цена, обслуживание на этапе заказа товара, сам товар
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка
При заказе через интернет-магазин заказ можно забрать уже минут 20.
Разница цен.
Очень жаль, что разница в цене интернет-магазина и розничного магазина более 10,0 %.
Комментарии (0)
Р
Рыков Игорь оценил 06.12.2016
Оценка
Прекрасная работа менеджеров.
Нет
Магазин понравился, покупала хлебопечку Gorenie и утюг Vitek, нареканий нет. При этом очень радуют не только обслуживание через сайт, но и в самих магазинах, все очень приветливы!
Комментарии (0)
Kl
Klimenko Eleonora оценил 06.12.2016
Оценка
Оперативность и информирование о ходе выполнения заказа
При выдаче товара в будний день очередь. Пришлось ждать.
Оперативность и информирование о ходе выполнения заказа
Комментарии (0)
Р
Рахимова Эльвирочка оценил 06.12.2016
Оценка
Богатый выбор
Хамовитый персонал,видимо потому что эти продажи на них не идут
Недорогая ценовая политика
Комментарии (0)
Х
Хакима Ритуля оценил 06.12.2016
Оценка
Крайне удивило, что кассир не знала,как ввести электронный сертификат,стала распрашивать почему он не распечан(я предварительно позвонила в горячую линию и узнала что распечатывать не обязательно,достаточно назвать номер и пин)и откуда вообще я его взяла ..в этот момент люди очереди косились на меня как на мошеницу(непередаевое ощущение позора)вызвала второго кассира,которая Слава богу все быстро пробила и извинилась за оплошность новенькой сотрудницы.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка
Удобный заказ на сайте, пункт выдачи рядом с работой, цены нормальные,особенно со скидками.
Ожидание в очереди,долгое оформление заказа в магазине: очень долго искали сам заказ- потратил 30 минут.
Удобный заказ на сайте, пункт выдачи рядом с работой, цены нормальные,особенно со скидками.
Комментарии (0)
Л
Лаптева Василиса оценил 06.12.2016
Оценка
Продавец, выдавший заказы, был очень приветливый и любезный
В магазине встретила меня девушка в зеленой футболке, я поинтересовалась где найти продавца, она быстро ответила ищите сами в зале. Кассир могла бы работать и побыстрее.
Продавец, выдавший заказы, был очень приветливый и любезный
Комментарии (0)
И
Исеркапов Эдуард оценил 06.12.2016
Оценка
Хорошие цены, акции, ассортимент.
Проблемы с начислением бонусов по всяким акциям.
3 часа 20 минут ждал пока начислят бонусы за покупку, в итоге отложили на следующий день. Попросили подтверждение, что мне должны были начислить бонусы по акции 10%, хорошо что сделал скриншот заказа, без него шансы получить снизились бы до нуля.
Комментарии (0)
Б
Борисова Алина оценил 06.12.2016
Оценка
Наличие товара, цена
Нельзя заказать ни перемещение товара из магазина в магазин в пределах одной области, ни курьерскую доставку. Неполноценный интернет магазин-можно только тупо забронировать то, что уже есть у них в наличии.
Хотела купить мультиварку, а нужная модель есть только в кузнецке (а я в Пензе).
Комментарии (0)
А
АВС Елена оценил 06.12.2016
Оценка
сайт удобный для выбора и заказа. получение в ближайшем магазине.
Акции не оправдали надежд.
хотела купить смартфон. Нашла дешевле на 1000р. написала эльдорадо, чтобы воспользоваться акцией 'вернем разницу'. В ответ получила - они нам не конкуренты. Но мне то все равно кто кому конкурент, посему купила там где дешевле...
Комментарии (0)
К
Кулакова Светлана оценил 06.12.2016
Оценка
Очень удобно выбирать товар на сайте, сделать заказ и забрать в ближайшем магазине.
При оплате мне принесли коробку с миксером, которая явно была ранее открыта. По моей просьбе мне принесли другую, которая тоже уже открывалась. Дома при включении от прибора пошел запах жженой проводки. Завтра пойду менять. Надеюсь обойдется без скандала.
Очень удобно выбирать товар на сайте, сделать заказ и забрать в ближайшем магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка
не увидела
сложилось чувство что в магазине работают всего два человека, клиентов некому обслуживать
Была разочарована очень сильно в магазине. Пришли купить чайник по акции 'вернем до 100% всем и сразу' и были в шоке. Цены на время акции подняли в два раза на весь акционный товар, смысл тогда в этой акции, если я могу в соседнем магазине без акции взять за туже стоимость что и в вашем с акцией??? Вдобавок к этому еще пол часа простояли прождали когда появиться консультант и обслужит нас (подходили к стойке информации, консультантов звали по громкой связи, и никого) в итоге когда закончилось терпение, ушли так и не купив ничего. Пришла к выводу что в магазин не ногой, буду заказывать только через интернет, там не нужны консультанты и заказ свой проще получить
Комментарии (0)
О
Осинова Ольга оценил 06.12.2016
Оценка
Наконец то прошел электронный подарочный сертификат
Заказ искали 15 минут,после того как я его оплатила. До этого девушка за информационной стойкой послала в зал, чтобы я выписала чек для кассы. Из зала меня послали обратно к стойке информации. Когда я вернулась, меня спросили зачем я обратно пришла и послали обратно искать продавца. В магазине наверное проходила акция найди продавца и распечатай чек. Потом началась другая акция 'поиск вашего заказа'. Спасибо молодому человеку, который извинился и отдал заказ, предварительно его распечатав
Единственное почему выбрала этот магазин, так как находится рядом с домом. На советской всегда все хорошо, но он далеко от дома
Комментарии (0)
Г
Губа Ксения оценил 06.12.2016
Оценка
ничего
полный пофигизм сотрудников по отношению к клиенту, обучение новых сотрудников важнее качества обслуживания
Когда заказываешь в интернет-магазине, рассчитываешь время сэкономить. По итогу не получилось. Какая-то новая система с выдачей талончика, отправили получить талончик, окей. других людей кроме меня не было. получила талончик. всем все равно. стояла пару минут, ждала какой-либо реакции на меня. Далее началось обучение сотрудника, как там этот талочник обработать и все такое. окей, ждем снова. Потом наконец меня позвали к 'окну', далее все стандартно. Потом мои наушники, которые должны были лежать где-то поблизости, они ведь мало места занимают, были на складе. и ждать опять пришлось, причем достаточно долго пока они обнаружатся. потом оплата, и у меня карта, а ведь это тоже все не просто. опять звонки сотрудника по телефону, опять инструктаж. короче протусовалась там по ощущениям минут 20. хотя планировала 5. походу проще было не заказывать и найти в зале и на кассе купить.
Комментарии (0)
К
Каблучков Максим оценил 06.12.2016
Оценка
Цена, конечно, радует! И по прошлым заказам было всё хорошо.
Неверная информация на сайте! Расстроили! =(
Цена, конечно, радует! И по прошлым заказам было всё хорошо.
Комментарии (0)
к
королёва таня оценил 06.12.2016
Оценка
низкие цены.
с этим магазином с 2006 г., ещё тогда ходила о сети 'Эльдорадо' не хорошая слава. Не один раз слышал, что они скупают бракованные, не исправные партии электронных товаров, ремонтируют, а потом толкают, вот от туда и низкие цены.
продают товар с витрины.
Комментарии (0)
Ko
Koart11 оценил 06.12.2016
Оценка
своевременная доставка и постоянное информирование о статусе заказа
купленный товар при первом включении не заработал
своевременная доставка и постоянное информирование о статусе заказа
Комментарии (0)
К
Кучумова Вазида оценил 05.12.2016
Оценка
В другом магазине купила такие же,пока работают
Комментарии (0)
У
Ухов Павел оценил 05.12.2016
Оценка
можно отметить быстро обслуживающих продавцов, но вот лица не особо приветливые( можно и полюбезнее быть с покупателяями
был в тк Сити-Молл, долго искал там магазин, неудобно
можно отметить быстро обслуживающих продавцов, но вот лица не особо приветливые( можно и полюбезнее быть с покупателяями
Комментарии (0)
Г
Гольцова Татьяна оценил 05.12.2016
Оценка
Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, приятные цены.
нет
Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, приятные цены.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.12.2016
Оценка
Делаю заказы в Эльдорадо уже не первый раз. Никогда при оформлении заказа через интернет проблем не возникало. Заказы всегда доставлялись в пункт самовывоза без опозданий. Цены на таком же уровне, как и у других магазинов бытовой и цифровой техники.
Еще не совсем гладко налажена функция получения заказа самовывозом в магазине. На стойке информации не всегда есть сотрудники, приходится искать самостоятельно работников магазина по торговому залу, чтобы они вынесли заказ.
В целом, все устраивает, кроме системы получения товара самовывозом из магазина. Мне, как покупателю, не хочется искать сотрудников по залу, чтобы попросить их вынести мой заказ, тратить на это время. Хотелось бы, чтобы это было более организованно, автоматизировано. Но возможно, эта проблема только в эльдорадо моего города.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван оценил 05.12.2016
Оценка
Достоинства перечислять не буду их очень много. Я много товаров покупаю в этом магазине и всегда только положительные впечатления от покупок
К сожалению нет междумагазинного перемещения товаров. Сделал заказ он оказался доступным для самовывоза только в одном магазине, хотя магазинов у нас много. Пришлось ехать через весь город за заказом. А город у нас не маленький плюс еще пробки, ушло много времени.
Тем не менее я выставляю хорошую оценку магазину так как его достоинства с лихвой перекрывают недостатки. Как я уже сказал что я посчтоянный покупатель и поэтому смело могу рекомендовать его для покупок другим покупателям.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Иванова оценил 05.12.2016
Оценка
Достаточно долго ждала выдачи товара, около 25 минут, учитывая, что передо мной не было человек на получение.
Сделала заказ с самовывозом из ближайшего ко мне магазина. Привезли заказ в магазин быстро, уже на следующий день. Все как и обещали в момент заказа, причем постоянно информировали статусе заказа по смс и эл.почте. Цены одни из самых низких по городу. Огромный ассортимент. Особенно радует возможность оплатить бонусами как частично так и полностью стоимость товара.
Комментарии (0)