Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Б
Бенедиктова Мария оценил 29.11.2016
Оценка
Сервис доставки
Оформила заказ на определенную дату. Доставки нет. Оказалось что в базе ошибочно указали другую дату(. Никаких извинений и никаких компромиссов.
с
сергей игнатов оценил 29.11.2016
Оценка
Нечего
Качество
Ужасное обслуживание персеонала. Продали брокованый товар а пренять и вернуть деньги отказываются
А
Аноним оценил 29.11.2016
Оценка
Приобретён Canon PowerShot SX710 HS. Отзывы и содержание по аппарату смотрел на сайте магазина. Можно использовать бонусы в качестве скидки.
Брал через интернет-магазин, а он только в одном месте на такой большой город. Бонусы урезали до 25% стоимости товара, что не есть хорошо в будущем!
Маркетинг играет не на пользу покупателя, по сравнению с прошлыми годами. В будущем, клиент будет брать только со скидками, отказавшись от карточек.
Р
Романов Дмитрий оценил 29.11.2016
Оценка
Оперативность и чёткость при покупке товара через интернет магазин. Вменяемость консультантов по телефону.
Оперативность и чёткость при покупке товара через интернет магазин. Вменяемость консультантов по телефону.
К
Казаков Фёдор оценил 29.11.2016
Оценка
Изредка продают не вскрытый товар
Не работает система бонусов, при очередной покупке сказали Ваши бонусы сгорели давным давно, хотя на сайте светятся!!!
В общем никому не советую, обращаться можно только в одном случае, если других в магазинах пределах 500 км.
Ar
Art Art оценил 28.11.2016
Оценка
Масштаб
Ценовая политика
Масштаб
С
СЕРГЕЕВ СЕРГЕЙ оценил 28.11.2016
Оценка
Цена товара!
Длинная очередь в магазине! 2 консультанта работают медленно!
Обслуживание медленное! Персонал сидит и смотрит так как будто мы пришли к ним в гости! А где же приветствие (доброжелательное) зравствуйте и.т.д!
Н
Некрасова Елизавета оценил 28.11.2016
Оценка
Какой-то средненький магазин, никаких особых достоинств
Не слишком удобное расположение офиса, поврежденная упаковка
Хоть и товар копеечный, но все же разорванная упаковка, кое-как склеенная скотчем это очень неприятно.
С
Сиринова Юлия оценил 28.11.2016
Оценка
Зашёл (на сайт), увидел и купил)
заказ 31557422 ещё и домой доставили, прекрасно!
П
Полянин Валера оценил 28.11.2016
Оценка
бонусы скидки нормальная цены сертифицированный товар оплата наличными и картой самовывоз и доставка покупаю не первый раз все нормально
навязывание услуг и товаров
хороший магазин покупал в Лобне
Р
Рыбакова Тамара оценил 28.11.2016
Оценка
Всё очень быстро, оператор перезвонил, всё объяснила, онлайн-кредит очень удобная штука
Слегка напрягло навязывание страховки.
В целом всё на 4 с плюсом :)
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка
Хорошая работа операторов по телефону
Хорошая работа операторов по телефону
Л
Лисицын Константин оценил 28.11.2016
Оценка
Не понимаю, а что в наше время если тебе не плюнули в лицо - то это уже нужно считать достоинством? Обычный пункт продаж электронных изделий.
Не понимаю, а что в наше время если тебе не плюнули в лицо - то это уже нужно считать достоинством? Обычный пункт продаж электронных изделий.
В
Вьюжанина Ирина оценил 28.11.2016
Оценка
Что-то ничего хорошего не заметила
Персонал главным образом
Очень много заморочек с выдачей заказа из интернет магазина, вроде бы кажется, что если онлайн оплатил покупку, то должно быть быстрее все - пришел забрал, но не тут то было. Какие-то документы заполнять приходится, сам заказ ищут долго. В общем никому не советую, есть другие магазины, в которых все гораздо проще и быстрее.
З
Заинчковский Евгений оценил 28.11.2016
Оценка
Всё быстро прошло
Всё быстро прошло
А
Аноним оценил 27.11.2016
Оценка
вежливость операторов, на этом все
сервисное обслуживание никакое, правдивость информации о товаре и возможности его доставки не соответствуют действительности. Возможность возврата бракованного товара умышленно затягивается сотрудниками.
вежливость операторов, на этом все
St
Stupin Maxim оценил 27.11.2016
Оценка
Нету достоинств
Нету достоинств
К
Комаренко Виталий оценил 27.11.2016
Оценка
Персонал вежливый до пробивания чека
Сервисное обслуживание, неграмотность специалистов, наглое нарушение всех законов потребителей!
Для начала всем скажу так, даже если в 'связном' любой товар намного дешевле, бегите от этого магазина сломя голову! Поясню на своем примере, как относительно всей шарашкиной конторы 'связной', так и относительно данного 'связной логистика'. 2 апреля 2016 года купил очень не дешевый за 20 000 рублей телефон, через неделю попытался вернуть его по браку и вот только 23 сентября я добился этого и то только через суд! И так по порядку: когда покупал телефон, продавцы всем табором готовы были уговаривать, лишь бы я побыстрее купил и докупил к нему как можно больше всякой не нужной ерунды к нему, консультант мне раз 250 предложил оформить дополнительную гарантию, пока я его буквально не послал по известному маршруту, через неделю после покупки, принес им телефон, чтобы вернули деньги, так в нем появилось множество косяков, меня отправили в сервисный центр, после которого проблема не исчезла, пришел к ним снова и опять отправили туда же со словами 'давайте попробуем еще раз, вдруг со второго раза сделают'. После двух ремонтов я по закону имею полное право потребовать возврат денег без отговорок и всего прочего! Но 'СВЯЗНОЙ' хотел плевать на 'закон о защите прав потребителей', опираясь на свои какие то внутренние инструкции. После четырех ремонтов я подал в суд!!! В итоге: получил обратно свои деньги, компенсацию и возмещение морального ущерба! Граждане, не ленитесь, подавайте на них в суд и вы обязательно выиграете суд. В магазинах связного работают не совсем 'добросовестные сотрудники' о их образовании и компетенции судить вам, но я свой выбор сделал раз и навсегда : в 'связной' больше ни одного шага!!! Кому будет нужна помощь, если надумаете подавать иск на 'Связной', милости прошу, подскажу и покажу, шаблоны всех заявлений остались! Буду рад еще раз наказать эту бессовестную контору!
С
Самарин Сергей оценил 27.11.2016
Оценка
Возможность забрать товар. Близость к метро. Скидка 3 процента в честь Черной пятницы.
1. В колцентре девушка потратила 5 минут моего времени, чтобы рассказать, что еще я могу купить в их магазине. 2. Когда забирал ноутбук в магазине, мне ПРОДАЛИ пакет. При покупке товара ценой в 70 000 руб., мне кажется, можно давать клиентам пакет бесплатно. 3. Покупая Макбук эйр 13' в ноябре 2016 года я ожидал купить ноутбук, произведенный в 2016 году. Но нет. Ноутбук произведен в начале 2015 года. Это я считаю большой и неприятный сюрприз для покупателя.
Возможность забрать товар. Близость к метро. Скидка 3 процента в честь Черной пятницы.
М
Монтоева Оюна оценил 27.11.2016
Оценка
шаговая доступность от метро.доставили заказ в назначенный срок в целости и сохранности
Завышенные цены и длинные очереди.
Было бы неплохо, если для получения заказа была отдельная очередь или касса.
Д
Дьяков Алексей оценил 27.11.2016
Оценка
Качество хорошее, предыдущий планшет тоже асус, много раз падал, углы побиты, стекло разбито но все равно работает
Мало пунктов самовывоза и большая длительность доставки в пункты самовывоза (два дня)
Качество хорошее, предыдущий планшет тоже асус, много раз падал, углы побиты, стекло разбито но все равно работает
RY
RYBNIKOV NIKITA оценил 27.11.2016
Оценка
Хорошие консультанты,быстрая доставка
Хорошие консультанты,быстрая доставка
Т
Татьяна Широкова оценил 27.11.2016
Оценка
Вежливые.все обьясняют.
Ждали заявку сегодня а ее не сделали.заказали повторно не ответственно относятся.
Так вроде магазин не плохой.
i3
i3togo оценил 27.11.2016
Оценка
Быстрое оформление
не соблюдение интервала времени доставки, договавривались с 9.00 - 16.00, привезли в 16.30
Быстрое оформление
Л
Ладный Павел оценил 27.11.2016
Оценка
Продают тебе без проблем. Есть деньги, есть товар) Как впрочем и все остальные.
Продают тебе без проблем. Есть деньги, есть товар) Как впрочем и все остальные.
М
Мартынова Галина оценил 26.11.2016
Оценка
Ничего!!!!
Неквалифицированное обслуживание персонала, неправильно оформили мой заказ: банк одобрил онлайн кредит, но из-за безграмотного оформления сотрудниками интернет магазина и 3 часов ожидания в салоне(где должна была получить заказ), мой заказ аннулировали!
Ничего!!!!
Ш
Шведко Елена оценил 26.11.2016
Оценка
Заказ 31441475. Не заметила
Не могли доставить товар в ими же назначенный день. Пришлось звонить, опять договариваться. Обо всём приходиться спрашивать. О бонусах, скидках, как пользоваться картой. Сами ничего не рассказывают. В пункте выдачи товар согласились проверить только после оплаты.
Нет.
В
Воликов Вячеслав оценил 26.11.2016
Оценка
Покупал через интернет-магазин телефон по акции с хорошей скидкой. Заказ обработали оперативно. Доставка удивила, товар пришел на день раньше чем ожидал.
Не заметил.
Все хорошо, но платные доп. услуги типа всяких дополнительных гарантий и т.д. можно продвигать не так навязчиво.
А
Аноним оценил 26.11.2016
Оценка
Заказала телефон. Оператор перезвонил, всё подробно объяснил и оформил
Заказала телефон. Оператор перезвонил, всё подробно объяснил и оформил
Л
Линник Егор оценил 26.11.2016
Оценка
Действительно дали скидку в чёрную пятницу
Кредит оказался заманухой
Действительно дали скидку в чёрную пятницу