Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
З
Заворотный Юрий
оценил 15.11.2016
Серьезные трудности с возвратом товара
Чистый пункт самовывоза, наличие книги жалоб, брошюры с законом о защите прав потребителей. Есть адекватные работники, но таких немного, насколько я понял. Update: спустя пару дней деньги на карту пришли, плюс ко всему со мной специально связался сотрудник отдела качества и подробно выслушал мое мнение о сложившейся ситуации. По итогам обещали разобраться с недочетами и принесли извинения. По просьбе сотрудника редактирую отзыв, и ставлю 4 звезды вместо 2.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.11.2016
Быстро, большой ассортимент товаров, часть заказа можно оплатить бонусами
Платная доставка, если заказ менее 1500 руб.
Заказывала в подарок мультиварку, привезли раньше предполагаемой даты, что приятно удивило.
Комментарии (0)
к
клей Надежда
оценил 15.11.2016
Все привезли вовремя, прислали смс
В целом все устраивает и работает (пять минут работы мужа руками над удлинителем), на будущее хотелось более точного описания товара и цветопередачи.
Комментарии (0)
У
Уманский Геннадий
оценил 15.11.2016
Оперативная доставка в пункт самовывоза.
Отсутствие в доступе LED-ламп, бюджетных (с небольшой ценой), в достаточном количестве.
Хорошее о бслуживание операторами по телефону и на пункте самовывоза. Удобный для заказчика сайт.
Комментарии (0)
Я
Якимов Максим
оценил 15.11.2016
Выполнение заказа в срок, низкая цена доставки до пункта выдачи, работа офиса допоздна.
Бонусы для меня - бесполезная штука. Воспользоваться ими можно только при заказе от 1500 рублей. Мои заказы составляют меньшую сумму, поэтому бонусы просто копятся, пользоваться ими нельзя.
Делал 6 заказов в течении года, все были доставлены в заявленное время. Доставка 70 рублей (меня устраивает), работа пункта выдачи до 22.00.
Комментарии (0)
Р
Разметнов Игорь
оценил 15.11.2016
Приемлемая цена товара (с учётом начисленных бонусов).
Товар поступил в пункт выдачи на следующий день после заказа, но мне его не выдали, сославшись на резерв. Дважды приходило SMS-сообщение о готовности заказа к выдачи и следом другое сообщение о том, что товар едет в пункт выдачи.
С данным заказом происходит организационная неразбериха.
Комментарии (0)
k.
k.ewg2015
оценил 15.11.2016
Доставка ужасна
Доставка ужасна
Комментарии (0)
к
кен ват
оценил 15.11.2016
понравилось что в отделе гарантии переписывал 3 раза бланк приёма из за постоянных ошибок приёмщика(
гарантия никакая
купил видеокарту у вас через определённое время сломалась перестала работать и не может исполнять своё предназначение -что является существенным недостатком ,приехал в гарантию сдал карту и написал требование на возврат денежных средств, прошло 18 дней ни ответа ни звонка (срок удовлетворения требований 10 дней!)позвонил в магазин они и знать не знают и мне пытаются рассказать что видеокарта является сложным техническим устройством ,уважаемые видеокарты нет в списке сложно-технических устройств ,придётся на вас писать в роспотребнадзор и хотелось бы уже получить ответ в письменной форме на мои требования для дальнейшего разбирательства в судебном порядке!
Комментарии (0)
vb
vb-144
оценил 14.11.2016
Пункт выдачи рядом с метро
служба рекламаций.
Пункт выдачи рядом с метро
Комментарии (0)
Ч
Чепкасов Максим
оценил 14.11.2016
onlinetrade.ru всегда на высоте
Перенесли доставку в пункт самовывоза на 1 день вперед, но сообщили об этот вовремя.
onlinetrade.ru всегда на высоте
Комментарии (0)
Д
Дремлюга Светлана
оценил 14.11.2016
широкий выбор
не очень удобный каталог
удобное расположение для самовывоза
Комментарии (0)
Л
Ласкин Александр
оценил 14.11.2016
Удобный сайт (поиск, сравнение, сортировка). Адекватные цены (даже не привязываясь конкретно к ОнлайнТрейду, практически каждый раз прихожу сюда снова и снова за очередными покупками).
Все устраивает. При возникновении незначительных проблем операторы все решают.
Магазин нравится. Приду еще, и не раз.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.11.2016
Удобное расположение, много в наличии, быстрый срок доставки
иногда долгое ожидание на выдаче товара
Много лет пользуюсь этим магазином, нравится что очень большой ассортимент и нормальные цены
Комментарии (0)
И
Иванов Ваня
оценил 14.11.2016
Ассортимент (много различных категорий, пусть выбор в них не велик, но зато в одном магазине можно купить всё, от продуктов питания до бас-гитары или компрессорного оборудования), цена (относительно, конечно, но на многие позиции самая низкая по городу + периодические подарки в виде бонусов 1 бонус = 1 рубль) Отдельно отмечу удобный режим работы пункта выдачи, очень выручает. Есть возможность сделать заказ прямо в пункте выдачи.
Не сталкивался. Одна точка выдачи на весь город + платный самовывоз при заказе на сумму менее 1500р.
Приобрёл мойку высокого давления, компрессорное оборудование и мелочёвку, на выдаче проверили комплектность поставки + помогли с транспортировкой, проблем не возникло.Очень смущала малоизвестность магазина, но как оказалось - напрасно. Покупаю у них уже больше года.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.11.2016
Близкое расположение пункта самовывоза в нашем городе, цены, ассортимент.
Близкое расположение пункта самовывоза в нашем городе, цены, ассортимент.
Комментарии (0)
mu
mulovoz
оценил 14.11.2016
Необходимый товар по привлекательной цене.
Не привезли в согласованный день доставки с 10-22, пришлось звонить и ругаться. После этого привезли все как положено.
В целом магазин хороший, товара много, удобно выбирать, скидки там всякие и тп. Только время от времени встряхивать надо, чтобы не расслаблялись. Ещё пожелание - улучшить качество связи, а то плохо слышно на вашей IP-телефонии, шумы посторонние и голос двоится - неприятно разговаривать.
Комментарии (0)
Ag
Ageres Serega
оценил 14.11.2016
Быстрая обработка заказа,вежливое общение.
Качества товара ,сроки гарантийного обслуживания.
Приобрел мяч футбольный Mitre Calciо.Первый раз купил мяч оказался бракованный, не прошит вернул. Предложили заказать несколько мячей и выбрать получше качеством. Выбрал, В первый день после 2 часов игры детской команды мяч весь полопался. Принес мяч на следующий день в сервисный центр забрали. Ждал 33 дня информации никакой обратился сам, на пятый день мне сообщают что это не гарантийный случай отказали в возврате денег и замене меча на другой. Неплохо получается продавать некачественный товар и не нести никакой ответственности за качество товара развод на лоха. Но ничего страшного будем бороться закажем независимую экспертизу буду обращаться в суд .PS Что же это за мячик который трескается у детей под ногами? У меня такой же мяч 3 номер прослужила нам два с половиной года только краска потерлась а так состояние отличное вот это качество меча.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
+ Пункты самовывоза в разных районах города - можно выбрать ближайший + Довольно много товаров со скидками или акциями + Обычно не приходилось долго ждать доставку в магазин, иногда даже заказы привозили раньше чем указано + В небольших пунктах выдачи приветливые сотрудники и почти всегда свободно + Ассортимент впечатляет
Комментарии (0)
Mi
Min Vic
оценил 13.11.2016
Цена. Бонусы. Расположение пункта выдачи. Отсутствие очередей. Широкий ассортимент.
Стоянка перед пунктом выдачи не очищена. Сплошной сугроб.
Последнее время пользуюсь только этим интернет-магазином.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Информирование о статусе заказа, быстрая доставка в пункт самовывоза, низкие цены, возможность расплачиваться бонусами
Пока нет
Хороший магазин, возможность оплаты при получении товара, продолжу покупать в этом магазине.
Комментарии (0)
И
Ильюшин Дмитрий
оценил 13.11.2016
Качественный товар, быстрая доставка, хорошее обслуживание
Нету
Очень достойный магазин
Комментарии (0)
Ж
Жуков Александр
оценил 13.11.2016
Много раз уже совершал покупки в данном магазине. По качеству нареканий нет. Всегда оперативно подтверждали мой заказ и приходила смс'ка, когда он готов к выдаче. С наличием товара тоже проблем не возникало. Все, что указано на сайте, есть и в розничном магазине.
Комментарии (0)
У
Ухарский Олег
оценил 13.11.2016
заказ № 3713391 Шина Michelin Energy XM2 195/65 R15 91H, летняя 4шт.Бесплатная доставка в квартиру в указанное время, плюс бонус 4 шт пакета для резины.Мелочь ,но приятно
Услугами магазина пользуюсь третий раз.
Комментарии (0)
П
Пономаренко Игорь
оценил 13.11.2016
Удобно делать заказ .Информация о товаре достаточно подробная..Цены ниже, чем в других магазинах. Доставка вовремя в обозначенные сроки. В пунктах выдачи сотрудники вежливые и внимательные.Обслуживают быстро.
Для меня нет.
Удобно делать заказ .Информация о товаре достаточно подробная..Цены ниже, чем в других магазинах. Доставка вовремя в обозначенные сроки. В пунктах выдачи сотрудники вежливые и внимательные.Обслуживают быстро.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Оперативная доставка товара в пункт выдачи заказов, приемлемая стоимость, грамотные сотрудники.
на данный момент их нет, надеюсь и не будет.
Я был очень приятно удивлён, что делая заказ после 22:00 ч. в пятницу ( номер заказа 3731135) , я в субботу утром уже получил смс о готовности заказа к выдаче и это при том, что пункт выдачи в Подмосковье. Надеюсь, что это не было исключением, а магазин работает так всегда! Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
быстрая доставка
отсутствие транспортной упаковки
удобная сеть пунктов выдачи
Комментарии (0)
Ш
Шишоркин Алексей
оценил 13.11.2016
достаточно удобный способ заказа товаров через сайт, вежливый персонал колл-центра и пункта выдачи товаров
пока не выявил
не сразу смог найти пункт выдачи, это не является недостатком, просто особенность нашего города. Но в пункте выдачи всё прошло оперативно, что при нашем ритме жизни немаловажно
Комментарии (0)
Б
Богомолов Андрей
оценил 13.11.2016
Хороший интернет-магазин и пункты выдачи не далеко от метро. Большой выбор электроники по разумным ценам и возможна оплата бонусами до 30% от суммы заказа.
Обращался в сервисный центр м. Сокол: живая очередь, возврат товара и его ремонт. Дозвониться ни разу не получилось, отправлял запрос по эл.почте и в течение след.рабочего дня связывались по телефону.
Регулярно делаю покупки в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ Заказ обрабатывается быстро, информируют о статусе заказа по СМС и электронной почте, что очень удобно. Приехать забрать заказ можно в удобное время. Покупал масл.обогреватель и часть суммы оплатил бонусами, что очень приятно и выгодно. В пункте выдачи м.Щукинская: заказ выдали быстро, всё проверил на месте и товаром доволен.
Комментарии (0)
Х
Хазанова Ксюша
оценил 12.11.2016
1. Большой выбор товаров по весьма конкурентоспособным ценам. 2. Отличная система бонусов. 3. Много пунктов самовывоза, расположены удобно 4. Отличные менеджеры. Как ни странно, это очень весомый плюс при решении, в каком из магазинов куплю товар. Еще ни разу ничего не навязывали. Выдают товар и всё, а не начинают 'ой, а зачем вам это, ой, а купите вот этой фирмы, вы о ней не знаете, но она классная' (пару раз по неопытности в другом магазине так навязали изменить заказ, оба раза товар был плохой, явно навязывали не по доброте душевной, а из-за отчислений. Здесь такого нет и это очень радует!)
Комментарии (0)
re
remandator remandator
оценил 12.11.2016
Низкие цены, есть пункт самовывоза рядом с домом.
Отписка вместо гарантийного обслуживания. Но проблема решена, все ОК.
Низкие цены, есть пункт самовывоза рядом с домом.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру