Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
С
Смирнова Карина
оценил 21.11.2016
ничего
привозят брак, после ругани меняю спустя неделю на опять же бракованый товар/
заказала 4 офисных стула. муж принял, проверил первые три и отпутил курьера, т.К. тот торопился. последний стул оказался с браком/ менять вначале отказались, после угроз судом согласились поменять. два дня сидела дома ждала доставки. доставили... передали мне на улице в темноте. внешне вроде все ок. когда распаковала, снова брак. как они работают непонятно... менять брак на брак это уж слишком... после неудачной попытки дозвониться до них решила купить несчастный стул в другом месте.
Комментарии (0)
Н
Назаров Михаил
оценил 20.11.2016
Купил, Samyang MF 35mm f/1.4 ED AS UMC AE Canon EF, по самой низкой цене с возможностью оплаты банковской картой. Забрал самовывозом на Домодедовский (пункт выдачи)
Пришел в пункт выдачи, очереди не было. Достали коробку и попросили оплатить сразу, не смотря, сказали 'пока не оплатите я не дам Вам его в руки'. Важно что сначала я услышал: 'сначала оплатите, потом откроем коробку'? Я возмутился и спросил а что если с объективом что-то не так, или объектив не тот, а если его вообще нет в коробке?! Продавец сказал, что, то что на коробке написано то там и внутри... В итоге договорился с ним на том что если в объективе нет автофокуса то он сделать возврат на карту. (В этом объективе НЕТ автофокуса, но в нем есть чип - я не правильно понял то, что было написано в описании к этому объективу - но на то консультанты и нужны - чтобы подсказать если что не понятно). Объектив я купил , но первое, что я хотел сделать это уйти ... уж очень не красивая была ситуация ...
В ОНЛАЙН ТРЕЙД (м. Сокол) покупаю камеры с 2007 года, и этот магазин мне нравился качество обслуживания, всегда перед покупкой мне разрешали потрогать камеру или объектив ... а тут такое! Очень не доволен этим пунктом самовывоза!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2016
Ассортимент, дружелюбность оператора, стоимость.
Неудобное место забора, крыльцо с названием магазина закрыто, забирал на м. Сокол, с парковкой вообще туго, при входе через другой вход никаких указателей, только в постороннем магазине указатель где искать магазин. При входе в магазин никакого приветливого персонала, первый раз с таким сталкиваюсь, в итоге оплатил заказ, забрал.
Больше не буду заказывать самовывоз с магазина на м. Сокол. По ходу выполнения заказа выяснилось, что одной позиции нет, хотя при заказе было в наличии 5 шт., вежливый оператор позвонила и по согласованию заменила на другой товар.
Комментарии (0)
bo
bopoh1900
оценил 20.11.2016
Заказали Мультиварку Vitess, до этого была аналогичная оставили при переезде. Почему-то в этой пригорает еда. Хотя с предыдущей таких проблем не было.
Так держать!
Комментарии (0)
П
Приданов Андрей
оценил 20.11.2016
Быстро заказал, быстро доставили
Нет
Заказ делал первый раз, оформили быстро, порадовало, что сразу получил скидку при оформлении
Комментарии (0)
Ig
Igor-665
оценил 20.11.2016
Сайт для заказа очень удобный! Ассортимент довольно большой! Заказывал даже фототехнику ценой более 100000 руб! Товар продают качественный и с официальной гарантией!
Подвели в один раз со сроком! Вместо привычной доставки в Тулу за 1-2 дня ждал почти неделю! Но меня сразу проинформировали о задержке и даже звонил оператор, который культурно извинился, назвал четкие сроки доставки и причины задержки! Цены обычно такие же или чуть выше, чем у конкурентов, но компенсируются бонусами за покупки!
Сайт для заказа очень удобный! Ассортимент довольно большой! Заказывал даже фототехнику ценой более 100000 руб! Товар продают качественный и с официальной гарантией!
Комментарии (0)
М
Маричев Сергей
оценил 20.11.2016
Хорошие цены, широкий ассортимент товаров
В пункте выдаче товаров на Таганке создалась очередь из-за плохо работающего кассового аппарата (медленно печатался чек)
Удобство оформления заказа на сайте, информация по заказу на почте и в смс-сообщениях, удобство формы оплаты, внимательный персонал. Минус - очередь в пункте выдачи на Таганке поэтому твердая 'четверка'.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.11.2016
В общем нормальный магазин, если нашли интересующий вас товар по хорошей цене именно там, то можно смело покупать.
Комментарии (0)
А
Андрей Трофимов
оценил 20.11.2016
Грамотные, вежливые продавцы в магазине г. Электросталь
Операторы не обладают достаточными знаниями о продающемся у них товаре, в частности, не знают какие документы нужны для гарантии.
Заказал автомобильный регистратор на сайте, самовывоз из г. Электросталь. Сайт понятный, информативный. В магазине вежливый, услужливый персонал, отвечающий на любые вопросы покупателя. Не понравились операторы, сидящие на телефонах сайта. Приехав домой обнаружил, что нет гарантийного талона. Позвонил оператору, взяла девушка, попросила подождать, т.к.ей надо что-то у кого-то уточнить насчёт гарантии, минут через 5 бросили трубку. Я перезвонил, взяла другая девушка, выслушав меня, сказала что моя заявка принята, завтра её передадут другим специалистам, которые знают ответ на мой вопрос. Через день мне позвонили, сказали, что скоро подвезут в пункт выдачи гарантийный талон для меня, ждите звонка от оператора. С тех пор прошло 10 дней, жду до сих пор.
Комментарии (0)
К
Косарев Игорь
оценил 19.11.2016
Вчера сделал заказ а уже сегодня в 14.05 пришла смс что можно забрать товар. Очень оперативно.Спасибо буду и впредь заказывать.
На улице нет вывески названия магазина пришлось немного поискать.
Вообщем интернет магазин не плохой. Продавцы вежливые и отзывчивые. Лично я доволен.Спасибо.
Комментарии (0)
Р
Римма Валеева
оценил 19.11.2016
Порадовали демократичные цены, а также скорость доставки заказа. Сайтом очень удобно пользоваться, заказ был сформирован уже через пару минут, а через 2 дня я уже забрала заказ с места выдачи товара. Аутпосты расположены по всему городу, довольно таки удобно.
Не ожидала, что за самовывоз придется платить, но это компенсируется низкими ценами.
Порадовали демократичные цены, а также скорость доставки заказа. Сайтом очень удобно пользоваться, заказ был сформирован уже через пару минут, а через 2 дня я уже забрала заказ с места выдачи товара. Аутпосты расположены по всему городу, довольно таки удобно.
Комментарии (0)
Г
Гостев Игорь
оценил 19.11.2016
Приобрёл аккумулятор для машины. Первое достоинство: цена ниже, чем у конкурентов. Второе: чёткое исполнение заказа. Третье: удобство расположения пункта выдачи, рядом с метро. Правда, лично для меня это составило некоторую проблему, поскольку за АКБ приезжаешь не в метро, а в авто и надо было найти местечко припарковаться.
В качестве существенного, однако устранимого недостатка назову отсутствие резиновых ковриков на ступенях пункта выдачи у станции 'Проспект Ветеранов'. Очень скользко! Но об этом заботливо оповещает вывеска на дверях магазина.
Поскольку скользкие ступени преодолел без потерь для здоровья, а недостатков приобретённой АКБ пока не выявил, снимаю всего один бал и высказываю готовность в дальнейшем приобретать здесь товары.
Комментарии (0)
П
Плаксин Евгений
оценил 19.11.2016
Цена зачастую ниже чем у конкурентов.
Товар можно забрать бесплатно только свыше 1500р. И как правило на следующий день или даже на второй день.
Впечатления положительные. С гарантией пока не сталкивался.
Комментарии (0)
vl
vladimir1607s1
оценил 19.11.2016
Ассортимент товара превосходит все известные мне интернет магазины. Простое оформление товара, удобный личный кабинет, точная логистика и складские остатки. Интересные ценовые предложения на остатки товара. Возможность посмотреть товар до покупки. Товар также можно и вернуть без проблем (возвращал только один раз и возврат прошел очень спокойно)
Самый большой недостаток магазина (у м.Сокол) это его расположение. В результате окончания строительства дорожных развязок на и установки платных парковок подъезд к магазину крайне затруднён.
У магазина хорошая система отзывов и обзоров от покупателей, которые сами купили товар в Онлайнтрейд и пользовались приобретенным товаром. Зачастую это помогает избежать ошибок при выборе. Предлагаемые цены немного выше средних по рынку, но ниже розницы и вполне адекватны, учитывая возможности по проверке, гарантии и обмену-возврату.
Комментарии (0)
П
Прокопчук Михаил
оценил 18.11.2016
Ужасная доставка, не компетентные менеджеры и курьеры. Сначала перенесли заказ на другой день. Потом курьер позвонил и сказал что не успевает приехать.
Ужасная доставка, не компетентные менеджеры и курьеры. Сначала перенесли заказ на другой день. Потом курьер позвонил и сказал что не успевает приехать.
Комментарии (0)
Г
Гордеев Александр
оценил 18.11.2016
Низкие цены.
Плохой сервис и обслуживание.
Заказал мультиварку. Приехал в пункт выдачи, хотя я и был второй в очереди пришлось ждать 40 мин своего заказа, из-за такой тягомотины не стал проверять внешний вид товара. Приехав домой и открыв коробку меня встретила мятая инструкция, что сразу насторожило, оказалось что не зря, защитный пластик дисплея был разбит и две заметных трещены на самом корпусе! Отвозить обратно не стал т.к механические дефекты и обмену/возврату не подлежат. Такое чувство что 'впарили' уценку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.11.2016
Большой ассортимент товара, хорошая ценовая политика.
Онлайн Трейд приятно совершать покупки, но необходимо доработать процесс заказа товаров, систему бонусов необходимо больше ориентировать на покупателя.
Комментарии (0)
st
starcev sergei
оценил 18.11.2016
Широкий выбор на сайте магазина.Цены - очень очень приемлемые по сравнению с другими подобными магазинами. Доставка была произведена в срок. Постоянное информирование о состоянии заказа. Порадовало наличие удобно расположенных пунктов выдачи и недорогая доставка.
Некоторые товары, в наличии, только в единичном количестве. Действует скидка при заказе нескольких единиц, но воспользоваться ей не возможно.
В целом хороший магазин, с низкими ценами. большой ассортимент для выбора. Не возникло никаких проблем на всех стадиях покупки.Всё делают,как и обещают. Буду и дальше пользоваться данным магазином.
Комментарии (0)
А
Алексей Корнев
оценил 18.11.2016
Главные преимущества это скорость доставки и то что она бесплатная. Получал товар в пункте выдачи 'Онлайн Трейд'
Товар не запакован во что-либо и красивая упаковка конструктора была немного потерта
Год назад получал товар был в пункте выдачи лишь я один, вчера стоял в очереди из 4 человек. Популярность магазина растет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.11.2016
Большой выбор товара. Клубная цена близка к уровню конкурентов из больших сетевых компьютерных гипермаркетов. Хорошо отлаженный механизм продажи - смс уведомление о заказе, большое кол-во точек выдачи, быстрые сроки доставки. Он-бонусы за покупки, отзывы, фотографии товара - все это позволяет получить конкурентную цену.
По большой части позиций завышенные цены. Прочитал уже тут на отзывах Я.Маркета, как на претензию клиентов реагирует служба поддержки - на мой взгляд вообще никак. Не работает опция 'Пожаловаться на цену'
Большой выбор товара. Клубная цена близка к уровню конкурентов из больших сетевых компьютерных гипермаркетов. Хорошо отлаженный механизм продажи - смс уведомление о заказе, большое кол-во точек выдачи, быстрые сроки доставки. Он-бонусы за покупки, отзывы, фотографии товара - все это позволяет получить конкурентную цену.
Комментарии (0)
tr
trofie.98
оценил 18.11.2016
Конкурентные цены, пункт выдачи недалеко
Не выполняют гарантийных обязательств.
Покупал ip-камеру 2 шт. Сломались меньше чем через месяц, приезжаешь сдавать в сервисный центр в рабочее время - менеджеру уехал подождите 30 минут. по факту - час. Далее забрали товар, попросил на замену - отказали. Прошло 45 дней - позвонили сказали подождать еще недельку. Проблема решена после написания претензии - деньги вернули.
Комментарии (0)
К
Кан Юрий
оценил 18.11.2016
Ассортимент, цены, скорость доставки
Начали брать деньги за самовывоз
При заказе на небольшую сумму теперь берут 70 р. за самовывоз из магазина. Почему-то не отдали покупку жене, хотя у нее были все подтверждающие документы и оплата была при получении.
Комментарии (0)
ы
ыыы Андрей
оценил 18.11.2016
К купленной резине приложили пакеты
Сроки доставки и полный пофигизм менеджеров и поддержки
К купленной резине приложили пакеты
Комментарии (0)
А
Анбарафорс Олаф
оценил 17.11.2016
Положительная и конструктивная работа менеджера отдела контроля выполнения заказов .
Очень не корректно, безразлично работают операторы.
Заказал блютуз гарнититуру, по их же рекомендации, отменил заказ и пересчитал с учетом начисленных бонусов, в результате цена не изменилась, а сроки поставки увеличились на 1 день. Только после вмешательства менеджера отдела контроля выполнения заказов , вопрос был решен и мой заказ был доставлен в пункт выдачи в срок. Товаром остался доволен, хотя упаковка была надорвана, помята и были следы от грязных рук. В остальном желаю магазину провести кадровую чистку. Кадры решают все! Раньше было лучше!!!
Комментарии (0)
Л
Леонович Алексей
оценил 17.11.2016
Не обнаружено
Несколько раз покупал у них технику. Цена в обоих случаях была довольно привлекательной (даже учитывая платный самовывоз). Заказ каждый раз получал уже на следующий день.
Комментарии (0)
К
Колодкин Валентин
оценил 17.11.2016
Планирую здесь в будущем совершать покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.11.2016
Быстрая доставка и обслуживание, смс оповещение по приходу товара
Нет
Заказ доставили в срок, большой выбор товара, плюс скидки и бонусы.
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Михаил
оценил 17.11.2016
Приятный персонал, чистые офисы
переносят сроки доставки
В целом доволен. Не смотря на некоторые неприятные ситуации в целом фирме доверять можно, тк по качеству товара претензий не было ни разу.
Комментарии (0)
С
Стаценко Владимир
оценил 17.11.2016
Сайт удобен для процесса поиска и покупки товара. Оповещения производятся своевременно. Обслуживание операторов вежливое.
Ассортимент товара по электронике хорошо бы расширить.
Покупаю товар в магазине уже второй раз, свой заказ получил вовремя. Спасибо за хорошую работу!
Комментарии (0)
vv
vve512
оценил 17.11.2016
Достаточно приличный ассортимент
Невыполнение сроков поставки товара, похоже, хромает логистика, а кроме того, отсутствует обратная связь с клиентом при сдвиге сроков поставки
Заказал корм собаке 12.11, срок поставки - 13.11, потом СМС со сроком 14.11, после этого, новый срок - 15.11, затем позвонили согласовать доставку на 16.11, в этот день весь день молчок, вечером звоню в onlinetrade.ru, на том конце менеджер говорит: ОЙ-ОЙ, товар где-то на складе, обещал перезвонить, не перезвонил, потом приходит СМС со сроком поставки на 19.11 с формулировкой 'согласованная дата' (интересно с кем). Жду 19.11. Собака скоро меня съест.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру