Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Е
Ершов Александр оценил 22.08.2016
Оценка
Быстрая выдача и поиск товара, вежливый персонал
Немного невнятный заказ по компьютеру
Быстрая выдача и поиск товара, вежливый персонал
St
Stars Orel оценил 22.08.2016
Оценка
близость конторы
пофигизм
буду покупать в крайнем случае
in
ingvarman Igor оценил 22.08.2016
Оценка
Брал велосипед в Калуге. Продавец вежливый.
Не собирают велосипеды. Дурят с акциями.
Клюнул на акцию Закрути с Олимпиадой! Хотел взять в магазине где собирают велосипеды с примерно такой же ценой, но клюнул на акцию, в поездку в Бразилию не верил но думал, что дадут хоть рублей 500 -700 на следующую покупку. Но нет, дали онлайн сертификат на впечатления от компании «ЭМПРАНА»! А эти впечатления только не падайте - одно занятие танцам, или англ. языку, или тренажёрки. И внимание, для этого надо ехать за свой счёт в Питер или в Москву. Вот собираю кривой велосипед и думаю, а не вернуть ли его обратно в Юлмарт.
П
Павелко Елена оценил 22.08.2016
Оценка
как работал раньше
Начался реальный развод на деньги.
Попытался оформить заказ ,сумма вышла без скидки 17400 руб. Ввел промокод,обещали скидку .В результате дали новую цену Сумма без скидки 17 780 руб. Ваша скидка 380 руб.К оплате 17 400 руб. Принцип работы - БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА? Чего-то намутили еще с этой 'таксой'?Цены одни заявлены,оформляешь заказ со скидкой( и как обещают с выгодой) а в результате к оплате - выше чем заявлено БЕЗ скидки.
Dr
Dragon Sun оценил 22.08.2016
Оценка
Да классный магазин в целом.
Малейший сбой обращает всё в тлен
Да классный магазин в целом.
Bo
Bondarenco Sergey оценил 21.08.2016
Оценка
Нет
Заказ 0037988056 сделал 17 августа с доставкой на 18 августа. Три дня прождал (онлайн-консультант просил ждать смс о готовности к выдаче). СМС не пришло, статус заказа был 'Комплектуется'. 21 августа заказ просто отменили без объяснений.
Нет
s.
s.wolf@predo.org оценил 21.08.2016
Оценка
Длительность работы
Гарантия, постгарантия, контакты на сайте, адреса на сайте
Длительность работы
Р
Руслан Мамедов оценил 21.08.2016
Оценка
Раньше нравилось почти все. Но теперь все испортилось. Хороший ассортимент вроде остался, но смысл?
Просто феерический бардак и хаос наступил. Во всей системе. См. Коммент.Раньше нормально заказывал, проблем не было. Но позавчера заказал, и понял, что Юлмарт умирает. Сделал заказ на картридж через обычный сайт. Даже оутпост выбрал легко. Насторожило, что пришло письмо, что заказ, сделанный в пятницу будет находиться в пункте только до субботы, т.е. только сутки. Написано в письме, что до 23-59. В субботу около 9 вечера я приехал на место. В письме в качестве адреса написано 'оутпост проспект Ветеранов'. Адреса нет. Я помню, что получал что-то там несколько лет назад, но точное место подзабыл. Обошел всё вокруг, вывесок никаких не нашел, адреса нет, в письме адрес является ссылкой, но она или ведет на страницу 404, или, иногда показывает адрес в Москве у метро Домодедовская...
. Потерял много времени я звоню на 8-800, ... Ваш звонок очень важен для нас.... Отвечает недекватная оператор, которая говорит, что она занимается регионами, а про Петербург ничего не знает, и вообще у них магазин в Домодедово. Более с ней говорить не о чем. Залезаю на сайт...и вижу, что ЕДИНСТВЕННЫЙ магазин находится в ДОМОДЕДОВО. Других НЕТ. Еще полчаса походил вокруг, нашел МАЛЕНЬКУЮ табличку, висящую боком, которую увидеть с улицы крайне трудно. И .... Непонятно где вход, и куда. Совсем другой магазин, один проем за железными шторами и никакой таблички с названием и временем работы. Нашел старый телефон (петербургский). Звоню, спрашиваю в какой город звоню, говорят в Тверь. Это ближе к Питеру!!! Девушка уже знает, что есть магазины в СПб, и даже знает, что Юлмарт изначально питерский. Даже заказ нашла. Но сказала, что в системе написано, что 16 августа этот аутпост не работает, а что касается субботы... поискала, уточнила, что до 21 часа. Почему у меня в письме написано до 23-59
В
Волошина Ольга оценил 21.08.2016
Оценка
цена и обслуживание
большая очередь в кассу
побольше бы скидок и акций на дом технику
А
Аноним оценил 21.08.2016
Оценка
большой выбор.
не всегда новый товар
Велосипед по характеристикам и цене очень не плохой. Но расстроил сервис Юлмарт, при получении не стал проверять велосипед, когда открыл дома, велосипед был не в заводской упаковке, его уже кто-то распаковывал, на раме царапины и следы сборки!!! хоть и не критичные!!! Но не приятно, покупая новую вещь такое обнаружить. Не ожидал этого от Юлмарта!!!
М
Москвичёва Наталия оценил 21.08.2016
Оценка
Большой ассортимент
Покупателя просто разводят на покупку по цене выше заявленной на сайте.
Оформила заказ 18.08.2016.Заказывала 2 виниловых гантели и коврик для йоги, общая сумма заказа 1840 рублей. Заказывала потому что, поискав в интернете гантели нужного мне веса, в Юлмарте на них была минимальная цена, коврик тоже порадовал в первую очередь ценой, брала самый простой понравившегося цвета. Научена уже горьким опытом общения с другим подобным заведением, каждый заказ теперь фотографирую. Оринетировочная дата самовывоза при оформлении стояла 19.08. Когда ни 19, ни 20, ни 21го ни звонка, ни смс от компании не поступило, я позвонила сама, вежливая девушка-оператор сказала, что заказ уже приезжал, но, поскольку в заказе не указан номер телефона, меня не смогли оповестить! Я не первый раз заказываю товар в интернете, всегда оставляю 2 телефона, и в этот раз оставляла. Девушка сказала, что товар есть в наличии, и предложила заказ переоформить, на ТОТ ЖЕ самый товар за 2380 рублей. Нехило так, на 30% дороже! И ведь и на сайте уже цена другая указана... На сайте и сейчас есть 'выгодные' акции, ведь клиенту всегда можно сказать что он не оставил номер телефона! Короче, низкие цены(хотя и не намного ниже чем в других магазинах), проводятся акции, но со стороны компании сделано всё, чтобы клиент не смог воспользоваться этой акцией.
З
Зажигин Николай оценил 21.08.2016
Оценка
Демократичные цены.
Не доставляют товар в указанный срок! Доставляют бракованый товар!
Демократичные цены.
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка
Удобный способ выбора и покупки товара, система скидок
Интересно, насколько выгоден такой 'бизнес' по подмене дорогого товара на выглядящий одинаково дешевый? Насколько часто люди не замечают этого и ведутся?
Vi
Viktr.f оценил 20.08.2016
Оценка
Раскрученный бренд
Товар так и не получил
Сделал заказ 38070018. Все готово, можно забирать, пришла смс с подтверждением. В личном кабинете тоже все ОК. Но есть одна проблема- товар есть только в одном магазине на благодатной, и чудо логистика юлмарта не мржет сделать ни доставку, ни перебросить в ближайший магазин или аутпост. А я живу на севере города, т. е. Ехать через весь Питер. Ок. Стиснив зубы еду. На кассе все ок, иду на получение, ждем 20 мин, чтобы услышать ответ, что товара нет, еще 10 мин на распечатку бумажки на возврат в кассу. Смотрят как на врага народа, естественно, никаких извинений не последовало. Отлично провел вечер.
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка
Удобно заказывать товары, наглядный ассортимент товаров.
Удобно заказывать товары, наглядный ассортимент товаров.
З
Зайцев Руслан оценил 20.08.2016
Оценка
Появилось много разделов сайта (Сливы, Вишни, Дисконт)
Ничего не работает.
Появилось много разделов сайта (Сливы, Вишни, Дисконт)
А
Алексеев Даниил оценил 20.08.2016
Оценка
Круглосуточный режим работы, быстрая доставка
Товар не всегда соответствует заявленному
Трижды заказывал 'Дневные ходовые огни SKYWAY 1 сверхмощный диод 1.5W, 2шт, SHDX-D014', 1, 2 и 4 комплекта. Приобрел только один. Остальные не соответствовали заявленному. Оказались красными вместо белых
О
Ольга Михайлова оценил 20.08.2016
Оценка
Быстрая доставка, качественный товар
Неудобная навигация по сайту
Заказала корм для рыбок, привезли в срок, оплатила курьеру, корм хороший, рыбки живы, все счастливы!
Т
Тершуков Виктор оценил 20.08.2016
Оценка
Цены ниже, чем в розничных магазинах
Сделали заказ сыну на рюкзачёк к школе за 15 дней как полагается. Срок исполнения заказа 20.08.16. Сегодня поехал в магазин в г. Кинель Самарской области: получил отказ - якобы подвёл поставщик. Другой ранец выбирать уже к школе не успеем. Испортили сыну настроение. Он так ждал свой портфель.
Персонал магазина вежлив, аккуратен.
Pe
Pelepetz Anatoliy оценил 19.08.2016
Оценка
Нарушают права потребителей подкладывая в коробку более дешевые товары, сходные по внешнему виду с оригиналом. А так же всячески затягивают решение данной проблемы и в итоге отказываются решать ее.
Нарушают права потребителей подкладывая в коробку более дешевые товары, сходные по внешнему виду с оригиналом. А так же всячески затягивают решение данной проблемы и в итоге отказываются решать ее.
К
Козырев Слава оценил 19.08.2016
Оценка
Отсутствие менеджеров которые знали бы хоть немного о технике....
Много не креативной. Не нужный рекламы на email.
Много чего у них покупал.... Качество многих товаров на 3. Не давно купил у них кабель на iPhone 5s за 220р. Серьезно в Китае за эти деньги можно купить 3 шт. По качеству гораздо лучше. Купил просто из за того, что нужно было срочно. Цены дешевле чем у многих магазинов % на 5 не больше. Вообщем смотрите товар прежде чем купить его в Юлмарте!
Ф
Франтовский Дмитрий оценил 19.08.2016
Оценка
Широкий ассортимент
В подтверждение аналогичных отзывов - действительно, пользоваться программой, которая непосредственно перед оформлением заказа меняет цену на товар почему-то именно в большую сторону - слишком 'дешевая' уловка для такого 'солидно позиционирующего' себя магазина. Менеджер объяснил это не разницей в курсе валют, а сбоем в программе. Понятно, что менеджер ни при чем, но уж очень большое количество отзывов, где покупателям объясняют мгновенное изменение цен то 'курсами', то 'сбоями'...
Широкий ассортимент
С
Смирнов Николай оценил 19.08.2016
Оценка
Качественный товар
полное отсутствие контроля за работой персонала
Качественный товар
Р
Роскин Виктор оценил 19.08.2016
Оценка
Update. 19.08.2016 после долгих переписок мне все-таки вернули абсолютно все бонусы. И наконец-то добавили двухфакторную аутентификацию (всем советую подключить, иначе может быть как в моей истории ниже). Оценку меняю на 4.
Пишешь письма и все в пустоту
Update. 19.08.2016 после долгих переписок мне все-таки вернули абсолютно все бонусы. И наконец-то добавили двухфакторную аутентификацию (всем советую подключить, иначе может быть как в моей истории ниже). Оценку меняю на 4.
А
Аноним оценил 19.08.2016
Оценка
Быстрота выполнения заказа и обязательность! Просто, ясно, чётко!
Надо расширять выбор товаров.
А
Аноним оценил 19.08.2016
Оценка
Вежливые работники пунктов выдачи, удобное приложение для ios, пунктуальность. Дешевле, чем в розничных точках.
Магазин не следит за своим товаром. В магазине явно завелись крайне 'эффективные' и предприимчивые менеджеры, которые разукомплектовывают товар, и продают по отдельности.
Так , купив в разобранном состоянии велосипед, я , соответственно собрав его дома, т.к. на месте сборку за доплату проводить отказывались, не нашел в комплекте корзинки. Да, конечно, это мелочь, скажете вы (210 рублей на сайте юлмарта), но впечталение от покупки портит. Вам нравится ощущать, что вас в чем-то нагрели? Тогда этот магазин для вас. Даже по отзывам, не я один такой. Кому как повезет с комплектом. И вам не стоит надеяться на удачу.
Д
Дорофеева Рушана оценил 19.08.2016
Оценка
Наличие необходимого товара
Работа сайта, доставка заказа, работа корпоративного отдела
Наличие необходимого товара
В
Волосевич Эд оценил 18.08.2016
Оценка
Не работает мобильное приложение. С телефона что либо найти - это просто нереально. Очень раздражает.
Магазин просто скатился.
Д
Доводов Довод оценил 18.08.2016
Оценка
Большой асортимент - единственное достоинство
Сервис отвратительный, заявки обрабатывают неделями
Большой асортимент - единственное достоинство
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
не смог оценить
магазину плевать на покупателей
Заказывал подарок жене на день рождения, выбрал пункт выдачи на метро Выставочная, оплатил заказ на сайте, в день выдачи проверил статус, было написано - готов к выдаче, после работы приехал в пункт выдачи а там закрыто, женщина из соседнего кафе сказала, что все уволились и сегодня работать не будут, позвонил в службу поддержки Юлмарта, после 15 минут ожидания, мне сказали, что магазин сегодня не работает по техническим причинам и мне нечем не могут помочь, в итоге было потеряно много времени, нервов и самое главное, что остался без подарка накануне Дня Рождения, а Юлмарт даже не смог уведомить по смс или хотя бы на сайте что данный пункт выдачи не работает в этот день.