Юлмарт

чисто, красиво...

порадовали скидки

оперативность

удобно,просто,быстро.

На 70% всех покупок осуществляю через юлмарт

1 Широкий ассортимент 2 Конкуретные цены

В общем обычный интернет-магазин...

В последние время не доставляют заказы. Заказал детскую коляску. Предварительно позвонил, уточнил, что да коляски есть, привезут через 6 дней. По истечению указанного срока, коляска в магазине так и не появилась. Я бы понял, если бы кто нибудь позвонил и предупредил. Коляску заказывал примерно под выписку жены с роддома. Звоню в магазин, а там ответ ждите должна приехать. Продлили срок резерва. И вот подходит окончание срока. Опять звоню, и спрашиваю Где коляска? Ответ срок резерва продлить не можем. Давайте сделаем перезаказ. Но он будет только, через три дня. И то не факт, что привезут. Полная анархия!!!!!! Я бы да же сказал подстава. Пришлось покупать в другом месте. От жены получил упрек, вот твой любимый Юлмарт кинул с коляской и т.д. Очень расстроен такой работой магазина, в последние время. Это касается и обновление программного обеспечения, в которой не могут нормально работать мобильная версия сайта. Делаешь заказ на мобильной версии цена одна, переходишь на основную версия другая. Так же делал заказ автозапчастей, так они просто не пришли и то же ни кто не позвонил, заказал в Existe.

Хотела воспользоватся промокодом на скидку, но в заказе не была указанна предварительной сумма покупки, и товар был зарезервирован за мной. Хотела оформить ещё раз, но товара больше не было в наличии, вот так и пришлось брать без скидки , а с 8000 руб. .хотелось бы рассчитывать на положенную скидку, но увы. У меня был печальный опыт заказа в этом магазине товара который я даже оплатить не смогла, ехала беременая через весь город в юлмарт на московское шоссе и столкнулась с откровенным хамством сотрудников. Больше туда не ногой. Хотела оплатить по карте, но не взяла паспорт, мне отказали в оплате, я была на 9-ом месяце беременности, безобразное отношение!!!

Сервис и нежелание решать проблему

Считаю, что в достойном магазине, вышестоящие лица сели бы сами на машину и лично отвезли бы этот процессор в оговоренный пункт выдачи, но кто я такой для них, что бы им на меня отвлекаться.

Я давно уже пользуюсь услугами Юлмарта и до сих пор никаких серьёзных вопросов, а тем более нареканий по вопросу обслуживания у меня не возникало. Но последний случай заставил задуматься. 30 июля 2016г. я заказал wifi usb адаптер D-Link DWA-137/A1 (Заказ №0037314388), но устройство не подошло к моему телевизору и 07 августа 2016г. я пришёл сдать его в Outpost м. пр. Ветеранов на б-р Новаторов, д. 116 (там же, где и получал). Ваш сотрудник, который впоследствии представился как 'старший менеджер Андрей' в довольно грубой форме стал доказывать мне, что я не имею на это право. И это хвалёная система moneyback Юлмарта!...В итоге товар он принял, но с его стороны постоянно шли хамские реплики и всяческое недовольство. Мне была выдана расписка №262164288. Сегодня вечером, 29 августа 2016г. я созвонился с отделом гарантии (3 недели со дня сдачи, а уведомление о решении мне так и не пришло) и меня направили в тот же Outpost на б-р Новаторов, д. 116 для получения денег. Находился там опять тот же сотрудник Андрей (бейджика на нём не было, поэтому имя с его слов). Сначала он вообще не хотел ничего оформлять, пытался отправить меня в отдел гарантийного обслуживания, хотя я сразу предупредил его, что разговаривал с оператором. Дальше его грубость нас просто шокировала... Со мной рядом находилась жена, и он хамил нам нисколько не стесняясь. Когда мы уже уходили, и сказали 'до свидания', в ответ услышали 'не видеть бы вас здесь больше никогда'! Я сдержанный человек, но после такого общения есть большое желание навсегда забыть о Юлмарте. Ну и неплохо бы всё-таки уведомлять клиентов о решении их вопроса по СМС или по телефону.

Очень медленный сайт, бывает по часу заказываю какую нибудь мелоч. сейчас 28.08.2016 уже 20 минут, выскакивает сообщение что я сломал сайт. Приходится покупать аналогичный товар в других местах.

Заказывала картридж для принтера, т.к. оригиналов не было, взяла аналог, нужно было очень срочно! забрала в тот же день. В описании было указано, что картридж подходит к модели моего принтера. Ан нет... На утро (после ночи танцев с бубном вокруг картриджа) отвезла назад. Приняли без вопросов и сразу вернули деньги.

Быстро,близко,качественно не смотря на то что это 'интернет' магазин. Доволен всеми товарами

хороший магазин

Пару магазинов работают круглосуточно

Их нет

С порога менеджер мне заявил что я рано и что забрать я смогу только через 2 часа.Мои слова о том что я проехал почти 80км. ради АКБ и жеского диска были встречены наглой ухмылкой. После этого забирать заказ я передумал.

24 часа. Чисто светло. Возврат товара без излишних сложностей.

Магазин оцениваю на 9 баллов из 10. Плюсов больше в любом случае. Советую!

Постоянно затариваюсь именно в Юлмарте. И пускай иногда несколько дороже выходит, но зато нет проблем с гарантийным отделом и не надо кататься по городу ради лишней выгоды.

Покупать в Юлмарте больше не буду.

Лучше в другом месте взять..

Да практически уже их нет.

В целом магазин не плохой, хороший сервис, большая сеть магазинов и пунктов выдачи.

Моя оценка магазина 4 из 5, доставка подкачала.

Сотрудники Юлмарт качество вашей работы падает день от дня, опишу последнею проблему : Заказал на сайте приемник получил на 2-ой Красноармейской, когда получал прочитал внимательно плакатики на которых очень подробно написано что товар ты можешь проверить тут сам или дома и если он тебе не подходит то с легкостью можешь его вернуть ...и не слова больше. Раньше так и было сдавал в пунктах без проблем... приемник проработал 30 мин, но это не ваша вина , это понятно...прихожу сегодня (18.08.2016) в пункт на 2-ой Красноармейской , застаю там заспанного молодого человека (мое субъективное мнение - с похмелья), объясняю ему что да как... тут пабам ... хамаватой манере мне говорят типа могу принять только на проверку качества, а возврат делать можно только в центральных магазинах.... ( офигеть )....и дальше фраза я не собираюсь платить за ваш товар из своего кармана... хорошо говорю давайте сдам потому как ехать да ближайшего магазина не близко ... начинает пытаться что-то втыкать в ком-пе, и заявляет - У меня нет Вашего товара в базе !!!!, отлично говорю чек есть а товара нет.... Ни чего говорит не знаю не мои проблемы, валите в магазин. ! Ладно решил позвонить и выяснить ситуацию, провисев минут пять на телефоне, объясняю девушке проблему... она говорит минутку сейчас выясню, через какое-то время отвечает : ни чем вам помочь не могу, сотрудник ( который ,Карл, находиться на рабочем месте) не подходит к телефону ???!!! Езжайте в магазин.... А вот теперь давайте посчитаем я еду в ближайшей магазин с метро Технологический это на метро туда и обратно + наземный транспорт минимум 100 руб. Почему нельзя так же четко и ясно написать что вернуть товар Вы можете только в центральных магазинах ? Поехал хрен с ним ... простоял в очереди в гарантийный отдел минут 20 , там даже не осмотрели приемник сказал типа готовы поменять или вернуть деньги...но и тут второй ШОК замена товара займет от 1 часа до 3 !это при условии что в магазине 3-4 покупателя от силы.Слов просто нет.

Отсутствуют

Кроме круглосуточной работы больше никаких достоинств нет.