Юлмарт

Сам перед оплатой в кассе набираешь код товара в автомате-забыл очки и испытал неудобства.

Гарантийный сервис.

Не заметила

Пришлось подождать доставку товара.

Последнее время сайт Юлмарта глючит. Так и не смог сделать онлайн заказ и поставить товар в резерв, чтобы приехать с накладной и сразу на кассу. Сам резерв держится только два дня. Могли бы недельку в резерве держать. Собственно по этим причинам и снизил оценку на одну звезду.

Уже не первый раз делаем заказ и оказывается, что на сайте не обновлена информация: товар в наличии как будто есть, но на самом деле его уже нет или не было вовсе. Получается попусту тратим время и зря надеемся на покупку.

Конец года.. авраал.. скидываю запросы менеджеру... по моему, во первых - они там между собой не общаются ВООБЩЕ, во вторых - пишу:4 компа комп/моник/клава/мышь ДО 30к каждый... приходит счет на 3.. ругаюсь.. приходит счет на 4 суммой 128... опять ругаюсь.. и уже оказывается есть.. правда сейчас могут не оплатить счет... подбираю заказ себе любимому... (авраал, помним?), скидываю, что нужна видюха и бп... ночью делаю заказ самостоятельно.

ужасный магазин

не всегда угадаешь когда сайт будет работать

Реечные потолки арт. 3596104 4 шт. (стрингеры с профилями на фото есть, но подвесы (спицы и пружины) также на фото присутствуют, а их скорее всего нет). Мне не удаётся заказать товар и оплатить заказ. Отсутствие в описании аналогичных товаров и на фото точной комплектации - даже после комментария покупателя к арт. 3596107 ничего не изменилось и рекомендуют потребителю обращаться к ... изготовителю либо выяснять дополнительно через обратную связь (кстати, почему-то иногда не работает и для чего тогда сайт?!) - вроде как изготовителем включено почти всё - рейки с промежутками хром+пристенные канты П или? L-профили+стрингеры+регулировочные пружины+спица+шурупы+сорматы – поэтому не хотелось бы повторно заказать всё, что уже есть в комплекте, невозможность заказать реечные потолки из корзины одновременно в необходимом объёме и получить сразу в один день, поскольку требуется всё целиком, невозможность оплатить весь товар и даже часть товара ОНЛАЙН и получить 10% бонусами по акции из-за перестраховочной политики сайта или тех горе-программистов, которые отвечали за раздел оплаты, а именно, - из-за отсутствия у меня на телефоне услуги 'мобильный банк', которая мне лично не нужна и которую подключать не собираюсь или же из-за отсутствия одноразового кода (магазину не известно, что полей для заполнения такого кода нет и что эта услуга у банкоматов Сбербанка уже пол года! отсутствует), причём, продавцам из Китая с этой же карты я плачу без проблем и нареканий, а в результате - публичные обещания в рекламной акции не работает, при заполнении моего заказа автоматически определился способ оплаты наличными, хотя я не закончил заполнение предназначенных для способа оплаты полей, отсутствие учёта и исправления недостатков в комментариях на яндекс-маркете, исходя из которых у них уже есть аналогичные случаи срыва оплаты онлайн по вине банков.

Не смогла оформить гарантию, тк очень долгое время человека, который это делает не было на рабочем месте, а я очень спешила

Не дали посмотреть товар до оплаты

проверка техники самостоятельно

Парковки на востоке, нет проверки при покупке.

купил 2 товара.аккумулятор для телефона и электромельницу на 4800р.в результате аккумулятор не заряжает и на половину.а просто заряженный и не подключенный сдыхает за сутки.а мельница отработала 2 раза и больше не работает.Купил 28.09.Все сдал гарантию и тишина.сегодня 02.12. Ни денег ни товара.

Высокие цены,отсутствие скидок постоянным клиентам,бесит то что скидку продают!

Сделал заказ по акции 'ОГОНЬ' на сумму 7900 рублей, но не понял, что в поле 'Промокод' нужно написать слово 'ОГОНЬ'. В пункте выдачи товаров мне сказали, что из-за этой ошибки я не получил код в чеке и купить товары по акции не могу, и ничего исправить нельзя. На сайте описание акции сделано очень непонятно. Нужно было писать, что в поле 'Промокод' укажите слово 'ОГОНЬ'. Почему сайт сам не отслеживает такие заказы и не подсказывает покупателям что не заполнено поле автоматически, может это сделано специально? Не оправдал ожидания.

Недостатков нет

Пока не выявлено.

Товар очень быстро уезжает, не всегда успеваю забрать

Долгая выдача заказов.

Достаточно долго ждал

Сайт нормально не работает, промокоды не активируются, оплата картой на сайте с первого раза не работает. При оплате картой на сайте приходит смс с кодом для получения. Мне не пришла смс. Звоню в юлмарт мне говорят что я указал не верный номер телефона. На это я говорю что при онлайн оплате приходит смс от банка с кодом. То есть если бы я указал не верно номер то я не смог бы сделать оплату. На это сказать ничего не смогли но заказ не отдали. Пришлось отменять заказ ждать возврат денег и заказывать снова. Что касается акций... Вот была акция ВООБЩЕ ОГОНЬ. За покупку от 7 тыс должны дать промокод. Заказ забрал промокода нет. Звоню. Говорят что при заказе нужно было указать слово ОГОНЬ. Вчитался в правила акции. Действительно. Но зачем так делать? Только с одной целью. Чтобы деньги от заказчика получить, а скидку зажать.

Множество различных косяков,которые есть в какой-то степени у любого магазина и с которыми можно жить. Долго терпел,но накипело, последняя ситуация окончательно взбесила, много раз просили оставить отзыв -что ж, оставляю! Подробности в комментариях:

отсутствие распаковки и полной проверки товара перед сдачей

Пока недостатков нет.