Юлмарт

Большое количество пунктов выдачи заказов, удобно получать товар. На нашем ПВЗ вежливые продавцы...

Когда-то юлмарт был одним из лучших интернет-магазинов электроники. Сейчас же он превращается в интернет-магазин, где можно купить, например, корм для собак или очки для плавания. Несомненно, важные категории товаров для расширения. Все бы ничего, если бы от этого не страдал сервис и ассортимент в таких категориях, как электроника, цифровая и бытовая техника. Также у меня была (и остается) проблема: использовать накопленные бонусные баллы. Они просто не учитываются в заказе после его подтверждения, хотя во время оформления заказа я указываю количество бонусов, которые хочу использовать, ввожу код из СМС, сумма заказа к оплате становится уже с учетом бонуса, но после нажатия на кнопку 'Подтвердить заказ' я вижу на следующей странице: 'XXL-бонус потрачено 0 руб.' Обращался 5 (да, пять) раз в техподдержку (номера обращений: 99604159, 99605181, 99610220, 99611397, 99612492), почти каждый раз ответ: 'Поправил Ваши регистрационные данные, попробуйте ещё раз', но ничего не менялось, бонусы так и не удалось использовать. Какой тогда вообще смысл бонусов, если с ними такие проблемы? Вы же понимаете, что все эти бонусы и акции - это репутация магазина. Если что-то с этими вещами идет не так, то покупатель теряет к вам доверие.

Внезапно начались письма, хотя я всегда отказывюсь от всех рассылок.

Скорость обработки заказа и доставка в удобно располагаемый пункт выдачи. Вежливый и обходительный персонал. Ассортимент. Цены в пределах разумного, хотя и не всегда...

Хотелось быть больше уверенным в том, что зайдя в магазин Юлмарт, ты найдешь товар с заведомо низкой ценой, чем у других и не на пять рублей. И не нужно будет ' пробивать по другим точкам' Очень много стало ненужных рубрик и т.п., спам на почту по два раза в день ( ти по новогодний колпак за 9 р.) Хотелось бы старый добрый Юлмарт а не слива и что там еще напридумывали =)

Немного далековато от метро, но вполне доступно!

как будет работать техника оценю ,когда поработаю.

Можно написать сразу на сайте, где располагается автомат для оплаченных заказов, чтобы не ждать пока работник зала освободится.

-

У меня магазин рядом с домом. Цены конечно не самые дешевые, но зато рядом. С возвратом товара проблем особых не было.

магазин честный, все что обещали сделали.

Дешевле чем я покупала в оптике.Доставка не дорого.Молодцы!!!!!

Прием заявок круглосуточно, исполнение заявки в обещанный срок

Рекомендую всем!

Очень четкая работа на всех этапах с момента размещения заказа до его доставки. Все вежливы и корректны.

большой выбор, быстрая доставка

Много лет покупаю в Юлмарте и очень доволен этим магазином, однозначно рекомендую.

После оформления заказа на сайте, со мной оперативно связалась сотрудница Юлмарта и предложила доставку уже на следующий день, несмотря на то, что заказ я оформляла увечером накануне. На следующий день пришла смска о всеми контактными данными курьера и временем доставки. Курьер приехал ровно в тот промежуток времени, что изначально был обговорен. Спасибо Юлмарту, рекомендую.

Быстро, оперативно

Качество товара не подводило ещё ни разу, логистика быстрая, сервис-гарантия 'отмазаться' не пытается, всё хорошо в общем.

Если просто выбрал-заказал,вопросов нет.Но,если куплена 'Такса' - нужно постоянно следить, чтобы пробилась именно бонусная цена-все время норовит поставить обычную. Каким-то чудом были накоплены и пришли XXL - бонусы (не в полном объеме, конечно же),но,чтобы воспользоваться свыше 200 бонусов - нужно привязать номер телефона. Привязать его в принципе невозможно - неоднократные обращения в службу поддержки исправно заканчиваются отписками типа 'ваше обращение будет рассмотрено в срок до', а после этого 'до' - тишина,приходится звонить самому,но результат в принципе аналогичный. Попробовал списать бонусы при покупке товара за 3177 рублей без привязки (до 200)-что имеем: с баланса списалось 177 бонусов,при этом цена уменьшилась на 76 рублей - к оплате 3101 рубль. Получается 101 руб - это комиссия???Давайте теперь считать - я потерял 100 бонусных баллов, но при этом заплатчу на 100 рублей больше. Это нормально? Я в шоке,если честно. Самое главное - не забыть написать красивую фразу типа 'мы знаем, что у вас есть выбор'. При этом по факту делается все для того,чтобы вы свои бонусы не смогли реализовать под различными предлогами и в итоге покупали товар дороже,чем рассчитывали. Да, выбор есть,поэтому выбью свои заработанные бонусы и скажу вам до свидания

Нарушают действующее законодательство продавая товар без чека (при оплате товара на сайте). Лишают вас гарантии, т.к. нет документа удостоверяющего что вы совершили покупку именно в этом магазине !!!!!

Обратитесь в другой магазин, меньше потеряете!

Но умеют черт возьми порадовать!

Быстро заказала, быстро подтвердили наличие товара, быстро забрала

Хороший ассортимент, удобные пункты выдачи и их много, часто неплохие цены

всех премировать сотрудников, все молодцы, спасибо ребята

Все во время, привезли, вместе с курьером проверили содержимое. Курьер позвонил заранее

сколько заказываю выручают своей работой 24 очень удобно

Все оперативно. Вежливо. Четко. Молодцы!