Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
kr
kraft fedor оценил 13.02.2014
Оценка
Цена
Упаковка
Приобретал фотобумагу. В пункте выдачи, в Балаково при осмотре товара обнаружил, что упаковка была помята, значительные потертости, кое где надрывы. Главное, что внутри бумага не пострадала. Если бы брал эту фотобумагу в подарок - устроил бы им Кузькину мать, за такой непрезентабельный вид !
Комментарии (0)
А
Алёшин Евгений оценил 13.02.2014
Оценка
Доставили всё во время , всем доволен.
Классный магазин
Комментарии (0)
Б
Борисов Виктор оценил 13.02.2014
Оценка
Ничего лишнего: заказал, получил смс, пришел в точку самовывоза и забрал
Ничего лишнего: заказал, получил смс, пришел в точку самовывоза и забрал
Комментарии (0)
А
Арестов Дмитрий оценил 13.02.2014
Оценка
Было дешевле чем в розничных магазинах города. готовы заменить товар или вернуть деньги без проблем и долгих процедур.
товар все время попадается с браком или с коцками. может мне так не везет но в других сетях такое реже.
часто покупаю в ситилинке. на этот раз заказал мультиварку, так как здесь цена оказалась самой низкой. привезли, открыли а там царапины и на корпусе и на чаше. без проблем забрали назад и через 2 дня привезли другую.
Комментарии (0)
К
Карпов Михаил оценил 13.02.2014
Оценка
Долгая доставка до точек 'мини' в Московскую область
Заказывал ноутбук. Цена отличная, описание достаточное, что бы не было желания щупать товар, а можно было смело добавлять в корзину. Единственное что вызвало тоску - доставка до точки заняла почти 4 дня, но дату возможного самовывоза сразу при заказе указали, так что всё по честному :-) Спасибо!
Комментарии (0)
ne
nepogodin andrew оценил 13.02.2014
Оценка
Гуманные цены. Хорошо отлаженная технология приема заказов на сайте магазина и смс-оповещения о готовности заказа. Достаточное количество точек самовывоза. Хорошее оформление сайта. Много информации о о товарах: статьи, отзывы, обзоры.
не обнаружено.
Покупаю уже не первый раз.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Леденцова оценил 13.02.2014
Оценка
Все быстро и удобно
невозможна доставка в день покупки
Заказали стиральную машинку,в тот же день сами забрали, установили работает отлично.По ценам по городу на 2-2,5 тыс руб дешевле!!! Плюс использовали бонусы клуба.
Комментарии (0)
С
Сорокин Владимир оценил 13.02.2014
Оценка
Большой выбор товаров.
Не очень вежливое обслуживание.
Купил электропечь.На выдаче товара парнишка отказался сделать ручку из скотча.Видимо с экономил что-бы забрать домой...
Комментарии (0)
К
КРУГЛОВ Ebgenii оценил 13.02.2014
Оценка
быстро.оперативно сообщение о продвижении товара. точки самовывоза удобно расположены.
нет
Сормовский район большой добавить точек самовывоза.
Комментарии (0)
Е
Евгений Яцев оценил 13.02.2014
Оценка
Низкие цены, большой склад, наличие на месте основных товарных позиций.
Медленная работа кладовщиков на складе. Много брака на складах, но меняют без проблем.
Магазин рядом с работой, удобно.Цены низкие. Приятная бонус программа. Если совсем не обленятся буду и дальше туда ходить.
Комментарии (0)
К
Кальнов Иван оценил 13.02.2014
Оценка
Быстро работают. Товар если указан в наличии, значит он действительно в наличии.
Проверка только самостоятельная.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 13.02.2014
Оценка
Пункты выдачи, хороший сервис, удобный график работы.
В-целом, не самые низкие цены по рынку
Имел опыт покупки и возврата в течении 7 дней планшета. Все вернул без проблем, быстро и удобно. Заявление дали готовое, ничего особо писать не пришлось. После детального осмотра девайса и комплектности молодой человек в сервисе легко оформил мне возврат. Деньги я получил в кассе. На все про все - 10 минут.
Комментарии (0)
gd
gdanvit оценил 13.02.2014
Оценка
Огромный ассортимент товаров, низкие цены, быстрота оформления и точность уведомления по срокам и итоговой стоимости продукции.
Огромный ассортимент товаров, низкие цены, быстрота оформления и точность уведомления по срокам и итоговой стоимости продукции.
Комментарии (0)
Л
Любимова Надежда оценил 13.02.2014
Оценка
Уже несколько раз получаю покупки в Серпухове, всегда были приветливые и отзывчивые продавцы, за исключением последнего...Открытой грубости с его стороны не было, но безучастие и безразличие присутствовали.
В следующий раз подумаю, стоит ли что-то заказывать в Ситилинке...
Комментарии (0)
к
кудрявцев андрей оценил 13.02.2014
Оценка
цены
гарантийка
покупать можно только товары не требующие гарантии. например корпус компьютера без блока питания.Как то попытался сдать материнку по гарантии, взяли на проверку а потом отказали по причине царапин на токонесущих дорожках платы. Сами поцарапали чтобы отказать. Будите обращаться по гарантии советую сфотографировать сдаваемую вещь со всех сторон и при свидетелях иначе потом не докажите, что сами не царапали или произвели другие внешние дефекты
Комментарии (0)
М
Марин Иван оценил 12.02.2014
Оценка
хорошо изымает деньги не предоставив работоспособный товар и все делает чтобы не взять на себя обязательств для решения созданных ими проблем.
одни недостатки так как во время обеспечивает Вас тем, что Вы не взяли бы и без денег
хорошо изымает деньги не предоставив работоспособный товар и все делает чтобы не взять на себя обязательств для решения созданных ими проблем.
Комментарии (0)
К
Кожуховский Василий оценил 12.02.2014
Оценка
Дымится монитор. Принес в СЦ Ситилинка перед этим позвонив и проконсультировавшись с менеджером по телефону. В общем так как гарантия на монитор по серийнику, мне сказали захватить бумажку от Ситилинка с гарантийным обязательством. Придя в СЦ Ситилинка был послан обратно в офис, т.к. якобы надо было принести и счет фактуру. Работая с другими таких проблем никогда не было и ребята всегда шли на встречу. В общем магазину 5, а Гарантийному отделу 0 Пропало желание покупать в СитиЛинке даже более дешевый товар.
Комментарии (0)
Т
Техаев Игорь оценил 12.02.2014
Оценка
Большой выбор товара
Плохая служба поддержки, логистики и т.д.
Заказ ждал 4 дня. В итоге привезли не тот товар. Объяснили, что перепутали всего одну букву в наименовании товара! Теперь надо самому приехать к ним, чтобы сдать товар, заказать новый и ждать еще 4 дня!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка
Нет достоинств в этом магазине!!!!!!!
возможности реализовать своё право на замену товара ....просто нет!! Гарантийный отдел. очень грубо разговаривает с клиентами!!!!!!!
Купил видеорегистратор , заказ №W7071515. Гарантия в ситилинке . это чистой воды 'лохотрон' , купил, начал проверять , он тормозит . в меню не заходит. принёс на 3-й день, причем просил поменять на аналогичный , отправили мой регистратор , проверяли почти неделю , и вдруг отказ .....виде те ли они сбросили каким то образом настройки и всё заработало...хотя у меня это не получалось кнопкой резет....и у меня нет права на замену товара..... Оператор гарантийного отдела разговаривал очень грубо... и в ответ на мой вопрос как дальше быть и что мне делать сказал: 'делай что хочешь' !!!!!!!!!!!!!! К сожалению имя не запомнил данного менеджера!
Комментарии (0)
М
Михаил Артемьев оценил 12.02.2014
Оценка
Быстрая доставка, удобный заказ оборудования.
Агрессивные сотрудники гарантийного отдела.
Покупали оперативную память серверного типа (16Гб) в этом магазине. При попытке установить в сервер неожиданностью стало ограничение в 8Гб на слот. Тут же поехали в магазин в надежде обменять с доплатой 2 планки по 16 Гб на 4 планки по 8Гб. В чём нам благополучно отказали, мотивировав 'следами установки'. По факту - лишь порванная слегка этикетка на коробке.
Комментарии (0)
У
Ушаков Сергей оценил 12.02.2014
Оценка
операции по выдаче/приеме товара проходят достаточно быстро (магазин на Дубровке), при получении товара позволили распаковать и тщательно изучить будущую покупку до подписи в накладной, при сдаче товара в ГО тоже все максимально быстро: причина - осмотр - в кассу на возврат средств.
не оповестили, что товар возвратный (до меня побывал в Электростали) - сдавали из-за битого пикселя (покупал монитор), о чем указывал соответствующий стикер с надписью от руки (видимо, сотрудниками ГО), длинная очередь в ГО. Через несколько дней удалили мое предупреждение потенциальным покупателям в разделе отзывов на монитор. Не могу добавить новый отзыв о покупке видеокарты, так как линк ведет на редактирование этого.
вернул товар не столько из-за пикселя, столько из-за того, что мне продали возвратный б/у монитор под видом нового. Сам возврат прошел быстро, а вот в очереди в гарантийку простоял около часа.
Комментарии (0)
К
Корначёв Дмитрий оценил 12.02.2014
Оценка
Неизвестен срок появления товара в магазине после оплаты
Заказывали как юрлицо. Рассчитывали, что товар будет в пятницу, а де-факто только во вторник забрали.
Комментарии (0)
К
Корольков Сергей оценил 12.02.2014
Оценка
Недалеко от метро
Глупая система копеечных бонусов- нужно купить у них Порш Кайен, чтобы получить бейсболку в подарок. Этим, правда , страдают многие продаваны.
Недалеко от метро
Комментарии (0)
и
исаева анна оценил 12.02.2014
Оценка
Отвратительное отношение к клиенту !!!
Уже не первый раз делаю заказ, но с каждым разом убеждаюсь , что пора менять магазин !!! Оформила доставку на Буденновский (Дом Быта) дозвониться не возможно , чтоб узнать пришел товар или нет??? Сотрудники конечно же не соизволили прозвонить и сообщить о том , что товара нет !!! в итоге товар везли 3 дня !!! ((((((((( это ужасно !!!!!
Комментарии (0)
И
Ионов Владимир оценил 12.02.2014
Оценка
Низкая цена товара
отказ проверки работоспособности купленного товара...
Хотел проверить как работает аэрогриль, но на точке выдаче (пр-т 40-летия Победы, д.85 ТЦ «МИР») отказали, сказали что такое не должны делать. ЭТО КАК ТАК !? А ЕСЛИ БРАК ?! Это мне придется гемороиться с гарантийном отделом... Возить его , ждать 45 дней...И не факт что докажу что не верблюд... Да ну нафиг! Отказался! Когда я беру товар, я должен видеть что покупаю, что вещь работает, а не кота в мешке.(
Комментарии (0)
О
Олег Олег оценил 12.02.2014
Оценка
Ситилинк - ФИРМА!!!
не обнаружил
Ситилинк - ФИРМА!!!
Комментарии (0)
М
Митяков Евгений оценил 12.02.2014
Оценка
заказы резервируються мгновенно, доставка в срок указанныйц при заказе
не понравилось лишь одно , при заказе было указано время прибытия , и то что оповестят по прибытию товара на точку, меня оповестили только после того как я сам решил позвонить ,спустя полтора часа после указанного времени.
в целом это лишь мелкие придирки, хотелось что бы ситилинк мини расширили своё влияние на пригороды
Комментарии (0)
Б
Барышев Сергей оценил 12.02.2014
Оценка
Покупал кронштейны для телевизоров и карт-ридер через интернет магазин с самовывозом из магазина на Калужской. Большой, работает до 22:00, электронная очередь, много окон выдачи, много терминалов, приветливый и терпеливый сотрудник выдачи. Есть клубные карты и акции. Справка и оформление заказов удобные (кроме корзины - см. ниже).
Когда оформлял заказ постоянно искал 'корзину' со своими товарами (на мой взгляд, должна быть видна на любой страничке сайта). Есть только 'оформить заказ', что неудобно. Расположение сервиса (для ремонта, возврата или обмена товара) в том же здании с другой стороны, но быстро не пройти, нужно делать большой круг для объезда (схему дают). Не нашел нужного мне кабеля DisplayPort to DVI, но это пока действительно редкость. Пешком от метро далековато, впрочем, есть маршрутки.
В целом понравилось, клубная карта есть, буду покупать еще.
Комментарии (0)
К
Кашеварова Катерина оценил 12.02.2014
Оценка
Система обслуживания работает четко. Оповещения своевременны и ясны
Не все в товарах работает
Покупала адаптер usb к планшету самсунг, разъем под карту микро не работает ( . Но мне нужнее под usb а оно работает.
Комментарии (0)
К
Кроль Сергей оценил 12.02.2014
Оценка
Цены. Есть скидки по клубной карте. Обслуживание достойное.
Побольше точек выдачи товара! Когда забирал товар на орской еле нашел этот склад и то случайно. Никаких указателей нет, вы хоть обозначьте как-то свой магазин!)) на буденновском пришлось ждать менеджера, но обслуживание было хорошее.
Цены. Есть скидки по клубной карте. Обслуживание достойное.
Комментарии (0)