Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Т
Туль Екатерина оценил 21.02.2014
Оценка
много магазинов, относительно большой выбор товаров
Продают заведомо бракованные материнские платы и отказывают в замене и возврате денег!
Купили у них запчасти для сбора компа. Пришли домой - подключили - не работает. Приходим к ним, они смотрят - материнка бракованная в месте, куда подсоединяется процессор с кулером. Причем явно повреждения такие, которые при установке компьютера невоможно нанести физически! Ребята на приемке сказали, что этот брак почти у каждой второй материнки. А в гарантийном сервисе отказали в замене и возврате денег! Проверяйте все по 1000 раз, а лучше обходите стороной! Отвратительный магазин!!!!
Е
Евстратов Владимир оценил 21.02.2014
Оценка
Неделю не мог получить заказ в Ситилинк-мини - не работала касса.
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка
Неплохие цены, доступность в регионах, большой ассортимент товаров.
Качество обслуживания в пунктах выдачи, большие очереди, неудачное расположение одного пункта выдачи на город в 120 тысяч человек.
Неплохие цены, доступность в регионах, большой ассортимент товаров.
В
Верный Павел оценил 21.02.2014
Оценка
удобный сайт, низкие цены, работа с клиентом после покупки товара не заканчивается.
возможен возврат товара надлежащего качества, позднее 7 к.д, как указано в товарной накладной, но, после размещения отзыва на маркете.
удобный сайт, низкие цены, работа с клиентом после покупки товара не заканчивается.
П
Паулов Юрий оценил 21.02.2014
Оценка
Быстрота, оперативность, качественный товар, достаточно широкий ассортимент, возможность ознакомиться с характеристиками товара на сайте
Зачастую недостаточно продуманный фильтр для поиска определенной группы товаров. Например, холодильники по высоте: было бы лучше сделать каегориии 175- 185 см и 195- 205 см
Быстрота, оперативность, качественный товар, достаточно широкий ассортимент, возможность ознакомиться с характеристиками товара на сайте
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка
Удобно заказывать товары из дома или со своего рабочего места, оперативное оформление покупок, вежливый персонал в самом магазине, существует система бонусов и скидок.
Иногда не хватает фотографий товара
Если продолжат улучшать разнообразие ассортимента и развивать интернет-магазин - с удовольствием буду совершать покупки там и далее.
А
Абдуллаев Рустем оценил 21.02.2014
Оценка
Быстрая доставка! Адекватные цены
к сожалению нет беззеркальных фотоаппаратов!
Быстрая доставка! Адекватные цены
К
Кузнецов Константин оценил 21.02.2014
Оценка
Быстро, качественно, относительно недорого
Быстро, качественно, относительно недорого
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка
Закупаюсь тут как большими партиями для предприятий , так и для себя. пару раз возвращал товар. система возврата - вернуть возможно , но нервы потрепят. Присутствует брак в больших партиях , но это уже не от них зависит. Курьеры звонят заранее , есть возможность переноса доставки, даже если курьер в дороге. проверять приходится на месте , если партия большая , наименований 70 аппаратуры , то это не реально а в случае возврата у вас поинтересуются , почему при получении не проверили ) А так магазин Хороший. цены очень радуют в совокупности с количеством точек самовывоза , размера сетевика и выбора.
Т
Тимерзянов Айрат оценил 21.02.2014
Оценка
Низкие цены
Трудности при оформлении заказа
Соотношения цены и качества идеальны, пользуюсь услугами магазина уже давно и буду делать это в будущем!
В
Вовка Тимонин оценил 21.02.2014
Оценка
удобно, быстро, дешево
бывает брак продукции
хорошая система скидок и начисления баллов, дешевле остальных магазинов
П
Плетнев Павел оценил 21.02.2014
Оценка
Есть все и по нормальным ценам.
персонал недостаточно внимателен
товар не был доставлен к сроку, менеджеры не потрудились сообщить о задержке
М
Мальченкова Наталия оценил 21.02.2014
Оценка
все понравилось кроме цены!
все ок кроме цены
в день оформления заказа ноутбук сони стоил 18990р, а уже на следующий день когда я уже забрал его он стал стоить ан 600р дешевле! как так?! жаль потраченых лишних денег
А
Аноним оценил 21.02.2014
Оценка
относительно не дорого и быстро
50 руб. за доставку в центр выдачи товара
относительно не дорого и быстро
Pa
Parfenov Anton оценил 21.02.2014
Оценка
Низкие цены, огромнейший ассортимент. Доставка в региональные точки чётко и в срок. Закупаясь для юридических лиц приятно порадовал оперативностью корпоративный отдел.
Бонусная система - VIP-статусы позволяют оплачивать только от 20% до 50% стоимости покупки.
Опыт работы с Ситилинком у меня около трех лет. Покупал для себя, для друзей и знакомых, для 'подопечных' юрлиц. За все это время случаи покупки брака были единичны (пальцев на одной руке хватит перечислить), товар доставлялся качественно упакованным и вовремя. Однако, был и негативный момент - спорная ситуация с гарантийным возвратом ноутбука, когда под видом и по цене нового продали отремонтированный ноутбук, а когда он отказался включаться, вернули из СЦ с вердиктом 'Материнская плата паяная. Случай не гарантийный'. Общение с представителями магазина результатов не принесло. Тем не менее, ставлю магазину твердую 'четвёрку' за отличную работу в остальном.
Д
Дмитрий Иванченко оценил 21.02.2014
Оценка
Быстрая доставка
Нетерпеливый курьер: -1 балл
Заказывал ноут HP ProBook. Все пришло как договаривались, доставка сработала на отлично. Единственный недостаток - курьер торопил с проверкой работоспособности (это на заметку в отдел персонала - проведите с ними ликбез, т.к. мало кто захочет получить кота в мешке)
О
Ольга Ольга оценил 21.02.2014
Оценка
быстро,удобно,комфортно
быстро,удобно,комфортно
Na
Naumov Andrey оценил 21.02.2014
Оценка
Доступная цена, оперативная работа.
Не всегда отвечают телефоны сотрудников (может быть заняты?).
al
alexeyag оценил 21.02.2014
Оценка
очень медленный продавец, 2 человека - 15 минут. Прошу заметить, никто не распаковывал товар для проверки. Как то заезжал до этого раза, была очерель 5 человек - заняло 40 минут!!!
очень медленный продавец, 2 человека - 15 минут. Прошу заметить, никто не распаковывал товар для проверки. Как то заезжал до этого раза, была очерель 5 человек - заняло 40 минут!!!
М
Михаил Беляев оценил 21.02.2014
Оценка
к сожалению для магазина потеряли ряд покупателей
продавцы не знают как пользоваться товаром, да еще и обманули
к сожалению для магазина потеряли ряд покупателей
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка
Удобный сайт, хороший сервис, разумные цены
Вряд ли получится срочная покупка, курьеры/экспедиторы звонят мин за 15 или сразу в дверь
Удобный сайт, хороший сервис, разумные цены
ma
marseloz оценил 20.02.2014
Оценка
цены приемлемые, хотя и не самые лучшие.
товар со склада едет до магазина(пункта выдачи) 3 дня.
цены приемлемые, хотя и не самые лучшие.
Pa
Paranychikin Dmitriy оценил 20.02.2014
Оценка
Отлично
Берут деньги за доставку мелких товаров
Хотелось чтобы за товары мелкого размера не брали деньги за доставку.
К
Китерман Леонид оценил 20.02.2014
Оценка
Удобно, оперативно, нормальные цены
не очень большой выбор
Удобно, оперативно, нормальные цены
bo
bondzidan1 оценил 20.02.2014
Оценка
нет претензий, покупать быстро и легко
нет возможности проверить товар на месте с помощью специалиста. Телефон вручили, попросили посмотреть целостность и все. Есть только стол для самостоятельной проверки. У меня была проблема вставить батарею в мобильник xperia L, помочь было некому.
нет претензий, покупать быстро и легко
Cl
Cliker Alex оценил 20.02.2014
Оценка
Относительно низкие цены, скорость доставки, можно планировать самостоятельно логистику
Много бумаг для корпоративных клиентов.
Можно было бы оптимизировать выставление документов. В случае если сделано например 3 разных заказа от одной компании и они сделаны в разное время, но одновременно оплачены - предложить (или добавить функционал в личный кабинет возможность выставить все одним документом.
С
Святов Александр оценил 20.02.2014
Оценка
Все устраивает, быстро, четко, корректно. Проблем не возникало
Был один момент, когда покупал стиральную машину, ребята с выдачи подвезли ее к выходу, а грузить в машину пришлось самому, т.к. им не положено и их за это наказывают
Буду покупать дальше, все устраивает!
Б
БАЗ Сергей оценил 20.02.2014
Оценка
весьма широкий ассортимент, удобный интерфейс страницы и поиск, простая обработка заказов. вроде справедливые цены
явно видимых нет
при выдаче (Москва, м. Калужская) из 3-х 'рабочих' окон действовало одно - образовалась небольшая очередь. непонятки с гарантией: на сайте производителя и на странице СИТИ гарантия (по сроку) одна и та же (3 года), между тем: при консультации оказалось, что гарантия Продавца, а не Производителя - как мне обслуживать товар (при необходимости) в Красноярске, например?
Г
Головина Инна оценил 20.02.2014
Оценка
В последнее время стали пропадать!
Оперативность,отзывчивость и коммуникабельность сотрудников.
Утеряли товар-дважды! На горячей линии отвечали грубо, связь была неоднократной! Потом находили товар, но уже по завышенной цене его выставляли, опять звонки, опять гонор со стороны диспетчера. Итог: Товар получен через три недели! Параллельно была заказана микроволновая печь, которую точно также утеряли и в итоге я ее получила через две недели! И она оказалась с браком! Пришлось отказаться от нее и купить в другом магазине! Потрачено время, нервы! Крайне недовольна работой Ситилинка! Впредь постараюсь сократить покупки на данном сайте!
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка
Быстро доставили выбранный товар в пункт выдачи
При получении шуруповерта БОШ оказалось, что фирменного гарантийного талона нет, гарантия только по чеку.
Прошу разъяснить почему на Вашем сайте ни где не указана информация, что Шуроповерт Бош продается без фирменной гарантии. Если бы я знал это заранее то купил бы его в другом месте. Это единственный фактор огорчивший покупку. В остальном нормальный магазин.