Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

so
soldat19821985 оценил 11.02.2014
Оценка
Сегодня их уже практически нет. Осталось только ИМЯ.
Раньше было лучше. Сейчас на многие товары цены значительно выше чем у конкурентов. С гарантийным отделом лучше вообще не сталкиваться. Если вещь не из дорогих, дешевле выкинуть и купить новую. (Хотя я понимаю что скажут многие, что это дело принципа, и будут в очереди сидеть по 2 часа)
Сегодня их уже практически нет. Осталось только ИМЯ.
П
Пиянзов Евгений оценил 11.02.2014
Оценка
остался крайне недоволен
Заказал телевиор по привлекательной цене. Приехал забирать - коробка вскрыта, возможно для проверки (имелось незначительное повреждение упаковки), все упаковано наспех, т.е. 'как попало'. На матрице несколько густых жирных пятен. Сложилось впечатление, что изделие уже было в эксплуатации. От покупки отказался. В центральном офисе ответили, что других экземпляров в наличии нет...
Do
Dobrolyubova Diana оценил 11.02.2014
Оценка
-
продают изначально некачественные товары, за 3 месяца уже 2 раза носила в гарантийный отдел, тестирование после гарантии отсутствует, на официальную претензию ответа нет
-
В
Власенко Максимилиан оценил 10.02.2014
Оценка
Большой выбор, невысокие цены.
Работа отдела возврата. ГОВОРИТЕ, ЧТО ТЕХНИКА НЕ РАБОТАЕТ, А НЕ ЧТО НЕ ПОДОШЛА
Большой выбор, невысокие цены.
Т
Торчков Алексей оценил 10.02.2014
Оценка
НЕТ
МНГО
Как с вами связаться по телефону с гарантийным отделом? Компания очень не серьёзная! с 10 утра не могу поговорить с специалистом, на просьбу перезвонить, оставленную на сайте , не отвечаете! при переключении из одного отдела на другой раздаются короткие гудки! Очень вы меня огорчили!
ba
baykov oleg оценил 10.02.2014
Оценка
Решил воспользоваться услугами ситилинк, однако не тут- то было... Выбрал товар, зарегестрировался, кнопку ' заказать' не нашел, нажал на 'тележку', перешел в свой кабинет, и там ничего нет. Позвонил по указанному телефону, оператор ответил, что товаров нет, есть только картинки на сайте. Я потерял время, а результат - ноль!!!!! Олег. Саратов.
na
nashgorod.an оценил 10.02.2014
Оценка
цена ниже чем в магазине
долго ждать доставку - 3 дня минимум (это в соседний город где нет ситилинка), арсенал отвечает очень долго - 5 дней, из за чего потерял скидочный купон!!!
цена ниже чем в магазине
Sh
Shtepin Alexey оценил 10.02.2014
Оценка
Оперативная доставка, быстрая выдача
Нельзя проверить товар на работоспособность при получении
Оперативная доставка, быстрая выдача
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Цены во многих случаях действительно ниже, чем в магазинах конкурентов
Хамство курьера
Цены во многих случаях действительно ниже, чем в магазинах конкурентов
Л
Лущин Дмиитрий оценил 10.02.2014
Оценка
Ни каких заморочек в оформлении заказа, быстро, просто, относительно не дорого.
Трудно добраться (Воронеж), если нет личного транспорта, придется пройтись.
На сегодняшний день, самый оптимальный по ценам, магазин.
Н
Нет Аннет оценил 10.02.2014
Оценка
Удобность расположения пунктов самовывоза, обмен без проблем.
Порой знаешь больше продавцов из Ситилинк Мини
заказывала Внешний жесткий диск WD My Passport Ultra WDBJNZ0010BBL-EEUE, 1Тб, синий, в Ситилинк Мини на Лиговском 101. Привезли серый, совершенно другой маркировки, но тем же объёмом памяти и за ту же сумму. Пришлось поспорить на выдаче, что товар совершенно не тот, и вместо того, чтобы продлить заказ и попросить привезти, то, что нужно, продавец Ситилинк Мини отменил заказ вовсе! При этом меня совершенно не предупредив. Это не впервый раз, теперь стараюсь На Лиговском не забирать. Пришлось перезаказать на Малую Морскую 16. Второй раз всё было чётко.
У
Устимов Павел оценил 10.02.2014
Оценка
широкий ассортимент, приемлемый уровень цен, удобство положения
широкий ассортимент, приемлемый уровень цен, удобство положения
Щ
Щербаков Сергец оценил 10.02.2014
Оценка
большой выбор,хорошие цены
большой выбор,хорошие цены
Х
Хайруллин Аяз оценил 10.02.2014
Оценка
Хорошие цены! Большой выбор!Удобный сайт!
Долго ждать сборку товара! Мало точек продаж по Казани!
Мне лично нравится этот магазин! Являюсь постоянным покупателем! Да минус есть, но не большой долго собирают товар! И всегда ехать в Центр города! А так товар и всё остальное меня очень устраивает
К
Круковский Андрей оценил 10.02.2014
Оценка
цена, обслуживание
привезли на 2 часа позже чем обещали
цена, обслуживание
М
Мамедов Эмин оценил 10.02.2014
Оценка
Удобство. Надёжность. Доступность.
Ступени 'випов' подобные 'интересам' сети магазинов '1-с интерес'. Пока прокачаешься до нормальных скидок и услуг, заполонишь всю хату одной техникой :))
Отличная тема короч. Пока без промахов. Главное теперь что б не загибнулись как санрайз в своё время.
С
Сазонов Андрей оценил 10.02.2014
Оценка
скорость обработки и доставки заказов, лояльное отношение к клиентам
нет
скорость обработки и доставки заказов, лояльное отношение к клиентам
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Удобное расположение магазина, просторный зал, быстрое исполнение заказа.
Не отмечены
Удобное расположение магазина, просторный зал, быстрое исполнение заказа.
Э
Эжен Эжен оценил 10.02.2014
Оценка
Менеджер на выдаче товара был не совсем корректен.
Менеджер на выдаче товара был не совсем корректен.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Хорошо действует обратная связь - не только на уровне СМС, но и звонят голосом - 'Заказ доставлен в пункт выдачи'.
В целом - хорошо, почти отлично, если бы не указанные недостатки.
С
Стоякин Евгений оценил 10.02.2014
Оценка
Огромный выбор, привезли быстро и достаточно дешево
В комплектующих серверного сегмента недостаточно фотографий, например куллера для процессоров
Будьте внимательнее при выборе комплектующих
П
ПРОКОПЕНКО Константин оценил 10.02.2014
Оценка
Рядом с домом
доставка в пункт выдачи 90р
один из пяти магазинов, где покупаю электронику и не только.
П
Полиграфство Типография оценил 10.02.2014
Оценка
Дешево, за 3 покупки, не обнаружил брака, просто выполнен сайт, все понятно, конфигуратор хороший, простой
Не мог разобраться с бонусными баллами, когда оформлял покупку, пришлось покупать без скидки, хотя было 2 карты :(( Иногда бывают глюки в конфигураторе
Дешево, за 3 покупки, не обнаружил брака, просто выполнен сайт, все понятно, конфигуратор хороший, простой
Г
Глинская Мария оценил 10.02.2014
Оценка
выгодные цены, удобно забирать товар.
маловато новинок.
ели вы точно знаете что вам нужно, то вам сюда.
ш
шмидт Даша оценил 10.02.2014
Оценка
хороший ассортимент,цены
неполное описание товаров
являемся постоянными покупателями.Никаких нареканий к сервису,НО:за последнее время дважды одна проблема-на сайте отсутствует корректное описание товара-а операторы по телефону отсылают на сайт производителя товара.Например,заказывали адаптер питания к ноутбуку.На сайте-три!разных адаптера на одном фото.Висит 3 вопроса на ту же тему.Ответов нет.Заказали кота в мешке.Слава богу,тот самый оказался.НО:мой отзыв о том,какой именно адаптер продаётся(правда с упоминанием всей предыстории с операторами)стёрли((.Ладно.Едем далее.Заказываю ридер-та же история-то ли есть встроенная обложка,то ли нет-смотрите на сайте производителя-отвечают мне операторы.Так я же у вас покупаю,а не у производителя!А меня интересует книга только с обложкой!Я не уверена,что продавец в СИТИЛИНК-МИНИ будет вскрывать мне упаковку с ридером.Да и доставка за МКАД нынче не бесплатна,на минуточку.Т.Е.я должна оплатить доставку,приехать домой,вскрыть упаковку,увидеть,что ридер без обложки и потратить полдня на возврат товара в магазин?Всегда были довольны сервисом Ситилинка,но подобное отношение оставило неприятный осадок.
Д
Давыдова Светлана оценил 10.02.2014
Оценка
Сделаны два заказа в Ситилинке. Отработали четко и грамотно. Все доставлено своевременно.
Сделаны два заказа в Ситилинке. Отработали четко и грамотно. Все доставлено своевременно.
С
Сергеевич Сергей оценил 10.02.2014
Оценка
Низкие цены, большое количество оутпостов по всей Росии
Относительно долгая доставка, по сравнению с аналогичными магазинами
В целом все понравилось
Д
Дмитрий Осипов оценил 10.02.2014
Оценка
Быстрая доставка
При возврате товара во фроловском филиале продавец отказался принять товар ссылаясь на несуществующие повреждения предложил обратиться в сервисный центр г. Волгограда, что крайне не удобно
Быстрая доставка
П
Пользователь удален оценил 10.02.2014
Оценка
Был хорошего мнения о магазине, советовал друзьям и знакомым, до первого обращения в гарантийный отдел. Брал телефон Sony, но на 15 день отказал работать сенсор. Не смотря на то что телефон был без дефектов и даже в заводских пленках менять телефон на деньги или на такой же другой отказались, ссылаясь на то, что 14 дневный срок прошел и настояли на гарантийном ремонте. Телефон сдан в ремонт, дожидаемся результаты работы СЦ. В конечном итоге я получаю отремонтированный телефон по цене нового. Разочарован в магазине сильно! Слышал, что у конкурентов этого магазина немного другая политика с заводским браком устройств, надеюсь слухи оправданы, но общение с этим магазином окончилось взятым мной телефоном!
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Никакого достоинства у магазина нет. Разве что пыль красиво в глаза пускают.
Менеджеров и отдел доставки уволить всех к едрене фене.
заказ №W7234413 от 08.02.2014, утром в субботу зашел на сайт, стоял статус доставляется. Но заказ так и не привезли. Было указано два телефона. Никто не позвонил. Но сказали, что мы якобы трубку не брали. Когда начали им звонить, в трубку откровенно смеялись. Мол мы сами где-то потерялись. Как им не стыдно, заказ специально ждали. Срочно был нужен. Тем более заказ не на копейки, а почти на 100 тыс. Бросают трубу при попытки выяснить причины такого их поведения. Позорище, а не магазин. Руководство примите меры.