Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
em
emmjod2014
оценил 02.10.2014
не заметили
продают заведомо бракованный товар
Второго октября получили заказанный воздухоочиститель SINBO SAP 5502, серый. При беглом осмотре дефектов не обнаружили, отдали деньги и забрали товар. Вечером распаковали, чтобы включить. Удаляя упаковочный материал с корпуса, убрали и скотч, которым был обмотан прибор, после чего отвалилась передняя крышка и табло повисло на 'соплях'. При осмотре внутренней стороны крышки и висящей детали с табло обнаружили, что эти детали были отломаны в нескольких местах. Скотчем же прибор обмотали так умело, что при получении товара в пункте самовывоза трудно было бы что-то заметить. Как наказать мошенников?!!
Комментарии (0)
Fo
Forcer Valeryi
оценил 02.10.2014
низкие цены
доставка не предупреждает о переносе доставки
Доставка с 10 до 15 на 2 октября. В 17-07 звоню сам, так как никто не позвонил. Сказали, что один из товаров оказался неисправен, поэтому не отправили на доставку. Очень плохо, что о переносе доставки не предупреждают, хотя знают, что она перенесена.
Комментарии (0)
д
димакова наталья
оценил 02.10.2014
все во время привезли проблем никаких
Минусы в самом пункте выдачи.Забирала в г.Жуковский на Королева. В магазинах при покупке техники и не только всегда проверяется наличие повреждений и все ли имеется. Парень спихнул мне коробки и говорит:смотрите сами наличие и повреждения.Учитывая,что пылесос стоял на высоком столе и я просто не могла его сдвинуть не то что поднять,т.к. он тяжелый.Когда я попросила его помочь(хотя обычно сами менеджеры и проверяют повреждения и наличие комплектующих вместе с клиентом), он заявил,что товар не его и проверять он не обязан. Как-то так.Меня не устроило. Кое-как проверила эти коробищи,так и не доставая ту же хлебопечку т.к. она тяжелая и на высоком столе это было сделать крайне неудобно. Сервис отвратительный там вообщем. Хотела накатать на него жалобу прям там, но времени не было.
все во время привезли проблем никаких
Комментарии (0)
К
Кругляков Сергей
оценил 02.10.2014
Обслуживание в целом хорошее, но:
заказ был принят с доставкой в Ситилинк-мини, в личном кабинете при продвижении заказа значилось, что отправлен туда же. Но в результате в последний момент ГАБАРИТНЫЙ заказ оказался в стационарном пункте выдачи. Разве при приеме заказа и позже не было известно о этих ограничениях???
Не все сотрудники компании владеют ситуацией и, пожалуй, к этому не стремятся....
Комментарии (0)
К
Козлов Максим
оценил 02.10.2014
быстро и четко
нет маршрутных компьюторов для авто
в целом все хорошо
Комментарии (0)
М
Муллин Фанис
оценил 02.10.2014
Низкие цены, хороший сайт.
Недостаточный ассортимент по не которым позициям. Доставка товара осуществляется с задержками.
Низкие цены, хороший сайт.
Комментарии (0)
С
Секирин Алексей
оценил 02.10.2014
Не высокие цены, удобство заказа и оповещения по смс, бесплатная доставка в точку выдачи (у многих дискаунтеров это не так).
Пропадают точки выдачи в центре Москвы.
Я постоянный покупатель - все устраивает с точки зрения заказа и товаров. Но не удобно становиться забирать товары в центре Москвы, т.к., похоже что, многие точки выдачи в центре ликвидируются.
Комментарии (0)
st
stenlikstar
оценил 02.10.2014
Пока только лояльность персонала и честность, даже созвонились с человеком который отпускал товар и подтвердили что ситуация которую описал ниже истолкована верно!
То что вы купили товар в этом магазине и не увидели потертости и царапины, которые в моем случае и так были на период выдачи товара, это еще не значит что вас не ждет сюрприз. Продавец видел вышеперечисленные дефекты(нужно было не брать товар) но для меня это было не принципиально, проверить комплектность не удалось, т.к. отсутствовали документы с перечнем комплектующих(нужно было не брать товар) и фирменный гарантийный талон(нужно было не брать товар)(сослались на собственный сервис.центр и собственную гарантию), упаковка была (видимо не однократно вскрыта и упаковано чем попало) явно без внутренних упаковочного наполнения с ячейками(нужно было не брать товар), где вы можете хотя бы зрительно увидеть чего нет в комплекте, на коробке серийный номер отсутствовал(нужно было не брать товар) и вот сюрприз! Собрать товар дома не удалось, отсутствие недостающей детали! Соответственно товар новый не пользованный. Вернул товар и предложил воспользоваться видеозаписью с камеры чтоб доказать отсутствие данной недостающей детали на период выдачи товара в пункте выдачи, не хотели брать обратно из-за потертостей и указали что товар принимается как Б\у.на экспертизу, хотя с момента покупки прошло 17 часов.
Чем закончен будет данный сюрприз укажу по факту результата экспертизы(указали срок 10 дней). НЕ БЕРИТЕ ТОВАР СО ВСКРЫТОЙ УПАКОВКОЙ что бы вы не видели зрительно и чего бы вам не говорили или проверяйте товар так тщательно чтоб все вокруг умерли от вашей дотошности и занудства иначе вам потом могут помахать ручкой!!!
Комментарии (0)
Av
Avams Vavsap
оценил 02.10.2014
уже нет
Хамское отношение отношение оператора при подтверждении заказа. Оператор позвонил все равно хотя я и убирал галочку на подтверждающем звонке. После такого хамского отношения пришлось даже отменить заказ во время его звонка! Больше в этом магазине я ничего покупать не собираюсь. Постоянного покупателя они потеряли.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Муравьев
оценил 02.10.2014
Широкий ассортимент
Проверяйте все товары при получении... попал на 5000 рублей
Широкий ассортимент
Комментарии (0)
А
Анна Аникеева
оценил 02.10.2014
Не нашла.
Отказались принять товар.
Не нашла.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.10.2014
Раньше были достоинства... , сейчас Ситилинк деградирует просто на глазах.
Неправильное начисление бонусов. Грубость персонала. Игнорирование формы обратной связи.
Раньше были достоинства... , сейчас Ситилинк деградирует просто на глазах.
Комментарии (0)
М
Малкина Мария
оценил 01.10.2014
Конфигуратор ПК, большой выбор товаров
Плохой сервис, плохие детали, качество на риске покупателя
Конфигуратор ПК, большой выбор товаров
Комментарии (0)
Д
Данилюк Алексей
оценил 01.10.2014
Приемлемые цены и сеть центров выдачи.
Нет проверки техники, нет предпродажной подготовки и проверки. Глупый средний управленческий персонал.
Столкнулся с очередной глупостью Ситилинка. В центре выдачи пытались отдать мне грязный утюг, весь в потеках как будто уже б/у. Согласился получить его, но попросил проверить - включить в розетку. Получил ответ: 'Не проверяем идите проверяйте где хотите', начальник с которым разговаривал по телефону - такая же 'кряква' все его ответы: 'незя, запрещено, инструкция...' В общем отказался. Написал все в жалобную книгу, надеюсь на разумный ответ. Зла не держу, время на ваши глупости жалко.
Комментарии (0)
Г
Горбатенко Михаил
оценил 01.10.2014
Удобный сайт. Цены. Близкое расположение к дому citilink mini.
Гарантийный отдел.
Удобный сайт. Цены. Близкое расположение к дому citilink mini.
Комментарии (0)
М
Мирошниченко Борис
оценил 01.10.2014
удобный выбор товара, вменяемое экспертное сообщество при сайте.
удобный выбор товара, вменяемое экспертное сообщество при сайте.
Комментарии (0)
Т
Трунов Максим
оценил 01.10.2014
много бонусов, иногда интересные товары и цены
нет возможности вернуть товар с уценкой
молодой магазин со всеми вытекающими плюсами и минусами.
Комментарии (0)
Ч
Чубова Ирина
оценил 01.10.2014
быстро
Где покупаешь, не консультируют толком что за чем. Не могу подключить МФУ canon3010
быстро
Комментарии (0)
ox
oxana.cadochnikovavoroschuk
оценил 01.10.2014
вежливый оператор,быстрая доставка к указанному времени.Доброжелательный курьер.
не обнаружила
Спасибо за качественную работу.Хотелось бы чтобы точек самовывоза было побольше.Например в районе метро Таганская.Спасибо.
Комментарии (0)
П
Пырков Игорь
оценил 01.10.2014
Хороший сервис. Соответствие каталога сайта и наличия на складе.
Ждал доставки несколько дней. Наверно собирали часть товара по магазинам.Но доставили все и в оговоренный срок.
Хороший магазин. Широкий ассортимент.
Комментарии (0)
Б
Белов Сергей
оценил 01.10.2014
Хороший магазин.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
З
Зубанов Алексей
оценил 01.10.2014
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, квалифицированный персонал (Нижний Новгород). Удобная система обслуживания.
Есть товары с недостаточным описанием их характеристик
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, квалифицированный персонал (Нижний Новгород). Удобная система обслуживания.
Комментарии (0)
А
Абзеев Шамиль
оценил 01.10.2014
Срок доставки заказанного оборудования соблюден.
В целом сервис на хорошем уровне. Мог бы быть и лучше, при устранении отмеченных недостатков.
Комментарии (0)
Sh
Sharipov Azat
оценил 01.10.2014
Вежливый персонал. Прозрачные цены - никаких скрытых платежей. При каждой покупке получал подарочную карту.
Не на все позиции цены ниже конкурентов. Сравниваю при каждой покупке.
В условиях высокой конкуренции, когда многие магазины торгуют одним и тем же товаром, выбираешь тот, магазин, в котором уровень сервиса выше. С Ситилинком удобно.
Комментарии (0)
Р
Родионов Михаил
оценил 01.10.2014
цена, сроки вообще удобно
отсутствует доставка по городу Аткарску
цена, сроки вообще удобно
Комментарии (0)
Е
Еремин Олег
оценил 01.10.2014
цена, быстрая доставка
были заморочки но все улажено
Заказ №W9695064 ACER Aspire E5-551G-80Q7, были проблемы с акциями но все улажено. Но цена и скорость доставки очень хорошие. Ну и вообще по ценам ситилинк очень хорош.
Комментарии (0)
м
мельников михаил
оценил 01.10.2014
всё в срок без проволочек
нет смс оповещения о привозе товара
всё в срок без проволочек
Комментарии (0)
Ф
Фомущенко Андрей
оценил 01.10.2014
большой выбор, на некоторые категории товаров очень хорошая цена,удобство заказа и быстрая доставка, комплектация некоторых товаров очень радует.
вечная задержка на один рабочий день из за того, что оприходование товара и внесение его в базу занимает целые сутки
хороший магазин, в целом доволен, первая покупка через онлайн магазин была проблемной, а потом как по маслу, всем советую
Комментарии (0)
Zi
Zif Igor
оценил 01.10.2014
Широкий ассортимент, конкурентные цены.
Не обнаружил.
Отличный магазин, удобное расположение, не первый раз приобретаю товары в СИТИЛИНКЕ - всегда отличный сервис.
Комментарии (0)
Н
Нелидов Павел
оценил 01.10.2014
Удобно - есть почти все, нормальные цены, быстро - заказал - на следующий день забрал.
нет
Удобно - есть почти все, нормальные цены, быстро - заказал - на следующий день забрал.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк