Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
se
se andy оценил 30.12.2014
Оценка
Покупал первый раз, всё сделали быстро
Недостоверная информация
Покупал в подарок навигатор Prology iMap-7750Tab №заказа Q0215994 заявлено, что памяти у него 8 Гиг. И на коробке и в заказе написано 8 Гб, на самом деле показывает, что всего места 4,23Гб, доступно 1,2 . Поздно обнаружил.
Комментарии (0)
Re
Reznik Maxime оценил 30.12.2014
Оценка
не было возможности оценить
все полностью
не было возможности оценить
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.12.2014
Оценка
на данный момент - нет
зачем нужен интернет-магазин - если через него невозможно купить товар?!
на данный момент - нет
Комментарии (0)
М
Морозов Максим оценил 30.12.2014
Оценка
Нету
Телефоны молчат, не перезванивают, куда то дели магазин в городе Всеволожск. все ужасно
что бы еще раз заказал там.....не дай бог
Комментарии (0)
Д
Дубкова Надежда оценил 30.12.2014
Оценка
нет
заманивают низкими ценами, а потом кормят обещаниями!
Заказывала сыну бритву. Через шесть дней обещали доставить в пункт самовывоза, как раз выходило на день рождения сына. На кануне пришло сообщение, что доставка откладывается на день - ладно, как то пережили сей неприятный момент. Далее доставку отложили ещё на два дня! В результате уже Новый год на носу, а сын без подарка! Приезжаю на следующий день , после указанного в sms дня доставки, в пункт выдачи - полчаса ожидания и (без сюрпризов) мой заказ ещё в обработки, то бишь жите ещё три дня! Это было сегодня, за окном 27.12.2014года, как раз на НОВЫЙ ГОД - получите и распишитесь, и то нет гарантий, что получишь! Приехала домой и отказалась от столь сомнительной выгоды и не полученного подарка!!! И больше я с этой шарашкиной конторой дел иметь не хочу!! Отвратный магазин, на звонки не отвечают, что в главном офисе, что в пункте выдачи!
Комментарии (0)
St
Stanislav Bolshakov оценил 30.12.2014
Оценка
нет, отвратительный магазин
см. комментарий
нет, отвратительный магазин
Комментарии (0)
П
Павел Мартынов оценил 30.12.2014
Оценка
Хороший выбор. Наличие мини-ситилинка недалеко от дома.
Халатность, отвратительный сервис.
Сдавал, по гарантии, на проверку видеокарту в местном мини-ситилинке в коробке с документацией, переходниками, кабелем питания и диском и т.д. Примерно через месяц пришло sms: 'Обслуживание товара 846928 по LDA153512 завершено, подробности в ЛК'. В ЛК ничего не было, а дозвониться до гарантийного отдела не получилось. Позвонил в мини-ситилинк - сказали что видеокарта пришла. На вопрос что с ней было - мне не ответили, сказали что информации у них нет звоните в гарантийный отдел. До гарантийного снова не дозвонился. Заказал звонок - так и не позвонили. Пришёл забирать видеокарту наследующий день - мне выдали кулёк в пупырчатой плёнке. На вопрос где коробка и всё остальное - сотрудник мини-ситилинка ответил: 'похоже зажали'. На предыдущий вопрос сотрудник тоже не смог ответить в кульке была бужка с надписью 'завершено'. Дозвониться попрежнему не могу, а сами они не перезванивают. Заказывал обратный звонок сегодня несколько раз. СИТИЛИНК - ВЕРНИТЕ КОРОБКУ И ОСТАЛЬНУЮ КОМПЛЕКТАЦИЮ!!!!!
Комментарии (0)
Б
Буров Максим оценил 30.12.2014
Оценка
относительно удобный сайт, раньше оперативно доставляли заказы
сроки доставки (плюсом никак не уведомляют, что срываются сроки доставки), очереди на пункте выдачи
относительно удобный сайт, раньше оперативно доставляли заказы
Комментарии (0)
Ж
Жуков Роман оценил 30.12.2014
Оценка
Удобный сайт
Ужасное качество сервиса и дружелюбия персонала
Удобный сайт
Комментарии (0)
Ц
Цветков Олег оценил 30.12.2014
Оценка
Низкие цены
Не доставили товар 2 раза в срок, не предупредили, по телефону на сайте сбрасывают.
Низкие цены
Комментарии (0)
Б
Будков Алексей оценил 29.12.2014
Оценка
Товар заявленный на сайте, реально может отсутствовать.
Товар заявленный на сайте, реально может отсутствовать.
Комментарии (0)
Fo
Fomin Vladislav оценил 29.12.2014
Оценка
Наплевательское отношение к покупателям. Ужасная организация выдачи товара в пунктах самовывоза. Дозвониться до магазина невозможно.
Наплевательское отношение к покупателям. Ужасная организация выдачи товара в пунктах самовывоза. Дозвониться до магазина невозможно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2014
Оценка
Особых достоинств, которые бы выгодно отличали этот магазин от других не обнаружил.
Особых достоинств, которые бы выгодно отличали этот магазин от других не обнаружил.
Комментарии (0)
Ch
Check Dmitry оценил 29.12.2014
Оценка
Большое количество магазинов
Сервис
Решил заказать себе в уцененную материнскую плату и сэкономить, а также прикупил процессор i7 4790. Мало того что процессор пришлось ждать 3 часа, а единственным оправданием продавца были праздники, материнская плата отказалась работать. Расстроившись , чтобы не остаться без пк заказал мать в другом магазине и поехал отдавать. И вместо того , чтоб вернуть непонравившийся товар в течении 14 дней, ее забрали на гарантийный ремонт, который проводится в течении 45 дней, при покупке я конкретно спросил консультанта о возврате при неработоспособности. Консультант сказал , что если не запуститься в течении 14 дней вы гарантировано можете вернуть деньги . В итоге: куча потраченного времени , зря купленная материнская плата которую пришлось вернуть. Это моя последняя покупка в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2014
Оценка
Только цена
Плохая организация. Некомпетентность сотрудников
Заказывала на НГ подарок. Должен был прийти 23 декабря. 23 с утра приходит смс что заказ придет в пункт выдачи только 24 декабря. Решила ладно, подожду. Но когда я пришла 24 декабря моего заказа не было в пункте выдачи. Сказали подождите до воскресенья 28 декабря, может придет. Позвоните предварительно. Все воскресенье я пыталась до них дозвонится. То телефон был выключен, то они просто не брали трубку. Когда в понедельник я пришла к ним, то оказалось что вторую часть моего заказа не привезли снова. При всем этом сотрудникам кажется было вообще фиолетово куплю я у них что-нибудь или нет. В общем пришлось мне забрать половину заказа и уйти. Если хотите получить свой товар быстро и в срок (или вообще получить) то не покупайте в этом магазине.
Комментарии (0)
Б
Береславцев Денис оценил 29.12.2014
Оценка
Нет
Информация о доставке не соответствует действительности.
Нет
Комментарии (0)
Л
Лебедев Валерий оценил 29.12.2014
Оценка
Заказ получил без проблем и задержек.
На мой взгляд обычный магазин,которому ещё учиться и учиться как правильно работать с клиентами.
Сделал заказ на магнитолу BBK,заказ был принят и отправлен в обработку(системная работа),о результатах должен был сообщить менеджер связавшись со мной позже.И на этом всё к сожалению.Никто со мной связывать не собирался видимо,потому что прошли почти сутки и кроме тишины ничего не было.Подумал,может системный сбой какой и сделал повторный заказ(S3028049),но снова 'стена'.Попытался дозвониться в магазин на городской номер в Краснодаре,постоянно занято,либо вообще не обслуживается номер.Заказал 'Обратный звонок',но снова 'стена'.Написал сообщение на электронку и..... О счастье!Ответили!Извинились на то,что все операторы заняты из-за нагрузки немыслимой и попросили понять и простить.В общем через почту сделал я заказ,на следующий день получил благополучно его,чему и рад остался.Но осадок от того,что организационный период заказа был проигнорирован,остался.Если бы не моя настойчивость,наверное по сей день ждал бы звонка оператора и результат своего заказа.Уважаемые руководители пополните штат операторов пожалуйста,это же в ваших интересах в конце концов.
Комментарии (0)
А
Андреев Андрей оценил 29.12.2014
Оценка
Большой выбор. Оперативный сервис доставки и гарантийного обслуживания.
Существенных недостатков не обнаружил.
Большой выбор. Оперативный сервис доставки и гарантийного обслуживания.
Комментарии (0)
о
оооо рррр оценил 29.12.2014
Оценка
В первую очередь, это одно из главных, это очень гуманные цены. А еще и бонусы, что тоже немаловажно. Плюс пункт выдачи недалеко. Однако ...
Считаю такие вещи неприемлемыми, поскольку принципиально это не приемлю, чувствуя себя обманутым, независимо от суммы. :-(
Комментарии (0)
М
Моя Александр оценил 29.12.2014
Оценка
когда-то было хорошо
сейчас не очень
Заказал с доставкой на след день. В день доставки позвонили и сказали что только самовывоз.
Комментарии (0)
Ф
Федотов Дмитрий оценил 29.12.2014
Оценка
Приемлемые цены
Гарантийный отдел
Наверное,это моя была последняя покупка в Ситилинке. Совершал не одну покупку,был доволен всем,до тех пор пока не пришлось обратиться в гарантийный отдел. 02.07.14 я купил видеокарту ASUS R9290x. С первых дней покупки стала зависать картинка в играх. Решил дождаться выхода новых драйверов. К сожалению обновление не решило проблему и я обратился в гарантийный отдел Ситилинка. Ремонт по гарантии(lda149832 27 дней) не привел к нормальной работе видеокарты, более того стал регулярно появляться 'синий экран смерти'. 13.12.14 я повторно обратился в гарантийный отдел с просьбой об обмене видеокарты на другую. По словам работников гарантийного отдела они это сделать не могли, так как не было начальства. Сегодня(25.12.14) я наконец-то сдал товар, но для обмена на другую видеокарту старую взяли на проверку в течение 10 дней. Так что скорее всего на новогоднее каникулы мы с сыном остались без компьютера.
Комментарии (0)
Ф
Филатьева Елена оценил 29.12.2014
Оценка
Вместо нового товара выдают б\у!!!!
23.07.2014 был куплен новый ноутбук. Прошло время, решил выбросить от него коробку и просмотрел всю документацию. Обнаружил заполненный гарантийный талон от 24.03.2014г, где вписана модель , серийный номер, дата продажи и ФИО предыдущего пользователя со штампом и печатью ситилинка. Отсюда понятно, что ноутбук мне был продан б\у. Хочу получить аналогичный новый ноутбук.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2014
Оценка
Иногда что-то дешевле, чем в других местах.
Сможете купить или нет, неизвестно.
Покупаю долгое время. Статус VIP, superVIP. Про муки с гарантией можете почитать в других постах, я подтверждаю. Насчёт нынешнего случая: заказал пару модулей памяти, заказ приняли, но никакого движения по нему нет. Вряд ли получу.
Комментарии (0)
Ф
Филатьев Владимир оценил 29.12.2014
Оценка
-----------
Обманули, дали вместо нового аппарата б\у
Купил новый ноутбук 23.07.2014. Сегодня решил выбросить коробку от него и просмотрел его документы. Оказалось что заполнен гарантийный талон от 24.03.2014г. на имя другого человека, вписан серийный номер и модель этого аппарата, стоят печати ситилинка. Вместо нового ноутбука мне дали б\у, а я заплатил за новый, поэтому хотел бы обратиться к администрации магазина с просьбой заменить мне этот аппарат на аналогичный новый.
Комментарии (0)
О
Осташевский Андрей оценил 29.12.2014
Оценка
Нет
Ужасный магазин.
Динамят по доставке холодильника уже больше 2 недель. Назначают даты доставки и ничего не привозят. По телефону дозвониться нереально. Был безналичный расчет от юридического лица. Очень сожалею, что связалась с этими оферистами. Не знаю, что теперь делать. Живу без холодильника. Была оплата. Никому не рекомендую. Видимо придется через суд возвращать свои деньги.
Комментарии (0)
lo
lou7784533 оценил 29.12.2014
Оценка
нет
недоставка
нет
Комментарии (0)
С
Савин Глеб оценил 29.12.2014
Оценка
До последнего заказа все было замечательно
видимо худеющий рубль сделал свое дело
До последнего заказа все было замечательно
Комментарии (0)
Н
Никитин Виктор оценил 29.12.2014
Оценка
средние цены
Качество сервиса крайне плохое.
Комментарии (0)
Zh
Zhuk Dmitry оценил 28.12.2014
Оценка
не знаю
наплевательское отношение к покупателю
не знаю
Комментарии (0)
El
Elena Paltcheh оценил 28.12.2014
Оценка
Вежливо принимают заказ по телефону
Отдел гарантии будет отпираться и унизительно общаться, лишь бы не принимать бракованный товар
Купила бракованный утюг, который не нагревался толком, вода из него текла, функция пара срабатывала через раз, да еще и заявленная мощность и изображение товара не соответствовали реальности. Приехала менять брак с двумя детьми (2 года первому, а второму 2 месяца), консультанты отдела гарантии издевались как могли. Через полчаса утюг наконец-то начал нагреваться, они отказывались его признать бракованным. Я уже решила идти в суд, кое-как приняли после того, как сами увидели, что мощность на сайте заявлена более мощная, нежели указано на утюге. Ужас! Без проблем приобрели утюг в другом магазине через интернет.
Комментарии (0)