Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
П
Пушкарь Андрей оценил 30.10.2015
Оценка
ассортимент
невозможно сделать заказ на юридическое лицо
ассортимент
Комментарии (0)
ch
ch.irina-mos оценил 29.10.2015
Оценка
НИЧЕГО
НИЧЕГО
Комментарии (0)
Э
Элина Зорина оценил 29.10.2015
Оценка
Потеряла доверие к этому магазину.
Купили смартфон HTС в вашем магазине по адресу г.Краснодар ул. Уральская, 99,после 3-4 дней эксплуатации заметила глюки,отдали в гарантию 17 октября,сказали что прозвонят в течении 10 дней.Ни кто не прозвонил даже на 11 день!И мы сами с мужем вечером в 18:30 прибыли в гарантию,очереди не было и сидел там 1 парень у компьютера.С вопросом '-почему задержка?Обещали в течении 10 дней прозвонить,а уже 11!' на что дан был ответ '-По закону ждать нужно 20 дней.' Но нас ни кто не ставил в известность,нам говорили именно о 10 днях!Попросили сказать что вообще на данный момент с моим смартфоном,на что он ответил что не может сейчас позвонить и узнать это,пообещал с утра прозвонить и сказать,но до сих пор звонка не поступило!У меня уже нет доверия к гарантийщикам и хочу вернуть деньги!До 20 дней тоже нет возможности ждать!Я без телефона,а он мне нужен так как у меня бывают экстренные вызовы моего врача или скорой!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.10.2015
Оценка
очень удобно организована оплата и выдача покупки, помогли погрузить в машину.
я не увидела перед покупкой свой товар, в связи с этим разочарование меня ждало дома.
Интернет магазин не дает полного представления о товаре, необходимо показывать товар перед его оплатой. Я бы просто купила другой цвет с другими опциями и была бы абсолютно довольна, а так - осадочек остался неприятный.
Комментарии (0)
Б
Бачигин Женя оценил 29.10.2015
Оценка
Есть пункт выдачи в Подольске, плюс приемлемые цены. Работают достаточно быстро, персонал адекватен...
Оформление товара на сайте, по мне так не совсем удобно, иногда отсутствуют фотографии товара. а для меня визуальный вид товара многое значит.
Есть пункт выдачи в Подольске, плюс приемлемые цены. Работают достаточно быстро, персонал адекватен...
Комментарии (0)
Cy
Cypher80 оценил 29.10.2015
Оценка
Покупаю в ситилинке уже давно , цены не не самые высокие и не самые низкие , зато никакого левака и никаких навязанных доп услуг.
Не обнаружил
Покупаю в ситилинке уже давно , цены не не самые высокие и не самые низкие , зато никакого левака и никаких навязанных доп услуг.
Комментарии (0)
П
Прасолов Александр оценил 29.10.2015
Оценка
Оперативность доставки. Цены. Много удобных пунктов выдачи.
Комментарии (0)
З
Захаров Александр оценил 28.10.2015
Оценка
Отличный магазин, если покупать как частное лицо.
Ужасный магазин, если тебе надо купить что-то как юридическое лицо.
Пытаюсь у них купить компьютер в сборке уже 2 раз. Звонил им на корпоративный номер телефона, провисел там 15 минут, потом меня тупо сбросили. 2 раза писал им на корпоративную почту, ноль эмоций, они даже не удосужились ответить. Как итог корпоративный отдел у них - ужасный.
Комментарии (0)
А
Александр Александр оценил 28.10.2015
Оценка
Ассортимент
Пункт выдачи постоянно закрыт
Делал заказ , подтверждение заказа о поступлении заказа в пункт выдачи пришло в срок, проблемы начались когда я хотел забрать заказ, оказалось что пункт выдачи закрыт, заходил за заказом несколько раз, но безрезультатно, на двери висит замок. При этом оповещения о возможности забрать заказ продолжали поступать.
Комментарии (0)
В
Ванслов Евгений оценил 28.10.2015
Оценка
Хорошие цены, много мест выдачи
Качество работы гарантийного обслуживания
Хорошие цены, много мест выдачи
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.10.2015
Оценка
Цены ниже немного ниже чем у конкурентов, на 30руб. в среднем. Срок гарантии совпадает с гарантией от производителя
Комментарии (0)
Ta
Tatyana Bobrenkova оценил 28.10.2015
Оценка
Хорошая цена. В понедельник заказали, во вторник забрали.
Хорошая цена. В понедельник заказали, во вторник забрали.
Комментарии (0)
К
Котельницкий Андрей оценил 28.10.2015
Оценка
Сайт простой и понятный. Если следить за ценами можно приобрести товар со скидкой. Персонал нормальный проблем не доставлял.
Бывает когда заказываешь товар по промокоду пишет что не действителен. После звонка с оператором помогли оформить скидку.
Нормальный магазин, главное чтобы не заглубляли цену.
Комментарии (0)
С
Столбов Сергей оценил 28.10.2015
Оценка
быстро доставили, цены ниже чем в других магазинах
персонал мог бы быть повежливее
первая покупка в данном магазине, вначале была не привычна процедура выдачи товара по сравнению с другими магазинами, а так пока все нормально))) единственное: при оформлении заказа поставил галочку в пункте оповещения о прибытии заказа, смс так и не пришла
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.10.2015
Оценка
Хорошая цена.
Качество товара и обслуживания.
Был заказан ноутбук ASUS g551jw почти за 80 тысяч. Оказался с бракованным экраном. Отвез в сервисный центр где получил возврат оплаты, т.к. на замену товара не было. Сразу был заказан еще один такой же ноутбук, который также оказался бракованным. В итого потрачено много времени, пришлось 2 раза заплатить за доставку, потратить время и деньги на поездку в сервисный центр, и теперь нужно еще раз самому ехать в сервисный центр. Пойти на встречу клиенту и быстро решить проблему магазин отказывается, просто отписываясь стандартными фразами.
Комментарии (0)
Г
Георгий Вакуленко оценил 27.10.2015
Оценка
нет
отказ в возврате/обмене товара ненадлежащего качества
Приобрел в данном магазине наушники, дома обнаружилось что один наушник не работает. Позвонил в магазин, сказали что обменять могут только в 3-х местах в городе, все эти места для меня неудобно расположены (там где купил поменять не могут). Приехал в магазин по адресу Оптиков 4 (СПб). Менеджер Михаил отказался обменять товар, мотивируя тем что у него на телефоне наушники работают. Я подключил их к своему телефону - одно ухо не работает. Дал послушать ему, он согласился что один наушник не работает, но от обмена отказался. Мотивировка: 'но у меня же на телефоне работает'. С ФЗ 'О защите прав потребителей' сотрудник не знаком, утверждает что срок для возврата товара надлежащего (!) качества 7 дней, в то время как в законе четко прописано: 14 дней. В моем случае срок был НЕ пропущен (пришел на след. день) и товар был НЕнадлежащего качества. Ответ: не волнует, они рабочие, забирайте. На протяжении 15 минут я доказывал что я не мошенник и только настойчивостью и криками добился возврата своих денег. Пока переругивался с Михаилом в соседнем окне отшили двух бесхребетных клиентов с нерабочим товаром. Вывод: обмен некачественного товара в магазине Ситилинк происходит со скандалами, либо вообще не происходит.
Комментарии (0)
И
Иванов Евгений оценил 27.10.2015
Оценка
Ассортимент, цены
Глючный и не работающий функционал сайта, постоянное резкое изменение цен
Ассортимент, цены
Комментарии (0)
g1
g183332935 оценил 27.10.2015
Оценка
Все сделали так как я заказывал
сайт немного 'поттупливает', скорее всего из-за нагрузки
при хорошей цене можно заказывать.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.10.2015
Оценка
Иногда у конкурентов стоимость товара значительно ниже.
Отличный магазин. Много точек выдачи товаров. Радует то, что есть специальная стоимость для членов клуба. Удобный сайт. Очень быстрая выдача товаров.
Комментарии (0)
Pa
Pavel-NS оценил 27.10.2015
Оценка
не замечено
можно ))
Комментарии (0)
Г
Грязнов Иван оценил 27.10.2015
Оценка
Обслуживание на уровне.
Подтверждаю, не зачисляют бонусы за покупку, а трепать нервы догоняя их - как то нет желания.
Обслуживание на уровне.
Комментарии (0)
To
Tomilin Serg оценил 27.10.2015
Оценка
Все доставили вовремя. На все приобретенные мною товары гарантия производителя, т.к. гарантийный отдел ситилинка ужасен. См. предыдущий отзыв.
На все приобретенные мною товары гарантия производителя, т.к. гарантийный отдел ситилинка ужасен. См. предыдущий отзыв.
Все доставили вовремя. На все приобретенные мною товары гарантия производителя, т.к. гарантийный отдел ситилинка ужасен. См. предыдущий отзыв.
Комментарии (0)
Б
Бояринцев Максим оценил 27.10.2015
Оценка
Достаточно низкие цены.
Бонусная программа, обман.
При заказе подгузников за 930 рублей часть стоимости хотел оплатить бонусами, которые начислились за активацию клубной карты. Оказалось, что оплатить можно только накопив 200 бонусов и только при покупке на сумму не менее, чем на 1000 рублей. Девушка, которая выдавала карту ничего об этом не сказала. На сайте условия бонусной программы запрятаны подальше, через 3 меню, найти достаточно сложно. И вроде как-бы не обманули, просто ввели в заблуждение.
Комментарии (0)
К
Кричевский Марк оценил 26.10.2015
Оценка
цены
сервис
цены
Комментарии (0)
М
Марьин Алексей оценил 26.10.2015
Оценка
Грубость
Не предоставлен гарантийный талон
Купленные принтер в данном Canon Pixma MG2940 перестал работать через 20 дней. На вопросы представьте гарантийный талон. Услышал по телефоны Вы обратились не туда. Можете оставить жалобу у нас на сайте. Canon сообщил, что все талоны вкладываются в коробку. Оставил жалобу на данный магазин в Canon. Не рекомендую данный магазин для покупок. Обратился в него первый раз и в последний раз.
Комментарии (0)
В
Волков Евгений оценил 26.10.2015
Оценка
Нельзя пощупать товар перед покупкой, но в таких магазинах это не возможно.
Очень хороший магазин. Постоянно расширяется номенклатура предлагаемого товара. Очень удобный зал ожидания выдачи покупок. Регулярные РЕАЛЬНЫЕ распродажи! Профессиональный персонал. Быстро - удобно - комфортно. Дешевле, чем у других. Заказал через инет один роутер, но пока добирался до магазина решил купить другой. В магазине легко и быстро поменяли заказ, сохранив номер заказа и соответственно все бонусы. Спасибо магазину и его персоналу!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка
Все доставили в срок
Т.к. заказывала в респ.Адыгею 20 км. от г. Краснодара и доставка обошлась в 700 рублей ( очень недешево) , то звонки курьера с вопросом 'не могу найти дом' крайне возмущали. За такие деньги за доставку мини-швабры пылесоса ( не габаритный товар) должны были не беспокоить с вопросами, а решать их с помощью навигатора.
Все доставили в срок
Комментарии (0)
я
ярунцев владимир оценил 26.10.2015
Оценка
Обслужили хорошо и быстро
При заказе с сайта при покупке на 5000 тыс. и больше клубную карту не оформляют
В основном магазином доволен
Комментарии (0)
Ч
Чернова Маргарита оценил 26.10.2015
Оценка
Цена, скорость доставки очень устраивают.
Нельзя проверить, включив в розетку электроприборы.
Дважды заказывала в Ситилинке. Цены действительно одни из самых низких по Москве. Доставка в пункт самовывоза рядом с домом, что очень удобно. Проверяют внешний вид и комплектность. Доставка в срок, заказ сопровождается сообщениями о его перемещениях. Жаль что в пункте самовывоза в Новогиреево нет розетки проверить кнопку 'ВКЛ'.
Комментарии (0)
ma
mark2970 оценил 26.10.2015
Оценка
самовывоз
не начисляют бонусы в срок
Ждал с нетерпением когда наступит 26 октября и мне начислят положенные мне 500 бонусов,так как хотел сделать заказ с большой скидкой.Но утром 26 увидел что бонусы не начислены и написал на форум.В итоге я оставил 4 сообщения,но ответа так и не получил.Затем я отправил 2 письма по форме обратной связи но тоже без результатов. И вот уже время 22-00 а бонусы всё ещё не начислены.Бонусы нужны были срочно 26 октября до 17-00,так как после 17-00 все заказы переносятся на послезавтра,а товар нужен завтра.Мне кажется что Ситилинк не ценит своих постоянных клиентов и им нужно менять или персонал или програмное обеспечение и не морочить людям головы.
Комментарии (0)