123.ru

2 раза делал заказ и 2 раза товара не было в наличии. Предлагали более дорогие модели. Отличный интернет-магазин и отличные цены. Но весьма расстраивает отсутствие товара...

Заказал планшет доставкой за МКАД.Созвонились впринципе сразу.Испугала стоимость за МКАД.Но с учетом что стоимость у них самая дешевая стоимость Ира согласился.Длставили вовремя.Так что магазином полностью доволен.

Нормальный в целом магазин, только до них не дозвониться самим, телефоны указанные на сайте почему-то не АЛЁ(((( Пришлось лишний заказ сделать, чтобы связались со мной и тогда уже уточнить все вопросы дополнительно. Это не особо порадовало конечно, тк на почту тоже не ответили.Очень боялась брать в магазине, т.к начиталась отзывов, но при заказе менеджеры в течение 10 минут связались, все уточнила. Забрала товар сама, т.к. планшет и хотелось не при курьере его осматривать, который ничего не знает. Все работает, распаковали при мне коробку, все проверила, к товару придирки нет, магазин внутри тоже вполне приличный, есть стенды с товарами, можно сразу что-то присмотреть еще из мелочи. Во многих интернет-магазинах, просто склад, а выдача чуть ли не на улице. Менеджеры молодые парни, поэтому можно списать на это их медлительность, им некуда спешить, а рабочий день идет. Так что к сервису обслуживания слишком притензии пишут, это все-таки интернет-магазин, а не обычный и вас не должны облизывать. Вы сами его выбрали и пришли за товаром по цене более дешевой, чем в обычном. Идите в обычный, где вам будут уделять внимание по часу и убеждать, чтобы вы у них купили данный товар. Если бы исправили телефон и сделали личный кабинет на сайте с возможностью отслеживания заказа, то было бы великолепно. А так, расположение удобное, вывеска есть, описание дороги тоже вполне.

Такого отношения к заказам и клиентам я не встречала еще ни в одном магазине! Заказ был размещен 25.11., никто из магазина не вышел на связь. По моему звонку 28.11 обещали доставку на след.день, сперва с 10 до 14.00, потом с 18 до 20.00, при этом никто НЕ звонил и не сообщал, а ответ давали только после моего звонка. Итог: вечером 29.11 заявили, что 30.11 ничего доставить не смогут, т.к. одного из товаров НЕТ в наличии! Три дня нервотрепки(не считая выходных) заказа так и нет!

Забирал сегодня роутер самовывозом. полчаса прождал пока вялые-вялые 2 менеджера обслужат 2-х! клиентов. Т.е. фактически очередь была пуста. Очень плохо.

Магазин очень понравился,долго не могла определиться где покупать,по совету знакомого выбрала 123.ru.Покупала time capsule мужу в подарок .Грамотный менеджер (имени, к сожалению, не помню) проконсультировал меня по товару,ответил на все вопросы. Курьер заранее созвонился и уточнил ,когда мне удобно принять товар.Доставили на удивление вовремя (не все Интернет-магазины этим отличаются). Качеством очень довольны!Спасибо Вам!Администрации магазина благодарность за качественный персонал!

Покупал электронную книгу PocketBook 612. Оставил заказ на сайте в воскресенье поздно вечером, самовывоз. В понедельник утром позвонили, уточнили та ли модель, какой цвет я предпочитаю и в какое примерно время меня ожидать. Приехал, товар принесли сразу, продавец сам распаковал, показал далее уже я осматривал, на интересующие вопросы отвечал. Но...забирал я около 6 часов вечера и по продавцу видно было, что он уже очень сильно устал и хочет, чтобы я побыстрее ушел. Ну ничего страшного.... В целом, магазином доволен, сколько в интернете заказываю, понял, что данный магазин, наверное, является самым адекватным.

Заказали принтер, хотели забрать самовывозом. Менеджер нам сказал, что товар есть на складе, только надо подождать до завтра пока принтер привезут в офис. Прождали 4 дня от них звонка. В итоге оказалось, что принтера нет даже на складе! Обманщики!!!

Оставил вчера по телефону заказ на 2 Induction Charger for Magic Mouse (№ заказа 10293). Договорились о доставке на сегодня. Курьер предварительно отзвонился. Все документы и чеки в порядке. Все понравилось. Большое спасибо магазину.

Оформил 7.11 заказ № 3784, получил счет (безнал). Написал на e-mail сотруднику уточняющий вопрос по поводу включения цены доставки в счет, ответа так и не получил. 1. Попробовал прозвониться в магазин -- смог дозвониться только на следующий день, в первый день никто не брал трубку. Оператор на линии сказал, что сотрудник, который занимался мною УШЕЛ В ОТПУСК, но на e-mail'не стояло даже автоматической отписки об отпуске (не говоря уже о переадресации другим сотрудникам), то есть мое письмо прошло 'ушло в молоко'. 2. Оператор на линии ответил, что счет будет перевыставлен в течение дня -- ничего так и не было сделано. 3. Попробовал снова перезвонить оператору -- так и не смог дозвониться 2 (!!) дня. Решил отказаться от заказа (~60000 руб.), потому что компания с неработающим телефоном и операторами, неожиданно уходящими в отпуск без уведомления не внушает доверия :(.

будьте осторожны при покупке навигатора garmin 3760T. при выборе на маркете по минимальной цене - на их сайте предлагается значительно более дешевая модель, но внеше схожая. они знают об этой ошибке, но так ничего и не исправили.

Вечером заказал планшет Acer Iconia Tab A501, на след день в 10 утра менеджер позвонил и подтвердил мой заказ, договорились о доставке к 16 часам, за час до доставки созвонился курьер, подтвердили место и время доставки. Курьер приехал в назначенное время, документы оформлены были как положено.Товаром доволен. Отличный сервис, быстрая доставка! Всем рекомендую! Отлично работает команда магазина!

Заказал Ноутбук MacBook Pro! Никаких нареканий нет! Все очень четко позвонили-доставили... все быстро и во время!!! Отдельное спасибо за консультацию менеджеру Александру - он знает свою работу!

заказывали МФУ принтер в офис по безналу, заказали через интернет, быстро доставили на следующий день, просто показали платежку. все было запечатано, даже картиридж. вообщем все работает до сих пор. обязательно будем с ними сотрудничать.

Этот магазин настоящий пример того, когда вкладываются деньги в рекламу, а работа остается на нуле. Сделал заказ карты памяти, на почту пришло подтверждение что обязательно свяжутся - вторые сутки никто не встпонимает, звонил 2 дня сам играет только музыка и никто на звонок не отвечает... не заказывайте там ничего номер Вашего - 2914.

Заказывал ноут с мелочевкой, менеджер Александр, заказ приняли, потом одну позицию я заменил - пересчитали счет, тут отработали отлично, претензии нет. А вот дальше... Я никогда еще такого не видел и не слышал. Мой товар отправили в город в 500 км от меня (!!!), и при этом я еще должен был оплачивать доставку сам (!!!). Пришлось решать лишние проблемы с передачей груза от одной ТК в другую в чужом городе, так как представительства первой ТК в нашем городе нет. В итоге СПСР-экспресс (реклама СПСР :) ) отработали хорошо, посылку я получил, но шла она из Москвы в итоге 2 недели (можно было получить за 3-5 дней) и по деньгам вышло немало. В общем отправили на деревню дедушке, мне доставка груза 25 кг из Москвы по деньгам дешевле в 2 раза вышла, чем доставка ноута в 6 кг. Так что с доставкой у них все очень плохо.

22.10.2011 года сделал заказ - жесткий диск Western Digital WD5000AAKX Caviar Blue за 1390 руб. На почту пришло подтверждение, затем еще одно. В этот же день звонок менеджера, подтверждение - товар в наличии, итог: договоренность о доставке во вторник 25.10.2011. Но ведь Таиланд и жаба! В результате звонок из фирмы в понедельник 24.10.2011 и очевидная лапша про то что диск не могут привезти из Таиланда, нет в наличие и т.д. Итог - отмена заказа со стороны фирмы. Для справки: всё это время диск в наличие в магазине, просто цена на него уже иная. Магазину деньги превыше репутации и их же офферты? Let it be. В таком случае и оценка - соответствующая. Итог: покупать у Вас не буду, знакомым тоже 'отрекомендую'.

Заказывал в этом магазине электронную книгу prology t-702t. Первый мой заказ потеряли, пришлось заказывать заново. привезли - книга как-то повела себя не адекватно, но меня убедили в том что её надо зарядить! заряжал 2 дня - без внешнего питания не работает, обратился в магазин и был отправлен в сервисный центр.... сейчас пишу злобные письма на имя ген директора о возврате денег

В первый день сколько звонил, так и не дозвонился, никто трубку не взял. На следующий день получилось дозвониться, на вопрос 'Есть ли в наличии АйМак такой-то такой-то комплектации и по такой цене?' ответили положительно. Но сделав заказ на их сайте, ноль реакции, пришлось снова через пару часов дозваниваться, на что сказали, что нет в наличии. Магазин с некомпетентными менеджерами. Отстой.

Брал у них Моноблок Apple iMac 27 + Премиум пакет. Заказал делал 09.09.2011 где-то в 15 часов, созвонились на след. день в 10 часов и привезли в назначенное мной время. Нареканий по качеству товара нет, все запаковано, РСТ.

Заказал медиаплеер ellion 3150 через сайт, прождал 2 часа никто не связался , дозвонился (с трудом тк никто не подходил несколько раз) сделал заказ, заказ приняли сказали завтра с вами свяжутся и тишина в течении всего дня....

Отличный магазин покупал macbok pro остался доволен ценой и качеством и обслуживанием. Весь товар сертифицирован, при мне отрывали заводскую пленку нового macbook pro 15.

Спасибо за индивидуальный подход! Сотрудники порадовали желанием помочь и подстроиться под время клиента ,-) Заказал 09/10/2011 Harman/Kardon + Play II GO. Рекомендую не терять качество обслуживания с годами. Станислав

Покупал у них планшетник. Так, как сам имею интернет-магазин по офисной мебели, то могу сказать с полной уверенностью: Магазин отличный! Цена соответствовала указанной на сайте. Привезли на следующий день, правда не до 16 00, как изначально оговаривалось, а в 18 45, но позвонили аж два раза, сначала курьер, потом представитель магазина, и очень извинялись. Курьер распечатал при мне заводскую пленку и проверил наличие гарантии и всех документов, потом терпеливо подождал пока я прочитаю все условия договора поставки и проверю работоспособность планшета. Стоит заметить, что я совсем не дружу с техникой и для проверки мне понадобилось изрядное количество времени. И самое удивительное, что даже сдача нашлась в полном объеме. Спасибо большое! Обязательно вспомню про этот магазин при следующей потребности в электротехнике. P.s. Отзыв попросил написать сотрудник магазина, который позвонил через 2 дня и поинтересовался, доволен ли я сотрудничеством с их организацией. Молодцы. Директору респект!

Заказывал HP Slate. Проконсультировался о наличии и сроках доставки у консультанта, по телефону же оформил заказ. На следующий день курьер привез товар в четко оговоренный срок. Все четко, профессионально. Никаких нареканий.

Купил переходник apple, приехал в тот же день и купил товар!Все было очень быстро и оперативно.Когда уходил забыл сдачу 100 рублей,менеджер догнал меня уже на выходе с территории и отдал сдачу, вроде 100 руб мелочь,а было очень приятно!!!)))Спасибо огромное этому менеджеру, к сожалению не помню как зовут.Еще много раз буду у Вас покупать!Спасибо еще раз!!!С Уважением Валентин.

Покупал планшет в этом магазине самовывозом. Несмотря на большую загруженность менеджеров, понравилось вежливое спокойное общение по всем вопросам. Планшет после покупки отказался работать, и на следущий день я приехал в магазин для замены. Ребята всё сделали отлично. Спасибо за внимательное отношение.

Хороший магазин.Заказывал ноутбук самовывозом.Заказывал под заказ.Привезли когда, менеджер отзвонился и сказал , что можно приезжать.Сервис понравился.Менеджеры очень грамотные и могут ответить на все интересующие вопросы.

Заказывал наушники на самовывоз, в тот же день приехал и купил их, очень понравился офис и сотрудники.Обезательно вернусь еще.

Заказывал iPod Touch 1.Сайт прост и красив! 2.После оформления заявки перезвонили в течении 10 минут 3.Менеджер был вежлив,дал хорошую консультацию по плееру и по наушникам к нему. 4.Доставка была осуществлена в то время,которое меня устраивало,без задержек,курьер отзвонился примерно за час,предупредил,что выезжает 5.На следующий день после доставки позвонили и спросили все ли меня усатраивает,нет ли каких-либо нареканий. В общем магазин на 10 из 10, спасибо Вам за работу!